① mac word 編輯中死機後，該文檔文字全部顯示為星號，在PC上打開同樣，請問有何恢復辦法
方法/步驟
Word作為一種簡單、方便的辦公軟體，不僅具備了強大的編輯功能，而且安全防護措施額深受人們的歡迎，當你還沒有保存就不小心關閉了，或者電腦死機突然斷電之類的情況，也是有辦法恢復的。
工作時不小心關閉了怎麼辦？
首先我們打開word文檔，在菜單欄上我們找到「工具」點擊下拉找到「選項」按鈕，隨後便會彈出對話框：
在彈出的對話康中，我們找到「常規」選項卡， 找到「打開時確認轉換」復選框，然後勾選上該選項並確定。
步驟閱讀
最後重新打開Word，我們可以在左側看到文檔恢復對話框，點擊即可查看了。
計算機突然死機或者斷電時怎麼辦？
重啟計算機後，我們找到路徑C:Documents and Settings\Administrator\AppData\Microsof\tWord文件夾:
看看文件夾有莫有「.asd」格式的文件（有時候可能會沒有），如果存在，你可以將它的後撤名更改為「.doc」文件，然後在用Word打開此文件，看看是不是你想要的內容。
當然最好的方法就是在編輯前，設置Word自動保存功能，這樣每隔幾分鍾自動保存一次，這樣風險就小很多了。
② 打開word後有一段文字顯示星號，如圖。列印預覽時很正常，這是怎麼回事呢
應該是沒打開好，關閉文件，重新打開看看，或者你用個版本高的office2010 試試
③ 接收到word2003文檔打開後出現星號但是內容不缺
1,可能缺少字體。
2，本來就是那樣。
3，查看原文件那裡是什麼，做對應修改。
4，原來文件可能是word生成的。比如是wps生成，兼容不好。