❶ 市場營銷如何進行指標量化,如何跟蹤結果
設定什麼「量化指標」並用什麼數據報表體系進行「追蹤結果」,很大程度上反應了CMO和下屬市場營銷團隊的格局、執行力,以及對「事」、「錢」、「人」的把控力。
市場營銷工作的量化指標可以分為「頂層量化指標」和「市場營銷內部關鍵指標」兩類。
頂層量化指標,是CEO對市場營銷工作的期望,以及CMO對CEO的承諾。
CEO最關心CMO負責的市場營銷頂層量化指標有3個:
1.市場營銷工作花多少錢;
2.帶來了多少效果(如帶來了多少潛在客戶、轉化了多少銷售額);
3.投入產出比如何。
CEO、市場營銷負責人、銷售負責人,這是一組鐵三角關系,驅動了銷售和利潤的增長。
其中,CEO會對董事會和股東承諾公司的利潤額和增速;CMO負責提升品牌認知度和美譽度、帶來足夠多的潛在客戶;銷售團隊負責人則跟進把潛在客戶轉化成銷售額。
如何精密地監控執行過程,從而完成頂層量化指標?
這就需要有「市場營銷內部關鍵指標」,用於細化過指標,評估和優化各個職能的每一件事情。這些每一件事情的過程指標,有一定的邏輯先後關系,在數據量的形態上,類似一個漏斗(或沙漏),因此,營銷人稱之為 「市場營銷內部關鍵指標漏斗」 。
市場營銷工作的本質有兩大塊:品牌和流量。
品牌, 很多企業會把品牌認知度、品牌美譽度、搜索引擎搜索指數、品牌佔有率、客戶滿意度等作為反映品牌的相關工作量化指標。
流量, 近年來因為技術的進步,所以當市場營銷團隊開干後,客戶的全生命周期的行為,都可以被追蹤和量化了,如廣告曝光量、點擊量、流量人數、停留時間、跳出率、留名單率、轉化率、初次購買、復購、推薦拉新量等等,以及投入產出比等,都可以通過「漏斗」的形式把整個過程展現出來。
核心觀點來自《極簡市場營銷》
❷ excel報表有哪些
Excel報表的種類
一、財務報表
1. 資產負債表
解釋:用於展示公司在特定日期的資產、負債和股東權益狀況。幫助了解公司的資產規模、負債結構和償債能力。
2. 利潤表
解釋:反映了公司在一定時間內的收入、費用和利潤情況。通過利潤表,可以了解公司的盈利能力、成本控制和運營效率。
二、數據匯總表
解釋:用於匯總各類數據,如銷售數據、庫存數據等,方便進行數據分析和決策。這類報表可以幫助企業了解業務運行狀況,做出相應調整。
三、進度跟蹤表
1. 項目進度表
解釋:用於跟蹤項目的進度,包括各個階段的任務、完成情況和時間。有助於項目管理者了解項目進度,確保項目按時完成。
2. 任務分配表
解釋:展示工作任務分配給哪些員工以及相應的完成期限。這種報表有助於協調團隊工作,提高工作效率。
四、數據分析表
解釋:用於收集和分析數據,如市場數據、用戶數據等。數據分析表可以幫助企業了解市場趨勢,做出戰略決策。通過數據分析,企業可以更好地了解客戶需求,優化產品和服務。
以上即為Excel報表的主要種類。不同的報表類型在企業管理、項目跟蹤、數據分析等方面發揮著重要作用,幫助企業更好地了解運營狀況,做出科學決策。