① 三星note3 n9008v系統更新處理失敗
您好:
1.Fota方式升級:通過手機設定-(一般)-關於設備-系統更新(或軟體更新)-更新。
此方式升級固件注意事項:
1).手機需設置為當前時間
2).手機有足夠的電量 (多於50%)。
3).手機需要有足夠的存儲空間(至少1GB USB存儲器)。
4).網路環境穩定(系統/固件更新版本較大,可能會消耗較多流量,建議升級時可以使用WLAN上網方式操作)。
2.Kies方式升級:在電腦中安裝Kies軟體,安裝後手機和電腦通過USB連接,打開Kies軟體,如有手機系統/固件新版本時Kies軟體會有固件升級提示,點擊升級即可。
1).Kies下載鏈接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/jsP
注意:下載安裝時手機與電腦不要連接。
若您使用的手機或平板電腦採用的是安卓4.3及以上操作系統,請下載安裝Kies3版本。
2).Kies方式升級固件注意事項:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=438936
3.送到三星服務中心升級:攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助您升級。
歡迎訪問三星服務預約:
www.samsung.com.cn/pre-booking
② 三星手機一直在安裝系統更新並顯示出錯了開不了機,怎麼辦
由於網路中無法對手機進行具體的檢查。若您的三星手機更新系統是出現不開機問題,為了更針對性的了解並解決手機出現的問題。建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障。
③ 三星note3系統更新老是出錯,無法開機使用怎麼辦
如果手機升級後無法進入系統,建議:1.重啟機器嘗試:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備;若是可拆卸電池手機,長按電源鍵8-10秒重啟機器。2.若無效,進入安全模式後恢復出廠設置嘗試:當手機開機屏幕出現三星LOGO或運營商畫面時,按住音量鍵下鍵不鬆手(部分手機按住左下角菜單鍵不鬆手)會進入安全模式,然後備份手機中數據,恢復出廠設置。3.若手機無法開機,建議將手機連接充電器,重新開機嘗試。若問題依然存在,建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心,由專業的工程師幫您檢測。三星服務中心:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp