① 如何做好影樓的網路營銷這門藝術功課
影樓行業的飛速發展,出現了百花爭艷的現象,市場一片繁榮。影樓網路營銷大行其道,每一家影樓在每一次變化的革命中都希望折騰出業績的飆升。每家影樓的經營者都挖空心思的引入影樓網路營銷,加大活動策劃的亮點,用各種各樣的推廣方法來超越自己,超越同行。可是經過五花八門的推廣方法之後,有很多的經營者都會發現結果並沒有達到自己的預期目標,那麼這究竟是什麼原因呢?
網路營銷部門組建不合理,職責不清晰
如果影樓要做網路營銷,就需要成立網路營銷部門。網路營銷部門一般需要包含程序員、網頁美工、網路推廣(seo)、網路編輯(文案)和網路接單員(客服),他們的工作范圍也要明確,只有明確的工作職責,才能實現高效的工作。
程序員主要負責網站程序的開發、網站功能的維護。如果發現網站的某個頁面出現問題,可以交給程序員處理,如果想為網站增加新的功能,也可以把案子給程序員,由程序員來完成。程序員不是美工,製作圖片的工作不應該由程序員來處理。很多公司的領導認為程序員懂電腦,於是電腦出了問題也找程序員,這是很不好的,程序員更不是網管。
網頁美工的工作就是按照要求設計出網頁的視覺效果,然後做成靜態頁面。如果有需要,美工還需要承擔別的設計任務,比如設計海報,設計名片等等。
網路推廣(seo)。當年在影樓上班,做的是網路推廣,但是我感覺很是郁悶。郁悶的地方就是,我要負責各種平台的推廣,還要寫軟文。大家都知道,寫文章是很花時間和精力的,很容易疲勞。在我看來,網路推廣的工作應該是負責各種平台推廣,seo優化,搜索引擎競價管理,但是軟文應該有專門的文案人員來寫,網路推廣只負責把寫出來的東西發表出去,這樣才能更高效。
網路編輯(文案)負責網站文字的撰寫,廣告文案、軟文的撰寫,網路編輯必須由文字功底強的人來擔當。高質量的文案能有效的塑造公司形象,提高銷售額,反之則可能產生負面影響,所以文案人員一定要過關,這一點很重要。
網路接單員。影樓網路接單人員需要有一定的網路知識、銷售知識,打字速度要快,特別是咨詢量大的影樓,更需要一個打字速度快的網路接單人員。如果不能及時回復客人的問題,客人就會感覺受到冷落了,這是很不利於銷售的。因為網路接單人員對產品參數、產品價格很清楚,一般影樓的客服人員也可以由接單人員來兼職。
關於工作崗位和職責問題,我覺得還是外企做得比較好,他們把每一個崗位要做的具體工作到具體任務都規定清楚了,員工不但上手快,而且能在很大程度上提高工作效率。反觀一下國內的企業,很多公司的崗位職責很不清楚,簡直就是一打雜的,這在一定程度上嚴重的影響了工作效率。
缺乏線下互動
線上再熱鬧,沒有線下的大力支持,影樓網路營銷也很難開展。很多影樓成立網路營銷部後,實體店內的員工就覺得網路搶了他們的生意,內心表現出一種不滿意的情緒。網站推廣在這種不滿意的情緒之下,很自然就會表現出一種不配合網路營銷的行為來。
全體員工支持網路營銷後,還需要積極的開展線上線下互動活動,進一步的提高口碑,促成銷售額的提高。比如搞一個網友見面會,然後在見面會上做一些抽獎活動,給網友們一點甜頭。小小甜頭很可能就會獲得數倍回報。有廣告界的牛人說,想方設法的讓別人覺得你們公司好比想方設法讓別人覺得你們公司的產品好服務好更有效。總之,線下活動是多種多樣的,這需要影樓的策劃人員去挖掘,開拓,做出自己的特色。
領導對網路營銷缺乏深入了解
現在影樓的領導都很重視網路營銷,網路推廣但是光重視是不夠的,必須認清網路營銷的實質,以及網路營銷的投入和回報等問題。很多影樓的老闆天真的認為,只要搞網路營銷就可以快速賺錢了,一本萬利!網路營銷並沒有那麼簡單,網路營銷只是為影樓提供一個拓展業務的平台,並不表示搞網路營銷就可以很輕松的賺錢。當然,較之傳統的營銷方式,網路營銷有著自己的優勢,大家都知道在鬧市區隨便租賃一個實體店面都要10來萬到幾十萬,而這點錢完全可以組建一個健全的網路營銷團隊了。
曾經在影樓做網路推廣的時候,網路營銷我看到每個月給網路做競價排名都會花三到五千塊錢,我就很心疼,最後一個上司對我說,盡管花吧,我們做一次外展,光場地費都是幾萬呢!網路的投資遠遠沒有實體店面投資多,但是影樓老闆卻心疼了。一邊說重視網路營銷,一邊又捨不得投資,回報何來?
網路營銷沒有做起來是無法帶來回報的,要做起來,就必須投入,只有上道了,才能看出網路營銷的優勢。
② 攝影店怎樣做線上營銷
如今,攝影工作室的競爭壓力越來越大,大批量的個人攝影師紛紛湧入這個行業。
那麼,在競爭力如此大的情況下,我們該如何拓展開發新客戶?
現在主流開發新客戶的渠道——互聯網,而網路營銷漸漸成為大家獲取客戶的主要途徑。
而當前的攝影工作室的網路營銷,往往非常的局限!
很多人認為網路營銷就是在網上發下廣告,推廣下自己的攝影工作室之類的;
而在早些年,很多人通過廣告轟炸式推廣獲取了不少客戶,但近些年,這類轟炸式推廣性廣告,漸漸被大家所排斥;
那麼,什麼樣的網路營銷才能獲取新客戶?
首先,我們要先簡單了解下網路營銷的核心是什麼?
網路營銷的核心主要是以下幾個方面:
1.選擇合適的推廣平台(渠道)
每個平台都有不同的人群,為了獲取精準用戶,那麼我們就要找准我們精準客戶活躍的平台(這要獲取的客戶精準度高,那麼成交也高)
2.研究平台的曝光規則(曝光度)
每個平台都有一定的規則,如果你了解平台的推薦規則,那麼你的所發的推廣信息曝光給客戶的概率就更多;
3.推廣文章質量(轉化率)
早些年,隨意一篇硬廣就能獲得很多客戶,但是近些年,大家已經對硬廣免疫了;(也就是推廣效果不好了)
所以,要想獲取精準客戶,就一定要在這一塊下功夫!
以上是免費獲取客戶的方式,如果你想快速獲取客戶,你也可以做付費的;
付費的當天推廣,當天就有效果;但推廣費用高的嚇人,如,比較常見的網路競價(也就是指定關鍵詞推廣,這類推廣來的比較精準),信息流推廣(這類推廣展現率比較高,但是客戶精準度不高,後期轉化起來也會非常的困難)
付費的推廣方式多種多樣,他們有著一樣特性,需要花錢去砸,然後才能帶來客戶;
客戶有了,接下來就是轉化成交了。(如果沒有轉化,那麼我們開發再多的新客戶也等於零,所以轉化成交這一塊兒也十分的重要)
在此之前,要清楚攝影工作室產生利潤的兩個環節:
1.銷售談單環節
這個環節主要依靠銷售,只要客戶精準,再加上銷售能力稍微強的人,一般成交率都很大;
2.客戶選片環節
影響這個環節的利潤高低的因素主要是後期(後期的修片質量效果、後期處理速度)
客戶選片環節被很多攝影工作室忽略.......
首先,我們要解決根本因素——後期修圖質量效果和後期處理速度
有一部分攝影工作室在讓客戶選片的時候,提供的是原片,而原片的視覺效果往往是不好的,這也導致了客戶基本上不多選片;
那麼要讓客戶多選片,那就需要把每張照片的視覺效果處理好,這樣才能給客戶沖擊力!
除了,效果外,就是客戶選片時間了,很多攝影工作室安排客戶選片周期十分的長,這也是客戶不多選照片的原因之一;
所以,要提高攝影工作室的後期選片率,那麼一定要在後期這一塊領域下功夫!
眾所周知,有些攝影工作室依然用的Photoshop來處理照片,而Photoshop在處理速度上一直都慢,如果客戶量大了,處理照片速度也就慢上了很多;
而有些攝影工作室再後期這一塊領域就比較下功夫,他們主要用的是影樓後期軟體,如,在影樓後期軟體做的不錯主要是開貝,它主要特點就是:簡單、批量處理;
要想攝影工作室發展得更好,不僅僅要開發新客戶,還要注重利潤點的提升!
③ 如何成功做影樓網路營銷策劃的十種方法
網路廣告的作用主要表現在品牌宣傳和產品促銷。而其形式有直接廣告形式和間接隱性廣告形式。 直接廣告如在其他論壇、門戶網站上的直接宣傳等;隱性廣告如以第三人稱寫的軟文、新聞稿以及針對異業聯盟推出的優惠券等。 一、 銷售促進:營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外。大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值,而對於影樓行業而言尤其如此。 1、 方便的在線咨詢:在線留言、在線客服系統,方便客戶有疑問時可快速的找到聯系你的方式。 2、 在線訂單系統:方便用戶在產生購買慾望的時候可快速訂單,同時要設法留下客戶的聯系方式。 3、引客入店:引客入店是為了更好的促進銷售。就目前影樓行業的情況想要完全實現在線訂單、在線付款尚不現實。比較可行的是線上洽談加線下服務從而最終促成訂單的達成。 4、利用客戶評價:絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策產生很大的影響。因此,要引導客戶消費後在網站上對其消費體驗做出評價。並展示於網站上。 5、 線下推廣:線下利用一切可宣傳的途徑進行品牌宣傳。如名片、宣傳單、工作服、相袋等宣傳資料上印上品牌宣傳口號、網址。 二、信息發布:信息發布是為了讓用戶在對企業品牌認知的情況下有一個更深入的了解,加深品牌宣傳的效果,引導用戶由品牌認知向品牌好感、品牌認同發展,促使用戶產生購買行動。對於影樓而言信息發布要注意以下幾點: 1、 樣片展示:樣片展示不僅只展示成品照片,也可以展示拍攝花絮,如化妝造型過程。盡可能讓客戶有一種融入的感覺,如身臨其境!這樣可以很好的激發客戶的購買欲。 3、 套系要有針對性:影樓要根據自己情況,對客戶群體做出分類,針對性的推出套系,而不能是泛泛之類的。 4、 套系要有特色。 5、 套系性價比要優:起碼讓用戶看到的時候感覺優惠。
④ 影樓網路營銷要怎麼去做
影樓網路營銷,是指婚紗影樓在經營過程中,營銷的一種手段,通常表現為在互聯網上創造利潤、維系口碑、宣傳品牌、商業互動等行為。
影樓網路營銷是影樓營銷模式中最虛擬,也最真實的展現方式。虛擬是指它整個過程都在網路上完成,無需藉助實體店的操作即可獨立完成,而真實則指它在網路上所映射出的評價,市場,口碑等信息,都是實體店平時操作中體現出的一些真實的內容。
影樓網路營銷的意義比較長遠。相對而言,網路的發展必將成為第一宣傳媒體,電視、移動媒體、報紙、燈箱路牌、收音機等宣傳工具會淡出人們的視線。做為無數商業競爭中的一個新行業,影樓更是站在新新元素的前沿,兩年必須進行一次裝修,一年必須有2至3次大型培訓,每一個季節都會對自己的產品進行更新。。。。。。那麼當所有的新人都成為網路的寵兒,影樓則更要站在網路的世界裡,引領著新人們從網路上了解攝影,了解自己的企業,了解拍攝的套系內容和攝影團隊的氛圍。
影樓網路營銷的啟動中有很多不可缺少的條件,通常我們所能用得到的有如下10個方面:
1:網站建設
2:論壇互動
3:TQ抓客
4:QQ溝通
5:活動帖跟進
6:地方門戶網掃街
7:樣照發布
8:客照發布
9:網路管理制度考核
10:網路口碑值維護
影樓網路營銷在操作到一定階段後,會出現迷茫狀況,即人氣有,宣傳有,網站有,論壇有,就是沒有收入產生,當網路發展到這個階段以後,就標志著影樓網路已經從起初的基本維護階段,轉進入營銷階段,這個時候,互動活動和主題套系的內容的介入將使影樓網路營銷直接進入把人氣轉成財富了!
影樓網路營銷在最高階段,將是一種直銷店的模式,直接受制於企業最高決策者,與實體店是並列、共贏、互補的一個網店!