❶ 如何給領導匯報工作情況 向領導匯報工作注意的要點
職場中總有需要匯報工作的時候,一般都是往上匯報。其實工作匯報也是能體現你的工作能力的,好的工作匯報無疑會給領導好印象,會給自己的工作成績加分。那麼如何給領導匯報工作呢?
如何給領導匯報工作情況
第一步,明確匯報的內容範圍。匯報工作與一般有兩種,一種是常規性匯報,比如年度目標、季度目標、計劃項目完成情況。每周或每月定期匯報一次;一種是非常規性匯報,比如突發事件、臨時檢測等,這需要及時向領導匯報。
第二步,堅持做好平時的工作記錄。養成每天寫工作日誌的習慣,可以是表格也可以是文字記錄,把當天的工作情況詳細的距離下來。這樣在匯總周報、月報的時候才有據可查,才會有內容可寫。
第三步,理清匯報的思路,匯報材料的順序要清楚。常規性的工作匯報,大體按照當前工作進度介紹、已取得的成績、存在的問題及計劃如何解決、需要哪些部門資源配合協助、下一步的工作展望。
非常規性的工作匯報,通常側重了陳述事件本身,講清楚這件事的性質或要求,可以加上自己的看法或建議。
第四步,匯報工作要有重點,不能想什麼說什麼。工作匯報其重點應放在取得的成績和存在的問題上面。
重點匯報領導想知道的,比如銷售目標有沒有達成,項目進度有沒有滯後;
重點匯報自己希望領導知道的,比如已經取得的成績、遇到的阻力及需要尋求怎麼的協助。
第五步,實事求是,用事實和數據說話,客觀反映。對於取得的成績,不能含糊其辭,應該有量化數據的支持。對於現存的問題,我們不僅要談困難,還要提出解決辦法或建議。不能只報喜不報憂,切忌攬功諉過。
向領導匯報工作注意的要點
1.一定要突出自己工作中的最有特色的點一定要找到亮點和特點,並突出即可,尤其是當你的工作內容和其他人類似的時候,領導基本都會有所了解,所以不宜面面俱到。報告中的普通之處輕輕掠過,然後結合實際情況找出自己工作中的兩三個亮點,匯報重點放在報告初衷、過程、結果報告上。
2.一定要邏輯嚴謹,經得起推敲報告材料不一定要很長,但必須符合邏輯思維,讓領導者通過你的反饋來看看你的努力和用心;還有一個重點是要符合客觀現實,不要主觀評價自己的工作結果,不要自己給自己下結論和評論,因為這是領導要做的。
3.用實際內容說話,敘述事實時盡量用數字佐證。有些工作不需要你說的多好,舉出一連串的數字證據,是最有說服力的。比如具體拜訪多少客戶,談下多少客戶,還有多少客戶正在猶豫,剩下沒拜訪的客戶大概成功率是多少等,這樣時間和工作量一目瞭然。
匯報工作怎麼寫
這里提供3個不管是匯報工作還是日常溝通都適用的模型供參考。
3P法則3P:Plan(計劃), Problems(問題), Progress(階段性進展)
比如你做一個項目,目前的進度是什麼,現在面臨什麼問題,目前進展到哪一步,接下來有什麼計劃,希望領導提供什麼幫助。
3P法則,能夠讓領導和下級建立信任的關系,而不是對下屬摸不清頭腦,不能放心。
STAR法則S:Situation,事情是在什麼情況下發生的?
T:Task,你的任務是什麼?
A:Action,你在其中採取了什麼行動?
R:Result,事情的結果?以及你取得的成果?
此方法也適用於面試時,介紹自己的工作經驗和能力。
FOSSA 溝通模型F:Feeling, 先講出自己內心的感受,想法;
O:Objective,然後直接說出自己的目標;
S:Situation, 描述現狀,也就是你現在的狀態,對前兩步進一步解釋;
S:Solution, 解決辦法,直接提出自己希望的解決辦法;
A:Action, 採取行動,針對上一步提出的解決方案。
❷ 業績上不了檯面,工作匯報要怎麼做
一個新來的小王來到我們部門,在我看來,他各方面表現都不錯,但是月底匯報的時候出了點問題。小王說,匯報到一半,老闆不耐煩地讓他出去了,他不知道問題出在哪裡。我讓他把報告的內容復述一遍,很快就發現了他的問題。上個月和部門其他同事一樣,寫了一個月的稿子,產出還可以。但是中間出了點問題,電腦壞了,我就去找人修了。我哭笑不得地打斷了他充滿雷點的工作匯報,但我還是忍不住回憶起自己剛進入職場時的樣子。
當慈善家發言5分鍾後,他立即決定為這個有意義的活動捐款50美元,當慈善家發言10分鍾後,他決定將捐款減少到25美元。當這位慈善家繼續講了半個小時後,馬克吐溫決定把它減到五美元。這位慈善家又談了一個小時後,拿起碗乞求捐款,從馬克吐溫身邊走過,但馬克吐溫反而從碗里偷了兩塊錢。我們不討論這個故事的真實性,但它確實顯示了一個問題。語言的簡潔對你演講的具體內容有很大的影響,尤其是在時間如此寶貴的工作場所。話不多,但抓住報告要點,言簡意賅,不啰嗦,就能達到最好的效果。