三星如何更新系統更新系統更新失敗原因

1. 三星手機系統更新總是失敗怎麼辦

若手機在線更新（FOTA方式更新）時提示錯誤，建議：
1.檢查手機顯示的時間和日期是否正確。通專過FOTA方式升級手機固屬件時，手機需要設置為當前時間。
2.確定手機有足夠的電量以及足夠的存儲空間(需要至少1GB 的USB存儲器）。
3.檢查手機上網是否正常（WLAN或移動數據，由於升級固件時會消耗較多流量，建議您通過WLAN上網方式升級）。
4.如果瀏覽網頁正常，建議您換個時間段嘗試。
5.如果依然無法通過FOTA方式升級手機固件，建議備份手機中數據（聯系人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。
若上述方式操作後依然無法通過FOTA方式升級，建議嘗試通過Kies軟體升級固件，操作：
1.首先在電腦中安裝Kies
2.安裝以後，手機和電腦連接，打開Kies軟體。如果軟體中有固件升級的提示，點擊升級等待完成。
若依然不能升級手機固件/系統，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

2. 三星手機為什麼系統更新老是失敗

尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，若手機通過FOTA升級失敗，建議您：1.核實網路環境是否穩定，建議使用WLAN無線網路。2.手機有足夠的電量 (多於 50%)3.手機足夠的存儲空間(至少1GB USB 存儲器)4.請您再耐心等待或者換個時間段操作升級嘗試。可能和網路穩定性、伺服器有關。5.若依然不能通過FOTA升級，建議您在電腦中安裝kies軟體，通過與數據線連接後，點擊彈出窗口下方的更新。通過KIES連接電腦來更新固件，以下是三星官網kies軟體升級的方法供您參考：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103166.也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並升級處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey

3. 三星手機為什麼系統不能更新

若手機無法通過在線方式（FOTA）升級系統，手機系統更新提示設備已修改，可能是由於回手機已刷機導致無法升答級，建議聯系三星服務中心處理。建議：

1，請檢查手機是否設置為當前時間。

2，手機是否有足夠的電量或存儲空間（存儲空間建議至少為1GB）。

3，若手機系統更新提示注冊失敗，可能是網路問題，建議換一個時間段再試或連接穩定的無線網路/移動數據網路（固件可能會較大，建議連接WLAN升級）。

4，若設備依然無法升級或升級失敗導致機器目前無法繼續使用，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查並更新系統。

4. 三星系統無法更新升級

如果復三星N7100手機無法通過在線方式制（FOTA）升級系統，建議檢查手機是否已經為最新版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（或軟體更新/系統更新-更新），若您的系統已是最新版本，則手機會提示您已安裝最新更新。
若手機有更新版本提示但無法升級或升級過程中出現中斷、安裝失敗等情況，建議檢查：
1.手機是否設置為當前時間。
2.手機是否有足夠的電量或存儲空間（存儲空間建議至少為1GB）。
3.若手機系統更新提示注冊失敗，可能是網路問題，建議換一個時間段再試或連接穩定的無線網路/移動數據網路（固件可能會較大，建議連接WLAN升級）。
4.若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
註：若手機系統更新提示設備已修改，可能是由於手機已刷機導致無法升級，建議聯系三星服務中心處理。

5. 三星手機系統更新失敗怎麼辦

一、若 手機通 過FOTA升級失敗，建議：

1. 核實網路環境是否穩定，建議使用WLAN 無線網路 。

2. 手機有足夠的電量 (多於 50%)。

3. 手機足夠的存儲空間(至少1GB USB 存儲器)。

4. 請您再耐心等待或者換個時間段操作升級嘗試。可能和網路穩定性、伺服器有關。
   

6. 三星手機系統更新升級無效怎麼解決

三星手機無法通過Kies軟體升級系統或固件版本，建議：
1.檢查設備是否與Kies軟體連接成功。若未連接成功，請點擊【手機無法連接Kies】查詢解決解決方案。
2.請檢查Kies軟體是否為最新版本，若不是，請更新Kies軟體後嘗試。
3.檢查電腦上網是否正常。
4.換個時間段更新手機系統或固件版本嘗試。
註：若固件升級過程中PC或設備突然發生故障，升級可能會失敗，導致設備無法使用，建議將手機送至三星服務中心，由工程師幫助檢測。

7. 三星手機系統更新，為什麼更新不了

尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，若手機通過FOTA升級失敗，建議您：1.核實網路環境是否穩定，建議使用無線網路。2.手機有足夠的電量 (多於 50%)3.手機足夠的存儲空間(至少1GB USB 存儲器)4.請您再耐心等待或者換個時間段操作升級嘗試。可能和網路穩定性、伺服器有關。5.若依然不能通過FOTA升級，建議您在電腦中安裝kies軟體，通過與數據線連接後，點擊彈出窗口下方的更新。通過KIES連接電腦來更新固件，以下是三星官網kies軟體升級的方法供您參考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470636.也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並升級處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。

8. 三星手機系統更新不了什麼原因

（1）手機桌面找到「設定」，點擊「更多」下的「關於設備」。這里是以三星note3手機為例。如果手機系統不一樣，也會有關於設備的設置選項。

9. 三星手機系統更新不了，怎麼辦

• 01

  打開手機「設置—我的設備」。

  

• 04

  這樣就可以後台自動更新，不用再總是彈出提示消息手動更新了。

10. 三星手機系統無法更新是怎麼回事

如果三星手機無法通過在線方式（FOTA）升級系統，建議檢查手機是否已經為最新版版本：設置-關於手機（權關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（或軟體更新/系統更新-更新），若您的系統已是最新版本，則手機會提示您已安裝最新更新。
若手機有更新版本提示但無法升級或升級過程中出現中斷、安裝失敗等情況，建議檢查：
1.手機是否設置為當前時間。
2.手機是否有足夠的電量或存儲空間（存儲空間建議至少為1GB）。
3.若手機系統更新提示注冊失敗，可能是網路問題，建議換一個時間段再試或連接穩定的無線網路/移動數據網路（固件可能會較大，建議連接WLAN升級）。
4.若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
註：若手機系統更新提示設備已修改，可能是由於手機已刷機導致無法升級，建議聯系三星服務中心處理。