網路管理員考試考什麼

⑴ 網路管理員上半年考試簡單嘛

簡單。網路管理員上半年考試屬於軟考初級資格考試，因此難度並不大，網路管理員證書比較好考。

⑵ 網路管理員好考嗎

一、網路管理員證書好考嗎？

網路管理員屬於軟考初級資格考試，因此難度並不大，網路管理員證書比較好考。

1、網路管理員考試科目

（1）計算機與網路基礎知識，考試時間為150分鍾，筆試，選擇題；

（2）網路系統的設計與管理，考試時間為150分鍾，筆試，問答題。

2、網路管理員考試要求

（1）掌握數據及其轉換、數據的機內表示、算術和邏輯運算，以及相關的應用數學基礎知識；

（2）理解計算機的組成以及各主要部件的性能指標；

（3）掌握操作系統、程序設計語言的基礎知識；

（4）熟練掌握計算機常用辦公軟體的基本操作方法；

（5）熟練掌握基本數據結構和常用演算法；

（6）熟練掌握C程序設計語言，以及C++、Java、Visual Basic中的一種程序設計語言；

（7）熟悉資料庫、網路和多媒體的基礎知識；

（8）掌握軟體工程的基礎知識，了解軟體工程基本知識、軟體開發項目管理的常識；

（9）了解常用信息技術標准、安全性，以及有關法律、法規的基本知識；

（10）了解信息化、計算機應用的基礎知識；

（11）正確閱讀和理解計算機領域的簡單英文資料。

二、網路管理員考試怎麼過？

軟考網路管理員考試主要是根據考試大綱進行命題，所以考生對於考綱中的內容以及知識點要掌握好。具體怎樣才能通過網路管理考試呢？主要在於以下兩點：

1、大綱和備考教材資料

備考網路管理考試，我們可以下載這些教材資料：

《網路管理員考試全程指導》

《網路管理員考前輔導》

《網路管理員考試考點分析與真題詳解》

《網路管理員考試串講視頻教程（14課時）》

2、刷題

除了要熟悉大綱和教材之外，刷題也是必不可少的。可以用上學吧網路管理員考試題庫，做題做得多，考試的時候就更能游刃有餘。

⑶ 做網路管理員需要考什麼證書

CCNA認證。

CCNA全稱是Cisco Certified Network Associate，翻譯過來就是思科認證網路工程師，而Cisco（思科）公司是全球最大的版網路設備公司，據權IT認證考試資源網介紹CCNA是Cisco認證證書體系中的初級技術證書。

獲得CCNA認證標志著具備安裝、配置、運行中型路由和交換網路，並進行故障排除的能力，CCNA屬於Cisco的售後工程師認證，主要涉及網路協議的基礎以及Cisco路由器交換機的基本配置。

(3)網路管理員考試考什麼擴展閱讀：

報考CCNA的基礎條件

資格：無任何限制

學歷：報考CCNA不限制考生的文憑，任何人都可以報考

能力：愛好網路了解基本的網路概念，最好具備高中英語語法基礎

考取CCNA可以獲得什麼

方向：網路管理及實施，網路性能優化

職位：網路管理員，系統集成工程師，銷售

能力：服務中小型企業,調試維護小型區域網廣域網

薪水：平均年薪不低於4萬人民幣

⑷ 網路管理員考試，該怎麼准備

根據你的提問，就分為3部分來回答你吧，詳細看完，相信對你會有幫助： 1、計回算機等級考試被大家習慣的稱為答軟考，對個人學歷沒什麼特殊要求只要想考，不論專科、本科、研究生還是博士都可以考，而且不受條件限制，也就是說你可以隨便報考初級、中級和高級的任何一個。高級資格：信息系統項目管理師、系統分析師。 中級資格：軟體設計師、網路工程師、信息系統監理師、系統集成項目管理工程師、信息系統管理工程師、資料庫系統工程師、多媒體應用設計師。初級資格：程序員、網路管理員、信息處理技術員。 2、初中級的考試形式一樣，中午75個選擇題每個1分，下午5個大的問答題每個15分，上午和下午考試都要大於等於45分才能算是通過。高級的比初中級多了一篇75分的論文，不過下午的問答題是3道可以保證一下午的時間可以考完。 3、復習備考：參加輔導班也不見得能過，但考試前自己一點要多看教材，打好理論基礎這樣就能保證上午的考試能過，下午的問答題要多結合實際情況分析，多寫。這些就是我實際的考試體驗，希望可以幫助你。

⑸ 網路管理員考試有實操嘛

網路管理員考試沒有實操。計算機軟體水平考試網路管理員考試採用筆試形式，考試實行全國統一證書的考試方式。網路管理員考試屬於計算機軟體水平考試中的一個初級計算機職稱考試。對於計算機軟體水平考試網路管理員考試並無學歷及資歷條件限制。

⑹ 參加網路管理員的等級考試需要學習哪些知識

1）熟悉計算機系統的基礎知識； （2）熟悉網路操作系統的基礎知識； （3）理解計算機應用系統的設計和開發方法； （4）熟悉數據通信的基礎知識； （5）熟悉系統安全和數據安全的基礎知識； （6）掌握網路安全的基本技術和主要的安全協議與安全系統； （7）掌握計算機網路體系結構和網路協議的基本原理； （8）掌握計算機網路有關的標准化知識； （9）掌握區域網組網技術，理解城域網和廣域網基本技術； （10）掌握計算機網路互聯技術； （11）掌握TCP/IP協議網路的聯網方法和網路應用服務技術； （12）理解接入網與接入技術； （13）掌握網路管理的基本原理和操作方法； （14）熟悉網路系統的性能測試和優化技術，以及可靠性設計技術； （15）理解網路應用的基本原理和技術； （16）理解網路新技術及其發展趨勢； （17）了解有關知識產權和互聯網的法律法規；

⑺ 網路管理員考試的科目內容

1． 計算機系統知識
1.1硬體知識
1.1.1計算機結構
.計算機組成（運算器、控制器、存儲器、I/O部件）
.指令系統（指令、定址方式、CISC、RISC）
.多處理器（緊耦合系統、松耦合系統、陣列處理機、雙機系統、同步）
.處理器性能
1.1.2存儲器
.存儲介質（半導體存儲器、磁存儲器、光存儲器）
.存儲系統
.主存與輔存
.主存類型，主存容量和性能
.主存配置（主存奇偶校驗、交*存取、多級主存、主存保護系統）
.高速緩存
.輔存設備的性能和容量計算
1.1.3輸入輸出結構和設備
.I/O介面（中斷、DMA、通道、SCSI、並行介面、通用介面匯流排、RS232、USB、IEEE1394、紅外線介面、輸入輸出控制系統、通道）
.輸入輸出設備類型和特徵
1.1.4嵌入式系統基本知識
1.2操作系統知識
1.2.1基本概念
.操作系統定義、特徵、功能及分類（批處理、分時、實時、網路、分布式）
.多道程序
.內核和中斷控制
.進程和線程
1.2.2處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理、作業管理
.進程的狀態及轉換
.進程調度演算法（分時輪轉、優先順序、搶占）
.死鎖
.存儲管理方案（分段與分頁、虛存、頁面置換演算法）
.設備管理的有關技術(Spooling、緩沖、DMA、匯流排、即插即用技術)
.文件管理
.共享和安全（共享方式、可憑性與安全性、恢復處理、環保機制）
.作業的狀態及轉換
.作業調度演算法（先來先服務、短作業優先、高響應比優先）
1.3 系統配置方法
1.3.1 系統配置技術
.系統構架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統）
.系統配置方法（雙機、雙工、熱備份、容錯、緊耦合多處理器、松耦合多處理器）
.處理模式（集中式、分布式、批處理、實時系統、WEB計算、移動計算）
1.3.2 系統性能
.性能設計（系統調整、響應特性）
.性能指標、性能評估（測試基準、系統監視器）
1.3.3 系統可憑性
.可憑性計算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）
.可憑性設計（失效安全、軟失效、部件可憑性及系統可憑性的分配及估計）
.可憑性指標和可憑性評估，RAS（可憑性、可用性和可維護性）
2． 系統開發和運行基礎知識
2.1系統開發基礎知識
2.1.1需求分析和設計方案
.需求分析
.結構化分析設計
.面向對象設計
.模塊設計、I/O設計、人工界面設計
2.1.2開發環境
.開發工具（設計工具、編程工具、測試工具、CASE）
.集成開發環境
2.1.3測試評審方法
.測試方法
.評審方法
.測試設計和管理方法（注入故障、系統測試）
2.1.4項目管理基礎知識
.制定項目計劃
.質量計劃、管理和評估
.過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑）
.配置管理
.人員計劃和管理
.文檔管理（文檔規范、變更手續）
.開發組織和作用（開發組成員、項目經理）
.成本組織和風險管理
2.1.5系統可審計性
.審計方法、審計跟蹤
.在系統中納入可審計性
2.2系統運行和維護知識
2.2.1系統運行
.系統能夠運行管理（計算機系統、網路）
.系統成本管理
.系統運行（作業調度、數據I/O管理、操作手冊）
.用戶管理（ID注冊和管理）
.設備和設施管理（電源、空調設備、設備管理、設施安全管理）
.系統故障管理（處理手續、監控、恢復過程、預防措施）
.安全管理
.性能管理
.系統運行工具（自動化操作工具、監控工具、診斷工具）
.系統轉換（轉入運行階段、運行測試、版本控制）
.系統運行服務標准
2.2.2系統維護
.維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、適應性維護、預防性維護）
.維護的實施（日常檢查、定期維護、預防性維護、事後維護、遠程維護）
.硬體維護，軟體維護，維護合同
3． 網路技術
3.1網路體系結構
.網路拓撲結構
.OSI/RM
.應用層協議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）
.傳輸層協議（TCP、UDP）
.網路層協議IP（IP地址、子網掩碼）
.數據鏈路層協議（ARP、RARP、PPP、SLIP）
.物理地址
3.2編碼和傳輸
3.2.1調制和編碼
.AM、FM、PM、QAM
.PCM、抽樣
3.2.2 傳輸技術
.通信方式（單工/半雙工/全雙工、串列/並行、2線/4線）
.差錯控制（CRC、海明碼、奇偶校驗、比特出錯率）
.同步控制（起停同步、SYN同步、標志同步、幀同步）
.多路復用（FDM、TDM、WDM）
.壓縮和解壓縮方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、遊程長度）
3.2.3 傳輸控制
.競爭系統
.輪詢/選擇系統
.基本規程、多鏈路規程、傳輸控制字元、線路控制
.HDLC
3.2.4 交換技術（電路交換、儲存轉發、分組交換、ATM交換、幀中繼）
3.2.5公用網路和租用線路
3.3網路
3.3.1網路分類
.按地域范圍分類（LAN、MAN、WAN）
.按服務分類（網際網路、企業內部網）
.按傳輸媒體分類（電話、數據、視像）
.按電信網分類（駐地、接入、骨幹）
3.3.2LAN
.LAN拓撲（匯流排型、星型、令牌匯流排）
.訪問控制系統（CSMA/CD、令牌環、令牌匯流排）
.LAN間的連接、LAN-WAN連接、對等連接、點對點連接
.高速LAN技術（千兆乙太網）
.無線LAN
3.3.3MAN常用結構
3.3.4WAN與遠程傳輸服務
.租用線路服務、線路交換服務、分組交換服務
.ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務
.衛星通信服務、移動通信服務、國際通信服務
3.3.5網際網路
.網際網路概念（網際互連設備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理伺服器）
.電子郵件（協議、郵件列表）
.Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML）
.文件傳輸（FTP）
.搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索）
.QoS、CGI、VoIP
3.3.6接入網與接入技術
3.3.7網路性質
.有關線路性能的計算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設計）
.性能評估
.排隊論的應用
3.4網路通信設備
3.4.1傳輸介質和通信電纜
.有線/無線介質（雙絞線、同軸電纜、光纖；無線電波、光、紅外線）
.分配線架（IDF）、主配線架（MDF）
3.4.2 各類通信設備
.線路終端設備、多路設備、交換設備、轉接設備
.線路連接設備（數據機、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）
3.5網路連接設備
.網際連接設備（網卡、網橋、生成樹網橋、源路由網橋、路由器、中繼器、集線器、交換機）
3.6網路軟體系統
3.6.1網路操作系統
.網路操作系統的功能、分類和特點
.網路設備驅動程序（ODI、NDIS）
.網路通信的系統功能調用（套接字API）
.RPC
.TP Monitor
.分布式文件系統
.網路設備共享
3.6.2網路管理
.網路管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計費管理）
.網路管理協議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）
.網路管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）
.網路管理平台（OpenView、NetView、SunNet、Manager）
.分布式網路管理
3.6.3網路應用與服務
.WWW
.FTP文件傳輸
.電子郵件
.Telnet
.信息檢索
.視頻點播
.網路會議
.遠程教育
.電子商務
.電子政務
.CSCW和群
4． 網路安全
4.1安全計算
4.1.1保密性和完整性
.私鑰和公鑰加密標准（DES、IDES、RSA）
.認證（數字簽名、身份認證）
.完整性（SHA、MDS）
.訪問控制（存取許可權、口令）
4.1.2非法入侵和病毒的防護
.防火牆
.入侵檢測
.VPN、VLAN
.安全協議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）
.硬體安全性
.計算機病毒保護
4.1.3可用性
.文件的備份和恢復
4.1.4安全保護
.個人信息控制
.匿名
.不可跟蹤性
4.1.5LAN安全
.網路設備可憑性
.應付自然災害
.環境安全性
.UPS
4.2風險管理
4.2.1風險分析和評估
4.2.2應付風險對策
.風險預防（風險轉移、風險基金、計算機保險）
.意外事故預案（意外事故類別、應付意外事故的行動預案）
4.2.3內部控制
.安全規章制度
.安全策略和安全管理
5． 標准化知識
5.1標準的制定和獲取
5.1.1標準的制定和獲取過程
5.1.2環境和安全性評估標准化
5.2信息系統基礎設施標准化
5.2.1標准
.國際標准（ISO、IEC）與美國標准（ANSI）
.國家標准（GB）
.行業標准與企業標准
5.2.2開放系統（X/Open，OSF，POSIX）
5.2.3數據交換標准（EDIFACT、SETP、XML）
5.2.4安全性標准
.信息系統安全措施
.計算機防病毒標准
.計算機防非法訪問標准
.CC標准
.BS7799標准
5.3標准化組織
.國際標准化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）
.美國標准化組織
.歐洲標准化組織
.中國國家標准化委員會
3． 信息化基礎知識
.信息化意識
.全球信息化趨勢、國家信息化戰略、企業信息化戰略和策略
.企業信息化資源管理基礎知識
.互聯網相關的法律、法規知識
.個人信息保護規則
4． 計算機專業英語
.掌握計算機技術的基本詞彙
.能正確閱讀和理解計算機領域的英文資料 1.1網路系統的需求分析
1.1.1應用需求分析
.應用需求的調研（應用系統性能、信息產業和接收點、數據量和頻度、數據類型和數據流向）
.網路應用的分析
1.1.2現有網路系統分析
.現有網路系統結構調研（伺服器的數量和位置、客戶機的數量和位置、同時訪問的數量、每天的用戶數。每次使用的時間、每次數據傳輸的數據量、網路擁塞的時間段、採用的協議、通信模式）
.現有網路體系結構分析
1.1.3需求分析
.功能需求（待實現的功能）
.通信需求（期望的通信模式）
.性能需求（期望的性能）
.可憑性需求（希望的可憑性）
.安全需求（安全性標准）
.維護和運行需求（運行和維護費用）
.管理需求（管理策略）
1.2網路系統的設計
1.2.1技術和產品的調研和評估
.收集信息
.採用的技術和產品的比較研究
.採用的技術和設備的比較要點
1.2.2網路系統的設計
.確定協議
.確定拓撲結構
.確定連接（鏈路的通信性能）
.確定結點（結點的處理能力）
.確定網路的性能(性能模擬)
.確定可憑性措施
.確定安全性措施（安全措施的調研，實現安全措施的技術和設備的評估）
.網路設備的選擇，制定選擇標准（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標的一致性，高級測試的必要性，互連性的確認。
1.2.3新網路業務運營計劃
1.2.4設計評審
1.3網路系統的構建和測試
1.3.1安裝工作
.事先准備
.過程監督
1.3.2測試和評估
.連接測試
.安全性測試
.性能測試
1.3.3轉換到新網路的工作計劃
2．網路系統的運行、維護管理、評價
2.1網路系統的運行和維護
2.1.1用戶措施
.用戶管理、用戶培訓、用戶協商
2.1.2制定維護和升級的策略和計劃
.確定策略
.設備的編制
.審查的時間
.升級的時間
2.1.3維護和升級的實施
.外部合同要點
.內部執行要點
2.1.4備份與數據恢復
.數據的存儲於處置
.備份
.數據恢復
2.1.5網路系統的配置管理
.設備管理
.軟體管理
.網路配置圖
2.2網路系統的管理
2.2.1網路系統的監視
.網路管理協議（SNMP、MIB-2、RMON）
.利用工具監視網路性能（LAN控制器）
.利用工具監視網路故障
.利用工具監視網路安全（入侵檢測系統）
.性能監視的檢查點
.安全監視的家查點
2.2.2故障恢復分析
.故障分析要點（LAN監控程序）
.排除故障要點
.故障報告撰寫要點
2.2.3系統性能分析
.系統性能要點
2.2.4危害安全的對策
.危害安全情況分析（調查損失情況，收集安全信息，查找原因）
.入侵檢測要點
.對付計算機病毒的要點（查殺病毒措施）
2.3網路系統的評價
2.3.1系統評價
.系統能力的限制
.潛在的問題分析
.系統評價要點
2.3.2改進系統的建議
.系統生命周期
.系統經濟效益
.系統的可擴充性
.建議改進系統的要點
3．網路系統實現技術
3.1網路協議
.商用網路協議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）
.商務協議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）
.Web服務（WSDL、SOAP、UDDI）
3.2可憑性設計
.硬體高可憑性技術
.軟體高可憑性技術
.系統維護高可憑性技術
.容錯技術
.通信質量
3.3網路設施
3.3.1xDSL數據機
3.3.2ISDN路由器
.介面
.功能（非通信控制功能、NAT功能）
3.3.3FRAD（幀裝配/拆除）、CLAD（信元裝配/拆裝）
.介面
.功能
3.3.4遠程訪問伺服器
.功能和機制
3.3.5辦公室個人手持系統（PHS）
.數字無繩電話的功能特性
3.3.6中繼式HUB
.倍速集線器（功能和機制）
3.3.7L2、L3、L4及多層交換機功能和機制
3.3.8IP路由器功能和控制
3.3.9虛擬網（功能與機制）
3.3.10與其他協議的共存（多協議路由器、IP隧道）
3.4網路應用服務
3.41地址服務
.機制、DHCP、IPv6（機制和傳輸技術）
3.4.2DNS（功能、機制）
.域名、FQDN
3.4.3電子郵件（功能、機制）
.SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP
.郵件列表
.Web Mail
3.4.4電子新聞（功能和機制、NNTP）
3.4.5Web服務（功能和機制、HTTP）
3.4.6負載分布（Web交換）
3.4.7電子身份驗證（功能、機制、認證授權、電子證書）
3.4.8服務機制
.服務供應商、供應商漫遊服務、撥號IP連接、CATV連接、IPD電話、網際網路廣播、電子商務、電子政務、移動通信、EZweb、主機服務提供者、EDI（規則、表單、Web
EDI）、B2B、B2C、ASP、數據中心
4．網路新技術
4.1光纖網
.ATM-PDS、STM-PDS
.無源光網PON（APON、EPON）
4.2無線網
.行動電話系統（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）
.高速固定無線接入（FWA）
.802.11a、802.11b、802.11g
.微波接入（MMDS LMDS）
.衛星接入
.藍牙接入
4.3主幹網
.IPoverSONET/SDH
.IPoverOptical
.IPoverDWDM
4.4通信服務
.全天候IP連接服務（租用線路IP）
.本地IP網（NAPT）
.IPv6
4.5網路管理
.基於TMN的網路管理
.基於CORBA的網路管理
4.6網格計算

⑻ 網路管理員需要學什麼專業課本

有下面幾本專業書推薦：
1、網路管理員考試大綱與培訓指南（2009版）（全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）/2、網路管理員備考訓練：計算機與網路基礎知識—全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試參考用書；3、網路管理員教程（全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試指定用書）
網路操作系統、網路資料庫、網路設備、網路管理、網路安全、應用開發等六個方面具備扎實的理論知識和應用技能，才能在工作中做到得心應手，游刃有餘。國家職業資格考試資格證對網管員的定義是從事計算機網路運行、維護的人員應用能力認定。

⑼ 軟考初級 程序員,網路管理員,信息處理技術員都分別是考什麼

1、信息處理技術員考試內容為計算機等級一級考試。

2、網路管理員和二級考試內容為全國網路安全試題。

3、程序員開始內容為計算機信息安全技術與開發二級。

計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試分為高級、中級、初級3個級別。其中高級級別設信息系統項目管理師、系統分析師和系統規劃與管理師3個專業資格。

中級級別設軟體設計師、網路工程師、信息系統監理師、系統集成項目管理工程師、信息系統管理工程師、信息安全工程師和資料庫系統工程師7個專業資格；初級級別設程序員、網路管理員和信息處理技術員3個專業資格。

(9)網路管理員考試考什麼擴展閱讀：

報考方式

報名人員可在網上報名。報名人員登錄各地報名官網，點擊考生報名入口，進行網上報名。網上報名後，登錄考生的郵箱，等待報名審核結果；如果沒有通過審核，登錄並修改相關內容或者重新上傳照片後，繼續等待報名審核信息。

通過報名審核的考生，請前往省軟考辦公布的報名點就近辦理確認交費手續。確認交費時間具體安排以各地報名官網公布的為准。

沒有上網條件的報名人員可以直接到報名點報名。報名時，須在計算機上填報《全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試報名表》，上傳本人電子照片，繳納考試費。

報名費用

高級資格：200元

中級資格：170元

初級資格：160元（信息處理技術員220元）

因報名地域和時間的不同，報名費用會略有差別，以當地當時為准。

參考資料來源：網路-軟體水平考試

⑽ 網路管理員考證都考什麼

考試科目1：計算機與網路知識
1． 計算機系統知識 1.1硬體知識 1.1.1計算機結構 .計算機組成（運算器、控制器、存儲器、I/O部件） .指令系統（指令、定址方式、CISC、RISC） .多處理器（緊耦合系統、松耦合系統、陣列處理機、雙機系統、同步） .處理器性能 1.1.2存儲器 .存儲介質（半導體存儲器、磁存儲器、光存儲器） .存儲系統 .主存與輔存 .主存類型，主存容量和性能 .主存配置（主存奇偶校驗、交*存取、多級主存、主存保護系統） .高速緩存 .輔存設備的性能和容量計算 1.1.3輸入輸出結構和設備 .I/O介面（中斷、DMA、通道、SCSI、並行介面、通用介面匯流排、RS232、USB、IEEE1394、紅外線介面、輸入輸出控制系統、通道） .輸入輸出設備類型和特徵 1.1.4嵌入式系統基本知識 1.2操作系統知識 1.2.1基本概念 .操作系統定義、特徵、功能及分類（批處理、分時、實時、網路、分布式） .多道程序 .內核和中斷控制 .進程和線程 1.2.2處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理、作業管理 .進程的狀態及轉換 .進程調度演算法（分時輪轉、優先順序、搶占） .死鎖 .存儲管理方案（分段與分頁、虛存、頁面置換演算法） .設備管理的有關技術(Spooling、緩沖、DMA、匯流排、即插即用技術) .文件管理 .共享和安全（共享方式、可憑性與安全性、恢復處理、環保機制） .作業的狀態及轉換 .作業調度演算法（先來先服務、短作業優先、高響應比優先） 1.3 系統配置方法 1.3.1 系統配置技術 .系統構架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統） .系統配置方法（雙機、雙工、熱備份、容錯、緊耦合多處理器、松耦合多處理器） .處理模式（集中式、分布式、批處理、實時系統、WEB計算、移動計算） 1.3.2 系統性能 .性能設計（系統調整、響應特性） .性能指標、性能評估（測試基準、系統監視器） 1.3.3 系統可憑性 .可憑性計算（MTBF、MTTR、可用性、故障率） .可憑性設計（失效安全、軟失效、部件可憑性及系統可憑性的分配及估計） .可憑性指標和可憑性評估，RAS（可憑性、可用性和可維護性） 2． 系統開發和運行基礎知識 2.1系統開發基礎知識 2.1.1需求分析和設計方案 .需求分析 .結構化分析設計 .面向對象設計 .模塊設計、I/O設計、人工界面設計 2.1.2開發環境 .開發工具（設計工具、編程工具、測試工具、CASE） .集成開發環境 2.1.3測試評審方法 .測試方法 .評審方法 .測試設計和管理方法（注入故障、系統測試） 2.1.4項目管理基礎知識 .制定項目計劃 .質量計劃、管理和評估 .過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑） .配置管理 .人員計劃和管理 .文檔管理（文檔規范、變更手續） .開發組織和作用（開發組成員、項目經理） .成本組織和風險管理 2.1.5系統可審計性 .審計方法、審計跟蹤 .在系統中納入可審計性 2.2系統運行和維護知識 2.2.1系統運行 .系統能夠運行管理（計算機系統、網路） .系統成本管理 .系統運行（作業調度、數據I/O管理、操作手冊） .用戶管理（ID注冊和管理） .設備和設施管理（電源、空調設備、設備管理、設施安全管理） .系統故障管理（處理手續、監控、恢復過程、預防措施） .安全管理 .性能管理 .系統運行工具（自動化操作工具、監控工具、診斷工具） .系統轉換（轉入運行階段、運行測試、版本控制） .系統運行服務標准 2.2.2系統維護 .維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、適應性維護、預防性維護） .維護的實施（日常檢查、定期維護、預防性維護、事後維護、遠程維護） .硬體維護，軟體維護，維護合同 3． 網路技術 3.1網路體系結構 .網路拓撲結構 .OSI/RM .應用層協議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP） .傳輸層協議（TCP、UDP） .網路層協議IP（IP地址、子網掩碼） .數據鏈路層協議（ARP、RARP、PPP、SLIP） .物理地址 3.2編碼和傳輸 3.2.1調制和編碼 .AM、FM、PM、QAM .PCM、抽樣 3.2.2 傳輸技術 .通信方式（單工/半雙工/全雙工、串列/並行、2線/4線） .差錯控制（CRC、海明碼、奇偶校驗、比特出錯率） .同步控制（起停同步、SYN同步、標志同步、幀同步） .多路復用（FDM、TDM、WDM） .壓縮和解壓縮方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、遊程長度） 3.2.3 傳輸控制 .競爭系統 .輪詢/選擇系統 .基本規程、多鏈路規程、傳輸控制字元、線路控制 .HDLC 3.2.4 交換技術（電路交換、儲存轉發、分組交換、ATM交換、幀中繼） 3.2.5公用網路和租用線路 3.3網路 3.3.1網路分類 .按地域范圍分類（LAN、MAN、WAN） .按服務分類（網際網路、企業內部網） .按傳輸媒體分類（電話、數據、視像） .按電信網分類（駐地、接入、骨幹） 3.3.2LAN .LAN拓撲（匯流排型、星型、令牌匯流排） .訪問控制系統（CSMA/CD、令牌環、令牌匯流排） .LAN間的連接、LAN-WAN連接、對等連接、點對點連接 .高速LAN技術（千兆乙太網） .無線LAN 3.3.3MAN常用結構 3.3.4WAN與遠程傳輸服務 .租用線路服務、線路交換服務、分組交換服務 .ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務 .衛星通信服務、移動通信服務、國際通信服務 3.3.5網際網路 .網際網路概念（網際互連設備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理伺服器） .電子郵件（協議、郵件列表） .Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML） .文件傳輸（FTP） .搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索） .QoS、CGI、VoIP 3.3.6接入網與接入技術 3.3.7網路性質 .有關線路性能的計算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設計） .性能評估 .排隊論的應用 3.4網路通信設備 3.4.1傳輸介質和通信電纜 .有線/無線介質（雙絞線、同軸電纜、光纖；無線電波、光、紅外線） .分配線架（IDF）、主配線架（MDF） 3.4.2 各類通信設備 .線路終端設備、多路設備、交換設備、轉接設備 .線路連接設備（數據機、DSU、NCU、TA、CCU、PBX） 3.5網路連接設備 .網際連接設備（網卡、網橋、生成樹網橋、源路由網橋、路由器、中繼器、集線器、交換機） 3.6網路軟體系統 3.6.1網路操作系統 .網路操作系統的功能、分類和特點 .網路設備驅動程序（ODI、NDIS） .網路通信的系統功能調用（套接字API） .RPC .TP Monitor .分布式文件系統 .網路設備共享 3.6.2網路管理 .網路管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計費管理） .網路管理協議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II） .網路管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer） .網路管理平台（OpenView、NetView、SunNet、Manager） .分布式網路管理 3.6.3網路應用與服務 .WWW .FTP文件傳輸 .電子郵件 .Telnet .信息檢索 .視頻點播 .網路會議 .遠程教育 .電子商務 .電子政務 .CSCW和群 4． 網路安全 4.1安全計算 4.1.1保密性和完整性 .私鑰和公鑰加密標准（DES、IDES、RSA） .認證（數字簽名、身份認證） .完整性（SHA、MDS） .訪問控制（存取許可權、口令） 4.1.2非法入侵和病毒的防護 .防火牆 .入侵檢測 .VPN、VLAN .安全協議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS） .硬體安全性 .計算機病毒保護 4.1.3可用性 .文件的備份和恢復 4.1.4安全保護 .個人信息控制 .匿名 .不可跟蹤性 4.1.5LAN安全 .網路設備可憑性 .應付自然災害 .環境安全性 .UPS 4.2風險管理 4.2.1風險分析和評估 4.2.2應付風險對策 .風險預防（風險轉移、風險基金、計算機保險） .意外事故預案（意外事故類別、應付意外事故的行動預案） 4.2.3內部控制 .安全規章制度 .安全策略和安全管理 5． 標准化知識 5.1標準的制定和獲取 5.1.1標準的制定和獲取過程 5.1.2環境和安全性評估標准化 5.2信息系統基礎設施標准化 5.2.1標准 .國際標准（ISO、IEC）與美國標准（ANSI） .國家標准（GB） .行業標准與企業標准 5.2.2開放系統（X/Open，OSF，POSIX） 5.2.3數據交換標准（EDIFACT、SETP、XML） 5.2.4安全性標准 .信息系統安全措施 .計算機防病毒標准 .計算機防非法訪問標准 .CC標准 .BS7799標准 5.3標准化組織 .國際標准化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C） .美國標准化組織 .歐洲標准化組織 .中國國家標准化委員會 3． 信息化基礎知識 .信息化意識 .全球信息化趨勢、國家信息化戰略、企業信息化戰略和策略 .企業信息化資源管理基礎知識 .互聯網相關的法律、法規知識 .個人信息保護規則 4． 計算機專業英語 .掌握計算機技術的基本詞彙 .能正確閱讀和理解計算機領域的英文資料
考試科目2：網路系統設計與管理
1.1網路系統的需求分析 1.1.1應用需求分析 .應用需求的調研（應用系統性能、信息產業和接收點、數據量和頻度、數據類型和數據流向） .網路應用的分析 1.1.2現有網路系統分析 .現有網路系統結構調研（伺服器的數量和位置、客戶機的數量和位置、同時訪問的數量、每天的用戶數。每次使用的時間、每次數據傳輸的數據量、網路擁塞的時間段、採用的協議、通信模式） .現有網路體系結構分析 1.1.3需求分析 .功能需求（待實現的功能） .通信需求（期望的通信模式） .性能需求（期望的性能） .可憑性需求（希望的可憑性） .安全需求（安全性標准） .維護和運行需求（運行和維護費用） .管理需求（管理策略） 1.2網路系統的設計 1.2.1技術和產品的調研和評估 .收集信息 .採用的技術和產品的比較研究 .採用的技術和設備的比較要點 1.2.2網路系統的設計 .確定協議 .確定拓撲結構 .確定連接（鏈路的通信性能） .確定結點（結點的處理能力） .確定網路的性能(性能模擬) .確定可憑性措施 .確定安全性措施（安全措施的調研，實現安全措施的技術和設備的評估） .網路設備的選擇，制定選擇標准（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標的一致性，高級測試的必要性，互連性的確認。 1.2.3新網路業務運營計劃 1.2.4設計評審 1.3網路系統的構建和測試 1.3.1安裝工作 .事先准備 .過程監督 1.3.2測試和評估 .連接測試 .安全性測試 .性能測試 1.3.3轉換到新網路的工作計劃 2．網路系統的運行、維護管理、評價 2.1網路系統的運行和維護 2.1.1用戶措施 .用戶管理、用戶培訓、用戶協商 2.1.2制定維護和升級的策略和計劃 .確定策略 .設備的編制 .審查的時間 .升級的時間 2.1.3維護和升級的實施 .外部合同要點 .內部執行要點 2.1.4備份與數據恢復 .數據的存儲於處置 .備份 .數據恢復 2.1.5網路系統的配置管理 .設備管理 .軟體管理 .網路配置圖 2.2網路系統的管理 2.2.1網路系統的監視 .網路管理協議（SNMP、MIB-2、RMON） .利用工具監視網路性能（LAN控制器） .利用工具監視網路故障 .利用工具監視網路安全（入侵檢測系統） .性能監視的檢查點 .安全監視的家查點 2.2.2故障恢復分析 .故障分析要點（LAN監控程序） .排除故障要點 .故障報告撰寫要點 2.2.3系統性能分析 .系統性能要點 2.2.4危害安全的對策 .危害安全情況分析（調查損失情況，收集安全信息，查找原因） .入侵檢測要點 .對付計算機病毒的要點（查殺病毒措施） 2.3網路系統的評價 2.3.1系統評價 .系統能力的限制 .潛在的問題分析 .系統評價要點 2.3.2改進系統的建議 .系統生命周期 .系統經濟效益 .系統的可擴充性 .建議改進系統的要點 3．網路系統實現技術 3.1網路協議 .商用網路協議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP） .商務協議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB） .Web服務（WSDL、SOAP、UDDI） 3.2可憑性設計 .硬體高可憑性技術 .軟體高可憑性技術 .系統維護高可憑性技術 .容錯技術 .通信質量 3.3網路設施 3.3.1xDSL數據機 3.3.2ISDN路由器 .介面 .功能（非通信控制功能、NAT功能） 3.3.3FRAD（幀裝配/拆除）、CLAD（信元裝配/拆裝） .介面 .功能 3.3.4遠程訪問伺服器 .功能和機制 3.3.5辦公室個人手持系統（PHS） .數字無繩電話的功能特性 3.3.6中繼式HUB .倍速集線器（功能和機制） 3.3.7L2、L3、L4及多層交換機功能和機制 3.3.8IP路由器功能和控制 3.3.9虛擬網（功能與機制） 3.3.10與其他協議的共存（多協議路由器、IP隧道） 3.4網路應用服務 3.41地址服務 .機制、DHCP、IPv6（機制和傳輸技術） 3.4.2DNS（功能、機制） .域名、FQDN 3.4.3電子郵件（功能、機制） .SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP .郵件列表 .Web Mail 3.4.4電子新聞（功能和機制、NNTP） 3.4.5Web服務（功能和機制、HTTP） 3.4.6負載分布（Web交換） 3.4.7電子身份驗證（功能、機制、認證授權、電子證書） 3.4.8服務機制 .服務供應商、供應商漫遊服務、撥號IP連接、CATV連接、IPD電話、網際網路廣播、電子商務、電子政務、移動通信、EZweb、主機服務提供者、EDI（規則、表單、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、數據中心 4．網路新技術 4.1光纖網 .ATM-PDS、STM-PDS .無源光網PON（APON、EPON） 4.2無線網 .行動電話系統（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA） .高速固定無線接入（FWA） .802.11a、802.11b、802.11g .微波接入（MMDS LMDS） .衛星接入 .藍牙接入 4.3主幹網 .IPoverSONET/SDH .IPoverOptical .IPoverDWDM 4.4通信服務 .全天候IP連接服務（租用線路IP） .本地IP網（NAPT） .IPv6 4.5網路管理 .基於TMN的網路管理 .基於CORBA的網路管理 4.6網格計算