這種情況可能是蠕蟲病毒感染了文檔。可參考下列步驟解決：
1、在Windows10桌面，依次點擊「開始/word」菜單項，首先打開word
2、接下來在打開的word主界面，點擊新建空白文檔圖標，建立一個新的空白文檔。
3、在打開的空白文檔窗口中，點擊上面的「文件」菜單。
4、接下來點擊打開的文件下拉菜單中的「選項」菜單項。
5、這時就會打開Word選項窗口，點擊左側邊欄的「信任中心」菜單項。
6、在右側新打開的信任中心設置窗口中，點擊「信任中心設置」按鈕。
7、這時就可以打開信任中心的設置窗口，點擊左側邊欄的「受保護的視圖」菜單項。
8、在右側窗口中可以看到「受保護的視圖」設置窗口中，把該頁面中的所有勾選去掉，點擊確定按鈕返回到word2016主界面，然後再次打開文檔就不會再出現錯誤提示了。
B. word文檔打不開提示的是安裝錯誤：找不到文件要怎麼解決呢
這是因為word程序缺少文件所導致的。修復該程序即可解決。方法如下。
1，首先同時按下鍵盤上的win+r鍵，輸入「control「，然後按下回車，來打開控制面板窗口。
2，打開控制面板之後，找到「程序和功能」一項，點擊進入。
3，在程序和功能窗口的應用列表中，找到「Microsoftoffice」，右鍵點擊該項，在彈出的菜單中選擇「更改」。
4，在更改窗口中，選擇「修復」一項，然後根據系統提示指引來進行修復操作。
5，修復完成後，再次打開word，就可以正常使用了。
C. word文檔出現錯誤提醒打不開，怎麼辦
word文檔出現錯誤提醒打不開，怎麼辦呢？下面我來告訴大家該怎麼辦。
首先，我們打開word，然後點擊左上角的文件；
然後我們點擊選項；
之後我們點擊信任中心；
之後我們點擊受信任設置；
然後我們點擊添加新位置；
彈出的界面，我們選擇我們打開的文件的位置，之後勾選同時信任此位置的子文件件，之後我們點擊確定就可以了，然後我們就可以打開那個word文檔了。