㈠ office word發送錯誤報告怎麼解決
這種現象一般有兩種情況：
一、可能是normal.dot模板損壞了。
是一個自動保存模板，比如寫著word文檔時電腦非正常關機，再啟動計算機後word會啟動關機前保存的文檔，使你的損失降為最低。（順便說一句，word默認10分鍾自動保存一次，我們可以到「工具/選項/保存」，將自動保存時間間隔修改為1分鍾，這樣可以把非正常關機引起的文檔損失降為最小。）
解決辦法：
1、刪除你使用的用戶名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安裝時的備份文件,清空所有系統的日記信息...也就是刪除Normat.dot模板文件。 即刪除G:\Documents and Settings\用戶名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；
2、點開始，在運行中輸入「winword /a」可以啟動word，此時不會有無法打開對話框出現，將word文檔另存一下，會提示是否替換normal.dot，這時word用新的模板替換損壞的那個，選擇是。這樣word就可以正常啟動了……
二、可能是包含了OFFICE的錯誤信息，而注冊表無法智能更新。
解決辦法：
1、進入控制面板的添加刪除程序,WINDOWS組件,隨便選擇一個把打溝取消掉,確定,更新以後,在進入添加刪除程序的WINDOWS組件,把打溝還原...再確定.
作用是:當你在添加或者刪除WINDOWS組件的時候,系統會自動更新注冊表的內容,把錯誤信息刪除,更新.
(當然,WINDOWS優化大師的醫生程序也可以刪除非法注冊表信息,但不及系統自己搞定.)
2、確認上面所有操作之後,你再重新安裝OFFICE 。
㈡ word發送錯誤報告怎麼辦
解決方法一:首先找到下面這個文件夾:
C:\documents
and
Settings\Administrator\Application
Data\Microsoft\Templates會看到「Normal.dot」
這個文件，這是公用模板文件，應該是損壞了，直接將其刪除，故障就排除了。如果找不到這個文件夾:
可將
C:\documents
andSettings\Administrator\Application
Data\Microsoft\Templates復制粘貼到地址欄即可找到
normal.dot
這個文件，直接將其刪除，關閉WORD文檔，重新打開，故障排除.
解決方法二:
1.進入C:\documents
and
Settings\User\Application
Data\Microsoft\Templates。其中「User」是當前windows登錄的用戶名。注意這需要從Explorer(即「我的電腦」或「資源管理器」)的菜單欄中找工具→文件夾選項→查看，選中「顯示所有文件和文件夾」以查看隱藏文件和隱藏文件夾(Application
Data是隱藏文件夾)。
2.找到Normal.dot，將其使用Shift+Delete進行徹底刪除。
3.啟動word，一切恢復正常。
說明:Normal.dot是word的模板文件，word在啟動過程中會檢查這個文件的狀態是否正常，如果不正常，啟動會失敗。如果其他文件正常，這個文件被刪除，word會自動重新建立這個文件，恢復到初始安裝狀態，所以可以放心刪除。