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拼多多售後數據應該看哪些

發布時間:2024-10-22 11:47:01

Ⅰ 拼多多店鋪服務指標是什麼

服務指標是店鋪服務的綜合體現,顧客通常會通過店鋪的服務指標分數判斷店鋪的情況,它能夠直接影響到顧客的下單比例。

1、售後服務指標:糾紛退款率、品質退款率、介入率。

查看路徑:【拼多多管理後台】-【數據中心】-【售後服務】-【服務體驗】。

2、.物流服務指標

商家可以在【管理後台】首頁右側直接點擊「物流服務」查看相應的數據

參考來源:拼多多店鋪服務指標有什麼影響?

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