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多媒體語音系統方案

發布時間:2023-01-08 09:48:04

A. lte的語音承載方案有哪三種

形成了三種不同的語音解決方案:基於雙待機終端方案、CSFB和VoLTE。CSFB和VoLTE均為3GPP定義的LTE語音解決方案。VoLTE需要終端、無線和核心網的全面支持和優化,從目前來看,實現復雜度較大。CSFB是在產業界未實現VoLTE時提出的一種相對較為簡單的語音解決方案。一、基於雙待機終端的語音解決方案雙待機終端可以同時待機在LTE網路和3G/2G網路里,而且可以同時從LTE和3G/2G網路接收和發送信號。雙待機終端在撥打電話時,可以自動選擇從3G/2G模式下進行語音通信。也就是說,雙待機終端利用其仍舊駐留在3G/2G網路的優勢,從3G/2G網路中接聽和撥打電話;而LTE網路僅用於數據業務。因此雙待機終端語音解決方案的實質是使用傳統3G/2G網路,與LTE無關。對網路沒有任何要求,LTE網路和傳統的3G/2G網路之間也不需要支持任何互操作。二、基於CSFB的語音解決方案CSFB方案的主要思想是在用戶需要進行語音業務的時候,從LTE網路回落到3G/2G的電路域重新接入,並按照電路域的業務流程發起或接聽語音業務。原有3G/2G網路的無線子系統(基站、基站控制器),需要增加LTE的鄰小區配置。為讓終端在CSFB到3G/2G網路後的語音業務結束後,盡快回到LTE網路,原有網路的無線子系統需要支持Fast Return功能;為了優化終端從LTE回落到3G/2G的延遲,原有網路的無線子系統需要支持RIM功能等。三、基於VoLTE的語音解決方案當LTE網路達到全覆蓋時, VoLTE語音方案將成為運營商的終極解決方案。 VoLTE的核心業務控制網路是IMS(IP多媒體子系統)網路,配合LTE和EPC網路實現端到端的基於分組域的語音、視頻通信業務。 通過IMS系統的控制,VoLTE解決方案可以提供和電路域性能相當的語音業務及其補充業務,包括:號碼顯示、呼叫轉移、呼叫等待、會議電話等。lte的語音承載方案有哪三種

B. 探索吉利ICON的多媒體,語音控制系統很好用

其實我一直都有一個想法,如果車上要是可以安裝一個平板電腦上去,這個多媒體絕對牛。因為以前的車子都是聽音樂還得U盤下載然後插上才能聽,導航還需要打開手機才能導航,車上雖然有導航,但是不精確。因為我在買車的時候,在介紹這個車機的時候,他說用的是最新的系統,功能特比的強大,當時也感覺了一下,確實不錯,好看好用。這兩天閑著沒事干在玩車機的過程當中,發現這個車機是真的很強大,雖然說不會像平板電腦一樣,但是功能也相差不多了。說一下我對多媒體的使用情況。 起初,我對喚醒多媒體我以為必須要說「你好,吉利」,後來原來可以改名字的,比如說要改名字直接對車機說「你好,吉利,我可以叫你二狗子嗎?」,然後就設置後了,於是我現在每天上車就是在「你好,二狗子」之間度過,還有這個多媒體也是很強的,裡面的信息很多。聽歌的軟體還有好幾個,而且我們要聽歌的時候,直接說「你好,二狗子。我想聽周傑倫的稻香」,icon就會在線搜索音樂並播放出來,海量音樂庫,裡面的音樂可以說我們聽得幾乎都有。又比如說我們要去一個地方要打開導航。直接跟icon說「你好,二狗子。我要去汽車站」,icon就會為我們推出幾條出行方案,所需時間供我們選擇。並且這里的路況是實時更新的,就是比如說前方堵車也會及時的通知到我們,非常的貼心。還有天氣情況,也可以知曉。無聊的時候還可以和iocn拌兩句嘴。哈哈,特別好玩。對了,這個中控集成的信息也很多,車的燈光,亮度,車輛設置都在這個多媒體裡面設置,非常的強大,也很好用。
這個顏色的icon是主打色,我們這塊的icon幾乎都是這個顏色 這個顏色確實挺漂亮的,挺個性的。
icon的側身是很漂亮的,直線硬朗
每一處的設計細看都非常的精緻,icon確實很用心
分離式大燈的設計,更加炫酷
前來你精緻,個性。辨識度也是挺高的
造型確實精緻,給人很好的視覺體驗
輪轂造型運動
科幻的外觀,每次停完車都自己多看兩眼
尾部的設計挺簡潔的
隱藏式門把手,科技感十足
輪轂造型
車門
後尾燈,點亮之後的線條感很漂亮
擁有2700mm的軸距,空間自然不差
充滿科技感的內飾
車門造型
挺寬敞的
多功能方向盤,用起來很輕松
多媒體中控大屏幕
空調控制
豐富的配置功能
水杯架,儲物空間
這個副駕駛扶手很貼心哦

C. 多媒體語音教室

教改新模式下學校語言學習系統解決方案
一、英語互動實驗室
-教育部教改新模式下語言實驗室的首選
● 滿足老師在大學英語教學改革新的教學模式下課堂教學的要求;
● 滿足教育部要求的教學新模式:老師面授+學生自學+老師輔導
● 滿足教育部大學英語教學改革的學生自學的要求
環球雅信達英語互動實驗室是在電腦網路教室的基礎上,增加環球雅信達教學平台及英語互動平台(實驗室版)而建立的多媒體語言互動實驗室。它不僅具備傳統語音教室的基本功能,還為學校建立了一個即點即得的龐大英語課件資源環境,為學生創建一個多媒體語言互動學習環境。它不僅解決了學校英語資源建設的問題,還為老師輕松實現教改新模式下課堂教學和學生學習提供環境。
註:環球雅信達英語互動實驗室是在電腦網路教室的基礎上,增加環球雅信達教學平台及環球雅信達英語互動平台而建立的多媒體語言實驗室,它不僅具備傳統語音室的功能,是老師輕松實現教改新模式下教學的首選,還滿足學生自學的要求,真正實現多室合一,一室多用,是替代傳統語音教室設備的首選。

1、互動實驗室解決方案
1)、新建互動語言實驗室
英語互動實驗室=新建電腦網路教室+多媒體語言教學平台+環球雅信達英語互動平台(實驗室版)

2)、改建網路教室
在原有的網路教室里加裝一套多媒體語言教學平台和環球雅信達英語互動學習平台即可升級為環球雅信達英語互動實驗室,實現一室多用,使學校的資源利用最大化。
英語互動實驗室=原有電腦網路教室+多媒體語言教學平台+環球雅信達英語互動平台(實驗室版)

3)、升級數字語音教室
在原有的數字語音教室里加裝一套環球雅信達英語互動學習平台即可升級為環球雅信達英語互動實驗室,實現一室多用,使學校的資源利用最大化。
英語互動實驗室=原有數字語言實驗室+環球雅信達英語互動平台(實驗室版)

www.englishvip.net
[email protected]
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符合國際語言學習標準的多媒體互動語言環境

2003年11月,環球雅信達英語互動平台通過了中國電化教育技術協會組織的國家級專家評審,獲得了參與專家的一致好評和認可,並通過了國家級技術鑒定。

專家評審意見
1、中國教育技術協會劉雍潛秘書長、教育部高教司文科處武世興處長、北京外國語大學副校長何其莘教授,給予環球雅信達英語智能互動學習平台高度的評價,充分肯定環球雅信達英語智能互動學習平台對外語教學改革的促動作用,認為它將給英語學習和教學帶來革命性的轉變。

2、胡春洞,北京師范大學教授,著名外語教學法專家,國家中小學英語教材評審組成員。
環球雅信達英語互動學習平台注重運用多媒體技術,實現文本、聲音、圖像、視頻的立體英語環境的呈現,側重學生自我動手,結合實際掌握進度和水平,可以真正進行自主學習,滿足大學英語教改的要求,是一套不可多得的外語學習軟體資源體系。

3、區鉷,中山大學外語學院教授,博士生導師。
環球雅信達英語互動學習平台選材經典,立意鮮明,製作手段先進、科學,題材多樣,並且基本都實現了學習素材課間化製作與呈現,無論對於外語老師還是廣大的英語學習者,均堪稱不可或缺的先進的、科學的學習內容和有效的學習媒介。

4、仲偉合,廣東外語外貿大學英文學院院長、副教授、廣州外事翻譯學會副會長。
這套學習系統平台不僅從學習者的角度提供了強大的自主互動學習的可操作的復媒體手段,更為學習者自身學習記錄和評估做到了比較完整的體現,參與性很強。同時,從教學者的角度考慮,提供了豐富的教學和管理手段,能更好的體現和滿足教師的要求,是方便靈活實用的教學輔助平台。

5、任小萍,外交學院常務副院長,教授,現任外交部翻譯室常務副主任。
環球雅信達這套學習系統做得很出色,它從母語環境層面入手,讓人自然地受到母語環境的感染而學得語言,很好地解決了非母語環境下的英語教學,對於培養聽說能力為主的實用性人才具有重要的意義。也與教育部大學英語教學改革的初衷不謀而合。

6、張國楊,原廣州師范學院院長,教授,著名的外語教學法專家,廣州市政協常委。
環球雅信達英語互動學習平台的出現改變了傳統的教學和學習模式,真正符合網路時代的發展方向和特點,特別是它基於網路學習的優勢,對於解決學校硬體投入大、網路資源利用效率低、內容匱乏等問題,優化學校資源,是極佳的解決途徑。

7、何高大,湖南科技大學外語學院教授 環球雅信達英語網路科技有限公司終身顧問。
環球雅信達英語互動學習平台是提升教師業務素質、提高教學水平、幫助學生突破英語學習障礙、自然獲得對英語感知認識的重要手段和學習工具。尤其是它簡單、輕松的學習模式和技術,開創了外語教學的嶄新模式,具有劃時代的意義,並將引領當今外語教學以及教育產業的新潮流。

D. 如何有效地利用多媒體進行語音教學

最近教育部公布了《全國大學英語四、六級考試改革方案》,對該項考試的內容構成以及計分體制和成績報道方式進行了改革,其中聽力理解部分所佔比例由原來的20 %提高到了35 %。由此可見聽力在英語綜合應用能力中的地位越來越高。然而,目前相當多高校的大學英語教學過於以四、六級考試為目標,企圖通過強化的試題訓練來追求應試能力的短期效應,這樣就從根本上違背了聽力教學的基本規律,從而導致了這種現象:學生可以做好有關科普文章的聽力選擇題,但聽不懂外國人的日常用語,進而影響了溝通;同時,這也違背了教育改革的初衷。

近年來,語音室及一些自主學習中心以其直觀的形式和便捷的使用在輔助教學中的地位越來越突出,為聽力教學的提高提供了很好的條件。但由於傳統的教學理念和教學模式沒有改變,加之教師對多媒體使用不熟練等原因,其在英語聽力教學中的優勢並沒有很好地發揮出來。筆者通過探究多媒體語音室在聽力教學中的優勢,對如何有效利用這種全新的、現代的多媒體語音室進行英語聽力教學進行了思考。

一、多媒體語音室在聽力教學中的優勢

11 圖聲並俱、直觀便捷。每個人把注意力集中在一件事物上的時間是有限的,傳統課堂教學很單調枯燥。現在的大學生給人感覺多少有點心浮氣躁,急需一種新鮮而與眾不同的事物來刺激他們的神經、吸引他們的注意力。與此同時,根據建構主義真實性原則,學習是基於背景的,所以學習需要提供一個有助於遷移的真實的學習環境。心理學對人類記憶的特點研究表明: 單靠視覺記憶其效率為27 % ,單靠聽覺記憶其效率為16 % ,視聽並用的記憶效率為66 %。而多媒體以其多樣化的形式,豐富的圖文聲像刺激著學生的感官和大腦,能調動學習者的眼、耳等多種器官同時參與學習,增加了信號刺激的強度,加深了大腦皮層中留下的痕跡,從而提高了記憶的效率。由此可見,在多媒體語音室授課具有傳統課堂無法比擬的語言環境。

21 難易結合,自由選擇。學生是信息加工的主體,是意義的主動建構者,而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸的對象。而多媒體語音室教學正是為學生提供了一個發揮主觀能動性的平台,學生的積極性被激發,從中也可獲得成就感。多媒體資源豐富多彩,信息量大,囊括了不同程度的學習資料。學生可根據自己的水平來進行選擇。這樣就避免了課堂上的「一刀切」現象,可解決基礎好的吃不飽,基礎差的消化不了的問題。

31 時空不限,利教利學。語言的學習需要一個持續的語言環境進行長時間的語言刺激。通過多媒體技術科學設立英語學習庫,並掛在校園網上,學生課後可隨時瀏覽和學習,教師也可給學生布置一些課後作業,要求必須在閱讀完相關的資料內容才能完成。這樣既解決了缺乏有經驗教師的困難,又可解決課時量不足的問題。

二、有效利用多媒體語音室進行聽力教學

11 明確聽力教學目標。隨著素質教育的日益推行,英語聽說能力的提高是當前所需,因此我們的目標很明確,就是學生在學了一段時間的英語後能聽得懂,說得出,實現良好溝通,打通人際關系、開展貿易往來等各項具體事物。我們的聽力教學要取之於生活,用之於生活。

21 實現語音室的自主化。有些條件好的學校建立了外語自主學習中心,學生上課時可自由瀏覽、學習、共享各種資源,特別是可以進行自主的聽力訓練。而在很多學校,語音室卻只不過是帶電腦的傳統聽力教室。這樣其實是對語音室的一種浪費。我們完全可以把語音室轉化為外語自主學習中心,把我們的聽力授課進行合理的安排,除了完成課本聽力內容之外,還可以給學生一定的時間和機會來進行自主聽力學習,自由享受聽力資源,自由進行討論和英語交流。

31 確定聽力的內容。首先,注重文化知識的灌輸。學習英語必須懂得一定的英美歷史和文化背景,了解一些英美國家的風土人情及禁忌諱語。而忽略了文化知識會導致學生在聽力理解方面產生困難。比如外國人在講話時會使用一些俚語、比喻、典故、諺語等,體現了民族特點的思維和表達習慣。當一位美國人說:「Oh ,my pity fat cat !」時,他不是形容一隻肥貓,而是對自己喜愛的女人的昵稱。因此,要聽懂一種負載文化信息的語言就意味著要了解這種文化。其次,聽力內容應多樣化。聽力教學就是通過「聽」來學會「聽」,現實生活中人們的語言千差萬別,要使學生能夠聽懂英語中各種各樣的表達方式,聽力課不應只用「一書」「一帶」「一盤」,而應以課本為主,輔以其他內容豐富的材料(視聽類) 。讓學生聽到和習慣各種不同的語音、語調、語速,包括男女老幼,不同職業、不同文化程度的人們各式各樣的話語聲音及各種嗓門。因此,我們不但要聽BBC、VOA ,也要聽各種Rub 和Hip Pop ,要讓學生全方位、多層次地接觸材料。此外,由於生活中語言信息的傳遞常伴有干擾因素,所以,聽力課上應安排學生聽一些有背景聲音的材料,以增強其分辨能力和抗干擾能力。

41 調整教學方法。首先要集散結合,創造外語學習環境,不僅是在課上,更要在課下。首先要讓學生樹立這種意識:課堂上要保證充分高效的聽力時間,以「精聽」為主來訓練聽力基本功,逐步習慣外國人講話時的發音和語調在語流中的變化,聽熟部分基本詞、常用單詞及常用句型。同時,第二課堂對聽力的促進作用也不可避免。學生可以在課後聽BBC、VOA 等國際英文電台,或自己學校創辦的電台,看經典電影,參加英語角、英語沙龍等活動來拓展視野,接觸更多的語音、語調、語義,了解國土風情和文化地理。或向學生提供一些適合他們水平的內容豐富的網站,如ht tp/ / :www1p utclub1com 以及ht tp/ / : vodserver 、ht tp :/ / www1manfen1 net 等。為督促學生能維持聽力的持續性,老師可布置課下聽力作業。比如:上聽力課前叫學生復述當天早上BBC 或VOA 的一條或幾條新聞,或回答與聽力有關的問題。也可叫學生描述當周英語沙龍的內容及本人的感想等。我們要通過課上、課下持續的刺激來提高學生聽力。其次是反復學習。斯皮羅提出「隨機訪取教學」,即對同一教學內容的學習要在不同的時間進行多次,每次的情景都不一樣,而且目的不同,分別著眼於問題的不同側面。根據這一理論,我們應從不同角度對一件事物進行認識,在充分了解這個事物的同時,也提高了我們認識時務的能力。在聽力課堂,我們可以充分利用多媒體室進行聽力訓練。譬如:一段關於辦公室的喜劇錄像「The Of2fice Accident」講的是一個職員作的幾件搞笑的事。裡面的英語很地道,語音語調很接近現實生活,時間大約3 分鍾,是聽力訓練的好材料。我們可以先給學生放2 - 3 遍,第一遍讓學生了解材料內容,由於材料本身滑稽可笑,給人的第一印象相當深刻,可以叫學生盡情欣賞。第二遍和第三遍就要求學生們注意觀察劇中人物特徵,說什麼話,做什麼事,發什麼音,甚至有什麼樣的手勢和表情(這也應被視為文化的一種) 。然後老師將屏幕關掉,學生們只聞其聲。要求他們能根據聽到的聲音聯想剛剛的情景。這時學生的注意力就比較集中,他們會很積極地去辨別語音語調、詞語的用法,外國人說話的方式,猜測個別俚語的意思,學到很地道實用的英語和一定的文化背景。這種訓練方法既訓練了學生的基本功又增加了學生對外國原味生活的了解。而這種方法是在普通聽力課堂上無法實現的。此外還要聽說結合。社會交往有助於學生的思維和概念的發展,尤其是學生之間的交談有助於他們形成假設並進行檢驗,有助於學生用多重的觀點來看待知識和信息。只有把聽到的信息傳達給別人,才說明你已真正把握了解了這一信息。與此同時,接受方的聽力也得到了鍛煉。因此,互相交流可以同時鍛煉幾個人的口語和聽力能力。

如果說在傳統的教室叫學生相互交流比較抽象單調的話,那麼在多媒體課堂上這項活動就有吸引力了。教師可以試用如下方法進行訓練。給學生們放一段錄像,提供一個場景和話題,供大家討論。或是播放一段故事的上半部分,叫學生們分組猜測和編造下半部結尾。然後由負責人當眾發言。這樣既激發了學生興趣,又為學生提供了交流、討論的平台。

51 改革教學考核方式。進行任何一項學習到最後總有一個考核標准及評價方式。然而如何來確定考核標准要看學習這種事物的目的何在。前面已提到聽力的目標在於能很好地和別人溝通交流,而交流歸納起來可分為「交流感情」和「傳遞信息」兩類,這也是語言的「交感功能」和「信息功能」兩個重要功能。因此,當我們對一個學生的聽力水平進行測試時,不能只看他做對了多少選擇題或填空題,那隻是可以量化的部分。很多高校大學英語考試,很少有人把聽力單獨作為一項來考查,所有試題都在一張試卷上,如果聽力磁帶有問題或電源問題而聽不到時,那麼聽力成績在整張試卷中將被忽視。

E. 城軌列車(地鐵)語音播控及緊急對講系統整體解決方案說明

城軌列車(地鐵) 語音播控及緊急對講系統整體解決方案說明

城軌列車語音播控及緊急對講系統項目:

為整體列車提供日常的語音播放及定時音樂播放,緊急求助對講等功能服務,前期採用西派CEO-PA IP網路廣播系統進行設計,整體解決方案如下:

一:西派CEO-PA IP網路廣播系統簡介

西派CEO-PA IP網路廣播系統,是目前具有世界領先水平的廣播系統,它利用計算機互聯網(區域網/廣域網)傳遞數字音頻信號的系統:完善、穩定、便捷、CD級音質、任意分區組合、互動點播、定時定點播放、音源無限、雙向對講、智能開關機、網路報警;有網路的地方,隨意添加,隨心所欲,覆蓋以往各類廣播之所有功能。

適合各類大小廣播工程:機場、鐵路、村村通、高速公路、大型公園、大型商場、連鎖超市、大型校區、數字化城市等公共場所廣播工程項目。

數字網路公共廣播系統採用IPAudio™技術, 將音頻信號以標准IP包形式在區域網和廣域網上進行傳送,是一套純數字網路傳輸的雙向音頻擴聲系統。徹底解決了傳統廣播系統存在的音質不佳,維護管理復雜,缺乏互動性等問題。該系統設備使用簡單,安裝擴展方便,只需將數字音頻終端接入計算機網路即可構成功能強大的數字化廣播系統,每個接入點無需單獨布線,真正實現計算機網路、數字視頻監控、公共廣播的多網合一。

IP網路廣播系統是完全不同於傳統廣播系統、調頻定址廣播系統和數控廣播系統的產品。由於建立在IP網路通用平台上,並融入多項自有知識產權的數字音頻技術,多方面體現了其與生俱來的優越性:

功能方面:可獨立控制每個終端播放不同的內容(如:區域網內200個終端同時播放200路節目)。不僅能夠完全實現傳統廣播系統的功能(如:定時打鈴、分區播放、消防報警等),而且還具備終端自由點播、終端間雙向對講等功能;

傳輸方面:音頻傳輸距離無限延伸,可運行在跨網關的區域網和Internet網上,支持大范圍的重要型應用,從主校區到分校區集中控制廣播,從公司總部到各個當地分部的同聲廣播,實現快速、可靠的信息溝通。

音質方面:終端輸出音質接近CD級, 頻響20-16khz, 滿足對聲音質量要求較高的場合,如中考、高考、大學四六級考試聽力播放,及教室里的日常外語聽力訓練,每個發音都可以清晰可辨,不再為含混不清的聲音所困擾。

可靠性方面:伺服器(Windows操作系統)主控機與終端均採用工業級晶元,全天24小時工作,且完全不受病毒侵擾;傳統廣播的不穩定因素取決傳輸線路的質量,IP網路廣播藉助於成熟的乙太網絡硬體,每個終端相當於聯入網路的簡易PC,無需額外的維護。

產品應用范圍:大中小學 高速公路 賓館大廈商業連鎖店 大中型企業

「數字IP網路廣播系統」名詞解釋:IP(Internet Protocol)是TCP/IP中的網路層協議。IP協議提供了統一的IP數據包格式,以消除各通信子網的差異,用來給各種不同的通信子網或區域網提供一個互連平台。將廣播的音頻信號進行數字編碼,並通過網路傳輸IP數據包,再由終端解碼還原為音頻信號的系統,稱為數字IP網路廣播系統。採用這種工作方式,可以實現多網合一,跨越區域網和廣域網。藉助強大的IP網路平台,廣播系統迎來了新的飛躍!

二、城軌列車語音播控及緊急對講系統綜合說明

1、工程項目概述及功能要求:

城軌列車語音播控及緊急對講系統:

整體的列車語音播控及緊急對講系統解決方案,系統整體功能要求如下:

1):系統可實現整體的可編程方式進行控制定點語音播放等,實時進定時播放。

2):在列車各車廂安裝終端播控設備,可進行日常的語音廣播播放及音樂播放等

3):每節車廂需設置一鍵對講功能按鈕,緊急情況下可實現與列車控制室實現緊急語音雙向對講

4):系統採用軟體式控制,軟體需具備二次開發介面(SDK數據包),可二次開發實現系統集成控制。

5):系統具備現場噪音檢測功能,可按環境進行智能音效調整

6):系統設備選型必須符合國家相關行業標准及規范

2、系統設計說明:

根據城軌列車語音播控及緊急對講系統的功能要求和規范,前期採用派CEO-PA IP網路廣播系統進行設計及設計選型;系統利用IP 網路作為數據傳輸媒介,在各車廂匹配網路語音播控終端及緊急對講終端,在列車兩端的控制室匹配網路尋呼/對講終端,各網路型終端均具備單獨的網路IP地址,系統利用IP地址定址方式進行各項語音廣播及對講任務的智能播控,系統集控軟體提供統一的系統服務,軟體具備SDK數據包,方面系統集成商進行二次開發使用,實現多套系統相互聯動,集中控制。

4、廣播系統設備清單及配置說明

5、系統原理圖

6、系統功能說明:

1):定點語音廣播及定時播放

列車控制室具備語音廣播功能,可隨時對列車進行實時語音廣播,系統具備定時語音廣播功能,可按編程進行定時的語音播控等。

2):緊急對講功能

在列車各車廂車門的上方或側邊,設置系統緊急對講終端,具備一鍵對講功能,發生意外時乘客可通過列車緊急對講按鈕與列車控制室聯系,及時與司機通話聯系,方便列車工作人員對緊急情況的處理及收集。,

3):系統語音聯動功能

系統軟體提供二次開發介面,為系統集成商進行系統二次開發使用,如實現和列車站台自動播報系統聯動,利用網路語音終端設備進行到站語音自動播報;與列車的多媒體信息發布系統聯動,進行同步的系統音頻播放控制;與列車緊急報警系統聯動,在列車處理報警觸發時聯動控制網路語音播控系統進行緊急語音播報及人工實時語音廣播等。

(此軟體的二次開發及和相關軟體的聯動功能,我們已經有成功案例:湖南張家界荷花機場,此系統利用我們的網路廣播系統軟體和其航班自動播報系統聯動,利用網路廣播終端進行自動全天候的航班准點、延誤、到達、延期或取消等廣播服務。)

4):許可權級別設置

軟體可設置多用戶使用此系統,其中由管理員統一管理,並由管理員給各用戶分配系統使用賬號和密碼及其使用許可權和終端數量等。級別有高低之分,管理員具備最高使用許可權,並只有管理員才能設置或更改系統的設置參數等。

5):廣播尋呼、語音對講及錄音存儲功能

系統對廣播尋呼及語音對講功能具備自動錄音及存儲功能,在列車控制室啟動語音廣播或語音對講及車廂請求緊急對講時,系統會自動對上述任務進行跟蹤錄音,所錄語音文件可自動存儲在系統設置的目錄中(控制中心主機存儲空間下),主控中心可在需要的情況下隨時調出錄音文件及進行監聽播放等。

6):環境監聽功能

系統可利用緊急對講終端對車廂現場進行環境監聽,方面列車控制人員了解各車廂的實際情況,可與車廂監控系統相互聯動使用。

三、城軌列車語音播控及緊急對講系統設備說明

各設置均為前期樣圖,具體需根據實際工程需要做對應的開發及更改。

1、主控軟體及說明

解壓方式:智能晶元硬體解壓

網口速率:100M

斷電重啟恢復時間:小於1S

總諧波失真度:小於千分之一

音量調節:21級數字音量

待機功率:小於0.3W

實時講話網路延時:小於50ms

主要協議:TCP,UDP,組播

音頻采樣率:44.1KHz

文件播放網路延時:小於50ms

配置方式:R232串口或網口

斷網重啟恢復時間:小於1S

音頻位率:56-320Kbps自適應

頻率響應:20Hz-20KHz

電源輸入:220V市電/自動保護

音頻模式:單雙聲道自適應

信噪比:大於75dB

2、緊急對講終端

作用:處在密閉的地鐵車廂里,發生意外時乘客可通過列車緊急對講按鈕與列車控制室聯系,及時與司機通話聯系,方便列車工作人員對緊急情況的處理及收集。

位置:地鐵車廂車門的上方或側邊。

外觀:為紅色方形或圓形按鈕,下有對講設備。

使用方法:按壓一次面板上的紅色按鈕,此時「呼叫」燈閃爍,待「呼叫」燈和「講」燈亮後,與司機通話。

3、語音播控終端(無樣圖)

可按其實際要求定做,相關功能如下

受控於系統集控中心,播放來自集控中心的任務網路語音任務

具備音頻功率輸出(定壓或定阻可選擇,功率待定,可按實際需要配置),可後接列車嵌入式音箱進行音頻擴聲。

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F. 多媒體語音產品包括哪些

多媒體編輯工具包括字處理軟體、繪圖軟體、圖像處理軟體、動畫製作軟體、聲音編輯軟體以及視頻編輯軟體。
多媒體應用軟體的創作工具(Authoring
Tools)用來幫助應用開發人員提高開發工作效率,它們大體上都是一些應用程序生成器,它將各種媒體素材按照超文本節點和鏈結構的形式進行組織,形成多媒體應用系統。Authorware、Director、Multimedia
Tool
Book等都是比較有名的多媒體創作工具
文字處理:記事本、寫字板、Word、WPS
圖形圖像處理:PhotoShop、CorelDraw、Freehand
動畫製作:AutoDesk
Animator
Pro、3DS
MAX、Maya、Flash
聲音處理:Ulead
Media
Studio、Sound
Forge、Audition(Cool
Edit)、Wave
Edit
視頻處理:Ulead
Media
Studio、Adobe
Premiere、After
Effects

G. 基於嵌入式linux多媒體語音控制系統的意義和目的

目的就是要把控制系統對於企業降低生產成本、提高產品質量。意義:保證生產安全。該設計運用三星公司的S3C2440,結合ICRoute公司的高性能語音識別晶元LD3320,進行了語音識別系統的硬體和軟體設計。在嵌入式Linux操作系統下,運用多進程機制完成了對語音識別晶元、超聲波測距和雲台的控制,並將語音識別技術應用於多角度超聲波測距系統中。通過測試,系統可以通過識別語音指令控制測量方向,無需手動干預,最後將測量結果通過語音播放出來。

H. 搭建智能語音交互系統重要點那些

序言

隨著人工智慧命題的提出,近年來涌現出一大批基於人工智慧的呼叫中心業務服務商和集成商,僅智能外呼這一模塊兒就將近百家公司在推廣和運營。可以說整個基於人工智慧技術的市場開始蓬勃的發展起來了。

簡單介紹一下什麼叫做智能語音交互平台。其實大實話就是在呼叫中心基礎上,集成 ASR、 TTS、的呼叫服務平台。

那麼如何我們自己去搭建智能語音系統呢?

我們先列出搭建智能外呼系統的搭建需要那些技術和服務:

個人認為:

[if !supportLists]·        [endif] 首先最重要的是交換機:

[if !supportLists]1.    [endif]PBX也就是交換機,商用設備原廠包括像華為、Avaya、思科、東匯等這些生產硬體交換機,

[if !supportLists]2.    [endif]還有就是目前FreeSitch、asterrisk、OpenPBX這些軟體交換機。

[if !supportLists]·        [endif] 其次是AI技術: 及包含語音識別、語義理解、語音合成這三種技術是核心組成部分。語音識別相當於人的「耳朵」,接進電話後,對人的話語進行處理轉義成系統能夠識別的數據交由系統處理去識別。在進一步的話,可以轉義為文字。語義理解相當於人的"大腦",根據話語識別人的意圖。語音合成,相當於人的」嘴巴「,識別人的意圖之後,依照特定的回答方式,去回復和引導對話。

[if !supportLists]·        [endif] 再者是前端服務平台:即用戶登錄、配置呼叫流程,建立呼叫任務、統計呼叫數據、導出呼叫報表的網站,這個是終端用戶唯一可以看到並且操作的界面。

[if !supportLists]·        [endif] 最後是外呼線路:其中包括三大運營商以及其他小型的集成線路供應商,主要目的是外呼電話或者是接入電話。

也有人可能有疑問:」智能語音交互系統最重要的不是人工智慧么,和交換機有啥關系?」為什麼說最重要的是交換機呢,原因是不管我們是外呼還是接入電話、都需要前端服務平台把外呼請求發送給交換機,通過外呼線路而撥出去。換句話說交換機是控制整體的外呼情況。硬體的交換機,比如說像華為的交換機,價格在大約幾萬到幾百萬不等的價格。對於想要建立自己的智能語音交互系統來說,價格對於一些小型公司來說承受不起,而FreeSitch這種軟交換則大大方便了小型公司建立自己的智能語音交互系統。

什麼是FreeSwitch?

FreeSitch是一個電話的軟交換解決方案,包括一個軟電話和軟交換機用以提供語音和聊天的產品驅動。FreeSitch 可以用作交換機引擎、PBX、多媒體網關以及多媒體伺服器等。支持多種通訊技術標准,包括 SIP, H.323, IAX2 以及 GoogleTalk ,同時也可以方便的與其他開源的PBX系統進行對接。而且具有很強的伸縮性。旨在為音頻、視頻、文字或任何其他形式的媒體,提供路由和互連 通信協議 。

FreeSwitch 的典型功能

[if !supportLists]·        [endif]在線計費、預付費功能。 

[if !supportLists]·        [endif]電話路由伺服器。 

[if !supportLists]·        [endif]語音轉碼伺服器。 

[if !supportLists]·        [endif]支持資源優先權和QoS的伺服器。 

[if !supportLists]·        [endif]多點會議伺服器。 

[if !supportLists]·        [endif]IVR、語音通知伺服器。 

[if !supportLists]·        [endif]VoiceMail伺服器。 

[if !supportLists]·        [endif]PBX應用和軟交換。 

[if !supportLists]·        [endif]應用層網關。 

[if !supportLists]·        [endif]防火牆/NAT穿越應用。 

[if !supportLists]·        [endif]私有伺服器。 

[if !supportLists]·        [endif]SIP網間互聯網關。 

[if !supportLists]·        [endif]SBC及安全網關。 

FreeSwitch最典型的功能是作為一個伺服器,並用電話客戶端軟體連接到它。雖然FreeSwitch支持眾多的通信協議,但其最主要的協議還是SIP,通過SIP中繼發起會話協議。

使用FreeSwitch這種軟交換的好處在於,你只需要一台伺服器就可以隨時搭建自己的外呼中心,而且FreeSwitch支持跨平台運行。能夠原生運行Windows、Linux、BSD等諸多32/64位平台。

FreeSwitch內部使用線程模型來處理並發請求,每個連接都在單獨的線程中進行處理,不同的線程間通過Mutex互斥訪問共享資源,並通過消息和非同步事件等方式進行通信。FreeSwitch本身是比較穩定的,它是比較優秀的開源軟體。另一方面來講,FreeSwitch又是比較激進的,它的開發分支里會有大量的新特性加入,因此在測試不全面的情況下,很容易出現不穩定的情況。而在用於生產環境的情況下,系統的穩定性是系統能否正常被使用的關鍵。之前我們在做項目的過程中,就遇到一些FreeSwitch不穩定的情況,導致外呼情況不理想。舉一個例子:我們在進行測試外呼的時候,語音通話斷斷續續,雖然前端服務平台可以很好的接受到數據的傳輸,但是,真正在與人工進行溝通的時候,會出現各種各樣的溝通障礙,為了解決這一個問題,我們花費了幾個月的時間,去研究FreeSwitch的結構特性。終於把這個問題解決掉。我們的項目才得以繼續推動,最終得以真正落地部署實施。

也有人可能有疑問:」FreeSwitch軟交換雖然重要,但是既然是智能語音交互系統人工智慧不重要嗎?」,重要,當然重要!容我慢慢道來~

AI 技術

1. 通信原理

先簡單解釋一下正常打電話這個流程

流程:A→PSTN→B

解釋:PSTN是Public

Switched Telephone Network,意思為公共交換電話網路,也就是我們的運營商的網路電話,

那我們平時如何給呼叫中心比如打電話是如何打的?:個人A打電話給呼叫中心1***6 打電話,撥通後聽到錄音,您好,撥打人工台,請按0鍵,按鍵之後,出現盲音,真正接通之後,客服接通了電話。

流程:A→PSTN→PBX→IVR→客服

解釋:PBX也叫交換機、相當於整個呼叫中心的出入口

IVR也叫互動/互動式語音應答,語音導航,也就是相當於咨詢業務請按鍵,這一環節,根據業務去分流到客服。

智能語音交互平台(智能機器人)落實到具體具體業務場景是如何實現的:

如:」個人A要在某一個大型酒店預訂位子「,

A撥通後先聽到了聲音,「您好,我是機器人小岳,需要我幫您訂位子是嗎?

個人A說,「我不要和機器人說話,找個真人來」。

然後聽到錄音,「為您轉接很貴的真人客服,排隊中,請稍後」。

幾分鍾後接通,真人客服接了電話。

流程:A→PSTN→PBX→IVR(TTS→ASR→NLP→TTS)→ACD→客服

解釋:在IVR部分:不再需要提示按鍵,而是直接問來電方需要辦理什麼業務,然後識別語音、理解意圖後,根據用戶的需求,回答後轉入對應的業務隊列排隊。

上邊是接通的流程,呼出的流程與之相反,就不在贅述了。

2. 現在市場上的AI技術的運用

目前市場上的不管是ASR、TTS、NLP都被阿里網路科大訊飛等巨頭公司所佔據,這些技術在國內基本已經成為定局。像ASR這類引擎市場上大部分都是用的阿里雲和訊飛雲的,要不就是網路雲。阿里雲和訊飛雲的識別率高一些,可以達到97%左右、網路的差一些,識別率在80%左右,我們當初在做項目的時候選擇ASR做過測試,事實證明阿里雲識別率更高同時也可以識別方言。因此,我們在做項目的時候,當仁不讓的選擇了阿里雲的

TTS我們選擇的是訊飛的,選擇的理由很簡單,畢竟科大訊飛是人工智慧領域巨頭級的公司,質量當然有的保證。

3. AI 能力對接

在具體落地中,這個領域的常規參與者通常具備呼叫中心能力或者AI能力其中一種,而主要的對接點也就在於AI能力與呼叫中心設備去對接,而ASR/TTS與呼叫中心設備對接的常規協議主要是mrcp/sip。

媒體資源控制協議(Media Resource Control

Protocol, MRCP)是一種通訊協議,用於語音伺服器向客戶端提供各種語音服務(如語音識別和語音合成)。有兩個版本的MRCP協議,版本2使用SIP作為控制協議,版本1使用RTSP。

實際對接的時候,會遇到不少技術問題,當我們ASR/TTS引擎做私有雲部署,為了避免了內外網穿透時防火牆的諸多設置和語音流的時延。這在我們當時對接的時候也花費了好大一番功夫。

前端服務平台:

其中最重要的就是配置呼叫流程這一塊兒了,

這一塊兒很容易被忽視,但是這反而是可以出成績的地方。一般來說一套最佳話術模板,可以以一敵萬。心理學基礎必須要有,一句話怎麼說能讓接電話的人最大概率的順著自己的思路走,達成目的,從而形成特定細分領域機器人話術模板,得到最佳的外呼效果(接通率、通話時長、電銷意願、催收意願)或者是接通效果(滿意度)

其餘的基本就是web端的東西了,具體功能點呢,即用戶登錄、配置呼叫流程,建立呼叫任務、統計呼叫數據、導出呼叫報表,這些功能點基本實現就可以,因為站在產品角度,產品最重要的價值就是可以呼通或者接通用戶的電話,並且能夠准確的識別用戶的意圖,並且准確的回答用戶。這就是智能語音交互系統的最終目標,也一直是我們的最終目標。

外呼線路廠商:

一般如果是購買系統的話,是給提供線路的,只需交一些線路費用。如果是自己做項目的話,網上、淘寶上一大堆,費用可以談,也給提供線路對接的介面。

結語

雖然現在市場上做智能語音交互系統的比較多,但一般只限於各個行業的電話銷售,真正意義上的智能語音交互還是很少的。原因很簡單,雖然原理不是很難但是真正落地實施的時候,遇到的困難非常的多,幾乎是一步一個坑。好在現在已經真正的落地實施了,方方面面的效果都還是很不錯的。一年多的辛苦沒有白費。哈哈~

寫這篇文章嘗試給大家簡單介紹一下智能語音交互系統,然才疏學淺,疏漏和不當之處在所難免,權當給大家拋磚引玉。

諸多細節限於主題和篇幅的要求不做詳細記述,如有問題,歡迎隨時交流。

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