移動數據流量無法用怎麼辦

1. 手機連不上數據流量，不能上網怎麼辦

若您使用的是OPPO手機，無法使用數據流量上網，建議按照以下方法操作：

1、金屬或鍍金保護殼對信號有一定屏蔽作用，建議您取下保護殼嘗試。
2、確認SIM卡移動數據服務是否正常，例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。
3、確認移動數據開關已打開，您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄，檢查移動數據是否開啟；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往「設置 >（移動網路）SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡 >啟用 數據漫遊」。
4、檢查是否設置流量套餐限額，您可以在「設置 >（移動網路）SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量限額」中查看是否設置了流量上限。
5、確認是否打開了流量節省開關，您可以進入「設置 >（移動網路）SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量節省」，關閉開關嘗試；
6、如果是某個應用無法使用移動數據，可按以下路徑查看：「設置>（移動網路）SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 應用聯網管理」，點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含 4 個選項：
【WLAN與移動數據】：該應用可以使用移動數據和 WLAN 網路；
【WLAN】：該應用可以使用WLAN 網路，但不能使用移動數據；
【移動數據】：該應用可以使用移動數據，但不能使用 WLAN 網路；
【禁用網路】：該應用不可使用移動數據和 WLAN 網路。
7、建議您重置APN接入點，進入「設置 >（移動網路）SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡 > 接入點名稱 > 點擊右上角「:」重置接入點」。
8、若在人流密集或信號較差的地方，可能會導致無法使用數據網路，建議您離開此類區域後再嘗試。
9、建議您將系統版本更新至最新嘗試。

若以上方法無法解決您的問題，建議您備份手機資料，攜帶手機及購機憑證前往OPPO官方服務中心檢測處理。

溫馨提示：若您在境外需使用國內流量上網，需開啟數據漫遊開關。

2. 手機移動數據流量無法打開，怎麼辦

一、故障原因：

1、手機可能沒有更新移動網路設置，因此，手機，提示更新的時候就更新下。

2、手機卡沒有開通4G，並且沒有開通4G套餐。

3、如果本地沒有4G網路或者4G數據信號差，那就無法使用數據流量。

二、解決方法：

1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務；

2、檢查移動數據開關是否開啟，把移動數據點為綠色。若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數。

3、可以嘗試更換其他電話卡，看一下能否解決，如果是可以建議到營業廳咨詢工作人員；

4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試；

5、若以上的方法均無法解決，可以嘗試備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置；

(2)移動數據流量無法用怎麼辦擴展閱讀：

手機常見故障檢修：

故障現象：手機顯示有信號但是不能打電話

一、故障原因：

1、手機欠費停機。

2、手機設置了呼叫轉移或飛行模式。

3、所在位置網路信號異常。

二、解決方法：

1、檢查手來機是否欠費停機，建議繳費充值。

2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。

3、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試。

4、如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權。

5、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話。

6、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

3. 手機無法使用移動數據流量上網是怎麼回事

如果您的手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件，可以通過以下方法排查操作：
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a.開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入應用聯網，點擊跳轉到應用聯網界面 ，請勾選應用的移動數據開關；點擊左上角應用聯網，選擇高級聯網管理，請勾選應用的後台數據開關。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（4）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。

（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。

（6）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

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4. 手機無法使用移動數據流量上網是怎麼回事

若您使用的是一加手機，無法使用數據流量上網，建議按照以下方法操作：

1、金屬或鍍金保護殼對信號有一定屏蔽作用，建議您取下保護殼嘗試；

2、確認SIM卡移動數據服務是否正常，例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等；

3、確認移動數據開關已打開，您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄，檢查移動數據是否開啟；如果SIM卡不是本地卡，可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】，然後啟用【數據漫遊】。

4、檢查是否設置流量套餐限額，您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。

5、確認是否打開了流量節省開關，您可以進入【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】，關閉開關嘗試；

6、建議您重置APN接入點，進入「設置 > （移動網路）SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡 > 接入點名稱 > 點擊右上角「:」重置接入點」；

7、若在人流密集或信號較差的地方，可能會導致無法使用數據網路，建議您離開此類區域後再嘗試；

8、如果是某個應用無法按使用移動數據，可按以下路徑查看：【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】，點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。

此設置中包含4個選項：

【WLAN與移動數據】：該應用可以使用移動數據和WLAN網路；

【WlAN】：該應用可以使用WLAN網路，但不能使用移動數據；

【移動數據】：該應用可以使用移動數據，但不能使用WLAN網路；

【禁用網路】：該應用不可使用移動數據和WLAN網路。

9、如果問題仍然無法解決，建議嘗試備份數據後重置WLAN、藍牙與移動數據網路設置，路徑：【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【還原無線設置】

如果上述操作未能解決您的問題，建議聯系一加客服獲得更多幫助。

5. 手機移動數據流量無法打開，怎麼辦

一、故障原因：

1、手機可能沒有更新移動網路設置，因此，手機，提示更新的時候就更新下。

2、手機卡沒有開通4G，並且沒有開通4G套餐。

3、如果本地沒有4G網路或者4G數據信號差，那就無法使用數據流量。

二、解決方法：

1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網路供應商，開通數據流量上網業務；

2、檢查移動數據開關是否開啟，把移動數據點為綠色。若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數。

3、可以嘗試更換其他電話卡，看一下能否解決，如果是可以建議到營業廳咨詢工作人員；

4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試；

5、若以上的方法均無法解決，可以嘗試備份手機數據（電話簿、簡訊、圖片等），將手機恢復出廠設置；

(5)移動數據流量無法用怎麼辦擴展閱讀：

手機常見故障檢修：

故障現象：手機顯示有信號但是不能打電話

一、故障原因：

1、手機欠費停機。

2、手機設置了呼叫轉移或飛行模式。

3、所在位置網路信號異常。

二、解決方法：

1、檢查手來機是否欠費停機，建議繳費充值。

2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。

3、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試。

4、如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權。

5、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話。

6、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。