網站在線客服系統有哪些

⑴ 網站在線客戶服務系統都有哪些

現在相對是很多了，從多方面考慮，性價比、功能性、穩定性、多樣性等等。我這里給您推薦幾款您可以相比較騰訊企點、美恰、 莫鄰

⑵ 在線網站客服可以分地區的系統有哪些

Live800客服系統可以做到，除地區外，企業還可根據訪客狀態、搜索引擎、對話客服等維度對訪客進行排序展現，功能強大、系統穩定⌄

⑶ 有沒有好用的在線客服系統推薦

推薦自建型AOFAX客服系統。

在線客服或稱做網上前台，是一種以網站為媒介，向互聯網訪客與網站內部員工提供即時溝通的頁面通信技術。在線客服是網路營銷的基礎。

隨著互聯網不斷發展，新技術的推陳出新，在線客服系統也迎來了技術上更新，曾經困擾用戶的會延遲現象，如今已在網路帶寬不斷提升加之多線路雲伺服器的廣泛使用及利用最新推送技術為基礎的數據交互，讓會話延遲得到了根本的解決，大大提升了網站瀏覽者在咨詢問題時用戶體驗。

增加營銷渠道

改變傳統電話、郵件、QQ等客戶營銷方式，為企業打造主動式營銷方式。

增加銷售機會

通過在線為顧客分析和解決復雜的問題，來增強顧客的忠誠度，進一步提高銷售機會和銷售量。

降低運營成本

每個在線客服人員，可通過無限的增加即時的在線服務人數，降低了傳統客戶服務中通過電話交流所產生的成本。

⑷ 談談網路客服服務平台有哪些

網路客服服務平台有以下幾個：
付費的：
1、live800：成立較早，經驗、功能和穩定性方面都很不錯（推薦）。
2、網易七魚：大企業，成長較快。
3、udesk：成立較早，各項功能相對來說比較豐富完善。
免費的：
1、飛雲辦公：側重於數據分析，穩定性強，各項功能也比較完善，是免費的在線客服系統中的不二選擇（推薦）。
2、芝麻小客服：有免費版，但是功能有限，穩定性不好。
如果你注重營銷和服務，建議關注智齒科技、網易七魚，如果關注全場景客服，建議關注udesk。

⑸ 網站中常見的在線客服系統有哪幾種方式

看到這個問題，我反而對問題有點疑惑，不知道你說的是在線客服專系統的接入方式，還是打開在屬線客服系統的溝通方式，用過的客服系統不多，現在還在用的是莫鄰公司的客服系統。就接入方式來說，網站常見的在線客服系統接入方式兩種，一種嵌入代碼式，復制一段代碼粘貼到自己網站的源代碼中就可以了，然後就可以使用了，另一種是一個客服鏈接，把客服鏈接地址粘貼到第三方客服接入的框中也就完成了。
然後說一下溝通方式，好像客服系統的溝通方式都差不多，因不同的軟體而不同。大部分都是客服人員下載客戶端登錄進行訪客的接待，工作台接待訪客的模式，對網站的流量有自己的資料庫，同時也能看到訪客對客服接待的評價。部分客服系統是可以不下載安裝的，網頁登錄的模式，網頁登錄的模式明顯功能要稍欠一些，因為穩定性不及安裝版，同時好多功能都不能實現。但優點在於不用下載，隨便什麼設備打開網頁就可以登錄。像莫鄰現在就是只有安裝版，沒有網頁版了，以前是有網頁版的，但是網頁版使用體驗確實不太好，主要是慢，然後功能肯定沒有安裝版的全面，穩定性也沒那麼好。

⑹ 在線客服系統有哪些

快商通、智齒、網易七魚都是目前比較主流的在線客服系統

一般企業比較多用快商通，接入渠道比較全，基本上主流第三方平台都可以接入

他有個網頁電話回呼的功能是其他客服系統都沒有的，這個功能容易讓網站用戶比較願意主動留電話

智能客服機器人也是國內數一數二的，全程真人聊天，用戶咨詢回答准確率非常高，可以真正做到自動接待的目前來就只有快商通了

⑺ 網站在線客服系統有哪些

第一種，對話框類在線客服系統。這種對話框類的在線客服系統是最為常見內的一種方式，容比如QQ在線客服，旺旺在線客服等等，這幾種方式，都是以小型窗口來進行的服務模式。
第二種，便是網頁在線客服類。這種客服系統多出現在一些大型亦或者是國外網站中，比如合從在線客服系統，這是最為經典的一種網頁在線客服模式。

⑻ 網站用什麼在線客服系統好求推薦!

免費在線客服系統一直以來都是很多用戶的需求，能夠長期免費使用對任何企業來說都是一件再香不過的事情了，今天就為大家整理推薦六款免費的在線客服系統，幫助大家避開雷區。

1、快商通

這是筆者強烈推薦的一款免費在線客服系統，推薦的原因之一是因為他是可以一直免費使用，不會像一些品牌一樣只有試用版，時間一過就不得不交錢使用。並且免費版本功能就挺多的。

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快商通在線客服系統

原因之二是據說快商通家的在線客服系統免費版跟收費版都是用同一套阿里雲高防伺服器，速度快安全度高，這點也非常非常重要的。

可以實現的功能大致包括：基礎對話功能、圖片、表情收發、自動問候語、主動發起對話功能、訪客瀏覽軌跡、訪客信息查看、對話排隊功能、屏蔽惡意訪客功能、訪客名片編輯、自動回復、快捷回復短語、訪客篩選、訪客留言等。

2、愛番番（原網路商橋）

網路商橋大家應該都是知道的，自從改名為愛番番以後整個UI都變了。實際體驗還算不錯，免費版本的功能跟收費功能也是拿捏的恰到好處，有免費版本可以一直使用，伺服器也不差。

愛番番（原網路商橋）

是少有的跟快商通一樣可以永久免費使用的在線客服系統。

3、Ibangkf

做免費在線客服系統比較出名的一家，網路經常都能搜到。雖然比較簡約，但是功能點非常直觀，免費客服系統應該有的功能也都滿足了。可以一直免費使用，在線客服的圖標樣式也有比較多可選的，顏色比較豐富。

Ibangkf在線客服系統

4、53KF

53快服是非常出名的一款免費的在線客服系統，收費版以便宜著稱，據說婚紗行業用53kf的比較多，體積輕功能也全，界面比較簡潔。看起來很舒服。後期實在要收費的時候也便宜

53快服

5、播谷鳥

也是一個可以免費使用的在線客服系統，功能點分布非常顯眼合理，使用起來感覺很方便，但因為是免費的，也不太好去說有哪裡不好。總之可以支持基礎的網頁及時溝通，網頁端樣式還是不錯的。

播谷鳥客服系統

6、ttkefu

一款支持手機端的免費在線客服系統，在線客服需要的功能基本上都有了，只要不是非法行業都能免費使用。

ttkefu客服系統

總結：

免費在線客服系統由於被一些不正當行業利用，導致大批量的在線客服系統服務商都陸續下架免費使用的版本，目前還支持永久免費使用的真心不多，也不知道能撐到什麼時候，且用且珍惜。

⑼ 網站在線客服系統有哪些

喜鵲聲聲和米多客。
1、喜鵲聲聲。北京萬物谷智能科技有限公司旗下喜鵲聲聲智能客服系統涵蓋：在線客服、呼叫中心、機器人、工單系統、客戶中心、智能質檢、智能看板、數據分析等產品功能。
2、米多客。大連米雲科技有限公司旗下米多客客服系統，支持接入網站、公眾號、小程序、微博、抖音、APP等多渠道，可實現跨渠道客源追蹤，AI智能客服、CRM管理、智能對話分配、智能工單。

⑽ 網站在線客服系統有推薦的嗎

推薦快商通智能客服系統，下面簡單列舉下快商通智能客服系統的幾個功能：
1.全渠道接入，客服統一接待：對於流量極度分散的當今，企業在做推廣的時候，涉及到多個渠道已經是必然的選擇，網路、頭條、小程序、公眾號、抖音、快手等等，客服需要不斷切換平台進行接待回復，造成客服工作效率降低，快商通智能客服系統支持全渠道的接入，所有的用戶咨詢統一在快商通上接待，大大提高客服工作效率，提升用戶體驗；
2.智能路由分配，把優質的用戶分配給優秀的客服：快商通智能客服系統支持按來源渠道、地域、關鍵詞、熟客優先分配等規則匹配客服，將優質的訪客分配給優秀的客服；
3.智能客服機器人，支持人機協作，隨時隨地在崗服務，7x24小時「秒回」：快商通AI智能客服機器人以知識圖譜+多意圖識別能力為核心，融合糾錯、句法分析、語義分析、NER、多輪對話等多種自然語言處理技術，提高對話智能性，能夠自主識別相同意圖的不同表達形式，業務水平可達高級客服85%，意圖識別准確率相比關鍵詞匹配提高25%。這就讓你可以實時為客服提供7x24小時的不間斷服務。