A. 我的手機流量開關打不開怎麼辦呢
手機在正常服務狀態,但是上不了網分為以下幾個原因:
1、手機卡上網功能沒有開通;
2、手機停機後交費,沒有重啟手機;
3、上網參數設置不對;
4、使用的地點出現片區故障;
5、手機端出現問題;
6、流量封頂,關閉上網功能。
解決的辦法為:
1、撥打客服咨詢系統是否開通了上網功能,自己也在手機的網路連接查看,數據功能是否開通;
2、手機欠費停機後需要重啟手機即可上網;
3、上網參數設置可參考手機說明書,或者咨詢手機品牌售後;
4、咨詢附近同一運營商用戶是否也是一樣上不了網,或者咨詢客服是否此地有網路故障;
5、把手機卡放到別的手機測試,看是否手機終端出現問題;
6、流量封頂,關閉上網功能,咨詢客服解除封頂即可。
以上處理辦法仍無法解決,可到運營商自有營業廳重新補卡,看是否卡片出問題。