A. 電腦接收文件竟然是亂碼怎麼辦急啊
1、檢查電腦是否正確安裝收到文件打開所需要的對應軟體；
2、升級殺毒軟專件，對電腦進屬行全面殺毒；
3、重啟電腦，安裝實時防護軟體（例如：網路衛士等）；
4、用打開的方式來打開文件（先打開文件對應的軟體，再從軟體的「文件」菜單里的「打開」，指定到接收到的文件，來打開文件）；
5、以上方法都不行，就只能重裝系統了。
B. 微信備份到電腦上的聊天記錄怎麼是亂碼呀,怎麼查看呢
正常情況下，是不會出現亂碼的，有可能備份的某些聊天記錄是電腦版不支持的。像語音和文字，圖片，視頻類的聊天記錄都不會有任何問題的。備份之後，直接打開電腦版的微信，就可以查看。