① 常見的幾種網路故障與診斷方法
常見的幾種網路故障與診斷方法
近些年,計算機技術在各領域得到推廣和使用,使得我們的生產和生活得到了極大的改變。在計算機網路給我們帶來便利性的同時,我們不可忽視它存在的問題。下面我為大家搜索整理了關於常見的幾種網路故障與診斷方法,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
在21世紀,計算機已經作為一種基礎的工作媒介和手段應用到社會的更各領域,其應用范圍之廣,影響力之大。本課題主要立足於社會發展的需要,著重探究了計算機網路故障診斷的方法,希望能優化計算機網路的使用,提高其工作效能,為社會發展提供便利。
一、計算機網路的含義解析
對於計算機網路故障的研究來說,必須以了解一些基本的概念為前提條件。首先是計算機網路,什麼是計算機網路呢,目前對於計算機網路的定義還沒有形成一個統一的概念,一般可以粗略的理解為相互連接的,實現資源和材料共享共用的、自治的計算機集合。其實指的就是由計算機集合加通信設施組成的系統,按其計算機分布范圍可以分為區域網和廣域網。對於計算機區域網來說,覆蓋的范圍相對較小,而廣域網就覆蓋的范圍來說就顯得寬泛。通過網際網路的應用研究來說,事實已經充分說明如果是採用統一協議實現不同網路的互連,那就會產生組大的能量,互聯網也會發展迅速,使其產生更大的社會效益和經濟效益。但隨著計算機技術的發展,出現了各種形式的網路之間的連接,這就在一定程度上限制了計算機網路技術的發展。
二、幾種常見的計算機網路故障分析
21世紀作為知識大爆炸和信息化發展最快的時代,全球的互聯網高速發展,計算機網路作為優化工作的重要媒介已經得到社會的普遍重視和關注。計算機網路帶給我們帶來便利和收益的同時,也出現了一些網路故障,這極大的影響了網路技術的應用和發展。對於計算機出現的網路故障,按照分類,一般分為物理故障與邏輯故障,也就是通常說的硬體故障與軟體故障。前者主要是網卡、網線、Hub、交換機、路由器發生了問題而產生的故障,後者一般是說由於網路協議出現的問題問題或因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對於計算機網路故障來說,一般表現的症狀為:連通性故障,如電腦無法登錄到伺服器;電腦無法在網路內實現訪問其他電腦上的資源等。病毒是目前計算機安全最大的威脅,能對計算機造成系統運行緩慢、重啟、程序無法啟動、異常和數據丟失等各種的損害。其分類主要有:引導區、文件、宏、腳本、蠕蟲和木馬病毒等。目前已知有8萬多種,且每天不斷有幾十種新病毒問世。其傳播路徑主要有:可執行文件、office文檔、電子郵件、瀏覽網頁、即時通信工具、網路等,病毒的一大傳播途徑,就是Internet。潛伏在網路上的各種可下載程序中,如果你隨意下載、隨意打開,對於製造病毒者來說,可真是再好不過了。這些也會影響到網路的運行質量,也會導致網路故障的發生。
三、計算機網路故障的診斷方法探究
對其計算機出現的網路故障來說,有時確實難於避免,這時候面對出現的問題,我們必須冷靜對待,按照科學的步驟和診斷方法來分析和解決網路故障問題。
1、分層診斷技術方面研究
1.故障的物理層方面探究
對於計算機出現的物理層網路障來說,主要表現在計算機各硬體設備的連接方式是否恰當;連接電纜是否正確;MODEM、CSU/DSU等設備的配置及操作是否正確。確定路由器埠物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface命令,檢查每個埠的狀態,解釋屏幕輸出信息,查看埠狀態、協議建立狀態和EIA狀態等。
2.數據鏈路層方面探究
數據鏈路層對於計算機網路來說意義重大,有了數據鏈路層就可以無序考慮物理層的特點而行使數據傳輸的工作。對於計算機網路出現的故障問題,有時候需要我們注意查找和排除數據鏈路層出現的問題,在這個問題處理的過程中,主要是分析和了解需路由器的配置,檢查連接埠的共享同一數據鏈路層的.封裝情況。要求每對介面要和與其通信的其他設備有相同的封裝。通過查看路由器的配置檢查其封裝,或者使用show命令查看相應介面的封裝情況。
2、硬體診斷方面
1.串口故障的問題及對策
計算機出現的網路故障問題,在硬體的診斷時候,串口就是考慮的因素之一。
計算機的串口一般是指COM口,有的是9針,也有的是25針的介面,通常用於連接滑鼠(串口)及通訊設備等。對於計算機串口故障的排查和查找問題,一般從show interface serial命令開始,分析它的屏幕輸出報告內容,然後分析出現問題的原因並分析解決的對策。串口報告的開始提供了該介面狀態和線路協議狀態。在介面和線路協議都正常工作的前提下,雖然串口鏈路的基本數據傳輸資料建立起來了,但還有可能出現信息包的丟失和發送錯誤等異常問題。按照一般正常的情況分析,信息包不會丟失或者出現錯誤,但是潛在的問題也是在所難免的。如果信息包丟失有規律性增加,表明通過該介面傳輸的通信量超過介面所能處理的通信量。解決的辦法是增加線路容量。查找其他原因發生的信息包丟失,查看show interface serial命令的輸出報告中的輸入輸出保持隊列的狀態。當發現保持隊列中信息包數量達到了信息的最大允許值,可以增加保持隊列設置的大小。
2.以太介面的問題及對策
Ethernet是Xerox公司創建的區域網規范,使用CSMA/CD。其出現的主要故障是過量的使用帶寬,過多的碰撞沖突,不兼容的幀類型使用等,除此之外還有其他一些原因。對於這個問題的分析可以利用show interface ethernet命令,對其具體問題具體分析,然後有的放矢採用針對性的措施給與解決。
在信息化高度發展的今天,越來越多的企業、單位開始組建自己的網路,其網路運行的質量和安全性直接影響到企業的效益和發展,為此,為了實現既定的社會利益和其他利益,我們必須加大對網路故障的排查,並做好相關的檢修工作,然後針對性的解決網路故障存在的問題,以實現網路的優化運行和發展。
;② 網路中常見的故障原因有哪些
答: 1,軟體問題,中毒,設置不正確2硬體問題 網卡,交換機,貓,路由等網路設備有問題3線路故障,線路斷,或者接頭接觸不良4外界環境 溫度高,電壓不穩等等。
③ 十種常見的網路故障
問題1:逮捕物理層的濫用者故障症狀:
不能登陸或時斷時續。隻影響一個工作站,而該站原先沒有問題。
問題分析:
電纜終端鏈路太長。用戶每天都移動,彎曲,連接和切斷網路終端(尤其時膝上型筆記本電腦)。廉價的電纜測試儀就能檢查這種問題。
在你能確切地說是電纜的問題之前,通常首先考慮不是電纜的問題。這需要使用網路測試工具來證明本地網段的健康狀況是否良好,集線器埠功能是否正常,網卡及其驅動程序工作是否良好。最後,檢查網路互連設備是否有問題。
只有此時,你才會知道為了孤立有問題的終端,斷開的連接器或是接地迴路等問題該從何處著手測試電纜。在銅軸線網路中,搜尋在同軸「T型頭」和網卡之間的斷頭,在UTP網路中,連續運行儀器圖測試功能,不斷扭動終端以識別接觸不良或短路。
問題2:快速乙太網比升級前的乙太網還慢故障症狀:
10Mbps的乙太網速度慢,升級為100Mbps快速乙太網後甚至不能連接上網。影響新工作站或升級的工作站連接上網。
問題分析:
對於UTP5類非屏蔽雙絞線,用電纜測試儀測試其是否符合對應100Mbps傳輸速率的EIA/TIA-TSB67標准。
某些在10Mbps乙太網工作正常的電纜鏈路因為近端串擾太大在100Mbps乙太網就不能正常工作。信號耦合到鄰近線對引起高頻信號傳輸失敗。將UTP的線對分開甚至會使網路在達到一定流量時癱瘓。
問題3:無效的看門狗故障症狀:
不能連接Novell網路的Netware遠程伺服器。影響本網段內與伺服器相連的所有工作站。
問題分析:檢查網段的健康狀況,注意觀察其利用率,碰撞,錯誤幀和廣播幀水平。此時可觀察到大量的碰撞或錯誤幀,該碰撞或錯誤幀可引起客戶機和伺服器之間「Hello」幀出現延遲。
在某一指定的伺服器所在的遠端網段重復此測試。如果兩個網段都出現空白,用網路測試儀向路由器中的SNMP代理查詢,檢查兩個網段之間的路由表。確定該路徑不存在擁擠問題。為了有效地使用資源,在看門狗允許的時間內如果客戶機對「Hello」幀無反應,則Novell伺服器會將該客戶機注銷。
問題4:芻菊鏈效應故障症狀:
網路服務變慢。影響某個乙太網段的所有用戶。網路服務(訪問伺服器)變慢,但與所連接的某的伺服器無關。
問題分析:
在高峰時段將網路測試儀連入集線器,運行網路健康狀況測試。
此時將會觀察到大量錯誤幀。在10BASE-2網路中,錯誤幀的類型歸類為「延遲碰撞」。在10BASE-T網路中幀錯誤的類型歸類為典型的幀校念序列錯誤(FCS錯誤),隨著網路用戶的增長,新增加的集線器通常與原來的集線器形成效應。
問題5:IP網路管理者的報應故障症狀:
一個工作站間隙性出錯,不能登陸或者不能訪問遠端伺服器。隻影響一個工作站,通常在增加、移動、變更工作站後出現此問題。
問題分析:
先排除用戶是否有帳戶和安全設置方面的潛在問題。讓用戶登陸並且試圖從另一個工作站重復這一操作。如果成功,則可以用網路測試儀從用戶端到伺服器之間的鏈路狀況。然後測試網卡,檢測硬體和驅動程序的功能和狀況。
如果沒有問題則檢查IP設置,確定用戶的IP地址是否有效或者是否有重復的IP地址。確定本網段的子網掩碼和路由器默認地址是否正確,DNS伺服器(如果有)地址是否專用。如果一個新工作站的IP地址與列印伺服器的 IP地址設置重復,將會把每個人的列印工作指向該新客戶機。
問題6:光纖錯覺故障
症狀:整個網路變慢,影響所有連接到網段上的工作站。
問題分析:
在正常的網路使用時段,將網路測試儀連接到集線器,在光纖連接的兩端產生流量,測試健康狀況。在某一時刻斷開或接上光纖,每當光纖連入網段時,就會觀察到大量的錯誤幀。劣質的光纖鏈路連接會在其附屬的網段中產生大量垃圾幀,迫使工作站重發幀,網路速度變慢。
問題7:奇怪!難道電纜在夜間受到過撞擊?
故障症狀:不能連接上網或不能登陸,網段上只有一個工作站能上網。
問題分析:
斷開工作站的連接電纜,接上網路測試儀,注意從集線器上檢測不到連接信號。運行電纜測試,查看從辦公室到配線間之間的電纜是否開路。如果不正常,將工具設置在音頻發生器位置,從配線間用音頻探測器查出與辦公室對應的電纜,通常情況下,在配線間有變動時,電纜線索會受到推擠和碰撞,引起連接器脫落或松動。
問題8:「病人」的心還在跳嗎?故障症狀:
在網路繁忙的高峰期訪問網路的速度很慢,個別網段的所有工作站對不論是本網段的伺服器還是其它網段的伺服器都無反應。
問題分析:
在高峰時段將網路測試儀連接到該網段。運行該網段的網路健康測試,注意網路的利用率、碰撞、錯誤幀、廣播幀的狀況,此時可能看到平均碰撞率不正常,觀察到的流量中可能有高達50%是碰撞幀碎片。這是幀信號收發錯誤——SQE(Signal quality error)的表現。「心跳」信號被不經意地停留在「博」的位置。
問題9:可以連接,但不能登陸故障症狀:
不能登陸到欲連接的伺服器。問題通常在新安裝或重新設置工作站後出現,但僅限於一個工作站。
問題分析:
斷開工作站連線,接上網路測試儀,執行IPX Ping或者在取得伺服器列表後來檢查配置的哪一層的網路協議。
注意幀的封裝類型(例如802.2)。現在可以測試網卡,檢查安裝和運行程序是否正確。還要注意檢查網卡綁定幀的類型(比如802.3)。兩個幀類型要匹配,如果伺服器和工作站運行的幀類型不同,則不能連接上網。
問題10:莫名其妙得間歇性連接中斷
問題分析:
服務速度太慢,連接間歇性中斷。問題僅再一個網站上出現,與正在訪問的代理伺服器無關。斷開網站,接上一個具有流量發送(此為診斷過程的一部分)功能的測試工具,檢查網路的利用率,碰撞和錯誤幀水平,確定網路是否健康。
若儀器檢測通過而只是網站時通時斷,則表明是典型的物理層故障。進行電纜鏈路測試(包括用戶連接電纜),此時長度測試可能顯示電纜超長(UTP電纜為100米,銅軸電纜為185米)。超過IEEE規定的允許長度,著將會引起區域網內的傳輸信號嚴重衰減。
④ 常見的無線網路故障和解決辦法
常見的無線網路故障和解決辦法
通過無線路由器進行無線上網,已經變得逐步普及起來;不過,在無線上網的過程中,我們常常會遭遇到各式各樣的網路故障,這些網路故障嚴重影響了正常的上網效率。下面是我整理的常見的無線網路故障和解決辦法,希望對你有幫助!
無線網路故障1、網路環境改變時,無法正常進行接入
故障現象:辦公室和家中都構建了無線網路。在辦公室時,筆記本電腦能夠正常接入公司的無線網路;但是,回到家中後,卻發現無法連接到無線網路。
故障分析:導致該故障的原因可能有以下幾個
(1) 沒有及時更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的無線網路使用不同的SSID,如果SSID配置不正確,就無法ping通AP。而且筆記本電腦將忽略該AP,按照SSID配置尋找新的AP。
(2) WEP加密。如果採用的WEP密鑰不同,無線客戶端就無法與新的無線AP連接。如果WEP配置不對,無線客戶端就無法從DHCP伺服器獲取IP地址。如果使用靜態IP地址,無線客戶端甚至無法ping通AP的IP地址。
(3) IP地址信息。一般情況下,無線AP都會自動給無線客戶端分配IP地址,如果手工設置了無線客戶端的IP地址,那麼該客戶端就將無法與新的AP進行通信。
故障解決:可以採用以下解決方法
(1) 當接入到新的無線網路時,及時更改客戶端的SSID設置。
(2) 如果接入無線網路需要使用密鑰,則在接入該新的無線網路時,需要先獲取該網路的密鑰以便進行接入。
(3) 通常情況下,使用無線AP分配的IP地址就可以了。如果要使用靜態的IP地址,則必須確保該靜態IP地址和無線AP的IP地址在同一網段內。
無線網路故障2、設置全部正確,卻無法接入無線網路
故障現象:按照無線網路內的其它用戶進行了網路設置,包括WEP加密、SSID和IP地址(自動獲取IP地址),而且無線信號顯示為滿格,卻無法接入無線網路。
故障分析:出現這種情況,可能是網路管理員對無線AP設置了MAC地址過濾,只允許指定的MAC地址接入到無線網路中,而拒絕未被授權的用戶,以保證無線網路的安全。
故障解決:可以與管理聯系,將你的無線網卡的MAC地址告訴他,請他將此MAC地址添加到允許接入的MAC地址列表中。
無線網路故障3、筆記本電腦使用無線方式接入家庭網路實現Internet共享
故障現象:家庭網路使用“ADSL Modem + 寬頻路由器”的方式實現Internet共享,無需PPPoE撥號。新增的`筆記本電腦無法接入到無線網路以實現Internet共享。
故障分析:無線AP一般只有一個LAN介面,因此,將無線AP接入網路時,會佔用原來主機使用的網路介面,除非寬頻路由器具有更多的埠,否則就無法將無線AP和原來的主機一同接入到寬頻路由器,從而實現對Internet連接的共享。
故障解決:如果寬頻路由器沒有更多的埠可供使用,可以購買一台無線路由器,WAN埠連接至寬頻路由器,LAN埠連接至主機,並為筆記本電腦提 供無線接入。另外,也可以採用“SOHO交換機 + 無線AP”的方式,將SOHO交換機連接至寬頻路由器,再將無線AP和主機連接至SOHO交換機。
無線網路故障4、無線AP不具備路由功能
故障現象:採用ADSL虛擬撥號方式上網,無線AP連接至ADSL Modem。台式機(連接無線AP的LAN埠)可以正常上網,筆記本電腦也接收到了無線信號,卻無法正常上網,並且顯示IP地址和默認網關為“不可用”。
故障分析:如果ADSL Modem不支持路由功能,那麼使用無線AP就無法實現Internet連接共享。
故障解決:可以採取以下方法解決
(1) 啟用ADSL Modem的路由功能,實現網路連接共享。
(2) 購置一台無線路由器,將LAN連接至台式機,WAN連接至ADSL Modem。
(3) 在台式機上安裝兩塊網卡,並將其設置為ICS主機。一塊網卡連接至ADSL Modem,另一塊網卡連接至無線AP。
無線網路故障5、利用無線網卡組建對等網路
故障現象:兩台台式機通過ADSL接入Internet。現要通過無線方式將兩台計算機進行連接。
故障分析解決:方法很簡單,只要購買兩塊無線網卡即可。將兩塊網卡分別安裝在兩台計算機中,就可以搭建起對等網路,並實現乙太網的所有功能,而且可 以共享上網。需要注意的是,使用這種方式時,傳輸速率將為IEEE 802.11b協議理論速率(11Mb/s)的一般左右,即6Mb/s左右。
無線網路故障6、看不到無線網路中的其它計算機
故障現象:無線網卡顯示正常工作,但是在網上鄰居中看不到網路中的其它計算機。
故障分析及解決:
(1) 檢查SSID和WEP參數設置,確認拼寫和大小寫正確無誤。
(2) 檢查計算機是否啟用了文件和列印機共享,確認在無線網路屬性的“常規”選項卡中“Microsoft網路的文件和列印機共享”復選框被選中。
無線網路故障7、IEEE 802.11g傳輸速率較低
故障現象:為了保證無線網路標準的兼容性,我們在選擇無線產品時,一般都會選取支持IEEE 802.11b/g的無線AP和無線網卡。然而,在實際的網路測試中,我們發現,在沒有干擾和傳輸距離有限的情況下,無線鏈路的傳輸速率仍然較低,不能達到標稱的54Mb/s。
故障分析:IEEE 802.11g不但具有54Mb/s的傳輸速度,而且,還能很好的兼容IEEE 802.11b無線設備,從而能夠將802.11b無線網路平滑升級到802.11g無線網路。
故障解決:為了兼容現有的802.11b無線區域網設備,802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz頻帶外,還採用了兩種不同的 OFDM(正交頻分復用)編碼技術,以和相對應的802.11b或者802.11g設備通信。也就是說,在混合使用802.11b和802.11g無線設 備的網路中,使用802.11g的無線設備既可以以54Mb/s的速率和802.11b設備通信,也可以以11Mb/s的速率和802.11b設備進行通 信。
;⑤ 幾種常見的網路故障診斷
幾種常見的網路故障診斷
信息時代飛速發展,承載信息的網路已經成為人們生活不可或缺的一部分。但網路運行中經常會發生一些硬體故障,這些故障的產生使日常工作不能正常進行,下面是我搜索整理的幾種常見的網路故障診斷,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
1網卡故障
故障分析:這是比較容易發生的問題,如安裝了錯誤的驅動程序、IRQ或I/O0埠地址設錯了,操作系統不支持這塊網卡等。
故障診斷:
①網卡設置錯誤。如果懷疑網卡設置有問題,可以用網卡附帶的軟體檢測當前的設置,再檢查系統設置是否與其相符,檢查網卡設置的IRQ或I/O埠地址等參數,如果有問題,重新設置就能解決。再檢查一下網卡驅動程序,若有誤重新安裝正確的即可。
②網卡硬體故障可以通過指示燈觀察。網卡通常有兩個指示燈,即“連接指示燈”和“數據傳輸指示燈”。正常情況下“連接指示燈”應一直亮,而“數據傳輸指示燈”在數據傳輸時應不停閃爍。若“連接指示燈”不亮,應考慮連接故障,即網卡自身是否工作正常,安裝是否正確。若網卡損壞只能更換。
2網線和HUB故障
故障分析:電纜有否纏繞、斷頭和磨損,RJ-45接頭接觸是否良好,雙絞線通不通,HUB有沒有問題等,均可造成網路不通。
故障診斷:
查看網卡指示燈、HUB指示燈。
①檢查網線是否插好。重插後指示燈仍不亮,用電表測雙絞線兩端,看通否,若不通,換一根雙絞線試一下,否則有可能是網卡或HUB埠問題。
②檢查RJ-45接頭。RJ-45接頭容易出現故障,例如網線沒有與RJ-45接頭良好接觸,網線未按照標准腳位壓入接頭,接頭規格不符或者網線內部的絞線斷了。接頭的鍍金層也很重要,鍍金層太薄不耐用,多次插拔後就會把鍍金層磨掉,也就容易發生斷線。
③若部分計算機的網路功能同時失效,則有可能是連接這些計算機的HUB出現故障。HUB上的剛-45插槽一般都有相對應的指示燈,觀察HUB的各個指示燈狀態,若某一插槽在連接計算機之後,指示燈卻不亮,這個插槽可能就有問題了。如換一個插槽指示燈仍不亮,則可能是插槽接出去的網線出了故障,只能更換。
3交換機故障
故障分析:交換機是現在區域網的主要接入設備,也經常會出現各式各樣的.故障。一般分為交換機硬體故障和交換機軟體故障。
故障診斷:
交換機的硬體故障一般為交換機電源、背板、模塊、埠等部件的故障。
①電源故障。如果面板上的POWER指示燈是綠色的,表明正常;如果指示燈不亮,則說明交換機沒有正常供電。外部供電不穩、電路老化或雷擊等都能造成交換機電源損壞。
②斷口故障。這是比較常見的故障,無論是光纖埠還是雙絞線的RJ-45埠,在插拔時都要注意,以免弄壞埠。帶電插拔接頭也增加了埠故障發生率。接在埠上的雙絞線要避免暴露在室外,以免被雷電擊中,導致埠損壞。遇到此類故障,可以關閉電源後用酒精棉球清洗埠。如果埠損壞嚴重那就只能更換埠了。
③模塊故障。交換機是由許多模塊組成的,比如:堆疊模塊、管理模塊、擴展模塊等。這些模塊在插拔時,或者搬運時受到碰撞,或者電源不穩定時都可能出現故障。模塊出現故障只能更換。
④背板故障。交換機各個模塊都是接插在背板上的。如果環境潮濕,電路板受潮短路,或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。在外部電源正常供電的情況下,如果交換機的各個內部模塊都不能正常工作,那就應該是背板壞了。背板壞了唯一的辦法就是更換。
交換機的軟體故障一般指系統及其配置上的故障等。
①系統錯誤。在交換機內部有一個可刷新的只讀存儲器,它保存了這台交換機所必需的軟體系統。由於設計的原因。存在一些漏洞,在條件滿足時,會導致交換機丟包、滿載、錯包等情況的發生。在升級交換機系統時也有可能發生錯誤。解決此類問題需要及時更新交換機廠家推出的補丁。
②配置不當。由於各種交換機配置不一樣,有時在配置交換機時會出現配置錯誤,如:VLAN劃分不正確導致網路不通,埠被錯誤地關閉,交換機和網卡的模式配置不匹配等。如果不能確定是用戶的配置有問題,可以先恢復出廠默認配置,然後再一步一步進行配置。
③交換機網路堵塞。由於病毒等情況的存在,有可能某台主機向所連接的埠發送大量不符合封裝原則的數據包,造成交換機處理器過於繁忙,致使數據包來不及轉發,進而導致緩沖區溢出產生丟包現象。還有就是廣播風暴,它不僅佔用大量的網路帶寬,而且還佔用大量的CPU處理時間。網路長時間被大量的廣播數據包所佔用,正常的點對點通信就無法正常進行,網路速度會變慢甚至癱瘓。
4光纖故障
故障分析:光纖如果有斷點,通信就無法正常工作。
故障診斷:對光纖進行線路檢測的方式有儀器測試和手工測試兩種。由於檢測線路的儀器設備價格昂貴,所以一般都用手工測試的方法。具體方法是:在線路不通時,採用電筒照明的方法,即在光纖的一端用電筒對准光纖頭部照亮,在另一端看光纖頭部是否有亮點,如果有說明光纖通信正常,反之則說明光纖有斷點,需要更換。
以上是筆者在實際工作中經常遇到的網路硬體故障,通過不斷摸索分析。現總結出來一些簡單有效的處理方法,以供大家參考,提高工作效率,使網路維護工作更加完善。
;⑥ 網路故障一般有哪些
網路是一個很復雜,牽涉很多方面的東西。
硬體的問題、軟體的漏洞、病毒的侵入等等都可以引起網路的故障。
對於硬體一般都是由架構網路的設備,包括網卡、網線、路由、交換機、調治解調器等設備引起的的網路故障。對於這種故障,我們一般可以通過PING命令查看的出來。
關於軟體,這是一個很復雜的東西。系統:一般TCP/IP協議如果出現鼓掌的話,網路肯定是會出現問題了。還有可能就是對用戶管理出現了問題。有時候防火牆的設置也會影響網路。
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網路故障是指網路因為某些原因而不能正常、有效地工作,或者網路連接出現中斷。
⑦ 常見的網路故障類型及診斷分析
常見的網路故障類型及診斷分析
隨著科學技術的不斷進步,網路早已走入了我們的日常工作和生活當中,已經成為了我們必不可少的一部分,與此同時,網路故障的發生頻率也是越來越高,導致故障發生的原因也是愈加多樣化。下面是我為大家搜索整理的關於常見的網路故障類型及診斷分析,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
隨著計算機的日益普及,人們之間的距離也隨著網路的迅速發展而近了許多,在世界的各個角落都可以迅速進行溝通、交流,但是網路在給我們帶來諸多便利條件的同時,也產生了許多附加的問題。因此,筆者結合多年的工作經驗對常見網路故障的分類以及診斷方法進行詳細的論述,希望可以對大家日後的工作有所幫助。
通常我們按照網路故障的特性將其分為兩類,分別是物理類以及邏輯類故障兩種,下面我們分別對其進行詳細的分析:
一、物理類網路故障及診斷方法
物理類的網路故障就是由於設備或者線路出現問題而導致網路出現的故障的統稱,其主要由線路故障、埠故障、集線器或路由器故障以及網卡故障等四種。下面我們分別對其進行描述:
1、線路故障及診斷方法
根據相關部門統計,網路故障中由於線路受到嚴重電磁干擾以及線路損壞而導致的線路故障所佔的網路故障的3/4,這是發生頻率最高的一種網路故障。
該故障的診斷方法:如果線路非常長,不便於我們自行檢查,我們就可以通過通知線路供應商來提供檢查線路的服務;如果線路長度適中或者是網線不方便使用,我們就可以通過使用網線測試器來對線路進行檢測;如果線路比較短,我們就可以將網線的一段插入正常的HUB斷口,而另一端插入到一台確定可以正常聯網的主機的RJ45插座內,通過主機的Ping線路連接到另一端的路由器或者主機,通過檢查來判定網線是否正常。
如果懷疑線路受到強電磁干擾,我們可以通過使用帶有較強屏蔽性的屏蔽線來進行測試,如果可以正常通信,則表明線路的確受到強電磁的干擾,我們就需要將線路遠離線路周邊具有較強電磁場的設備,如果屏蔽線不能正常通信,則表明該線路的問題不是由於強電磁場引起的。
2、埠故障及診斷方法
通常由埠本身或者插頭松動而導致的物理故障,我們將其稱為埠類故障。
該類故障的診斷方法:由於信號燈是設備是否有信號的直接體現,所以,我們可以通過觀察信號燈來對故障的發生地點以及發生原因進行大致判斷,必要時也可使用其他埠來判斷是否正常。
3、路由器或集線器故障及診斷方法
該類故障主要是由於路由器或者集線器發生物理損壞而導致的網路故障。
該類故障的診斷方法:該類故障我們大多採用替換排除法進行診斷,通過使用同場通信的主機和網線來連接路由器或者集線器,如果通信正常,則表明路由器或者集線器可以正常工作;如果不能正常工作,則轉換路由器的斷口來判定到底是路由器或集線器的故障還是埠故障,正常情況下,路由器或集線器的對應的指示燈可以表示是都正常,如果最後均不能正常通信,則可證明是路由器或者集線器的問題。
4、網卡故障及診斷方法
由於網卡是安裝在主機內部,所以我們也可以將網卡故障稱之為主機故障。這類故障通常的表現形式為:主機本身故障、主機網卡插槽故障、網卡物理故障以及網卡松動故障等四種。
該類故障的診斷方法:主機故障我們就可以通過更換可以正常通信的主機來進行判定;而主機網卡插槽以及網卡松動故障我們則可以通過更換網卡插槽的方式來進行盤點過;而網卡物力故障則是在上述方法均無效的情況下,將網卡安裝到可以正常通信的主機上進行測試,如果不能正常通信,則可以認定為網卡物力故障。
二、邏輯類網路故障及診斷方法
由於網路設備的配置錯誤也就是通常所說的配置錯誤而導致的網路故障,我們將其稱為邏輯類故障。邏輯類網路故障主要有三種,分別是路由器邏輯故障、一些重要進程或埠關閉而導致的故障以及主機邏輯故障等
1、路由器邏輯故障及診斷方法
該類故障的通常表現形式為:路由器內存餘量不足、路由器CPU利用率過高以及路由器配置錯誤等三種。
該類故障的診斷方法:路由器內存餘量不足以及CPU利用率過高兩種問題的誘發原因可能是較差的網路質量導致的。我們可以通過MIB變數瀏覽器進行檢查,通過手機路由器的內存餘量、CPU的負載和溫度、計費數據、埠流量數據以及路由表等數據進行判定。通常情況下,網路管理系統會對上述數據進行時刻監測、報警。所以面對這種情況時,我們可以通過重新規劃網路拓撲結構、擴大內存以及升級路由器等方法來解決該問題。
路由器的埠參數設定錯誤,則會導致找不到遠端地址的現象,所以我們可以使用Ping或者路由跟蹤程序,即windows中的Tracert,UNIX中的'Traceroute,來查看那個階段出現問題,以便於後期的修復。
2、一些重要進程或埠關閉故障及診斷方法
由於網路受到埠以及重要進程的支持,所以一旦重要進程或埠由於意外而關閉,網路也就會發生故障,線路發生中斷,無法連接網路。
該故障的診斷方法:觀察Ping線路近端的埠,檢查是否暢通,在不同的前提下,再對埠狀態進行檢查,如果埠的狀態為down,則表明網路故障的原因就是因為該埠,重啟後線路即可恢復暢通。
3、主機邏輯故障及診斷方法
在所有的網路故障中,主機邏輯而導致的一直占據著較高的比例,其中包括:主機網路地址設置不當、網卡與設備存在沖突以及網卡驅動程序不當是最為常見的三種,下面我們對其進行詳細的論述。
1.網卡驅動程序不當
由於網卡的驅動程序未安裝或者安裝錯誤,都會導致網卡無法正常進行工作。
該故障的診斷方法:在設備管理器中,通過對網卡選項的檢查來判斷驅動程序是否安裝正確,如果網卡型號錢為“X”或者“!”,則表示需要重新安裝正確的驅動程序。
2.主機網路地址設置不當
在主機邏輯故障中,主機網路地址設置不當是主要的一個原因,例如:當主機設置的IP地址與其他主機沖突或者不再網路范圍內時,就會導致主機無法正常連接網路。
該故障的診斷方法:通過網路鄰居屬性中的連接屬性來查看主機的網路地址是否設置正確,其中有IP地址、網關、子網掩碼及DNS參數四種,調整為正確參數即可正常連接網路。
3.網卡與其他設備的沖突
由於主機中其他設備與網卡的互相沖突,會導致網卡無法正常進行工作,主機無法正常接入網路。
該故障的診斷方法:通過相關設置網卡參數的程序,我們對網卡的I/O埠地址、IRQ以及接頭類型等參數進行詳細的檢查,如果這些參數發生沖突,那麼必須通過更換網卡插槽或者重新設置參數的方法,讓主機認為是新設備重新分配的系統資源參數,才能夠重新連接到網路。
綜上所述,隨著電子科學技術的不斷發展,我們的日常工作和生活早已離不開網路,所以為了保證我們工作生活質量,一定要對網路故障予以充分的重視,通過對故障類型以及診斷方法的學習,保證可以在網路故障發生後,用最短的時間,完成網路修復,在保證網路暢通的前提下,為我國經濟以及社會的和諧發展注入新的活力。
;⑧ 常見的網路故障有哪些
1.ADSL經常掉線
我的ADSL自安裝後基本上就沒有正常過,不僅上網時經常掉線,而且速度還非常慢,讓人不勝其煩。請問,可能是什麼原因?應當如何解決?
可能的故障原因有五個:
第一,ADSL Modem或分離器故障。ADSL Modem或分離器的質量有問題,將造成頻繁的掉線故障。建議借用一套能正常使用的設備,更換後再進行測試。
第二,ADSL線路故障。住宅距離局方機房較遠(通常應當小於3000米),或線路附近有嚴重的干擾源,也會導致經常掉線。另外,在接線盒到ADSL Modem之間建議採用雙絞線,即使採用平行線,也不應當超過5米。
第三,室內電磁干擾。室內的電磁干擾比較嚴重(如無繩電話、空調、洗衣機、冰箱),也可能導致通信故障,建議使ADSL Modem遠離上述設備,並不與上述設備共用一條電源線。
第四,網卡缺陷。網卡的質量有缺陷,或者驅動程序與操作系統的版本不匹配,也能導致頻繁掉線。
第五,PPPoE問題。這是系統中PPPoE軟體安裝不合理或軟體兼容性不好引起的問題。一般來說,Windows XP建議使用系統本身提供的PPPoE協議和撥號程序。Windows 98/2000則可以安裝Modem附送的PPPoE撥號程序。建議先安裝系統安全補丁。
除此之外,還應當確認ADSL Modem散熱良好。
2.ADSL間斷性地無法獲得IP地址
操作系統為Windows XP,以ADSL方式接入Internet。剛安裝的時候一切正常,然而,現在經常是每隔1天或幾天,撥號的時候就提示:「無法獲得IP地址,檢查網線是否插好!」重啟幾次後又一切正常(有時要過很長時間),怎麼解決?
ADSL有兩種接入方式,即專線方式和虛擬撥號方式,而絕大多數用戶採用的都是後者。虛擬撥號方式不僅便於局方按時計費,而且也便於節約有限的IP地址資源,即只有用戶撥入時才會獲得一個IP地址,斷開連接時又自動釋放。然而,IP地址池中的IP數量畢竟有限,當突發的用戶數量較多時,IP地址將被分配殆盡,後面的用戶再撥入時將無法獲取IP地址,直至其他用戶下線並釋放出IP地址為止,所以,在Internet訪問高峰時間,無法獲取IP地址的問題將會更加突出。如確屬該原因,不必重新啟動計算機,只須稍過片刻重新撥號,即可獲得IP地址。也就是說,如果過一會兒即可獲取地址,故障原因自然就出自局方。
另外,跳線水晶頭松動也會導致連接時斷時續的情況。因此,如果排除了局方原因,就應當檢查以下各項內容:
* 網線是否有問題,尤其是RJ-45頭,與網卡的接觸是否良好。
* ADSL是否設置為「橋接(bridged)」方式。
* 網卡及驅動程序是否有問題。
* Windows XP操作系統是否有問題。
3.上網正常但無法打開任何網頁
我有一台筆記本電腦,在單位通過區域網可以正常上網,回家後使用ADSL連接Internet就會出現問題。盡管電腦顯示寬頻連接正常,但卻無法打開任何網頁,無法實現Internet訪問。ADSL Modem的所有LED指示燈顯示正常。請問是什麼原因?
在單位通過區域網上網時,網卡設置的IP地址信息(IP地址、子網掩碼、默認網關、DNS伺服器IP地址)是單位區域網指定的。而在家中上網使用ADSL時,需要重新設置該網卡的IP地址信息。通常情況下,與ADSL Modem連接的網卡的IP地址信息應當設置為自動獲取IP地址。也就是說,回到家後,應當將網卡的IP地址設置為「自動獲得IP地址」,DNS設置為「自動獲得DNS伺服器地址」。然後,將該網卡連接至ADSL Modem,即可正常連接Internet了。
4.IE總要檢測代理伺服器
我的系統是Windows 2000,ADSL上網。前幾天把Internet Explorer(簡稱IE)升到了6.0(原先是5.0)後,出現了一點問題,網還能上,但就是在打開IE的時候總要檢測代理伺服器設置,還非常慢,在以前沒有出現過這種問題,不知什麼原因?
安裝IE瀏覽器時,默認狀態下,「區域網設置」中的「自動檢測設置」復選框是被選中的。當打開IE瀏覽器時,IE將自動搜索區域網中的代理伺服器設置,從而影響了IE訪問Internet的速度。
建議在IE瀏覽器的「工具」菜單中選擇「Internet選項」,選擇「連接」選項卡,單擊「區域網設置」按鈕,在「區域網(LAN)設置」對話框中取消對「自動檢測設置」復選框的選中。單擊「確定」按鈕,保存所作的修改。
⑨ 網路常見故障的分類診斷有哪些
網路常見故障的分類診斷有哪些
網路故障極為普遍,故障種類也十分繁雜。如果把網路故障的常見故障進行歸類查找,那麼無疑能夠迅速而准確的查找故障根源,解決網路故障。下面我為大家搜索整理了關於網路常見故障的分類診斷,歡迎參考借鑒,希望對大家有所幫助。想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
根據常見的網路故障歸類為:物理類故障和邏輯類故障。
一、物理類故障
1、網路線路故障
在日常網路維護中,線路故障的發生率是相當高。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。
排查方法:如果是短距離的范圍內,判斷網線好壞簡單的方法是將該網路線一端插入一台確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內,另一端插入確定正常的HUB埠,然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器,根據通斷來判斷即可。如果線路稍長,或者網線不方便調動,就用網線測試器測量網線的好壞。如果線路很長,比如由郵電部門等供應商提供的,就需通知線路提供商檢查線路,看是否線路中間被切斷。對於是否存在嚴重電磁干擾的排查,我們可以用屏蔽較強的屏蔽線在該段網路上進行通信測試,如果通信正常,則表明存在電磁干擾,注意遠離如高壓電線等電磁場較強的物件。如果同樣不正常,則應排除線路故障而考慮其他原因。
2、網路埠故障
埠故障通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
排查方法:此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀,所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的'發生范圍和可能原因。
3、集線器或路由器故障
集線器或路由器故障在此是指物理損壞,無法工作。
排查方法:通常最簡易的方法是替換排除法,用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器),如能正常通信,集線器或路由器正常;否則再轉換集線器埠排查是埠故障還是集線器(或路由器)的故障;集線器(或路由器)的指示燈也能提示其是否有故障,正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信,則可認定是集線器或路由器故障。
二、邏輯類故障
1、路由器邏輯故障
路由器邏輯故障通常包括路由器埠參數設定有誤,路由器路由配置錯誤、路由器利用率過高和路由器內存餘量太小等。
排查方法:路由器埠參數設定有誤,會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令(路由跟蹤程序:在UNIX系統中,我們稱之為Traceroute;MS Windows中為Tracert),查看在遠端地址哪個節點出現問題,對該節點參數進行檢查和修復。
路由器路由配置錯誤,會使路由循環或找不到遠端地址。比如,兩個路由器直接連接,這時應該讓一台路由器的出口連接到另一路由器的入口,而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行,這時製作的網線就應該滿足這一特性,否則也會導致網路錯誤。該故障可以用Traceroute工具,可以發現在Traceroute的結果中某一段之後,兩個IP地址循環出現。這時,一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端,導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由,把路由設置為正確配置,就能恢復線路了。路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小,導致網路服務的質量變差。
2、一些重要進程或埠關閉
一些有關網路連接數據參數得重要進程或埠受系統或病毒影響而導致意外關閉。比如,路由器的SNMP進程意外關閉,這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據,因此網路管理系統失去了對該路由器的控制。或者線路中斷,沒有流量。排查方法:用Ping線路近端的埠看是否能Ping通,Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態,若是說明該埠已經給關閉了,因而導致故障。這時只需重新啟動該埠,就可以恢復線路的連通。
3、主機邏輯故障
(1)網卡的驅動程序安裝不當。網卡的驅動程序安裝不當,包括網卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不兼容,都會導致網卡無法正常工作。
排查方法:在設備管理器窗口中,檢查網卡選項,看是否驅動安裝正常,若網卡型號前標示出現“!”或“X”,表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單,只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。
(2)網卡設備有沖突。網卡設備與主機其它設備有沖突,會導致網卡無法工作。
排查方法:磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序,分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/ O 埠地址等參數。若有沖突,只要重新設置(有些必須調整跳線),或者更換網卡插槽,讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數,一般都能使網路恢復正常。
(3)主機的網路地址參數設置不當。主機的網路地址參數設置不當是常見的主機邏輯故障。比如,主機配置的IP地址與其他主機沖突,或IP地址根本就不在於網范圍內,這將導致該主機不能連通。
排查方法:查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口,查看TCP/IP選項參數是否符合要求,包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS參數,進行修復。
建立完整的組網文檔,以供維護時查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構的規劃、網路設備和網線的選擇、網路的布線、網路的IP分配,網路設備分布等等;做好網路維護日誌的良好習慣,尤其是有一些發生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障,對每台機器都要作完備的維護文檔,以有利於以後故障的排查。這也是一種經驗的積累。
;⑩ 網路故障的分類有哪些
網路故障主要有以下幾個分類:
1、邏輯故障:
邏輯故障中最常見的情況有兩類:一類是配置錯誤,另一類是一些重要進程或埠被關閉。
2、配置故障
配置錯誤也是導致故障發生的重要原因之一。配置故障主要表現在不能實現網路所提供的各種服務,如不能接入Internet,不能訪問某種代理伺服器等。
3、協議故障:
計算機和網路設備之間的通信是靠協議來實現的,協議在網路中扮演著非常重要的角色。協議故障通常表現為計算機在網上鄰居中能看到自己和其他計算機,但無法在區域網絡中瀏覽web、收發email。
4、網路管理員差錯:
網路管理員差錯占整個網路故障的5%以上,主要發生在網路層和傳輸層,是由於安裝沒有完全遵守操作指南,或者網路管理員對某個過程沒有給予足夠的重視造成的。
5、海量存儲問題:
數據處理故障的最主要原因是硬碟問題。據有關報道,大約有超過26%的系統失效都歸結到海量存儲的介質故障上。
(10)網路的故障主要有哪些擴展閱讀:
網路故障的排查:
按常規,網路故障一般不排除以下幾點:網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網路協議有問題等。
但是根據故障現象來看,以上猜測都可以排除,因為任何一個地方存在問題,就不可能在微機之間進行數據傳輸,從而可以判斷問題應該出在環境因素上。由於大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取,這就要有一個相對平穩的傳輸環境,而網卡附近有干擾時,這種平穩的環境就會被破壞。
一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上,現在的顯卡一般都帶有風扇,而顯卡風扇將影響到網卡的工作,尤其是顯卡在頻繁工作時,影響將更加明顯。把網卡拔下來,插到離顯卡一個較遠的插槽上,即可解決大量數據傳輸時出現的問題。
參考資料來源:網路-網路故障