1.軟體企業資質:《軟體企業證書團畝埋》,《計算塌螞耐尺機信息系統集成資質證書》;
2.軟體業績證明(須提供合同或驗收證明復印件);
3.知識產權證明:軟體著作權登記證明或專利證明。
❷ 軟體系統的招標對投標人資質要求,一般要有哪些條件
具體還需要看項目需求,一般科技項目最低注冊資金等要求主要是依據以下幾個法律法規和規范性文件:《中華人民共和國招標投標法》、科學技術部《科技項目招標投標管理暫行辦法》等文件。
軟體企業資質包括但不限於: 《軟體企業證書》,《計算機信息系統集成資質證書》;軟體業績證明(須提供合同或驗收證明復印件);知識產權證明如軟體著作權登記證明或專利證明。
❸ 服務承諾書
在日常學習、工作和生活中,大家都經常接觸到書信吧,書信一般包括稱呼、問候語、正文、祝語、署名、日期六個部分。寫起信來就毫無頭緒?以下是我幫大家整理的服務承諾書10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為規范道貨運市場秩序,打造誠信文明行業,進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾:
一、弘揚奉獻精神,保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,在重大運輸保障任務中擔當主力,努力構建和諧道路運輸。
二、加強行業自律,堅持誠信為本,樹立良好的企業(經營者)形象。要保持和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統,以誠實守信、優質服務、用戶滿意為宗旨,增強法制意識,規范經營行為,重合同,講信用,守規章,樹立良好的企業形象。要積極拓寬發展思路,改善經營結構,強化質量管理,在經營中不亂收費,不擾亂市場,為維護市場秩序營造良好環境。
三、強化服務意識,提高服務質量。道路運輸企業(經營者)和從業人員要增強服務意識,始終堅持以人為本、服務社會的方向,將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者)的核心價值體現,提高服務質量,做到熱情服務,服務設施整潔,服務標志醒目,服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產管理,確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識,完善並落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規,正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒後駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預防和減少道路交通事故,確保安全運輸。
五、樹立節能減排理念,做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念,將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐,加強道路運輸信息化建設,通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用,改善運輸條件,降低油耗和污染排放,將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾,承諾就是責任。
讓我們攜手並跡世肩,誠信經營,為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務,為實現湘潭「兩個率先」提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好物資庫 庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2. 各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3. 各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,春悉讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,保持工作狀態良好,讓用戶感覺舒心。
5. 物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工「吃、拿、卡、要」的事情發生。
6. 如若發生責任事故,物資庫所有人員堅決做到「事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業部及管理中心的繼姿森肢續支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今後的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建文明、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
為進一步落實《12319服務熱線考核細則》,及時解決群眾反映和關心的熱點、難點問題,工程科根據責任分工,將進一步加大市政設施維修力度,以「質量第一、服務第一、安全第一」為宗旨,以「市政設施始終處於良好狀態」為目標,維護和保障市政設施的完好運行,為市民創造一個良好的社會環境和城市環境。制定限時服務承諾如下:
1、接到辦公室維修通知後,迅速響應,組織相關人員第一時間到現場進行勘驗,匯報時限不超過半個工作日。
責任人:劉平。
2、對於損壞的道板、路邊石,面積小於10平方米的,維修時限不超過3天;面積大於10平方米的,根據具體損壞情況,抓緊時間進行維修,最長維修時限不超過7天。
對於損壞的道邊石,10米以內維修時限為3天,10米以上的維修時限為7天。對於雨水篦子損壞的少於10個的,修時限為3天,10個以個的維修時限為7天。
責任人:劉平。
3、對管理房和廁所維修,自接到通知後半日內進行實地勘驗,拿出維修方案報領導審批,維修時限為7天。
4、對完工一年之內損壞的娛樂設施,工程科積極協調並督促市政處進行維修工作,除嚴重損壞情況外,確保當天維修完畢。
責任人:劉平。
5、對有較大安全隱患,需馬上處理解決的搶修任務,工程維修人員在接到指令後應在10分鍾內趕到現場,並做好安全警示和場地保護工作,能立即搶修的半個工作日內完成,不能立即搶修的,制定維修方案並上報主要領導同意後實施搶修。責任人:劉平。
6、施工工程中做到安全文明施工,及時清理施工現場、清除所有施工遺留物,做到當天垃圾當天清除。
責任人:劉平。
7、工程完工後,工程科施工員負責組織進行驗收,並填寫《工程量簽證單》。並上報城建辦審核。
責任人:劉平。
為策應我市加速推進科學發展、和諧發展、超常發展,爭當全省科學發展排頭兵的戰略目標,促使政協機關各項工作規范化、程序化、制度化,政協辦公室特作如下承諾:
一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協職能,充分發揮人民政協協調關系、匯集力量、建言獻策、服務大局的作用,為爭當全省科學發展排頭兵作出新的貢獻。
二、努力做好會議協商工作。全年安排4次常委會、12次主席會,召開專題協商會議3次,並形成專題協商報告,供市委市政府決策參考。
三、加強民主監督工作。努力提高監督成效,切實開展好政風行風評議。
四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道,充分發揮政協聯系面廣的優勢,及時反映人民群眾關注的「熱點」、「難點」問題,做好理順關系、化解矛盾的工作。
五、堅持以人為本,關注民生。關心群眾疾苦,走訪慰問貧困家庭、資助貧困學生。
六、加強委員履職的各項服務工作。宣傳履職成效,擴大履職影響,提升政協形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。
七、進一步做好政情通報工作,為廣大委員知政參政創造條件。
八、加強政協對外聯誼交流活動。積極宣傳貴溪,推介貴溪,為貴溪經濟社會發展凝心聚力。
九、進一步加強政協機關建設。以建設「五型」政協機關為目標,完善落實機關協調運轉機制,形成整體合力,進一步提高服務質量和水平,為政協有效履行職能、順利開展工作提供有力保障。
(一)我公司以「長春」為基地,向各運營商帶給本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾:對於工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對於一般性問題,24小時內給出解決方案;對於重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將用心協助解決。
(二)帶給全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以XXXXX有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組,向各運營商帶給從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段構成,資料包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2)我院承諾:我方將用心配合委託方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3)我院承諾:我方將用心配合委託方技術工作,與委託方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的.推薦,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設計過程中我方會用心配合委託方,做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作,及時帶給設計協調配合所需的各項技術資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委託方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,並以書面形式給予確認。
(6)我院承諾:對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。
(7)我院承諾:我院向委託方帶給的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我院承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設計項目在設計交底後,繼續進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司構成完整准確的基礎網路圖;
(13)我院將主動、緊密聯系設備帶給方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員帶給培訓;
(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調並保障各環節的溝通流暢順利。
XXXXX有限公司
20xx/11/15
為更好的體現共產黨領導下的工會組織的先進性,更好地履行工會職責,改進工作作風,改善服務態度,提高服務質量和工作水平,特製定以下服務承諾:
1、遵守職業道德,履行崗位職責,清正廉潔,公平、公正地處理工作事宜。
2、實行首問責任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話咨詢或來工會辦事的人員,如屬於本人職責范圍的事宜,認真負責地給予答復或及時辦理;若不屬於本人職責范圍內的事宜,應及時聯系轉交相關人員辦理或告訴對方承辦人員的姓名及聯系電話。
3、實行辦事時限制度。堅持特事特辦,急事急辦,難事巧辦。對突發困難教職工向院工會提出補助申請的,經核實符合條件的,在3個工作日內給予幫助解決;對上級有關部門交辦或轉來的信訪件,自收到之日起10天內辦結,並將結果報告上級交辦或轉來機關;對基層工會的請示事項,在3個工作日內給予回復。因種種原因無法解決的事情,要給對方解釋或說明,並必須在三個工作日內給予答復。
4、禮貌待客,熱情服務。凡是來工會辦事的人員,我們都要認真受理,熱情接待,並做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲。堅決杜絕「門難進,臉難看,話難聽,事難辦」的「四難」作風,努力把工會辦成教工滿意的職工之家。
5、維護教職工合法權益,為教職工排憂解難。堅持實施送溫暖工程,關心教職工的工作和生活。堅持「四必訪」制度,即教職工生病住院必訪;教職工喪事處理必訪;教職工因公負傷必訪;特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需,通過各種渠道和形式,為廣大教職工多辦實事、好事。
6、樹立方便基層和為教職工服務的思想,盡量減少基層工會和教職工辦事難度。能到基層現場辦公的,一定到基層現場辦公,全心全意為基層工會服務,為教職工服務。按時開放教職工活動場所,保證活動場所的衛生及良好的服務態度。
以上六條服務承諾,自覺接受教職工監督。
一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證:我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵,設備質量符合國家質量檢測標准,我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標准包裝完好,並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收:我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家「三包」政策執行。
五、針對本項目的服務承諾:
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點,實現「門到門」服務。2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱「國家三包規定」)中規定的如下「三包」細則:
1).七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發票日期為准,以下稱「購機日」)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現「國家三包規定」所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名「四懂四會」人員。具體見「培訓計劃」。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最後一天。
5、「一站式」服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶「一事多投」的現象。
6、0小時電話響應,30分鍾內到達現場維修
在服務期限內,出現屬於服務責任范圍內的硬體故障,在您撥打服務專線後,授權服務機構將在接到您的報修請求後0小時內響應,30分鍾內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內,如果產品出現屬於服務責任范圍內的硬體故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時(以當地工作時間為准),節假日照常。
9、熱線咨詢服務
如果您在使用中有關於產品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業工程師為您提供專業解答,或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售後維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現部件故障,售後維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全,請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務承諾流於形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,並協調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少於100台。並將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期後,授權維修站依然負責投標設備的售後服務工作,7天*8小時工作制,0小時響應,30分鍾內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。並且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話:xxx,聯系人:xxx
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
為了保證**軟體開發項目的順利建設實施,根據本項目建設內容所涉及系統用戶的特點,我方將面向**相關用戶提供售後服務和技術支持。
本公司根據《**軟體開發項目招標文件》系統運行維護部分的要求,對售後服務以及技術支持做出下列承諾和保證:
(1)本項目應用系統從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,我公司提供所開發系統免費維護60個月。在質量保證期內,我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務,且技術支持人員確保為本項目系統開發主要人員並具有2年以上**項目運維經驗。
(2)在質量保證期內,我方提供技術服務、升級服務並負責對運行中出現軟體故障進行處理,根據實際故障情況我方派員負責查找故障原因並將系統恢復到正常運行狀態。在質量保證期內,我方向業主方提供7*24小時的服務響應,保證業主方可以隨時找到相應的技術人員,我方在接到用戶電話、傳真通知後,30分鍾內響應,一般問題一天內解決,重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的,質保期內我方無條件更換新軟體;或採取使系統可正常運轉的措施。若我方未能按時處理,業主方有權自行處理,所發生的費用由我方負責(在合同經費中扣除)。
(3)我方將長期提供優良的技術支持,保修期間的維護服務不收取任何額外費用,保證期後,我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務,並以合理價格提供軟體功能改進技術服務,保修期後的具體服務價格雙方另行協商。
系統維護與支持的具體內容如下:
1. 電話支持
我公司提供對應用系統的運行、維護提供24小時的實時技術支持。
我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題並在24小時內提出解決方案。
2. 故障響應
7X24小時的實時故障響應。我公司在出現系統軟體及應用軟體等系統故障的2小時內給予響應,12小時內恢復運行。
3. 遠程技術支持
當系統出現故障,經用戶許可後,我公司遠程登錄用戶系統,進行故障分析、問題定位並提供解決方案。對系統進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統和業務造成不良影響的操作,確保經用戶確認後進行。
4. 定期跟蹤
項目驗收完畢後,我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統存在的問題,並隨時給予解決。必要時,我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。
5. 系統軟體升級
我公司將及時向用戶通報系統軟體升級情況,若用戶需要對系統軟體升級,我公司會提供升級版本和相應的支持服務。
6. 現場服務
當系統運行環境出現嚴重故障,或因更換伺服器等原因需要重新搭建系統時,我公司將及時提供切實可行的建議,通過遠程支持不能及時解決問題時,派技術支持人員趕赴現場,協助用戶完成故障排除、升級或遷移操作,對系統進行完整性檢查並跟蹤運行。
投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規定一切內容。
1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標准執行三包,嚴格按 照廠家質保期進行質保。
2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題,「三包」承諾如下:①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
3. 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求;
6. 用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
投標單位名稱:
投標單位授權代表姓名:日 期:
尊敬的各位領導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉樂園開業5年來,接待遊客3000萬,遊客滿意度高達96%,先後取得了「國家級AAAA級景區」「成都新十景」「全國旅遊標准化示點企業」「全國旅遊人才示點基地」「全國安全文化示點企業」等多項榮譽,我們不但秉承「經營講誠信、服務講親情」的置信企業文化,且積極響應各級政府的號召,遵守法律法規。能夠取得這么多優異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大遊客的支持,在此我代表國色天鄉樂園,做出如下承諾: 對於誠信經營,我們承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實,價格合理
不欺騙、不誤導遊客,讓遊客明明白白消費。
三、規范服務,文明待客
服務標准化,熱情待客,服務周到。
四、愛崗敬業,樹立形象
倡導愛崗敬業,服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理,塑造品牌
認真徵求遊客的反饋意見,不斷提高服務水平。
六、令行禁止,服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規,做到一切行動聽指揮。
對於優質服務,我們承諾:
一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;
二、加強景區安全管理,保障遊客安全;
三、保持景區環境優美,干凈衛生;
四、完善監督機制,及時處理遊客投訴,維護遊客合法權益;
五、景區服務設施維護良好,齊全有效。
對於即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等後續項目,我們一定會按照國家級標准化示範區的要求,將項目經營好、發展好,成為成都人驕傲的「會客廳」「後花園」。
承諾單位:xxx
承諾人:xxx
承諾時間:20xx年xxx月xxx日
❹ 軟體項目招標流程是怎樣的
1.招標前的准備工作(1)軟體項目招標委員會的組成招標委員會應由主管部門組織,聘請IT、商務、外匯、法 律等各有關方面的專家組成,負責解決項目招標中所遇到的各種問題, 並具體指導招標工作。 (2)招標公告
在進行招標前,應在國內外有影響的網站和報紙上發布招標公告。它包括招標通知和招標廣告兩個部分。 通知和廣告的內容應包括:項目名稱、項目地點、項目內容概況 、工程范圍、索取招標文件的日期、地址及截止日期、招標條件、價 格以及有關事項的咨詢單位等。 (3)資格預審
資格預審是指對願意承擔招標項目的投標人進行的財務狀況、技術能力、資信等方面的預先審查。目的是選擇確有承包能力的投標人。 (4)制定標底
招標委員會刊登招標廣告後,即應准備合同價格,通過項目概算,確定合同的價格水平,亦稱為"標底",是招標委員會掌握的底牌,是絕對保密的。 2.公開招標公開招標是指招標委員會通知取得投標資格的投標人或刊登廣告知悉投標人索取或購買招標文件,邀請其前來投標的招標環節。 3.開標開標是指招標委員會在規定的日期、時間和地點,將截止日期前 收到的全部投標文件,在所有投標人或其代表在場的情況下,當場拆封投標文件,並公開宣讀各投標人的投標條件,以使全體投標人了解各家的標價,這種程序即為開標。 4.評標與決標開標以後即轉入評標階段。招標委員會將投標文件的標價,及其它條件一一匯集列表,選取其中報價最低的四、五份投標文件,進行 審查、鑒別、比較,直至決定中標單位,這一階段,是在秘密條件下進行的。決標是根據評標報告及其推薦意見為依據,由招標委員會決定中 標人,同時向中標人發出中標通知書的環節,對未中標的人一般可不通知,或只簡單通知××承包人中標即可。 5.簽訂合同中標人在接到正式的"中標通知書"後,即應在規定的時間內與簽訂軟體開發商承包合同。合同先由一方起草,並在該草稿基礎上進行磋商,達成一致諒解後簽訂。
❺ 軟體定製開發項目,在招投標方面有沒有一些規定
軟體定製開發項目在招投標方面的規定,主擾信梁要參考兩個角度:
第一、招投標法律法規的規定,比如招標投標法、政府采購法等。
第二、項目招標文件中的規定,有關的需求和說明性事項都緩運會體現在招標坦蠢文件當中。
❻ 軟體工程項目投標書怎麼寫
當一個軟體工程項目出現後,需求方會發出招標書,而想要接手這個項目的開發方,就要針對它,進行投標,這其中,除了那些復雜關系不說,招標書這一項,不管是「已內定」還是如何,都是必不可少的。那麼一般來說,招標書應該包含哪些內容呢?
圖示表格的第二列,就是需要自己填寫的內容。
第三個,報價表,基本從開發費用,軟體費用,實施費用(包含系統集成、測試、試運行、驗收等費用),培訓費用及技術轉移費用,售後服務、技術支持費用等組成。
後面的兩個偏離表,也是文檔中含量較高的內容。需要針對招標書中的要求,一一作出技術應答。
後面的就比較商業化一些,這些資料往往公司會有專人准備。
這里示例一下售後服務承諾表的大致內容:
本投標項目質量保修期系統經最終驗收合格後一年,質保期後將根據招標方要求持續提供技術支持服務,保證系統正常運行。針對質保期及售後服務我司承諾如下:
1、提供至少5人維護工程師(必須參與過本項目的開發建設,並經采購人認可)在系統質量保修期期間常駐現場,負責系統日常的維護,及時解決日常工作中出現的各類問題,所發生的所有費用均由我公司承擔。
2、電話服務:提供724小時的電話服務,以處理客戶咨詢、問題解答和緊急問題處理。
3、Web在線7x24響應支持,及時解決日常工作中出現的各類問題。
4、緊急問題響應:
(1)非常緊急問題,響應時間1小時,當天解決問題。
(2)對於影響系統正常運行的關鍵而緊急的問題,響應時間為2個小時,應在第二個工作日內解決。
(3)一般問題12小時啟動,第48小時內解決問題。
5、各種軟體修改性的要求:包括功能調整、問題改正、適應性修改、配置代碼調整等。在5個工作日內給予反饋,並在與業務處室、信息技術處協商溝通的基礎上確定完成時限。
6、系統試運行期內及質量保修期內免費向采購人提供軟體升級服務。
上面就是一個投標文件,應有的全部內容了。
❼ 軟體開發招標公告介紹
軟體開發招標公告?軟體開發招標是指在一定范圍內公開貨物、工程或服陸畢桐務采購的條件和要求,邀請眾多投標人參加投標,並按早坦照規定程序從中選擇交易對象的一種市場交易行為。
軟體開發招標公告基本內容:
(1)投標人的基本情況
(2)軟體的功能
(3)實施方案
(4)培訓方案
(5)售後服務數遲及軟體升級
(6)實施後交帶來哪些效果
(7)各模塊的詳細報價
(8)硬體配置及報價
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