1. 我從百度文庫上下載的word、pdf文檔都變成網頁格式html，看不了。怎麼辦求助
你好，網路文庫的文章必須用瀏覽器本地下載，不能用外部下載工具（迅雷、電驢等），必須把外部下載工具關閉再下載，否則會出現html等亂碼的。
如果你的IE默認的是迅雷下載的話，就把迅雷的「監視流覽器」前面的核取方塊前的勾去掉就行。
具體在：迅雷→工具→配置→監視設置→監視流覽器前面的核取方塊的勾去掉→確定即可。
2. 為什麼下載出來的文件都是html形式
是不是你下載文件直接用迅雷之類的工具下的？
有時候下載文件點進去以後出現的是一個按鈕之類的，再點才能下載。
有時候有反盜連系統，用工具下都這樣。
如果是直接下載的話，可能是該軟體已經不存在了或者是網路響應錯誤。