衡量一個電子商務網站流量的指標有哪些

㈠ 電商運營數據分析指標有哪些

2)網站流量指標：即對訪問你網站的訪客進行分析，基於這些數據可以對網頁進行改進，以及對訪客的行為進行分析等等。

3)銷售轉化指標：分析從下單到支付整個過程的數據，幫助你提升商品轉化率。也可以對一些頻繁異常的數據展開分析。

4)客戶價值指標：這里主要就是分析客戶的價值，可以建立RFM價值模型，找出那些有價值的客戶，精準營銷等等。

5)商品類指標：主要分析商品的種類，那些商品賣得好，庫存情況，以及可以建立關聯模型，分析那些商品同時銷售的幾率比較高，而進行捆綁銷售。

6)市場營銷活動指標，主要監控某次活動給電商網站帶來的效果，以及監控廣告的投放指標。

7)風控類指標：分析賣家評論，以及投訴情況，發現問題，改正問題。

8)市場競爭指標：主要分析市場份額以及網站排名，進一步進行調整。

㈡ 一般可以採用哪些評價指標來評價一個電子商務網站

日均訪問的獨立客戶數,獨立IP數,企業上網數,注冊會員數，轉化率等等。

這是最簡單的評價指標。

詳解可參考如下：

1. 商務網站建設評估

   
   

商務網站建設評估包含商務網站功能、商務網站內容評估及商務網站實施評估.1.1商務網站功能評價指標1.1.1商務模式創新度

商務模式的創新程度；與原有的商務、業務模式比較有那些創新，網上增加哪些新的業務和服務；業務流程改革、優化程度；包含觀念、內容的創新；制度、方法創新；有無專利；管理創新,組織機構扁平化；盈利模式的創新等；

1.1.2商務網站功能復蓋率

商務網站評估

商務網站建設評估商務網站應用評估

商務網站功能評價指標商務網站內容評價指標商務網站實施評價指標

商務網站運行狀況評價指標

商務網站績效評價指標

商務網站服務質量評價指標

varscript=document.createElement('script');script.src='http://static.pay..com/resource/chuan/ns.js';document.body.appendChild(script);

2

電子商務網站功能可細分為前台和後台功能：

前台功能主要包括：商品目錄及分類搜索;商品展示;會員(消費者與商家)注冊;購物導航;定單流程;支付流程;認證功能;客戶信息反饋與溝通渠道(社區)等;

後台功能主要包括：商品管理;定單處理(業務流程處理);帳戶管理;模板管理

內容管理;送貨管理;商務同盟管理;客戶資料管理等;

商務網站功能復蓋率是指網站功能涵蓋前台和後台功能的程度,它反應電子商務在核心業務（主營業務）中應用的比例，電子化商務占商務總業務量的比例,電子商務在上下游企業與消費者之間業務中的應用程度等。

1.1.3網站的功能與商務網站建設目標符合度

信息展示、在線交易、在線支付、在線物流等目標實現程度.網站的功能及商務模式的設計與企業發展戰略與市場定位是否相符、與商務網站建設目標符合程度.1.1.4網站技術性能指標

(1)先進性採用的技術體系與相關設備是否代表的主流技術與先進水平。(2)實用性技術方案的設計與業務模式的符合度;方案的成熟度；可擴展性、伸縮性.(3)安全、可靠性系統的安全、可靠性與容錯性，安全等級。

1.2.商務網站內容評價指標

1.2.1電子商務應用深度網上信息流、資金流、物流集成化的程度:

(1)初級應用:網上僅有信息流，發布商品信息、洽談、促銷，開展非支付型電子商務；

(2)中級應用:網上有信息流、資金流，實現網上交易與網上支付，開展支付型電子商務；

(3)高級應用:網上有信息流、資金流、物流，上下游企業應用集成，開展協同電子商務。

1.2.2商務網站內容信息的質量評價指標

網站所提供信息的真實性、完整性和關聯度(%)

(1)商品信息完整性:商品品種、規格、質量,;商品相關知識;商品服務個性化,

特色信息;文字、圖象、聲音等多媒體信息;

(2)商品信息內容真實性,准確性,條理性,時效性,網頁質量,美觀大方(3)商品信息分類深度,層次性和關聯度(%)

1.2.3商務網站內容信息的數量

網站所提供信息量,數據量M,欄目數量,網頁數量,商務信息條數

1.2.4商務網站內容檢索速度,連接瀏纜速度,網頁反應速度,

1.3.商務網站實施評價指標

1.3.1網站實施計劃任務完成度

1.3.2網站建設計劃管理與進度控制

1.3.3財務管理與予算控制

二.商務網站應用評估的評價指標:

商務網站應用評估包含商務網站運行狀況、商務網站績效評估及網站的服務質量評估.2.1.商務網站運行狀況評價指標2.1.1商務網站訪問率(1)日均點擊率

(2)日均訪問的獨立客戶數,獨立IP數,企業上網數,注冊會員數(3)客戶平均訪問仃留時間

(4)平均響應時間(郵件、電話、簡訊等)

2.1.2信息更新率網站內容的時效性,更新頻度，按實時、日、周、月、年分級。

㈢ 電商運營數據六大指標是什麼

構建電商數據分析的基本指標體系，主要分為8個類指標。

1.總體運營指標：從流量、訂單、總體銷售業績、整體指標進行把控，起碼對運營的電商平台有個大致了解，到底運營的怎麼樣，是虧是賺。

2.網站流量指標：即對訪問你網站的訪客進行分析，基於這些數據可以對網頁進行改進，以及對訪客的行為進行分析等等。

3.銷售轉化指標：分析從下單到支付整個過程的數據，幫助你提升商品轉化率。也可以對一些頻繁異常的數據展開分析。

4.客戶價值指標：這里主要就是分析客戶的價值，可以建立RFM價值模型，找出那些有價值的客戶，精準營銷等等。

5.商品類指標：主要分析商品的種類，那些商品賣得好，庫存情況，以及可以建立關聯模型，分析那些商品同時銷售的幾率比較高，而進行捆綁銷售，有點像啤酒喝尿布的故事。

6.市場營銷活動指標，主要監控某次活動給電商網站帶來的效果，以及監控廣告的投放指標。

7.風控類指標：分析賣家評論，以及投訴情況，發現問題，改正問題。

8.市場競爭指標：主要分析市場份額以及網站排名，進一步進行調整。

㈣ 網站訪問流量包括哪些主要統計指標

網站訪問統計分析的基礎是獲取網站流量的基本數據，這些數據大致可以分為三類，每類包含若干數量的統計指標。
（1）網站流量指標
網站流量統計指標常用來對網站效果進行評價，主要指標包括：
·獨立訪問者數量（unique
visitors）；
·重復訪問者數量（repeat
visitors）
·頁面瀏覽數（page
views）；
·每個訪問者的頁面瀏覽數（Page
Views
per
user）；
·某些具體文件/頁面的統計指標，如頁面顯示次數、文件下載次數等。
（2）用戶行為指標
用戶行為指標主要反映用戶是如何來到網站的、在網站上停留了多長時間、訪問了那些頁面等，主要的統計指標包括：
·用戶在網站的停留時間；
·用戶來源網站（也叫「引導網站」）；
·用戶所使用的搜索引擎及其關鍵詞；
·在不同時段的用戶訪問量情況等。
（3）用戶瀏覽網站的方式
用戶瀏覽網站的方式相關統計指標主要包括：
·用戶上網設備類型；
·用戶瀏覽器的名稱和版本；
·訪問者電腦解析度顯示模式；
·用戶所使用的操作系統名稱和版本；
·
用戶所在地理區域分布狀況等。
www.lzhongdian.com

㈤ 電子商務平台做為經營性網站有哪些衡量指標

衡量電子商務平台的可行性屬於建立電子商務平台前期要做的工作，緊接著後期將要進行流量分析、推廣分析、人群分析、訂單轉化率分析、會員行為分析等，下面我們就這些電子商務平台的指標和分析項目，做一下講述：

計算公式：平均訂貨額＝總銷售額／總訂貨數
平均訂貨額Average Order Amount (AOA)
指標用法：將網站的訪問者轉化為買家當然是很重要的，同樣重要的是激勵買家在每次訪問是購買更多的產品。跟蹤這個指標可以找到更好的改進方法。
指標意義：用來衡量網站銷售狀況的好壞

轉化率Conversion Rate (CR)
計算公式：轉化率＝總訂貨數／總訪問量
指標用法：通過這個指標你可以看到即使一些微小的變化都可能給網站的收入帶來巨大的變化。如果你還能夠區分出新、舊訪問者所產生的訂單，那麼就可以細化這個指標，對新舊客戶進行分別的統計。
指標意義：這是一個比較重要的指標，衡量網站的對每個訪問者的銷售情況

每訪問者銷售額Sales Per Visit (SPV)
計算公式：每訪問者銷售額＝總銷售額／總訪問數
指標用法：這個指標和轉化率差不多，只是表現形式不同。
指標意義：這個指標也是用來衡量網站的市場效率

單筆訂單成本Cost per Order (CPO)
計算公式：單筆訂單成本＝總的市場營銷開支／總訂貨數
指標用法：每筆訂單的營銷成本對於網站的盈利和現金流都是非常關鍵的。營銷成本的計算各人有不同的標准，有些把全年的網站營運費用攤入到每月的成本中，有些則不這么做，關鍵要看那種最適合自己的情況。如果能夠在不增加市場營銷成本的情況下提高轉化率，這個指標就應該會下降。
指標意義：衡量平均的訂貨成本

再訂貨率Repeat Order Rate (ROR)
計算公式：再訂貨率＝現有客戶訂單數／總訂單數
指標用法：這個指標的高低和客戶服務有很大關系，只有滿意的用戶產品體驗和服務才能提高這個指標。
指標意義：用來衡量網站對客戶的吸引力

訂單獲取差額Order Acquisition Gap (OAG)
計算公式：訂單獲取差額＝單個訪問者成本(CPV)－單筆訂單成本(CPO)
指標用法：指標的值應是一個負值，這是一個測量從非訪問者中獲得客戶的成本。有兩種方法來降低這個差額，當你增強了網站的銷售能力，CPO就會下降，這個差額就會縮小，說明網站轉化現有流量的能力得到了加強；同樣的，CPV可能升高而CPO保持不變或降低，這個差額也會縮小，表明網站所吸引的流量都具有較高的轉化率，這種情形通常發生在啟用了PPC(pay per click)的計劃。
指標意義：這是一個衡量市場效率的指標，代表著網站所帶來的訪問者和轉化的訪問者之間的差異

單個訪問者成本Cost Per Visit (CPV)
計算公式：單個訪問者成本＝市場營銷費用／總訪問數
指標用法：這個指標衡量的是你的市場效率，目標是要降低這個指標而提高SPV，為此要將無效的市場營銷費用削減，增加有效的市場投入。
指標意義：用來衡量網站的流量成本

訂單獲取率Order Acquisition Ratio (OAR)
計算公式：訂單獲取率＝單筆訂單成本(CPO)／單個訪問者成本(CPV)
指標用法：用比率的形式往往比較容易為管理階層所理解，尤其是財務人員。
指標意義：用另一種形式來體現市場效率

投資回報率Return on Investment (ROI)
計算公式： 投資回報率＝每筆產出(CON) /每筆訂單成本 (CPO)
指標用法：比較你的廣告的回報率，應該把錢分配給有最高回報率的廣告，但是這個回報率應當要有時間段的限制，比如「25％ RIO/每周」和「25％RIO／每年」是有很大差別的。
指標意義： 用來衡量你的廣告的投資回報

每筆產出Contribution per Order (CON)
計算公式：每筆產出＝（平均訂貨數X平均邊際收益）－每筆訂單成本
指標用法：公司的財務總監總是對這個指標感興趣的，代表了你花了多少錢來賺多少錢。
指標意義：每筆訂單給你帶來的現金增加凈值
希望我的回答對你有所幫助！登峰科技

㈥ 網站流量指標有哪些

網站流量主要有幾個參考數據，IP,PV,UV，含義不同可參考：

1. IP(獨立IP)：即Internet Protocol,指獨立IP數。00:00-24:00內相同IP地址之被計算一次。
   

2. PV(訪問量)：即Page View,即頁面瀏覽量或點擊量，在一定統計周期內用戶每次刷新網頁一次即被計算一次。

3. UV(獨立訪客)：即Unique Visitor,訪問您網站的一台電腦客戶端為一個訪客。00:00-24:00內相同的客戶端只被計算一次。

IP,PV,UV三者之間的區別：

獨立IP表示，擁有特定唯一IP地址的計算機訪問您的網站的次數，因為這種統計方式比較容易實現，具有較高的真實性，所以成為大多數機構衡量網站流量的重要指標。比如你是ADSL撥號上網的，你撥一次號都自動分配一個ip，這樣你進入了本站，那就算一個ip，當你斷線了而沒清理cookies，之後又撥 了一次號，又自動分配到一個ip，你再進來了本站，那麼又統計到一個ip，但是UV（獨立訪客)沒有變，因為2次都是你進入了本站。

來說明一下PV高不一定代表來訪者多；PV與來訪者的數量成正比，但是PV並不直接決定頁面的真實來訪者數量。比如一個網站就你一個人進來，通過不斷的刷新頁面，也可以製造出非常高的PV。

㈦ 電商常見分析指標

信息流、物流和資金流三大平台是電子商務的三個最為重要的平台。而電子商務信息系統最核心的能力是大數據能力，包括大數據處理、數據分析和數據挖掘能力。無論是電商平台（如淘寶）還是在電商平台上銷售產品的賣家，都需要掌握大數據分析的能力。越成熟的電商平台，越需要以通過大數據能力驅動電子商務運營的精細化，更好的提升運營效果，提升業績。構建系統的電子商務數據分析指標體系是數據電商精細化運營的重要前提，本文將重點介紹電商數據分析指標體系。

電商數據分析指標體系分為八大類指標，包括總體運營指標、網站流量累指標、銷售轉化指標、客戶價值指標、商品及供應鏈指標、營銷活動指標、風險控制指標和市場競爭指標。不同類別指標對應電商運營的不同環節，如網站流量指標對應的是網站運營環節，銷售轉化、客戶價值和營銷活動指標對應的是電商銷售環節。

1. 電商總體運營指標

總體運營指標

流量類指標獨立訪客數（UV）

頁面訪問數（PV）

人均頁面訪問數

訂單產生效率指標總訂單數量

訪問到下單轉化率

總體銷售業績指標成交金額（GMV）

銷售金額

客單價

整體指標銷售毛利

毛利率

電商總體運營整體指標主要面向的人群電商運營的高層，通過總體運營指標評估電商運營的整體效果。電商總體運營整體指標包括四方面的指標：

（1）流量類指標

獨立訪客數（UV），指訪問電商網站的不重復用戶數。對於PC網站，統計系統會在每個訪問網站的用戶瀏覽器上「種」一個cookie來標記這個用戶，這樣每當被標記cookie的用戶訪問網站時，統計系統都會識別到此用戶。在一定統計周期內如（一天）統計系統會利用消重技術，對同一cookie在一天內多次訪問網站的用戶僅記錄為一個用戶。而在移動終端區分獨立用戶的方式則是按獨立設備計算獨立用戶。

頁面訪問數（PV），即頁面瀏覽量，用戶每一次對電商網站或著移動電商應用中的每個網頁訪問均被記錄一次，用戶對同一頁面的多次訪問，訪問量累計。

人均頁面訪問數，即頁面訪問數（PV）／獨立訪客數，該指標反映的是網站訪問粘性。

（2）訂單產生效率指標

總訂單數量，即訪客完成網上下單的訂單數之和。

訪問到下單的轉化率，即電商網站下單的次數與訪問該網站的次數之比。

（3）總體銷售業績指標

網站成交額（GMV），電商成交金額，即只要網民下單，生成訂單號，便可以計算在GMV裡面。

銷售金額。銷售金額是貨品出售的金額總額。

註：無論這個訂單最終是否成交，有些訂單下單未付款或取消，都算GMV，銷售金額一般只指實際成交金額，所以，GMV的數字一般比銷售金額大。

客單價，即訂單金額與訂單數量的比值。

（4）整體指標

銷售毛利，是銷售收入與成本的差值。銷售毛利中只扣除了商品原始成本，不扣除沒有計入成本的期間費用（管理費用、財務費用、營業費用）。

毛利率，是衡量電商企業盈利能力的指標，是銷售毛利與銷售收入的比值。如京東的2014年毛利率連續四個季度穩步上升，從第一季度的10.0％上升至第四季度的12.7％，體現出京東盈利能力的提升。

2. 網站流量指標

常用流量類指標

流量規模類指標獨立訪客數（UV）

頁面訪問數（PV）

流量成本類指標訪客獲取成本

流量質量類指標跳出率

頁面訪問時長

人均頁面訪問數

會員類指標注冊會員數

活躍會員數

活躍會員率

會員復購率

會員平均購買次數

會員回購率

會員留存率

（1）流量規模類指標

常用的流量規模類指標包括獨立訪客數和頁面訪問數，相應的指標定義在前文（電商總體運營指標）已經描述，在此不在贅述

（2）流量成本累指標

單位訪客獲取成本。該指標指在流量推廣中，廣告活動產生的投放費用與廣告活動帶來的獨立訪客數的比值。單位訪客成本最好與平均每個訪客帶來的收入以及這些訪客帶來的轉化率進行關聯分析。若單位訪客成本上升，但訪客轉化率和單位訪客收入不變或下降，則很可能流量推廣出現問題，尤其要關注渠道推廣的作弊問題。

（3）流量質量類指標

跳出率（Bounce Rate）也被稱為蹦失率，為瀏覽單頁即退出的次數/該頁訪問次數，跳出率只能衡量該頁做為著陸頁面（LandingPage）的訪問。 如果花錢做推廣，著落頁的跳出率高，很可能是因為推廣渠道選擇出現失誤，推廣渠道目標人群和和被推廣網站到目標人群不夠匹配，導致大部分訪客來了訪問一次就離開。

頁面訪問時長。頁訪問時長是指單個頁面被訪問的時間。並不是頁面訪問時長越長越好，要視情況而定。對於電商網站，頁面訪問時間要結合轉化率來看，如果頁面訪問時間長，但轉化率低，則頁面體驗出現問題的可能性很大。

人均頁面瀏覽量。人均頁面瀏覽量是指在統計周期內，平均每個訪客所瀏覽的頁面量。人均頁面瀏覽量反應的是網站的粘性。

（4）會員類指標

注冊會員數。指一定統計周期內的注冊會員數量。

活躍會員數。活躍會員數，指在一定時期內有消費或登錄行為的會員總數。

活躍會員率。即活躍會員占注冊會員總數的比重。

會員復購率。指在統計周期內產生二次及二次以上購買的會員占購買會員的總數。

會員平均購買次數。指在統計周期內每個會員平均購買的次數，即訂單總數/購買用戶總數。會員復購率高的電商網站平均購買次數也高。

會員回購率。指上一期末活躍會員在下一期時間內有購買行為的會員比率。

會員留存率。會員在某段時間內開始訪問你的網站，經過一段時間後，仍然會繼續訪問你的網站就被認作是留存，這部分會員占當時新增會員的比例就是新會員留存率，這種留存的計算方法是按照活躍來計算，另外一種計算留存的方法是按消費來計算，即某段的新增消費用戶在往後一段時間時間周期（時間周期可以是日、周、月、季度和半年度）還繼續消費的會員比率。留存率一般看新會員留存率，當然也可以看活躍會員留存。留存率反應的是電商留住會員的能力。

3 . 網站銷售（轉化率）類指標

網站銷售（轉化率）類指標

購物車類指標基礎類統計加入購物車次數

加入購物車買家數

加入購物車買家數

加入購物車商品數

轉化類統計購物車支付轉化率

下單類指標基礎類統計下單筆數

下單金額

下單買家數

轉化類統計瀏覽下單轉化率

支付類指標基礎類統計支付金額

支付買家數

支付商品數

轉化類統計瀏覽-支付買家轉化率

下單-支付金額轉化率

下單-支付買家數轉化率

下單-支付時長

交易類指標成功類統計交易成功訂單數

交易成功金額

交易成功買家數

交易成功商品數

失敗類統計交易失敗訂單數

交易失敗訂單金額

交易失敗訂單買家數

交易失敗商品數

退款統計退款總訂單量

退款金額

退款率

（1）購物車類指標

基礎類指標，包括一定統計周期內加入購物車次數、加入購物車買家數、加入購物車買家數以及加入購物車商品數。

轉化類指標，主要是購物車支付轉化率，即一定周期內加入購物車商品支付買家數與加入購物車購買家數的比值。

（2）下單類指標

基礎類指標，包括一定統計周期內的下單筆數、下單金額以及下單買家數。

轉化類指標，主要是瀏覽下單轉化率，即下單買家數與網站訪客數（UV）的比值。

（3）支付類指標

基礎統計類指標，包括一定統計周期內支付金額、支付買家數和支付商品數。

轉化類指標。包括瀏覽-支付買家轉化率（支付買家數/網站訪客數）、下單-支付金額轉化率（支付金額/下單金額）、下單-支付買家數轉化率（支付買家數/下單買家數）和下單-支付時長（下單時間到支付時間的差值）。

4.客戶價值類指標

客戶價值類指標

客戶指標累計購買客戶數

客單價

新客戶指標新客戶數量

新客戶獲取成本

新客戶客單價

老客戶指標消費頻率

最近一次購買時間

消費金額

重復購買率

客戶指標。常見客戶指標包括一定統計周期內的累計購買客戶數和客單價。客單價是指每一個客戶平均購買商品的金額，也即是平均交易金額，即成交金額與成交用戶數的比值。

新客戶指標。常見新客戶指標包括一定統計周期內的新客戶數量、新客戶獲取成本和新客戶客單價。其中，新客戶客單價是指第一次在店鋪中產生消費行為的客戶所產生交易額與新客戶數量的比值。影響新客戶客單價的因素除了與推廣渠道的質量有關系，還與電商店鋪活動以及關聯銷售有關。

老客戶指標。常見老客戶指標包括消費頻率、最近一次購買時間、消費金額和重復購買率。消費頻率是指客戶在一定期間內所購買的次數；最近一次購買時間表示客戶最近一次購買的時間離現在有多遠；客戶消費金額指客戶在最近一段時間內購買的金額。消費頻率越高，最近一次購買時間離現在越近，消費金額越高的客戶越有價值。重復購買率則指消費者對該品牌產品或者服務的重復購買次數，重復購買率越多，則反應出消費者對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。重復購買率可以按兩種口徑來統計：第一種，從客戶數角度，重復購買率指在一定周期內下單次數在兩次及兩次以上的人數與總下單人數之比，如在一個月內，有100個客戶成交，其中有20個是購買兩次及以上，則重復購買率為20%；第二種，按交易計算，即重復購買交易次數與總交易次數的比值，如某月內，一共產生了100筆交易，其中有20個人有了二次購買，這20人中的10個人又有了三次購買，則重復購買次數為30次，重復購買率為30%。

5.商品類指標

商品類目指標

產品總數指標SKU數

SPU數

在線SPU數

產品優勢性指標獨家產品收入比重

品牌存量品牌數

在線品牌數

上架上架商品SKU數

上架商品SPU數

上架在線SPU數

上架商品數

上架在線商品數

首發首次上架商品數

首次上架在線商品數

產品總數指標。包括SKU、SPU和在線SPU。SKU是物理上不可分割的最小存貨單位。SPU即Standard Proct Unit （標准化產品單元），SPU是商品信息聚合的最小單位，是一組可復用、易檢索的標准化信息的集合，該集合描述了一個產品的特性。通俗點講，屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個SPU。如iphone5S是一個SPU，而iPhone 5S配置為16G版、4G手機、顏色為金色、網路類型為TD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/GSM則是一個SKU。在線SPU則是在線商品的SPU數。

產品優勢性指標。主要是獨家產品的收入佔比，即獨家銷售的產品收入占總銷售收入的比例。

品牌存量指標。包括品牌數和在線品牌數指標。品牌數指商品的品牌總數量。在線品牌數則指在線商品的品牌總數量。

上架。包括上架商品SKU數、上架商品SPU數、上架在線SPU數、上架商品數和上架在線商品數。

首發。包括首次上架商品數和首次上架在線商品數。

6.市場營銷活動指標

市場營銷活動指標

市場營銷活動指標新增訪問人數

新增注冊人數

總訪問次數

訂單數量

下單轉化率

ROI

廣告投放指標新增訪問人數

新增注冊人數

總訪問次數

訂單數量

UV訂單轉化率

廣告投資回報率

市場營銷活動指標。包括新增訪問人數、新增注冊人數、總訪問次數、訂單數量、下單轉化率以及ROI。其中，下單轉化率是指活動期間，某活動所帶來的下單的次數與訪問該活動的次數之比。投資回報率（ROI）是指，某一活動期間，產生的交易金額與活動投放成本金額的比值。

廣告投放指標。包括新增訪問人數、新增注冊人數、總訪問次數、訂單數量、UV訂單轉化率、廣告投資回報率。其中，下單轉化率是指某廣告所帶來的下單的次數與訪問該活動的次數之比。投資回報率（ROI）是指，某廣告產生的交易金額與廣告投放成本金額的比值。

7.風控類指標

風控類指標

買家評價指標買家評價數

買家評價賣家數

買家評價上傳圖片數

買家評價率

買家好評率

買家差評率

投訴指標發起投訴（申訴）數

投訴率

撤銷投訴（申訴）數

買家評價指標。包括買家評價數，買家評價賣家數、買家評價上傳圖片數、買家評價率、買家好評率以及賣家差評率。其中，買家評價率是指某段時間參與評價的賣家與該時間段買家數量的比值，是反映用戶對評價的參與度，電商網站目前都在積極引導用戶評價，以作為其他買家購物時候的參考。買家好評率指某段時間內好評的買家數量與該時間段買家數量的比值。同樣，買家差評率指某段時間內差評的買家數量與該時間段買家數量的比值。尤其是買家差評率，是非常值得關注的指標，需要監控起來，一旦發現買家差評率在加速上升，一定要提高警惕，分析引起差評率上升的原因，及時改進。

買家投訴類指標。包括發起投訴（或申訴），撤銷投訴（或申訴），投訴率（買家投訴人數占買家數量的比例）等。投訴量和投訴率都需要及時監控，以發現問題，及時優化。

8.市場競爭類指標

市場競爭類指標

市場份額相關市場佔有率

市場擴大率

用戶份額

網站排名交易額排名

流量排名

市場份額相關指標，包括市場佔有率、市場擴大率和用戶份額。市場佔有率指電商網站交易額占同期所有同類型電商網站整體交易額的比重；市場擴大率指購物網站佔有率較上一個統計周期增長的百分比；用戶份額指購物網站獨立訪問用戶數占同期所有B2C購物網站合計獨立訪問用戶數的比例。

網站排名，包括交易額排名和流量排名。交易額排名指電商網站交易額在所有同類電商網站中的排名；流量排名指電商網站獨立訪客數量在所有同類電商網站中的排名。

總之，本文介紹了電商數據分析的基礎指標體系，涵蓋了流量、銷售轉化率、客戶價值、商品類目、營銷活動、風控和市場競爭指標，這些指標都需要系統化的進行統計和監控，才能更好的發現電商運營健康度的問題，以更好及時改進和優化，提升電商收入。如銷售轉化率，其本質上是一個漏斗模型，如從網站首頁到最終購買各個階段的轉化率的監控和分析是網站運營健康度很重要的分析方向。

㈧ 流量統計的主要指標包括哪三項

流量統計的主要指標包括網站訪問量、唯一身份訪問者數、瀏覽量。

1、網站訪問量

網站的訪問量是指某一段時間內網站被訪問的總人次，是網站流量的最重要指標，體現了網站推廣的整體效果。

訪問量的計算原則如下：進入網站的任何一個頁面算訪問開始。關掉瀏覽器，或直接關掉網站，算離開網站（一次訪問結束）。如果一直沒有關掉網站，訪問網站的不同頁面，算一次訪問。一天內不同時間訪問網站N次，算N次訪問。

流量分析軟體可以按時間，如按照每天、每星期或者每月，顯示訪問數，當然，大多軟體也可以圖形方式顯示。

2、唯一身份訪問者數

指的是在某一段時間內來自不同計算機的人數，具體計算這個指標的規則如下：絕對唯一訪問者是指某段時間用戶用同一台計算機訪問只算一次，計算的是訪問網站的人數，而不是訪問次數。從技術層面上講，用Cookie來確定絕對唯一訪問者，而不是IP。

辦公室內N台電腦訪問，雖然同一個IP，統計時，按N次算，同一個電腦訪問，即使IP換了，但電腦沒換，按一次算，相同用戶在24小時內訪問網站的所有次數均被計算為1次。

3、瀏覽量

即頁面瀏覽量或者頁面訪問數，指的是某一段時間內被訪問或者說被打開的頁面總數，不區別IP，一個IP點擊幾次，就按幾次統計。

流量統計營銷意義

1、及時掌握網站推廣的效果，減少盲目性。

2、分析各種網路營銷手段的效果，為制定和修正網路營銷策略提供依據。

3、通過網站訪問數據分析進行網路營銷診斷，包括對各項網站推廣活動的效果分析、網站優化狀況診斷等。

4、了解用戶訪問網站的行為，為更好地滿足用戶需求提供支持。

5、作為網路營銷效果評價的參考指標。

6、幫助了解網站的訪問情況，提前應對系統負荷問題。

7、根據監測的到的訪問客戶端的信息來優化網站設計和功能。