A. word打不開 文件夾下顯示有該Word文件 但雙擊打開後則告知：找不到此文件
出錯原因：模板文件Normal.dot出錯。關閉word時，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中寫東西，如果產生沖突，Normal.dot就會出錯，導致下一次啟動word時，只能以安全模式啟動。
解決辦法： 手動刪除Normal.dot
步驟1： 找到該文件所在的路徑。 在word中選擇菜單[工具]-[選項]-[文件位置]，然後雙擊「用戶模板」，彈出一個「修改位置」對話框，從中就可以找到Normal.dot文件的路徑，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陸用戶名。
步驟2： 刪除該Normal.dot
然後有一個「恢復我的工作並重啟 Microsoft Office Word」的選擇框，並將此問題發送報告給Microsoft。如果把選擇了重新啟動，就是一片空白；如果你把選擇的「鉤」去掉，就總是循環出現這個對話框。
關鍵是修復、重新安裝都不管用。
按照Microsoft 幫助信息提示，把C:\Documents and Settings\llg\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP裡面的文件和C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\STARTUP 裡面的文件先放到桌面上，一個一個往回運，看看是哪個文件出了問題，再查問題編號。可是根本沒用，甚至於有的上述兩個文件夾根本就是空文件夾。怎麼辦呢？請看下面：
一、可能是normal.dot模板損壞了。
normal.dot是一個自動保存模板，比如寫著word文檔時電腦非正常關機，再啟動計算機後word會啟動關機前保存的文檔，使你的損失降為最低。（順便說一句，word默認10分鍾自動保存一次，我們可以到「工具/選項/保存」，將自動保存時間間隔修改為1分鍾，這樣可以把非正常關機引起的文檔損失降為最小。）, v＂ F! k, s# H6 ]
解決辦法：
1、刪除你使用的用戶名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安裝時的備份文件,清空所有系統的日記信息...也就是刪除Normat.dot模板文件。 即刪除G:\Documents and Settings\用戶名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；
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2、點開始，在運行中輸入「winword /a」可以啟動word，此時不會有無法打開對話框出現，將word文檔另存一下，會提示是否替換normal.dot，這時word用新的模板替換損壞的那個，選擇是。這樣word就可以正常啟動了……
二、可能是注冊表包含了OFFICE的錯誤信息，而注冊表無法智能更新。'' Y8 Q- u6 f'' B7 S
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解決辦法：
1、進入控制面板的添加刪除程序,WINDOWS組件,隨便選擇一個把打溝取消掉,確定,更新以後,在進入添加刪除程序的WINDOWS組件,把打溝還原...再確定.
作用是:當你在添加或者刪除WINDOWS組件的時候,系統會自動更新注冊表的內容,把錯誤信息刪除,更新.
2 (當然,WINDOWS優化大師的醫生程序也可以刪除非法注冊表信息,但不及系統自己搞定.)
2、確認上面所有操作之後,你再重新安裝OFFICE 。