⑴ iso9001質量體系外審前,行政人事部准備什麼
外審時查你們人事部的內容很少的，無非是計劃的執行情況、培訓的落實（人員資質問題）、文件的管理是否符合公司的文件控制程序規定，若是出現計劃未完成、培訓效果不佳等情況，須有採取措施予以糾正，同時保存記錄。
⑵ TS16949要求的程序文件有幾個
TS16949主要內容簡述
1）一個中心：以顧客為中心.
2）兩個基本點：顧客滿意;持續改進.
3）三個代表：管理者代表;顧客代表;質量代表.
4)三類過程：COP\SOP\MOP
5)三種審核：體系審核\過程審核\產品審核;
4）四大體系：QS9000\VDA\EAQF\AVSQ
5）五大模塊：質量管理體系\管理職責\資源管理\產品實現\測量、分析和改進
6).五大工具：APQP PPAP SPC MSA FMEA
7）七個基本文件：文件控製程序\質量記錄控製程序\內部審核控製程序\不合格品控製程序\糾正措施控製程序\預防措施控製程序\培訓控製程序
8）八項基本原則：以顧客為關注焦點\領導作用\全員參與\過程的方法\管理的系統方法\基於事實的決策方法\與供方互利的關系\持續不斷改進;
9）九大過程：內部溝通\員工激勵\變更控制\采購品控制\服務信息反饋\監視和測量裝置的監控\內部實驗室控制\持續改進..
⑶ 有效的質量管理體系文件是什麼
有效的質量管理體系文件是：
1.文件要求（必須予以滿足）
質量管理體系所要求的文件應予以控制。記錄是一種特殊類型的文件，應依據質量管理體系4.2.4的要求進行控制。
應編制形成文件的程序，以規定以下方面所需的控制：
a) 文件發布前得到批准，以確保文件是充分與適宜的；為文件的充分性與適宜性，在文件發布前進行批准。
b) 必要時對文件進行評審與更新，並再次批准；
c) 確保文件的更改和現行修訂狀態得到識別；
d) 確保在使用處可獲得有關版本的適用文件；
e) 確保文件保持清晰、易於識別；
f) 確保組織所確定的策劃和運行質量管理體系所需的外來文件得到識別，並控制其分發；
g) 防止作廢文件的非預期使用，若因任何原因而保留作廢文件時，對這些文件進行適當的標識。
2.記錄的控制（必須予以滿足）
為符合要求和質量管理體系有效運行提供證據而建立的記錄，應予以控制。
組織應編制形成文件的程序，以規定記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存和處置所需的控制。
記錄應保持清晰、易於識別和檢索。
質量管理體系的總要求：
組織應：
a) 確定質量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應用；
b) 確定這些過程的順序和相互作用；
c) 確定為確保這些過程的有效運作和控制所需的准則和方法；
d) 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監視；
e) 監視、測量(適用時)和分析這些過程；
f) 實施必要的措施，以實現對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續改進。
組織應按本標準的要求管理這些過程。
針對組織所選擇的任何影響產品符合要求的外包過程，組織應確保對其實施控制。對此類外包過程式控制制的類型和程度應在質量管理體系中加以規定。
注1：上述質量管理體系所需的過程包括與管理活動、資源提供、產品實現和測量、分析和改進有關的過程。
注2：外包過程是經組織識別為質量管理體系所需的，但選擇由組織的外部方實施的過程。
注3：確保對外包過程的控制並不免除組織滿足顧客和法律法規要求的責任。對外包過程式控制制的類型和程度可受下列因素影響：
a) 外包過程對組織提供滿足要求的產品的能力的潛在影響；
b) 對外包過程式控制制的分擔程度；
c) 通過應用「采購過程式控制制」實現所需控制的能力。
⑷ 質量體系的程序文件有那些內容
一般含有如下程序文件
文件管理程序
記錄管理程序
管理評審程序
培訓版程序
采購管權理程序
生產過程管理程序
內部質量審核程序
產品檢驗管理程序
不合格品管理程序
糾正和預防措施管理程序
供方管理程序
基礎設施管理程序
合同評審管理程序
產品設計/開發程序
設計評審程序
設計更改控製程序
生產設備管理程序
產品交付管理程序
顧客服務管理程序
標識和可追溯性管理程序
產品防護管理程序
檢測儀器管理程序
顧客滿意度調查管理程序
數據分析與統計技術應用程序
⑸ 文控是做什麼工作的，需要懂哪些，了解哪些
文控工作內容1. 管理、登記、統計、發放所有受控文件；
2. 公司文件、表格格式控制；
3. 公司領導文件列印、復印、歸檔管理工作；
4. 重要會議作好記錄，列印會議記要；
5. 制定出公司產品目錄，建立起網上與客戶聯絡工作，並建立起自己的網頁；
6. 匯總報銷單讓總經理審批，批准出分發
7. 現有的工作進行改進、提高，如改進文件管理方式、提高文件受控作業效率、詳盡文件管理細節
8. 受過訓練，懂得ISO9001對文件控制的條款要求和實施要求，必要時還應懂得GB/T1.1標准化的要求和技術文件的管理要求；
9. 有適宜的可操作的《文件控製程序》對文件的控制要求和方法進行規定；
10. 具體劃分文件控制的責任，並對其進行檢查，對不符合的提出糾正要求