A. 速賣通好評率怎麼提升
跨國電氣商務平台的速賣店信用等級越高，平台權重越高，表現量也越高。評價是對意向購買者最直觀的產品反饋，包括我們收到的購買者的實物圖在內，評價也大幅度提高listing的排名。其中評價率非常重要，如何提高速度銷售評價率？
。速賣通的評價如何提高？
1、提高產品質量，精選優質產品。為客戶提供值得稱贊的產品和購物體驗是最重要的。然後，通過電子郵件、社交媒體、應用程序、產品頁面等各種渠道向客戶要求購買產品並給予反饋，留下評價。可採取激勵措施(如折扣、免費使用、新品嘗等)，鼓勵客戶共享、反饋。
2、提高產品有效評價率，合理選擇價格。增加好評，避免中差評，及時發現中差評。立即從購買者的反饋中得到產品質量問題，立即優化貨架，保障產品排名。其次，我們可以投訴違反的評價，反饋給呼叫，讓他們刪除。
3、除了優化商品本身的質量和物流外，我們的交流也很重要。你可以把運輸時間告訴客戶，讓他們安心等待。或者等待太長時間退款或再發行，立即操作，避免客戶糾紛對賬戶產生不良影響。
二。速賣通信用等級五大規則
、所有支付成功的訂單，訂單成功或關閉後30天內買賣雙方均可評價。
2、以下3種情況，無論買方留下評價還是評價，評價率和評價點都不計算。
(1)因未收到貨物而發生糾紛，買方提出退款後，賣方或買方同意退款協議，無論後續款項如何分配:買方如何評價，評價率和積分都不計算。
(2)糾紛訂單將未收到貨物的原因提交給平台仲裁後，可能發生的各種情況:買方起訴、賣方買方仲裁再協商結束、平台判決賣方責任(全額退款)、平台判決買方原因(部分或全額出資給賣方)。
(3)買方提出糾紛後(原因除了貨物在途中)，賣方5天內沒有回應的情況下，無論後續費用如何分配，都不計算評價率和要點。
3、對信用評價，賣方對買方給予的中差評價有異議的，評價生效後30天內與買方取得聯系，買方可以自行修改評價生效後30天內修改自己的這次評價，但修改僅限於中差評價，修改次數僅限於1。
4、對信用評價，買方對賣方給予的中差評價有異議的，評價生效後30天內與賣方取得聯系，賣方可以自己修改評價生效後30天內修改自己的評價，但修改僅限於中差評價，修改次數僅限於1。買賣雙方也可以說明自己收到的評價。
5、對賣方的分項評價，一旦買方提交，評價就不能立即生效修改。如果買方的信用評價被刪除，相應的賣方的分項評價也被刪除。速賣通有權刪除評估內容包括人身攻擊或其他不當言論的評估。速賣通保留變更信用評估體系(包括評估方法、評估率計算方法、各種評估率等)的權利。
重視好評率，也重視客戶體驗。顧客體驗所佔的檢索權重逐漸提高，意味著你提供的顧客體驗越好，店鋪的評價率越高，可以得到的曝光量和流量越多，成交的概率越高。鼓勵購買者評價，提高店鋪的信用和評價率，獲得更多的曝光和訂單。以上是小編共享的內容，希望對大家有所幫助。
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B. 速賣通評價多久清空一次
2017年12月14日消息，速賣通日前發布了評價規則更新公告。據悉隨著過去平台的轉型升級，賣家的商品品質和服務質量有了很大的提升，在良性的市場環境下，平台通過消費者調研和數據測試發現，透明、精確、簡單的信用機制可以快速幫助消費者甄別商品，基於這樣的考慮，平台將對現有評價規則進行以下更新：1、 去除「勛鑽冠」和信用評價積分我們知道「勛鑽冠」是賣家在平台經營時長，長期積累結果的體現，在國內電商環境，「勛鑽冠」已經被廣大國內消費者所熟知。在跨境電商環境，「勛鑽冠」是否仍然被海外消費者所熟知，影響消費者購物的決策？ 平台經過大量的消費者調研、消費者日常咨詢的數據分析，以及去除「勛鑽冠」的技術測試，發現「勛鑽冠」並不影響海外消費者的購買決策，甚至多數海外消費者困惑「勛鑽冠」代表的意思。通過調研發現，商品及店鋪的評分以及店鋪的好評率是影響他們購買決策的核心參考依據。同時無線APP端取消「勛鑽冠」後的買家反饋和數據結果也同樣印證了這個調研結論。2、 簡化商家好評率、商品分數、賣家分項評分即DSR的計算說明：1、速賣通有權對異常訂單對應的評價及銷量作不計分、屏蔽、刪除等處理。異常訂單包括但不限於以下情形：1） 交易主體被排查為在注冊、登錄、交易、評價、退款、售後等環節明顯異於正常交易的；2） 存在擾亂速賣通平台或商家經營秩序情形的訂單；3）其他對終端消費者不具購物決策參考意義的訂單。2、規則更新前的歷史數據不受影響3、已經產生的評價，如果買家交易結束後再提糾紛，不論糾紛的處理結果如何，不影響原已做出的評價內容及好評率計算