❶ 質量管理體系文件包括哪些內容
質量管理體系文件包括:組織結構、程序、過程、資源、
1、組織結構:合理的組織機構和明確的職責、許可權及其協調的關系、
2、程序:規定到位的形成文件的程序和作業指導書,是過程運行和進行活動的依據、
3、過程:質量管理體系的有效實施,是通過其所需請過程的有效運行來實現的、
4、資源:必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設施、設備、料件、能源、技術和方法。
(1)質量程序文件培訓主要內容擴展閱讀
質量管理體系的重要性
一、參加隱蔽工程驗收和分項工程技術復核工作,檢查評定分項工程質量等級,及時辦理有關質量檢查記錄手續。
二、提出處理意見和防範措施,檢查督促質量整改的落實情況,參加工程質量事故的調查分析工作。
三、對施工現場出現的質量問題負主要責任,協助項目經理及技術負責人對本工程施工質量管理工作。
四、以有關工程質量評定標准和驗收規范為依據,對各項工程的工程質量進行檢查監督。
五、負責技術資料的監督、檢查及收集,做到技術質量資料的完善與工程施工進度目標的完成。
六、嚴格遵守公司財務制度,杜絕本工程的一切不正之風和腐敗現象。
❷ 質量體系的程序文件有那些內容
一般含有如下程序文件
文件管理程序
記錄管理程序
管理評審程序
培訓版程序
采購管權理程序
生產過程管理程序
內部質量審核程序
產品檢驗管理程序
不合格品管理程序
糾正和預防措施管理程序
供方管理程序
基礎設施管理程序
合同評審管理程序
產品設計/開發程序
設計評審程序
設計更改控製程序
生產設備管理程序
產品交付管理程序
顧客服務管理程序
標識和可追溯性管理程序
產品防護管理程序
檢測儀器管理程序
顧客滿意度調查管理程序
數據分析與統計技術應用程序
❸ 品質管理培訓什麼內容
品質管理培訓的內容主要有以下幾銀雹睜點:
1、ISO9001標准條文的要點掌握
2、公司程序文件的肆模掌握和鋒歲理解
3、抽樣標準的理解
4、QC七大手法的理解與掌握
5、供應商品質管理
6、過程式控制制
7、客戶服務和管理
8、產品的流程知識
9、人際關系學的了解
❹ 如何進行公司ISO內部培訓
如果你夠力,且對體系熟悉的話就自已培訓。否則還是請老師來培訓,大約4-8000元;
如果自己培訓可以自定義培訓計劃,可包括以下內容:
1、ISO基礎知識:包括什麼是ISO,ISO的發展史,建立ISO的作用等;
2、八項管理原則,ISO條文講解;
3、內審和管理評審的技巧及注意事項;
4、需要宣導的文件,如:公司的品質方針和品質目標,部門目標,管理者代表是誰……;
5、制定相應的具體的培訓時間表;
接下來。象你這種情況公司已經有文輪沒返件了,只要做體系維護和檢查就可以了。當然具體還得根據企業的實際情況來確定。建議察芹你可以主導一次全面的內審和管理評審,內審之後你們就會發現哪裡需要改?哪些文件寫的和做的不一致?哪裡錯了?哪裡還有不對足的或不對臘飢的?還需要增加哪些文件?還缺什麼記錄……
接下來你就知道怎麼做了,祝你成功!
❺ 質量管理體系文件包括哪些內容
僅供參考,新版的2015標准,對文件的規定沒有這樣嚴格了,只要滿足企業質量管理體系要求即可。
可以根據自身組織需要進行劃分,一般分為體系文件和外來文件兩大類。給你我單位關於文件的分類,供參考。
4.1 文件分類
4.1.1 管理性文件:
a)質量手冊(包括形成文件的質量方針和質量目標);
b)程序文件;
c)部門作業指導書;
d)其它管理性文件(如各種管理制度、崗位職責、管理評審報告、內審報告及相關支持性文件);
e)記錄表格。
4.1.2 技術性文件:
a)工藝文件;
b)適用的國際、國家、行業的標准;
c)集團或部門編制的服務規范、服務提供規范、質量控制規范、技術標准、檢驗規范、質量計劃、管理規定等。
4.1.3 外來文件:
a)來自集團外部的法律、法規、標准、上級文件;
b)顧客或供方提供的圖樣、技術資料、合同、協議、業務往來文件、安全或質量保證文件等。
4.2 受控文件和非受控文件
4.2.1 文件可分為「受控」和「非受控」兩類:
a)「受控」文件是指受集團控制並能對其實施更改的文件,為更改通知版本,在文件發生更改時能追溯到全部使用者,並對文件實施更改,以確保其現行有效;
b)「非受控」文件是指外來文件、無須進行更改控制的集團體系文件(包括用於投標、顧客非現場使用及其他特殊發放的文件,生產計劃、質量月報、與季節有關的作業文件等具有時效性到期自動作廢的文件),為更改不通知版本,集團只保證發放時其現行有效,不進行跟蹤維護。
4.2.2 受控文件須加蓋「受控」印章,分發時應作發放登記,並注分發號。非受控文件由授權人員批准後發放,只作發放登記,不注分發號。對集團受控文件作為非受控文件發放(如投標、顧客非現場使用)時,應加蓋「非受控」印章。
4.3 文件的形式
文件可採用任何形式或類型的媒介,如紙張、硬拷貝、電子媒體等。
❻ 質量體系程序文件包括哪些內容
質量體系包括方針目標和文件架構。文件架構包括:一級文件/質量手冊、二級程序文件、三級作業指引、四級表單記錄。
二級程序文件包含:質量管理體系標准條款中強制要求形成文件的信息、根據企業的實際運作,建立的規范其流程運作的其他程序文件。
三級作業指引包含:具體的知道員工實際操作的文件,也包括一些圖紙規范等。
四級表單記錄包含:為證明體系正常運作而創立的表單。表單填寫內容後所形成的記錄。
❼ 質量手冊程序文件培訓多久一次
一年。睜握
1、質量手冊程序文件培訓通常是一年進行一次。
2、質量手冊程余早拆序文件培訓是為了質量管理體系要求在工作中得到具體落實,確保質量體系有效運行,所以豎棗每年都會開展一次。
❽ 質量手冊一般包括哪些內容質量管理體系文件又指那些東東啊
一、質量手冊
質量手冊包括:公司介紹、組織架構、質量方針、質量目標、對各個程序的部分引用說明等。是一個公司質量體系的靈魂和中心指導綱要。
質量手冊是組織質量管理的綱領性文件,應納入組織標准體系內,質量手冊的封面應按組織管理標準的統一封面格式編制。一般應包括文件編號、手冊名稱、組織名稱、發布及實施日期等。
質量手冊的編號應按組織管理標準的統一編號辦法進行。通常編號由組織代號、部門代號、 標准性質代號、標准順序號和年代號等五個部分組成。
二、質量體系文件
質量體系文件包括:一階文件:質量手冊;二階文件:程序文件;三階文件:作業指導書、規范、外來文件等;四階文件:表單、記錄等。
質量體系文件應該能夠反映一個組織質量體系的系統特徵,應對影響產品或服務質量形成過程的技術、管理和人員等因素的控製作出統一的規定。不同文件在各個層次和文件質量方面應做到層次清楚、介面明確、結構合理、協調有序、要素和內容的取捨得當。
質量管理體系五個文件的性質、使用對象、作用是不同的:
第一層次質量方針和質量目標,是總的方向和目的。
第二層次為質量手冊,是綱領性文件。
第三層是程序文件,是針對各個職能部門的,是質量手冊的支持性文件,同時又受到工作文件的支持,起到承上啟下的作用。同時,各部門間的橫向聯系和介面,主要也是在程序文件中予以規定。所以,程序文件又具有橫向協調的作用。在質量管理體系文件中,程序文件編制的工作量較大,也較容易出問題,編得好對提高企業管理水平作用顯著。
第四層次為工作文件,都是對具體工作的指導或規定。這類文件數目最多,是最基礎的文件。
第五層次為質量記錄,是全公司各項質量活動的結果形成質量記錄。
質量手冊-網路
質量體系文件-網路