❶ 咕咚統計不出現數據
咨詢記錄 · 回答於2021-11-21
❷ 手機屏幕突然間不顯示走路的步數了
有幾個原因。首先是你的手機沒有聯網或者沒有流量。其次，手機的步感測器硬體部分有問題。第三，計步軟體被關閉。希望能幫到你。
❸ 為什麼手機突然不能計步數了
如果您的手機微信運動不計步或計步為0，可以通過以下方法排查操作：
一、新機計步異常
當日的微信計步數據，微信伺服器默認推送到舊設備上，一般不會在新設備上展示，如果新機微信運動有計步數據也可能存在計步不準的情況，建議您次日再觀察微信計步是否准確。
二、非新機計步異常
建議您打開華為運動健康App（keep、咕咚等其他計步App）進入主頁面查看計步是否正常（如果您的運動健康App上綁定了穿戴設備，建議您先解綁後測試運動健康App能否計步）。
1. 如果運動健康等其他計步App計步正常，請按照以下方案排查解決：
（1）請您打開手機設置搜索並進入應用管理 > 微信 > 許可權，在微信許可權頁面找到健身運動和身體感測器，將這兩個設置項的許可權設置為允許。如果只有健身運動，則將健身運動的許可權設置為允許即可。
（2）若以上操作後還是不計步，您可以進入微信運動，點擊右上角設置按鈕，點擊停用取關微信運動，24小時後再重新啟用嘗試（停用會刪除微信運動歷史數據，請您謹慎操作）。
（3）您也可以使用手機瀏覽器打開weixin.qq.com/d，重新下載微信覆蓋安裝嘗試（備註：建議您提前做好數據備份，以免覆蓋安裝時出現其他狀況導致您的數據丟失）。若還是無法計步，建議您通過微信 > 我 > 設置 > 幫助與反饋 > 意見反饋向微信咨詢反饋。
2. 如果運動健康等其他計步App步數也為0，可能為手機硬體問題，請您嘗試做如下測試：
在手機界面下拉進入快捷設置菜單，打開自動旋轉，然後打開手機設置，在手機的設置界面將手機橫屏放置，觀察屏幕能否旋轉為橫屏模式，如果手機不能轉旋轉為橫屏模式，則可能是手機的重力感測器異常，建議您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢修處理
相關鏈接如下：華為客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢
❹ 為什麼鎖屏後就不記步數了
為什麼鎖屏抄後就不記步數了襲？建議輕觸屏幕左下方的虛擬任務鍵，向下拖動計步軟體頁面，點擊屏幕上方的【鎖定】，再進入手機【設置】——【電池】，關閉省電模式，再進入【手機管家】——【許可權隱私】——【自啟動管理】——找到計步軟體，點擊開啟即可。經過以上嘗試問題依然存在，可備份手機重要數據文件後，進入手機【設置】——【其他設置】——點擊【還原手機】，也可攜帶手機前往客戶服務中心免費檢測。通過以下方式可以快速查詢到OPPO客戶服務中心的地址和電話：
1.進入OPPO官網--服務--服務網點查詢；2.進入【OPPO+】——【首頁】——【推薦】——【客戶服務】——【服務網點】。
❺ 鎖屏不顯示步數了
如果您使用的是華為手機，您的鎖屏界面沒有顯示步數，請您按照以下方法排查：
1. 打開在鎖屏上顯示步數開關
進入設置，搜索並點擊進入在鎖屏上顯示步數，打開此開關。
Magic UI 2.0.1 及以上& EMUI 9.0.1及以上系統部分手機無在鎖屏上顯示步數開關，功能默認開啟。部分升級產品，保留升級前的開關設置，仍可以關閉在鎖屏上顯示步數。
2. 將鎖屏樣式設置為雜志鎖屏
在鎖屏上顯示步數功能僅支持EMUI5.0及以上的華為手機，且您需要將鎖屏樣式設置為雜志鎖屏。
開啟方法：進入主題應用開啟：主題 > 我的 > 混搭 > 鎖屏樣式 > 雜志鎖屏 > 應用。
溫馨提醒：如果手機不支持雜志鎖屏，也就不支持在在鎖屏上顯示步數功能。
EMUI 11.0 & Magic UI 4.0如需在鎖屏界面上顯示步數，請進入運動健康，根據界面提示點擊同意完成授權。
3. 檢查運動健康是否正常運行
（1）在屏幕空白處下拉搜索運動健康，若已被卸載，點擊恢復按鈕即可恢復安裝
（2）運動健康應用正常登錄後，打開運動健康並下拉同步數據之後，再觀察鎖屏是否有計步。
（3）進入設置 >搜索 通知管理，在通知管理中找到運動健康 ，點擊運動健康 ，勾選鎖屏通知。或者進入設置，搜索應用管理，找到運動健康> 通知管理 > 打開允許通知。
4 檢查手機是否處於子用戶模式下
子用戶不支持鎖屏顯示步數，請切換至主用戶查看。
如何判斷手機處於子用戶模式下：進入設置，在用戶和賬戶中找到多用戶，檢查處於界面首位的是否為機主（管理員），如果不是，則手機處於子用戶模式下。
如何切換主用戶：進入設置，在用戶和賬戶中找到多用戶，點擊機主（管理員），點擊切換用戶即可。
5 檢查手機是否處於簡易模式下
簡易模式簡化了部分功能，部分機型鎖屏時不顯示步數，請退出簡易模式查看。
如何判斷是否開啟了簡易模式：查看界面，簡易模式下，桌面布局簡單，圖片與字體更大。
關閉簡易模式：進入設置，點擊退出簡易模式即可。
❻ 華為鎖屏步數不顯示了
如果鎖屏界面沒有顯示步數，可以按照以下方法排查：
1.打開在鎖屏上顯示步數開關
進入設置，搜索並點擊進入在鎖屏上顯示步數，打開此開關。
Magic UI 2.0.1 及以上& EMUI 9.0.1及以上系統部分手機無在鎖屏上顯示步數開關，功能默認開啟。部分升級產品，保留升級前的開關設置，仍可以關閉在鎖屏上顯示步數。
2.將鎖屏樣式設置為雜志鎖屏
在鎖屏上顯示步數功能僅支持EMUI5.0及以上的華為手機，且您需要將鎖屏樣式設置為雜志鎖屏。
開啟方法：進入主題應用開啟：主題 > 我的 > 混搭 > 鎖屏樣式 > 雜志鎖屏 > 應用。
如果手機不支持雜志鎖屏，也就不支持在在鎖屏上顯示步數功能。
3.檢查運動健康是否正常運行
在屏幕空白處下拉搜索運動健康，若已被卸載，點擊恢復按鈕即可恢復安裝
運動健康應用正常登錄後，打開運動健康並下拉同步數據之後，再觀察鎖屏是否有計步。
進入設置 >搜索 通知管理，在通知管理中找到運動健康 ，點擊運動健康 ，勾選鎖屏通知。或者進入設置，搜索應用管理，找到運動健康> 通知管理 > 打開允許通知。
4.檢查手機是否處於子用戶模式下
子用戶不支持鎖屏顯示步數，請切換至主用戶查看。
如何判斷手機處於子用戶模式下：進入設置，在用戶和賬戶中找到多用戶，檢查處於界面首位的是否為機主（管理員），如果不是，則手機處於子用戶模式下。
如何切換主用戶：進入設置，在用戶和賬戶中找到多用戶，點擊機主（管理員），點擊切換用戶即可，如下圖。
5.檢查手機是否處於簡易模式下
簡易模式簡化了部分功能，部分機型鎖屏時不顯示步數，請退出簡易模式查看。
如何判斷是否開啟了簡易模式：查看界面，簡易模式下，桌面布局簡單，圖片與字體更大，如下圖所示；
關閉簡易模式：進入設置，點擊退出簡易模式即可。
此操作適用於型號P40，系統版本EMUI 10.1
❼ 我的手機屏鎖不能顯示步數，設置的開關已經開了，怎麼辦
手機鎖屏界面不顯示計步數據，可能是您沒有開啟在鎖屏上顯示步數功能。
解決專方案：
EMUI9.0：打開屬手機設置 > 桌面和壁紙 ，開啟在在鎖屏上顯示步數開關。
EMUI8.X：打開手機設置 > 安全和隱私 > 鎖屏和密碼，開啟在在鎖屏上顯示步數開關。
EMUI8.0以下：打開手機設置 > 鎖屏和密碼，開啟在鎖屏上顯示步數開關。
在鎖屏上顯示步數功能僅支持EMUI5.0及以上的華為手機，且您需要開啟雜志鎖屏（開啟方法：打開手機主題 > 我的，選擇一款主題應用）。