A. 三星sm-a7000手機卡機、死機如何處理
手機卡頓、死機的解決的方法；
1.重啟：在手機很卡的情況下，優先重啟手機，釋放出手機的運行內存和緩存，這在一定程度上可以緩解手機的卡頓。
2.軟體清理：現在手機一般都會自帶清理軟體，以vivo手機i管家為例，點擊進入手機管家，清理當前運行程序進程，釋放手機運行內存；然後點擊清理手機空間，一鍵式操作，刪除不必要的緩存和垃圾；最後，有個清理大文件選項，這里需要謹慎點，因為刪除不當可能會刪掉音樂或者視頻，不過用戶只要仔細分辨，還是可以很輕松的找出不需要的大文件垃圾，進行刪除。
3、關閉開機自啟軟體：很多軟體裝上去以後默認的就是開機自動啟動，這樣的好處是可以在開機狀態下隨時接受信息，如QQ、微信等軟體，弊端也很明顯，開機速度變慢，後台始終運行佔用內存，造成手機卡頓和浪費電量等後果。因此，關掉一些不需要開機啟動的軟體，可以讓手機運行輕鬆起來，減少手機卡頓。方法很簡單，在許可權管理選項里，找到該軟體，關掉開機自動啟動，或者打開該軟體，在設置里找到開機自動啟動並關掉。
A7000目前最新系統版本是Android 5.0。1.Fota方式升級：通過手機設定-（一般）-關於設版備-系統更新（或軟權件更新）-更新。此方式升級固件注意事項：1).手機需設置為當前時間2).建議升級時手機有足夠的電量最好多於50%。3).手機需要有足夠的存儲空間(至少1GB USB存儲器)。4).網路環境穩定（系統/固件更新版本較大，可能會消耗較多流量，建議升級時可以使用WLAN上網方式操作）。2.Kies方式升級：在電腦中安裝Kies軟體，安裝後手機和電腦通過USB連接，打開Kies軟體，如有手機系統/固件新版本時Kies軟體會有固件升級提示，點擊升級即可。若使用的手機或平板電腦採用的是安卓4.3及以上操作系統，請下載安裝Kies3版本。3.送到三星服務中心升級：攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助升級。
C. 三星a7000手機能安裝安卓6系統嗎
1.三星A7000手機目前不支持升級至安卓6.0系統
2.建議開啟手機自動更新提示，一旦發布新版本會第一時間將信息推送至手機中。
3.具體推送時間無法預知。
D. 三星A7000 5.0.2系統可以刷XP框架嗎
三星A7000手機不能通過刷機等方式更改為其他非官方系統。同時不建議進行嘗試操作，以免造成不必要的損失。
E. 三星a7000操作系統是64位嗎我只知道處理器是64位的
不是 三星A7採用的是AndroidOS 4.4 KitKat系統 而安卓的64位系統是從5.0開始的
F. 三星 a7000手機系統怎麼做
A7000目前最新系統版本是Android
5.0。
手機若有了新的固件，會有推送更新通知，固件升級可以對機器的部分功能進行優化、完善手機系統，使手機系統更穩定、更流暢。建議按照以下方法參考嘗試：
一、打開設定-關於設備-系統更新-更新。通過在線固件升級
(FOTA)
服務下載並安裝固件更新。註：使用FOTA軟體升級所需條件：1、穩定的WI-FI或3G網路。2、電池電量達50%以上。3、可用手機內存達1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果當前版本為4.3系統，需要下載KIES3，kies軟體下載：可通過登陸三星官網-點擊右上角放大鏡搜索欄-輸入KIES關鍵字-再次點擊放大圖標即可搜索下載到KIES軟體，下載安裝到電腦中）近期上市新款機型通過下載Smart
Switch軟體連接電腦來更新固件（Smart
Switch下載方法：進入三星官網-點擊應用標簽-點擊三星Smart
Switch-在頁面中間位置根據電腦的操作系統選擇Windows版本下載/MAC
OS版本下載）
三、如果通過以上兩種方法均不能正常升級，建議攜帶三包憑證，將手機送至當地的三星服務中心進行安全升級。
G. 三星a7000 怎麼升級android
安卓手機升級系抄統/固件操襲作方法有如下：
1.Fota方式升級：通過手機設定-（一般）-關於設備-系統更新（或軟體更新）-更新。
2.連接電腦使用S 換機助手或Kies軟體更新（型號不同，使用的PC軟體不同。
通過Kies方式升級：
1）在電腦中下載安裝Kies軟體。
注意：下載安裝kies時手機與電腦不要連接。
2）安裝後手機和電腦通過USB連接，打開Kies軟體，如有手機系統/固件新版本時Kies軟體會有固件升級提示，點擊升級即可。
通過S 換機助手升級：
1）電腦中下載安裝S 換機助手 PC 版
2）將手機與電腦連接後，下滑屏幕頂簾-已連接進行充電-選擇""媒體設備（MTP）""。
3）開啟電腦中的S 換機助手，若手機有系統/固件更新版本，軟體上會彈出更新提示，點擊更新即可。
3.送到三星服務中心升級：攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助您升級。
H. 三星A7000系統更新出錯開不了機怎麼辦
如果手機升級後無法進入系統，建議：1.重啟機器嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；若是可拆卸電池手機，長按電源鍵8-10秒重啟機器。2.若無效，進入安全模式後恢復出廠設置嘗試：當手機開機屏幕出現三星LOGO或運營商畫面時，按住音量鍵下鍵不鬆手（部分手機按住左下角菜單鍵不鬆手）會進入安全模式，然後備份手機中數據，恢復出廠設置。3.若手機無法開機，建議將手機連接充電器，重新開機嘗試。若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
I. 三星a7000是全網通嗎
是
A7000是一款雙卡雙待手機，此款機器升級到Android 5.0版本後卡槽1和卡槽2均支持移動或聯通2G/3G/4G網路。
註：若其中一個卡槽使用4G網路，另一個卡槽僅支持2G網路。
J. 三星 a7000手機系統怎麼做
三星A7000手機若有了新的固件，會有推送更新通知。可以進行以下操作：設置版-(關於手機權/關於設備）-系統更新-自動更新-開啟。若您的系統已是最新版本，則手機會提示您已安裝最新更新。固件升級可以對機器的部分功能進行優化、完善手機系統，使手機系統更穩定、更流暢。
若手機有更新版本提示但無法升級或升級過程中出現中斷、安裝失敗等情況，建議檢查：
1.手機是否設置為當前時間。
2.手機是否有足夠的電量或存儲空間（存儲空間建議至少為1GB）。
3.若手機系統更新提示注冊失敗，可能是網路問題，建議換一個時間段再試或連接穩定的無線網路/移動數據網路（固件可能會較大，建議連接WLAN升級）。
4.若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
註：若手機系統更新提示設備已修改，可能是由於手機已刷機導致無法升級，建議聯系三星服務中心處理。