『壹』 觸摸屏不靈敏怎麼解決
若使用vivo手機，屏幕出現不靈敏的情況，可參考以下處理方法：
步驟1、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
步驟2、結束後台軟體
請您結束後台所有軟體，再重新運行軟體，查看是否恢復使用。
步驟3、判斷是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏
請您查看是單個軟體還是所有軟體在相同位置觸摸不靈敏？如果單個軟體在該區域觸摸不靈敏，則是軟體原因，如果是所有軟體在相同位置觸摸不靈敏，則可能是屏幕原因，如果未貼膜或者使用的原裝膜，可去服務中心處理。
步驟4、排查屏幕和手指情況
請您查看手指和屏幕表面是否有液體或污漬？如有，可以嘗試清理液體或污漬後查看。
鏡頭清理方法：使用無塵軟布順時針或逆時針轉圈擦拭（請勿使用手指擦拭）
步驟5、排查貼膜
請問您的手機貼膜是否屬於原裝貼膜？非原裝貼膜未經過兼容性測試，可能會影響到觸屏效果。建議您將貼膜去除後查看是否恢復使用。
步驟6、重啟手機
請您重啟手機查看是否恢復使用。
步驟7、重置手機--還原所有設置
可能是系統配置信息異常引起的故障，建議您重置手機查看。操作方法：可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行咨詢。
註： 進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢/售後網點，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免白跑一趟。
『貳』 手機屏幕不靈敏怎麼解決
手機屏幕不靈敏，請檢查家裡的WIFI網路，就可以了
『叄』 努比亞z9mini屏幕有一半失靈，請問這是什麼情況
如果貼了膜建議撕下手機的貼膜，
若無貼膜，可以在撥號鍵盤輸入*#406#進行屏內幕校準，在撥容號界面輸入*#406#校準屏幕。或者在recovery進行屏幕校準。按電源鍵+音量上鍵進入recovery選擇最後一項校準屏幕，再選擇第一項重啟試手機即可。或者也可以在系統ROM下載鏈接下載最新版SD卡刷包，按照頁面操作指導升級系統。
如果以上操作都無效，直接前往就近的售後網點檢測處理，不方便前往可以將其返廠檢測處理，售後網點查詢：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3
『肆』 努比亞nubia z9 mini觸摸屏TP失靈有「鬼手」現象，新機不到3月，同事的也出現，怎麼破
手機屏幕失靈，如果貼了膜建議撕下手機的貼膜，
若無貼膜，可以在撥號鍵盤輸入*#406#進行屏幕校準，在撥號界面輸入*#406#校準屏幕。或者在recovery進行屏幕校準。按電源鍵+音量上鍵進入recovery選擇最後一項校準屏幕，再選擇第一項重啟試手機即可。或者也可以在系統ROM下載鏈接下載最新版SD卡刷包，按照頁面操作指導升級系統。
如果以上操作都無效，直接前往就近的售後網點檢測處理，不方便前往可以將其返廠檢測處理，售後網點查詢：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3
『伍』 觸摸屏不靈敏怎麼辦
若使用vivo手機，屏幕出現不靈敏的情況，可參考以下處理方法：
步驟1、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
步驟2、結束後台軟體
請您結束後台所有軟體，再重新運行軟體，查看是否恢復使用。
步驟3、判斷是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏
請您查看是單個軟體還是所有軟體在相同位置觸摸不靈敏？如果單個軟體在該區域觸摸不靈敏，則是軟體原因，如果是所有軟體在相同位置觸摸不靈敏，則可能是屏幕原因，如果未貼膜或者使用的原裝膜，可去服務中心處理。
步驟4、排查屏幕和手指情況
請您查看手指和屏幕表面是否有液體或污漬？如有，可以嘗試清理液體或污漬後查看。
鏡頭清理方法：使用無塵軟布順時針或逆時針轉圈擦拭（請勿使用手指擦拭）
步驟5、排查貼膜
請問您的手機貼膜是否屬於原裝貼膜？非原裝貼膜未經過兼容性測試，可能會影響到觸屏效果。建議您將貼膜去除後查看是否恢復使用。
步驟6、重啟手機
請您重啟手機查看是否恢復使用。
步驟7、重置手機--還原所有設置
可能是系統配置信息異常引起的故障，建議您重置手機查看。操作方法：可以進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行咨詢。
註： 進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢/售後網點，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免白跑一趟。
『陸』 努比亞z9mini手機突然之間屏幕暗淡,按電源鍵沒有反應home鍵都不亮
Hi！
您好，根據您的問題初步判斷是由於軟體沖突導致的，建議恢復出廠設置或者升級至最新系統版本後重試，如果仍不能解決您的問題建議攜帶相關產品前往就近努比亞售後服務中心檢測處理，售後網點查詢：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。如需幫助請撥打聯系客服400-700-6600咨詢。您也可以返廠檢測處理，具體返廠事宜請致電400-700-6600客服熱線。
感謝您對努比亞產品的關注與支持，祝您生活愉快，謝謝
『柒』 手機屏幕不靈敏的時候有什麼辦法解決
如果您使用的是華為手機，出現了觸摸屏不靈敏的問題，您可以按照以下方法進行排查：
一、觸摸屏不靈敏
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸摸屏不靈敏問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
溫馨提醒：EMUI 11.0版本中，強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
二、請按照以下方法檢測設備屏幕是否正常
請您打開手機的我的華為/服務APP，找到服務 > 我要檢測 > 屏幕 > 屏幕不靈敏。
如果檢測屏幕異常，建議您提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
溫馨提醒：部分型號的產品可能沒有此檢測選項，請以實際情況為准。