1. 寫年終總結PPT報告的七個關鍵思維
一到年底很多單位最重要的工作不是忙業務,而是寫總結。現在很多總結都需要用PPT匯報,PPT的長處是圖文並茂,多媒體動畫炫目奪人,結果是總結形式越來越出彩,但是內容呢?越來越難寫,不然也不會每到年底,有那麼多人去網上買總結模板應付了事。
如果只是把別人的模板拿來改一改就變成自己的總結,這樣寫總結自然質量不高。今天本文就給大家分享寫年終總結的七個關鍵思維,希望對各位寫工作總結有所幫助。
1、明確定位:你給誰寫?
對內寫工作總結也許是你是寫給直屬領導,也許是你幫領導寫總結材料給更上一級的領導看;
對外寫工作總結,也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務的客戶。
這些場合對工作總結的要求,文風,素材,框架區別都很大。很多人寫總結習慣復制粘貼,但是面對不同的匯報對象,你能隨便復制粘貼嗎?
表一 不同匯報對象感興趣的內容點也許不同
如果你給不同的人寫匯報材料,就要學會從他們的角度來思考問題,從他們需要的高度來提煉材料,你的年終總結寫作能力才能真正提高!
2、明確類型:你寫哪種?
僅僅知道工作匯報的對象還不夠,還得了解自己匯報的類型。
在內部匯報秋葉建議按基層,中層,高層分類考慮,基層往往側重搜集材料,中層往往側重提煉思路,高層往往側重提出願景,這些就決定了你寫匯報的基調和選材必須有差異。
基層寫年終總結多是匯報自己的崗位工作,直白說就是沒有功勞曬苦勞,都是差不多的工作,就比一比誰的份量足。這樣帶來的一個弊端就是工作總結越寫越厚,但在領導眼裡,誰的工作總結寫得厚就是做得比較多比較好,其實這也是有道理的——如果你平時不注意積累不注意搜集材料臨到年尾你哪裡來的素材把總結寫厚?
基層要敢把年終總結寫薄,要麼是工作業績太出色,要麼的確沒什麼好業績寫,要麼單位本來就是走形式主義的場,你說你是哪一種?
但中層寫總結對自己就要更高的要求,僅僅會記流水賬還不夠,還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經營分析基礎上,提出自己部門未來一年的工作思路,這裡面不能只是沒有業績湊亮點,而是要拼深度拼力度。
關於市場你怎麼看?提多高的目標?為什麼這個目標合適?准備怎麼做?同行都怎麼做?為什麼我們要選擇這樣做?這樣做有什麼風險?做好風險應對措施了嗎?如果萬一沒有完成會有什麼後果?
這些問題都應該在中層的匯報裡面系統考慮,但實際上,大部分經營分析匯報只有數據,沒有分析,大家把精力都用在了整理數據或者美化PPT上去了。
比如下圖的PPT,看起來工整規范,數據一目瞭然,現在問題來了,這些數據說明什麼問題呢?
不要指望通過口頭介紹說清楚,有幾個人能做到文字都說不清的事情,口頭能表達清楚呢?
至於高層做總結,更多是強調戰略規劃,有些人會嘲笑高層只會沒有願景畫大餅,但是作為高層反復讓員工相信我們有能力看見行業未來的發展前景和空間,有信心搶占業務的制高點,是非常重要的激勵團隊士氣的措施,這些不叫總結,要總領。對高層而言,好總結不是比誰寫得多,而是比誰看得遠。
3、明確目的:為何要寫?
即便是一份普通的工作總結,在不同的場合,寫的目的是不同的。
如果是年終盤點,你可能更多需要總結一年的得失,為明年做好規劃?
如果是項目總結,你可能需要預判風險,想一想萬一風險來臨你可以向哪裡尋求應對之策?
如果是新年規劃,你的目標要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪裡可以爭取?
如果一份工作總結只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領導都知道,要是領導都不知道,要麼說明你的工作不重要,要麼說明你的業績不重要。
明智的人不會僅僅在工作總結里總結,而是要通過匯報的機會爭取各種資源,畢竟,工作總結是制度規定裡面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。
有的朋友工作業績實在不夠好。數據不行、趨勢不利、業績不夠,即使真的「一無所有」,你也必須想辦法找出「局部」亮點。沒有功勞就拼苦勞,質量不行數量湊;沒有突破拼深度,有深度有內涵的東西,不是一時半會兒看得出效果的;什麼都沒有,那就拼願景!今年的不足是為明年更大的進步做鋪墊!#這畫面太美我不敢看#
這些小伎倆其實只是為了避免被打板子,工作不可能次次順心,但是如果能總結出失敗的地方,知道如何改進成長,我想打板子的時候領導也會再給你機會的。
4、明確基調:何種寫法?
屢戰屢敗還是屢敗屢戰?一無所獲還是積累經驗?這不是玩文字游戲,這是態度問題!
同樣的成績,不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業績的情況下,至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯中成長!
其實多學學《新聞聯播》也是有必要的,看看他們是如何傳遞正能量的。沒有「下降」,只有「負增長」;沒有「業績平平」,只有「增速放緩」;沒有「完成目標的40%」,只有「基本完成目標」;沒有「嚴重問題」,只有「迎難而上」。語言是有力量的,有時候語言的力量能幫你保住飯碗,因為語言是你心態的反應。
5、明確結構:何種框架?
工作總結最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報工作要有一個框架。
在中國領導喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放小?實在沒有辦法就試試一個觀點三個論據的結構,這就是所謂的「一個中心,三個基本點」寫作方法。
比如下面的案例,內容都是日常部門裡面的零零碎碎,如果一筆流水賬自然沒有人認為你的工作做得好。
但是工作匯報中領導想看到的無非兩點:要麼開源,要麼節流。
如果業績不好,開源無能,那就說說為公司節約了多少成本,也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。
把總結與領導關心的問題直接掛鉤,至少說明你的存在還是有那麼一點點的價值。基層寫匯報,大致的思路不外乎於此。
經過調整的匯報結構非常好藉助了領導的成本管理思維,且用領導熟悉的語言講話,有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯系。這就藉助了成本管理思考框架的力量,現在你該明白為什麼要去讀MBA了吧?就是為了學習這些商業分析框架。
6、明確數據:定性定量?
在工作匯報中經常需要談談業績指標,其實業績指標未必就是數據,指標分定性考核和定量考核。
定性指標往往彈性很大,誰能夠概括得更給力,總結得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業績,你加上用戶,全面,突圍等正面詞彙,會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應景的標題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對付,但是也一樣可以採取一些技巧,比如下面有三句話,你覺得哪種是完成情況良好,哪種是完成情況出了問題,哪種是為了反應自己的專業范,一切盡在掌握時說的話嗎?
A:全年任務基本完成…
B:全年任務完成了92.1%
C:全年任務全面達成…
如果有一組不錯的業績數據,試試排比法也很給力。
其實工作中的數據,知道哪些不該說和知道如何把事說明白一樣重要,這些事情就只能意會不能言傳了。
7、明確風格:求新求穩?
工作總結要不要形式出彩?這是一個很難有標准答案的問題。要知道領導心目中,創新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉換又很有可能只是取決於你的工作業績和別人對你的工作實際評價。
比方說這種文藝調的工作總結,很多人喜歡,但真的能用在正式工作匯報中嗎?
也許是此時不博,更待何時?也許是不求出彩,但求無過!
到底是哪種情況,你要斟酌,不要為了形式而形式,切記最好的年終總結還是「以成績說話」,「用事實說話」。
形式創新只是應急之需,絕不是長久之策。最後,以一句時髦的流行語結尾:寫年終總結不難,難的是沒業績怎麼寫出好總結!
我不是為了總結,我就是認真!
附:分享秋葉老師為大家精心准備的年終總結PPT模板包,包括
【1】最適合年終總結用的69頁PPT關系圖,時間軸,空間軸一網打盡。
【2】中國各省矢量地圖,隨便拉伸大小填充顏色。
【3】年終總結倒計時動畫鍾,誰超時就提醒誰。
【4】小圖體、日歷體、色塊體、圖表體、圖文體,文字體六種風格,六個行業全文年終總結PPT範例。
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2. 資料庫技術的發展趨勢
下一代資料庫技術的發展主流
針對關系資料庫技術現有的局限性,理論界如今主要有三種觀點 :
面向對象的資料庫技術將成為下一代資料庫技術發展的主流 部分學者認為現有的關系型資料庫無法描述現實世界的實體,而面向對象的數據模型由於吸收了已經成熟的面向對象程序設計方法學的核心概念和基本思想,使得它符合人類認識世界的一般方法,更適合描述現實世界。甚至有人預言,資料庫的未來將是面向對象的時代。
面向對象的關系資料庫技術 關系資料庫幾乎是當前資料庫系統的標准,關系語言與常規語言一起幾乎可完成任意的資料庫操作,但其簡潔的建模能力、有限的數據類型、程序設計中數據結構的制約等卻成為關系型資料庫發揮作用的瓶頸。面向對象方法起源於程序設計語言,它本身就是以現實世界的實體對象為基本元素來描述復雜的客觀世界,但功能不如資料庫靈活。因此部分學者認為將面向對象的建模能力和關系資料庫的功能進行有機結合而進行研究是資料庫技術的一個發展方向。
面向對象資料庫技術 面向對象資料庫的優點是能夠表示復雜的數據模型,但由於沒有統一的數據模式和形式化理論,因此缺少嚴格的數據邏輯基礎。而演繹資料庫雖有堅強的數學邏輯基礎,但只能處理平面數據類型。因此,部分學者將兩者結合,提出了一種新的資料庫技術——演繹面向對象資料庫,並指出這一技術有可能成為下一代資料庫技術發展的主流。
資料庫技術發展的新方向
非結構化資料庫是部分研究者針對關系資料庫模型過於簡單,不便表達復雜的嵌套需要以及支持數據類型有限等局限,從數據模型入手而提出的全面基於網際網路應用的新型資料庫理論。支持重復欄位、子欄位以及變長欄位並實現了對變長數據和重復欄位進行處理和數據項的變長存儲管理,在處理連續信息(包括全文信息)和非結構信息 (重復數據和變長數據)中有著傳統關系型資料庫所無法比擬的優勢。但研究者認為此種資料庫技術並不會完全取代如今流行的關系資料庫,而是它們的有益的補充。
資料庫技術發展的又一趨勢
有學者指出 :資料庫與學科技術的結合將會建立一系列新資料庫,如分布式資料庫、並行資料庫、知識庫、多媒體資料庫等,這將是資料庫技術重要的發展方向。其中,許多研究者都對多媒體資料庫作為研究的重點,並認為多媒體技術和可視化技術引入多媒體資料庫將是未來資料庫技術發展的熱點和難點。
未來資料庫技術及市場發展的兩大方向數據倉庫電子商務部分學者在對各個資料庫廠商的發展方向和應用需求的不斷擴展的現狀進行分析的基礎上,提出資料庫技術及市場在向數據倉庫和電子商務兩個方向不斷發展的觀點。他們指出 :從上一年開始,許多行業如電信、金融、稅務等逐步認識到數據倉庫技術對於企業宏觀發展所帶來的巨大經濟效益,紛紛建立起數據倉庫系統。在中國提供大型數據倉庫解決方案的廠商主要有Oracle、IBM、Sybase、CA及Informix等廠商,已經建設成功並已收回投資的項目主要有招商銀行系統和國信證券系統等。當前,國內外學者對數據倉庫的研究正在繼續深入。與此同時,一些學者將資料庫技術及市場發展的視角瞄準電子商務領域,他們認為 :如今的信息系統逐漸要求按照以客戶為中心的方式建立應用框架,因此勢必要求資料庫應用更加廣泛地接觸客戶,而Internet給了我們一個非常便捷的連接途徑,通過Internet我們可以實現所謂的One One Marketing和One One business,進而實現E business。因此,電子商務將成為未來資料庫技術發展的另一方向。
面向專門應用領域的資料庫技術許多研究者從實踐的角度對資料庫技術進行研究,提出了適合應用領域的資料庫技術如工程資料庫、統計資料庫、科學資料庫、空間資料庫、地理資料庫等。這類資料庫在原理上也沒有多大的變化,但是它們卻與一定的應用相結合,從而加強了系統對有關應用的支撐能力,尤其表如今數據模型、語言、查詢方面。部分研究者認為,隨著研究工作的繼續深和資料庫技術在實踐工作中的應用,資料庫技術將會更多朝著專門應用領域發展。 數據和數據處理
數據(Data)是用於描述現實世界中各種具體事物或抽象概念的,可存儲並具有明確意義的符號,包括數字,文字,圖形和聲音等.數據處理是指對各種形式的數據進行收集,存儲,加工和傳播的一系列活動的總和.其目的之一是從大量的,原始的數據中抽取,推導出對人們有價值的信息以作為行動和決策的依據;目的之二是為了藉助計算機技術科學地保存和管理復雜的,大量的數據,以便人們能夠方便而充分地利用這些寶貴的信息資源.
資料庫
資料庫(DataBase,DB)是存儲在計算機輔助存儲器中的,有組織的,可共享的相關數據集合.資料庫具有如下特性.
⑴資料庫是具有邏輯關系和確定意義的數據集合.
⑵資料庫是針對明確的應用目標而設計,建立和載入的.每個資料庫都具有一組用戶,並為這些用戶的應用需求服務.
⑶一個資料庫反映了客觀事物的某些方面,而且需要與客觀事物的狀態始終保持一致.
資料庫管理系統及其基本功能
資料庫管理系統(DataBase Management System,DBMS)是對資料庫進行管理的系統軟體,它的職能是有效地組織和存儲數據,獲取和管理數據,接受和完成用戶提出的各種數據訪問請求.能夠支持關系型數據模型的資料庫管理系統,稱為關系型資料庫管理系統(Relational DataBase Management System,RDBMS).
RDBMS的基本功能包括以下4個方面:
⑴數據定義功能:RDBMS提供了數據定義語言(Data Definition Language,DDL),利用DDL可以方便地對資料庫中的相關內容進行定義.例如,對資料庫,表,欄位和索引進行定義,創建和修改.
⑵數據操縱功能:RDBMS提供了數據操縱語言(Data Manipulation Language,DML),利用DML可以實如今資料庫中插入,修改和刪除數據等基本操作.
⑶數據查詢功能:RDBMS提供了數據查詢語言(Data Query Language,DQL),利用DQL可以實現對資料庫的數據查詢操作.
⑷數據控制功能:RDBMS提供了數據控制語言(Data Control Language,DCL),利用DCL可以完成資料庫運行控制功能,包括並發控制(即處理多個用戶同時使用某些數據時可能產生的問題),安全性檢查,完整性約束條件的檢查和執行,資料庫的內部維護(例如索引的自動維護)等.RDBMS的上述許多功能都可以通過結構化查詢語言(Structured Query Language,SQL)來實現的,SQL是關系資料庫中的一種標准語言,在不同的RDBMS產品中,SQL中的基本語法是相同的.此外,DDL,DML,DQL和DCL也都屬於SQL.
⒈3.4資料庫應用系統及其組成
資料庫應用系統又簡稱為資料庫系統,是指擁有資料庫技術支持的計算機系統,它可以實現有組織地,動態地存儲大量相關數據,提供數據處理和信息資源共享服務的功能.
各類人員主要參與資料庫應用系統的需求分析,設計,開發,使用,管理和維護,他們在資料庫應用系統的開發,運行及維護等階段扮演著不同的角色,並起著不同的作用.各類人員主要包括以下幾種.
⑴最終用戶.
⑵系統分析員.
⑶應用程序員.
⑷資料庫管理員(DataBase Administrator,DBA). 從其應用方式來看,資料庫技術主要起著兩方面的作用.
⑴信息系統開發作用.利用資料庫技術以及互聯網技術,並結合具體的編程語言,可以開發一個信息系統,從而解決業務數據的輸入和管理問題.在信息系統開發中,主要利用的是RDBMS的基本功能,即數據定義功能,數據操縱功能,數據查詢功能以及數據控制功能.
⑵數據分析與展示作用.利用RDBMS的數據查詢功能對資料庫中的數據進行關聯組合或逐級匯總分析,並以表格,圖形或報表形式將分析結果進行展示,從而解決業務數據的綜合利用問題.