格機就是對手機的一種復位，一般來說格機分為軟格機和硬格機。當手機出現無法解決的問題，如頻繁死機，無響應等問題時就可以考慮格機了。軟格機只是輕微的對手機進行格式化，而硬格機則相當於電腦上的格式化一樣，手機又回到你最初把它從包裝盒拆出來時的情況了。軟格和硬格都會使手機內存里的文件全軍覆沒，重要資料（如名片夾）請先做好備份。格機雖然不會清除存儲卡上的內容，不過安裝在存儲卡上的部分軟體會因丟失安裝信息而無法使用且無法卸載，所以格機通常與格卡同時進行。
A、軟格：在待機畫面（就是撥號輸入號碼的時候）上輸入 *#7370# ，之後要求你輸入你自己設置的鎖碼，（初始密碼是：12345），之後出現白屏，只顯示NOKIA字樣，2到3分鍾後格機完成。
B、硬格：先關機，在開機的時候同時按住「撥號鍵」、「*」鍵、和數字鍵「3」不放，再按電源鍵直到「NOKIA」字樣出現（此過程不能松開任何一個按鍵）。然後等待白屏就可以松開了。過幾分鍾，系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面。
格機對於手機沒有什麼影響。
2. QQ系統壞了怎麼辦！怎樣修復
如果想保留QQ裡面的東西，直接修復的話。去下載一個新版的QQ，直接覆蓋原安裝的文件夾下面就可以了，這樣可以修復，你自己的東西也不會消失。萬不得已的話，就卸載了，重新安裝！
3. qq系統出錯了怎麼辦
我們可以使用QQ和好友進行交流，信息和自定義圖片或相片即時發送和接收，語音視頻面對面聊天，功能非常。此外QQ還具有與手機聊天、bp機網上尋呼、聊天室、點對點斷點續傳傳輸文件、共享文件、qq郵箱、楚游、網路收藏夾、發送賀卡等功能。是中國使用量大、用戶多的的面向個人的即時通訊軟體。
注冊QQ賬號時系統出錯 故障現象 在注冊QQ賬號時，系統出現錯誤提示「連接超時，登錄伺服器失敗」。
分析處理 導致此現象的可能原因包括以下兩種： 用戶的網路設置有誤，或者網路連接出現問題。這種情況下，無法進行QQ注冊操作。
QQ伺服器過於繁忙，無法及時地響應用戶的請求。此時，應稍候再試，或者選擇其他注冊方式，騰訊提供了多種注冊方式，具體內容請參見其網站。