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公司業務數據分析有什麼意思

發布時間:2023-11-20 04:27:01

㈠ 什麼是數據分析 有什麼作用

數據分析是指用適當的統計分析方法對收集來的大量數據進行分析,提取有用信息和形成結論而對數據加以詳細研究和概括總結的過程。

在統計學領域,將數據分析劃分為描述性統計分析、探索性數據分析以及驗證性數據分析,探索性數據分析側重於在數據之中發現新的特徵,而驗證性數據分析則側重於已有假設的證實或證偽。

探索性數據分析是指為了形成值得假設的檢驗而對數據進行分析的一種方法,是對傳統統計學假設檢驗手段的補充。

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數據分析的步驟

數據分析過程的主要活動由識別信息需求、收集數據、分析數據、評價並改進數據分析的有效性組成。

1、識別需求

識別信息需求是確保數據分析過程有效性的首要條件,可以為收集數據、分析數據提供清晰的目標。識別信息需求是管理者的職責管理者應根據決策和過程式控制制的需求,提出對信息的需求。

就過程式控制制而言,管理者應識別需求要利用那些信息支持評審過程輸入、過程輸出、資源配置的合理性、過程活動的優化方案和過程異常變異的發現。

2、收集數據

有目的的收集數據,是確保數據分析過程有效的基礎。組織需要對收集數數據分析示意圖據的內容、渠道、方法進行策劃。策劃時應考慮:

1)將識別的需求轉化為具體的要求,如評價供方時,需要收集的數據可能包括其過程能力、測量系統不確定度等相關數據。

2)明確由誰在何時何處,通過何種渠道和方法收集數據。

3)記錄表應便於使用。

4)採取有效措施,防止數據丟失和虛假數據對系統的干擾。

3、分析數據

分析數據是將收集的數據通過加工、整理和分析、使其轉化為信息,通常用方法有:

老七種工具,即排列圖、因果圖、分層法、調查表、散步圖、直方圖、控制圖;

新七種工具,即關聯圖、系統圖、矩陣圖、KJ法、計劃評審技術、PDPC法、矩陣數據圖。

4、過程改進

數據分析是質量管理體系的基礎。組織的管理者應在適當時,通過對以下問題的分析,評估其有效性:

1)提供決策的信息是否充分、可信,是否存在因信息不足、失准、滯後而導致決策失誤的問題。

2)信息對持續改進質量管理體系、過程、產品所發揮的作用是否與期望值一致,是否在產品實現過程中有效運用數據分析。

3)收集數據的目的是否明確,收集的數據是否真實和充分,信息渠道是否暢通。

4)數據分析方法是否合理,是否將風險控制在可接受的范圍。

5)數據分析所需資源是否得到保障。

㈡ 什麼是數據分析

數據分析有:分類分析,矩陣分析,漏斗分析,相關分析,邏輯樹分析,趨勢分析,行為軌跡分析,等等。 我用HR的工作來舉例,說明上面這些分析要怎麼做,才能得出洞見。

01) 分類分析
比如分成不同部門、不同崗位層級、不同年齡段,來分析人才流失率。比如發現某個部門流失率特別高,那麼就可以去分析。

02) 矩陣分析
比如公司有價值觀和能力的考核,那麼可以把考核結果做出矩陣圖,能力強價值匹配的員工、能力強價值不匹配的員工、能力弱價值匹配的員工、能力弱價值不匹配的員工各佔多少比例,從而發現公司的人才健康度。

03) 漏斗分析
比如記錄招聘數據,投遞簡歷、通過初篩、通過一面、通過二面、通過終面、接下Offer、成功入職、通過試用期,這就是一個完整的招聘漏斗,從數據中,可以看到哪個環節還可以優化。

04) 相關分析
比如公司各個分店的人才流失率差異較大,那麼可以把各個分店的員工流失率,跟分店的一些特性(地理位置、薪酬水平、福利水平、員工年齡、管理人員年齡等)要素進行相關性分析,找到最能夠挽留員工的關鍵因素。

05) 邏輯樹分析
比如近期發現員工的滿意度有所降低,那麼就進行拆解,滿意度跟薪酬、福利、職業發展、工作氛圍有關,然後薪酬分為基本薪資和獎金,這樣層層拆解,找出滿意度各個影響因素裡面的變化因素,從而得出洞見。

06) 趨勢分析
比如人才流失率過去12個月的變化趨勢。

07)行為軌跡分析
比如跟蹤一個銷售人員的行為軌跡,從入職、到開始產生業績、到業績快速增長、到疲憊期、到逐漸穩定。

㈢ 請結合實例簡述如何理解數據分析,以及數據分析的作用是什麼

數據分析是指,用適當的統計分析方法,對收集來的數據進行分析,將它們加以匯總和理解消化,以求最大化地開發數據的功能以便於發揮數據的作用。它的的目的是把隱藏在一大批看似雜亂無章的數據背後的信息,集中和提煉出來,總結出所研究對象的內在規律。
商業領域中,數據分析能夠給幫助企業進行判斷和決策,以便採取相應的策略與行動。例如,企業高層希望通過市場分析和研究,把握當前產品的市場動向,從而制定合理的產品研發和銷售計劃,這就必須依賴數據分析才能完成。
例如2020年6月公司運營收入下降5%,是什麼原因導致的呢?是各項業務收入都出現下降,還是個別業務收入下降引起的,是各個地區業務收入都出現下降,還是個別地區業務收入下降引起的。這就需要我們展開分析,進一步確定收入下降的具體原因,對運營策略做出調整與優化。

㈣ 企業業務數據分析有什麼意義

首先來說,數據分析最大、最直接的作用是生產了數據,這才是真正數據分析師自己做出來的成績。不需要花里胡哨的包裝,就像開車一定要看速度和轉速表一樣,根本不需要模型,不需要思維,不需要概念,就這么簡單。

第二點,優化運營管理流程。通過對經營數據分析,我們了解企業運營資源如何合理分配,流程哪裡需要優化。比如,通過對銷售額波動分析,我們確認是銷售單價的影響還是成交數量的變化。通過對庫存周轉率分析,我們可以推斷是采購流程有待完善還是備貨策略需要變更。

第三,創造更大的價值效益。通過月度或季度生產損耗或不良品的分析,找到降低物料的損耗系數,降低物料成本,創造更大的收益。通過SKU營收與利潤貢獻分析,確定哪些是暢銷品,哪些SKU是營收與利潤的貢獻的主體,哪些成品又是淘汰或迭代的范疇。

最後,發現了業務機會。通過分析流失用戶屬性,對用戶進行綜合評估,找出挽留價值高,挽留難度低的用戶群體,提升了用戶留存率。

㈤ 數據運營經驗:什麼是數據分析,怎麼做數據分

數據分析是基於商業目的,有目的的進行收集、整理、加工和分析數據,提煉有價信息的一個過程。
其過程概括起來主要包括:明確分析目的與框架、數據收集、數據處理、數據分析、數據展現和撰寫報告等6個階段。
1、明確分析目的與框架
一個分析項目,你的數據對象是誰?商業目的是什麼?要解決什麼業務問題?數據分析師對這些都要瞭然於心。
基於商業的理解,整理分析框架和分析思路。例如,減少新客戶的流失、優化活動效果、提高客戶響應率等等。不同的項目對數據的要求,使用的分析手段也是不一樣的。
2、數據收集
數據收集是按照確定的數據分析和框架內容,有目的的收集、整合相關數據的一個過程,它是數據分析的一個基礎。
3、數據處理
數據處理是指對收集到的數據進行加工、整理,以便開展數據分析,它是數據分析前必不可少的階段。這個過程是數據分析整個過程中最占據時間的,也在一定程度上取決於數據倉庫的搭建和數據質量的保證。
數據處理主要包括數據清洗、數據轉化等處理方法。
4、數據分析
數據分析是指通過分析手段、方法和技巧對准備好的數據進行探索、分析,從中發現因果關系、內部聯系和業務規律,為商業目提供決策參考。
到了這個階段,要能駕馭數據、開展數據分析,就要涉及到工具和方法的使用。其一要熟悉常規數據分析方法,最基本的要了解例如方差、回歸、因子、聚類、分類、時間序列等多元和數據分析方法的原理、使用范圍、優缺點和結果的解釋;其二是熟悉1+1種數據分析工具,Excel是最常見,一般的數據分析我們可以通過Excel完成,後而要熟悉一個專業的分析軟體,如數據分析工具SPSS/SAS/R/Matlab等,便於進行一些專業的統計分析、數據建模等。
5、數據展現
一般情況下,數據分析的結果都是通過圖、表的方式來呈現,俗話說:字不如表,表不如圖。。藉助數據展現手段,能更直觀的讓數據分析師表述想要呈現的信息、觀點和建議。。
常用的圖表包括餅圖、折線圖、柱形圖/條形圖、散點圖、雷達圖等、金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。
6、撰寫報告
最後階段,就是撰寫數據分析報告,這是對整個數據分析成果的一個呈現。通過分析報告,把數據分析的目的、過程、結果及方案完整呈現出來,以供商業目的提供參考。
一份好的數據分析報告,首先需要有一個好的分析框架,並且圖文並茂,層次明晰,能夠讓閱讀者一目瞭然。結構清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報告內容; 圖文並茂,可以令數據更加生動活潑,提高視覺沖擊力,有助於閱讀者更形象、直觀地看清楚問題和結論,從而產生思考。
另外,數據分析報告需要有明確的結論、建議和解決方案,不僅僅是找出問題,後者是更重要的,否則稱不上好的分析,同時也失去了報告的意義,數據的初衷就是為解決一個商業目的才進行的分析,不能舍本求末。

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