渠道對接系統

『壹』 網路銷售渠道怎樣對接erp系統

做介面開發

『貳』 用什麼WMS管理系統比較好啊求推薦哦

WMS系統成功關鍵在於盤點機軟體

找漢碼盤點機。

下面就是盤點機軟體界面。

『叄』 微信支付怎樣對接收銀系統

微信支付對接收銀系統的步驟如下：
1，申請微信支付的商戶功能；
2，在收銀系統中，填寫申請到的帳號等信息；
3，正常開始收款；
注意事項：有些收銀系統不支持微信支付，在使用之前，需要升級

『肆』 支付渠道對接參考事宜

支付渠道對接參考事宜

以下為網路摘抄，但是原鏈接地址忘了：

怎樣對接支付渠道 對接流程和商務洽談？

1.與支付渠道公司進行商務洽談

平台在選擇支付渠道的時候，往往會先進行商務性質的洽談，在這個過程中了解支付渠道公司的市場情況，看支付公司的背景和應用的商戶的體量，支付渠道公司在支付行業內的知名度和沉澱（經驗），這些可以從側面體現支付公司的技術穩定性，產品穩定性；

在大前提的OK的情況下，具體了解其支付業務都有哪些，而平台需要的支付業務都有哪些，然後進行匹配；此外，還要考慮是否需要對接錢包和賬戶體系等；

同時，洽談范圍中非常重要的還需要包含支取渠道收取平台的手續費的問題，還有就是支付渠道的分賬是T+1（僅工作日次日）還是D+1（無論工作日與非工作日的次日）等等細節也都是需要在此階段最終明確的。

2.支付流程梳理

在初步確定好支付渠道公司後，平台方公司支付產品需要梳理出支付全流程業務需求，然後跟支付渠道公司做具體方案的對接和討論，比如支付過程中需要調用遠程介面，其延遲的不可控性要求支付結果的返回需要通過非同步通知的機制等等。

支付流程主要是關於支付渠道的的產品細節溝通，比如該支付渠道公司的支付走的是認證支付還是快捷支付，還是兩者都有？是通過API介面形式還是SDK嵌入的形式？

SDK嵌入形式會導致底層數據平台端無法獲取，平台可以獲得到的就是一個支付結果，但是API的對 接形式平台自己可以監控整個的支付流程，包含支付中發生的異常情況監測，比如響應超時的情況等；還有，需要確認欄位信息，支付四要素（姓名、身份證、銀行卡號、預留手機號）等；

3.技術對接

在確認好業務支付流程和具體的產品方案細節後，就將進入技術對接的階段。這個階段內雙方公司的研發同學會進行技術層面的對接和調試，根據確定的支付流程細節的方案來確定需要開發的內容，並按照支付公司提供的介面文檔和流程圖等資料來進行支付功能的開發，；比較核心的內容就是」支付「和」對賬「：關於支付主要考慮支付在交易流程中如何調用來喚起支付，而對賬主要是進行公司內部對賬、公司與商家對賬、公司與支付渠道對賬的數據記錄。PS:一般這種支付信息對賬都是T+1進行的。

支付系統

1.支付大盤監控

平台交易支付系統中非常重要的一個模塊就是訂單支付大盤監控。這里可以檢測到平台訂單支付渠道的健康狀況，如果遇到支付渠道出現BUG的情況，支付大盤可以很明顯的觀察到支付的曲線波動情況。

比如，支付通道響應超時，就會出現大批量的訂單處於處理中的狀態，後期可能會返回支付失敗的結果，但是有部分訂單是實際上已經扣款成功了，這樣就發生了掉單的情況；

再比如，銀行渠道的突發性的維護，就會出現大批量的訂單可能會報開戶方問題的異常（開戶銀行），然後也會導致用戶無法支付完成，這種情況下，該系統會觸發預警機制，會以郵件或者簡訊的形式告知相關人員跟進。

2.支付路由的配置

由於在平台交易過程中，用戶所使用扣款的銀行卡種類繁多，平台方往往沒有精力去對接大量的銀行服務商，因此會選擇對接多個第三方的支付渠道服務商，一方面是節省自己對接銀行的成本，一方面可以通過並行多渠道來保障支付通路的安全性和穩定性。

支付路由，作用就是根據用戶選擇的支付方式確定用來完成該支付操作的最合適的支付渠道（也即是系統認為的最優渠道），但是用戶選定的支付方式不一定就是最終的執行支付的渠道。比如用戶選擇通過某銀行卡來進行支付，但是平台沒有實現和該銀行的渠道對接，那麼平台就可以通過第三方的支付渠道（如支付寶/微信支付/易寶支付）來完成支付扣款的過程，但是在這么多支付渠道中，該選擇哪一個支付渠道來進行呢？這個時候支付路由會結合不同支付渠道的穩定性、費率和支付限額等維度來判斷，選擇當前最優的支付渠道完成支付流程。

出於業務需求的考慮，支付路由在具體的運營方配置時往往在考量穩定性和限額等因素的情況下，還可能會針對不同的終端類型或者業務線配置不同的支付渠道，比如針對iOS設備和android設備和H5都採取不同的支付渠道，或者針對某一特殊業務的支付流程限制特定的支付渠道。

ps: 上圖一般為互金行業的支付路由配置，系統來安排對應的支付渠道；而用戶自主先選擇支付通道，然後確定扣款的銀行卡的支付，往往發生在C端非金融理財的業務流程中。

但是，系統是如何更加靈活的切換背後的支付渠道？

比如，某支付渠道在短時間內堆積了N筆處理異常的訂單，那麼就需要把該銀行背後的支付通道切換為其他的支付通道；其次，舉個栗子，如上圖所示：如果支付渠道已配置了優先考慮費率較低並且限額較高的支付渠道的邏輯的話，那麼張三（用戶）在購買理財產品的過程中，需要支付單筆6萬元的理財金，在選擇支付渠道的時候，在易寶、寶付、連連支付費率相同的情況下（假設都為0.35%）,系統會默認給他優先分配單日限額較高的連連（假設）來完成支付，如果，連連支付的支付限額與易寶相同，但是連連支付的費率較易寶低了0.05%，那麼系統就會優先選擇連連支付。

3.支付渠道的配置

平台方在對接支付渠道的時候，有時候受銀行服務商系統維護的影響，往往會調整支付渠道的該銀行服務為不可用狀態；還有就是根據平台方的風控、安全等訴求，支持針對某一支付渠道的支付單筆/單日支付限額等內容進行調整。

4.異常訂單的處理

在交易支付過程中，由於支付過程的鏈路較長，且系統調用較為復雜，因此在用戶支付過程中，偶爾會發生異常支付的情況，這種情況要麼是無法完成支付扣款，要麼是完成扣款後訂單狀態沒有變更，仍然保留為待支付的狀態。

比如12月初的美團外賣支付問題：用戶在支付時，美團會為用戶生成相應的訂單，請求給銀行做扣款操作，但是由於支付通道和銀行之間的系統交互出現了問題，導致訂單擠積壓在銀行那一側，等系統恢復之後，所有擠壓的訂單會在銀行的隊列中一筆一筆的進行扣款，部分用戶如果發起了重復支付的請求，那麼就會出現重復扣款，次日，銀行會與支付公司進行對賬，如果賬不平，就會將用戶多付的錢在3-5天內退還到用戶的銀行卡中 ；

如果支付異常的掉單問題是出在銀行與支付公司之間的鏈路，那麼銀行會在對賬之後進行退款（如上美團的例子）；如果掉單是出在支付公司和平台之間的鏈路，可以通過銀行退還支付金額或者是平台方以補單的形式再次發起訂單補單的請求來完成支付流程。

第六章：【案例】某互聯網金融公司-銀行存管戶中的錢款流轉

1.賬戶體系：銀行存管戶、充值賬戶、平台營銷戶

一般互金的交易平台會有三種類型的支付賬戶：銀行存管戶、充值賬戶、平台營銷戶。

銀行存管戶：銀行存管戶一般進行平台收入資金的銀行存管、記賬和分賬功能（進出流水的計算和劃扣）；

充值賬戶：支持平台的資金收入和支出，一般僅作全款的進出計算；

平台營銷戶：平台營銷戶一般是發放平台營銷活動資金的專用賬戶；

2.業務行為：充值、投資、放款、還款、本息結算

銀聯差錯文件介面

參考資料：

1. 防踩坑指南：對接支付渠道二三事

2.  關於支付渠道的那些事兒！

『伍』 全渠道在線客服系統是什麼跟傳統的客服系統有什麼區別

傳統客服系統只能對接一個渠道，全渠道客服系統能夠支持對接網站、微信、手機APP、簡訊、電話等多種線上和線下渠道。一個渠道配備一個客服系統，不僅使工作量大、重復操作多、繁冗低效，還會浪費企業大量的人力成本，造成損失。Live800全渠道客服系統幫助企業整合多個渠道的信息，統一管理，有效提高工作效率。隨著互聯網的發展，企業的宣傳窗口迅速增多，客服系統能夠支持對接渠道越多，那麼企業的客服能夠覆蓋的人群也越大，找到潛在客戶的可能性也越高。因此客服系統能夠接入的渠道數目，是評定全渠道客服系統是否完善的一項重要指標。