㈠ oppo手機忘記密碼怎麼清除數據
若您使用的是OPPO手機(ColorOS 系統),忘記鎖屏密碼,可以參考以下方法處理:
①為保護用戶隱私信息安全,鎖屏密碼採取不可逆的演算法進行了加密,因此若忘記了鎖屏密碼,將無法解鎖和查看手機內容,也無法通過其他任何方式找回密碼。
②如果您忘記了鎖屏密碼或者輸入鎖屏密碼無法解鎖,請按照以下方法嘗試刷機,手機資料將無法保留。作為手機生產廠商,我們也無權以任何方式強制破解用戶的密碼,對此情況我們深感抱歉,請您諒解。建議您在日常使用手機時,定期對手機資料進行備份。
③為了避免您因長時間未使用鎖屏密碼而遺忘密碼,若手機關機重啟或超過72小時未激活手機,將默認只能使用鎖屏密碼解鎖。
操作指導:
第一步:若手機尚可使用指紋或面部解鎖進入桌面,請優先備份個人數據(如微信數據等)再進行操作。
第二步:請確認機型與當前手機系統版本,如已無法判斷:
1、 請攜帶購機憑證前往當地的OPPO官方服務中心進行刷機,清除鎖屏密碼;
2、按照ColorOS 11版本刷機步驟進行嘗試操作。
第三步:根據機型和手機系統版本信息,部分機型可使用恢復模式(Recovery)重置手機,清除鎖屏密碼,請按照以下指導步驟操作。如手機界面不一致或無法操作,請攜帶購機憑證前往當地的OPPO客戶服務中心進行刷機,清除鎖屏密碼。
注意:恢復模式(Recovery)重置手機,所有資料會清除。
1、如果手機未開啟雲服務的「查找手機」功能,可繼續按照恢復模式進行操作。
2、如果已開啟雲服務的「查找手機」功能,重置後需要驗證歡太帳號密碼。若已開啟雲服務的「查找手機」功能,但恢復模式無法解開,可嘗試使用雲服務「查找手機」功能抹除數據(資料無法保留)
恢復模式(Recovery)適用機型:(僅供參考,如無法進入Recovery模式或界面不一致無法操作,請攜帶購機憑證前往當地的OPPO官方服務中心進行刷機)
Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元氣版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍變焦版、Reno、Reno靈感版、Reno Ace、Reno Ace高達版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。
ColorOS 11系列版桐如本操作步驟:
1、關機狀態下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復模式(Recovery)。
2、選擇「「簡體中文」語言 >清除數據>格式化數據分區(第二個選項,不需鎖屏密碼可重置手機,但無法保留資料;若選第一個選項「清除數據」,保留聯系人、信息、照片則需要輸入鎖屏密碼,忘記鎖屏密碼無法重置)> 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊「格式化」」,即可重置手機。
註:OPPO A93 5G機型操作步驟:關機狀態下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復模式(Recovery),「選擇「簡體中文」語言 > 清除數據 > 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊「格式化」」即可重置手機。
溫馨提示:
①刷機後,手機資料將無法保留。
②若操作後出現手機已被「查找手機」功能鎖死,需輸入對應歡太帳號的密碼激活手機(手機處於聯網狀態),若忘記歡太帳號密碼引導點擊登錄頁面上的「忘記密碼」,驗證後,重置您的帳號密碼;如果無法通過綁定信息重置密碼,可以選擇「帳號申訴」。若無法找回,則需要攜帶相關購機憑證前往OPPO官方服務中心好輪告進行處理。
ColorOS 12版本操作步驟:
1、關機狀態下同時按住電源鍵+音量減鍵5秒,進入恢復模式(Recovery)。
2、選擇「「簡體中文」語言 >清除數據> 輸入界面提示的驗證碼 > 點擊「格式化數據分區」> 點擊「格式化」」,即可重置手機。
ColorOS 3.0-ColorOS 7.2版本:
可嘗試在輸入鎖屏密碼界面連續輸錯「5次」,根據相友明關提示處理。
1、若提示「忘記鎖屏密碼無法找回、可聯系官方售後服務中心將手機恢復出廠設置」,請攜帶購機憑證前往當地的OPPO客戶服務中心進行刷機,清除鎖屏密碼。
2、若提示「密保郵箱XX」,可通過相應指示及密保郵箱信息找回鎖屏密碼;
3、若提示「使用指紋重置密碼」可通過已錄入的指紋進行密碼重置(僅ColorOS3.0-ColorOS6.1系統版本適用)。
ColorOS 2.0-2.1版本
恢復模式(Recovery)重置手機取消鎖屏密碼。
1、手機關機後,同時長按電源鍵+音量減鍵5秒左右,進入恢復模式。
2、選擇並點擊要顯示的語言(簡體中文/繁體中文/英文)>清除數據 > 選擇「清除應用數據和程序」 > 彈窗提示「您的所有數據將被清除,此操作不可恢復」,點擊「確定」即可清除應數據用和程序,同時清除鎖屏密碼。
3、清除完成後,重啟手機即可。