A. 創業團隊管理有哪5要素
創業公司團隊管理應聚焦公司業務的拓展與盈利能力提升，建議重點開展回以下工作：
1、明確業績目答標
創業公司團隊一定要明確業務增長與盈利目標，並且達成公司和員工目標一致。創業公司的目標一定要分解到每一名成員，公司成員根據確定的目標填寫目標達成承諾書，成員的目標一般3-4項即可。對於創業公司來說，團隊成員承諾比考核的效果要好得多。
2、對業績目標持續追蹤
通過月度、季度、年度等目標分析會定期總結目標達成情況，根據發展需要，可以適度調整目標，保證目標的挑戰性。創業公司目標達成的指標得分在60-70%相對合理，挑戰性強的目標可以激發公司成員的干勁。
3、建立良好的業績目標溝通機制
創業公司的目標達成情況溝通非常重要，公司領導者應做到每周與主要成員溝通目標達成情況，每月與所有成員溝通目標達成情況，並輔導成員制定改善措施，持續提升員工的工作能力與工作績效
來自知志者企業管理顧問（上海）有限公司回答；
B. 主數據管理主要管理哪些數據
主數據管理是一切工作的起點。
在說主數據之前，我們先來看一個場景：
一銀行客戶向監管部門投訴，說銀行泄露他的個人隱私。於是，行長被監管部門訓誡，數據老總被行長責罵。但追查下來，其實銀行似乎並沒有什麼錯：不同系統里保存了客戶的多個手機號碼，銀行向客戶發送其動賬信息時，客戶的一個「錯誤手機號碼」收到了簡訊，然而客戶不希望該號碼看到動賬信息，因為該號碼可是某個「敏感人」在使用。
一個客戶，多個號碼並存，且其中還含有「敏感號碼」。這種現象在客戶信息管理中，屢見不鮮，並由此帶來了「客戶投訴」等系列連鎖反應。
我們再來看一個行業趨勢：
如今，CRM系統幾乎成了每個企業的標配，不管企業規模如何。並且，對於擁有多家子公司、多條業務線的大企業來說，他們為不同的業務團隊、部門或區域部署了多個CRM。但是這種情況卻給CRM發揮價值最大化帶來了問題，如：同一個客戶信息存在不同系統中，且信息不完全一致。在進行客戶管理或營銷活動時，不僅浪費了企業資源還帶來了隱患。由此，CRM的下一個進階之路，將從多個不同來源提取現成的客戶數據，以創建客戶數據的單一可信版本，幫助企業提高營銷能力並促進銷售。
有兩個概念隱藏在這兩個場景中，一個是「主數據」，案例中「客戶」就屬於主數據，其中由客戶信息管理不當引起的投訴事件就是主數據管理缺失帶來的問題。另一個就是「主數據管理（MDM）」。創建客戶數據的單一可信版本，這就是引入了主數據管理解決方案。
到底什麼是主數據？為什麼說主數據管理是一切工作的起點？
能夠滿足企業跨部門協同需要的、反映核心業務實體狀態屬性的企業(組織機構)基礎信息，屬性相對穩定、准確度要求更高、唯一識別的，就是主數據，稱為MDM。這是《主數據管理實踐白皮書》給出的定義。
在這個定義中，我們可以很直接的把握到幾個重要信息：「滿足跨部門協同需要」、「核心業務實體狀態屬性」、「屬性穩定」、「准確度高」、「唯一識別」。
主數據強調的是要共享、統一的基礎數據。跨越了系統和部門界限，不歸屬於某一特定的部門，是多個系統之間的共享數據，是各個職能部門在開展業務過程中都需要的數據，是企業的核心數據資產。
主數據是定義企業核心的業務對象，如產品、員工、原料、客戶、供應商等，企業的業務記錄都是圍繞這些業務對象開展，為保證業務數據的質量，主數據需要在企業全范圍內保持一致性、准確性、完整性、可控性。
在一個系統、一個平台，甚至一個企業范圍內，主數據實體要求具有唯一標識即數據編碼，同名同義，保證同一個對象在共享和應用的唯一性，如：統一員工和組織主數據，對所有系統的員工和組織進行規范。
以上提到的特點是主數據應該滿足的重要特徵，但是實際的信息化建設中缺出現很多問題。比如:最明顯的，企業肯定會使用不止一個系統。同一個業務對象的細節會出現在不同系統中，比如：員工會被定義在財務系統、OA系統等。因此，就會帶來如下問題：
可能需要在每個系統中重新存儲數據
同一實體在不同系統間的編碼不一致、信息不一致
系統之間可能不同步（新增數據、更新數據）
重復數據："ABC Ltd"和"ABC Limited"是同一個東西么？
共享或者利用難：做報表或分析時，難以從多個系統去整合數據
為了應對這些問題，我們需要引進主數據管理（MDM）。
建立數據標准，實現數據集成、統一管控與無障礙共享。在這里需要強調一點的是:對主數據的管理要集中化、系統化、規范化。也就是說，主數據管理應保持相對獨立，主數據管理系統是信息系統建設的基礎，它服務於但是高於其它有業務信息系統。
《主數據管理實踐白皮書》關於主數據管理的定義是這樣說的：是一系列規則、應用和技術，用以協調和管理與企業的核心業務實體相關的系統記錄數據。主數據管理通過對主數據值進行控制，使得企業可以跨系統的使用一致性的和共享的主數據，提供來自權威數據源的協調一致的高質量主數據，從而支撐跨部門、跨系統數據融合應用。
主數據作為企業數據戰略的重要組成部分，在信息化戰略中處於核心地位，處於基礎支撐地位。它極大程度上影響了企業信息化建設的價值，更影響了企業利用的效率和數據發揮價值的程度。
試想一下：企業耗費大量資源，在引進越來越多的系統中逐步實現了業務數據化。但是，由於系統建設缺乏統一規劃，及不同系統建設廠商不一致，導致不同系統內的數據出現了不一致現象。當物資供應部拿著ERP中查詢好的供應商編號，去生產部門詢問該供應商所供貨物的使用計劃時，發現沒有該供應商的相關信息；集團希望統籌全集團的「人財物」，集中采購就成了重要抓手，SRM系統終於上線了，但是下屬企業卻各說各話，雞同鴨講，問題依舊沒有解決……
從基礎層面來說，主數據管理主要體現了以下價值：
消除數據冗餘:不同系統、不同部門按照自身規則和需求獲取數據，容易造成數據重復存儲，形成數據冗餘。主數據打通各業務鏈條，統一數據語言，統一數據標准，實現數據共享，最大化消除了數據冗餘。
提升數據處理效率：各系統、各部門對於數據定義不一樣，不同版本的數據不一致，一個核心主題也有多個版本的信息，需要大量的人力、時間成本去整理和統一。通過主數據管理可以實現數據動態整理、復制、分發和共享。
提高公司戰略協同力：數據作為公司內部經營分析、決策支撐的「通行語言」，實現多個部門統一後，有助於打通部門、系統壁壘，實現信息集成與共享，提高公司整體的戰略協同力。
以上是從主數據管理的價值和意義說明其重要性。
我們換個角度從項目落地實施的角度來看看為什麼「主數據管理是一切工作的起點」。
隨著大數據戰略的深入推進，數據的資產化成為日益明顯的趨勢。但同時，很多企業對於數據資產的管理還處於非常原始的階段，面臨著數據質量差、數據垃圾難以處理、數據轉換率低等管理痛點。如何充分挖掘發揮數據價值的方法論和參考框架是關鍵問題也是難點問題。
科學的數據資產管理模式對於企業具有非常重要的意義。現有的方法多種多樣，其中「主數據管理」是數據資產管理實踐方式的重要切入方法之一，其建設策略是從解決核心業務實體數據的質量和業務協同入手，推動生產環節在客戶、物料、組織機構、產品、統一編碼等方面保持一致。
從主數據入手開展數據資產管理實踐目標明確、建設周期較短，還能夠保障關鍵數據的唯一性、一致性及合規性。從IT建設的角度，主數據管理可以增強IT結構的靈活性，構建覆蓋整個企業范圍內的數據資產管理基礎和相應規范，並且更靈活地適應企業業務需求的變化。此外，主數據質量的提高也能夠為後期數據集成和數據整合打下良好的基礎。
C. 面試如何管理一個團隊
問題一：當面試官問你一個團隊該怎麼去管理要怎麼回答 要管理好一個團隊，首先要管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，要有海闊天空的胸襟，用真誠去打動每一位成員。
第二，要在團隊中建立好培訓工作，把公司的文化和工作技能自己的特長的工作技能在實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的企業文化和知識技能培訓，也是留住團隊成員的最好方法。
第三，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風，要每一個成員明白，來公司是工作的，不是來玩的，
第四，人性化的管理，工作是嚴謹的，但是管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，如何協調好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關系，讓成員感到這個團隊是溫暖的。
第五，要讓每個成員明白團隊工作的目標，掌握好如何高效率的完成工作目標的方法。
第六，做好團隊的幕後總指揮，成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題，作為管理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養好成員工作中出現什麼問題及時匯報溝通的工作習慣，管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。
第七，協調好上層關系，把上層的任務和思想傳達好給每一位自己的成員，讓團隊至上而下達到良好的協調，目標以至，圓滿完成公司的目標。
以上只是管理工作中很少的一部分，更多的要在實踐中體現。
問題二：面試官喜歡問：如果你是領導，你怎樣去管理一個團隊？ 我會現在「理」字上做文章，即先把你的問題理清、把團隊成員理清、把團隊性質、任務、責任、目標理清、理順。把團隊的的差異化特點找出來。
而後會在「管」字上做文章，管好自己的團隊目標
最後我理解為帶團隊一等用「心」去帶
帶團隊二等用眼睛和嘴巴去帶
帶團隊三等用雙手和雙腳去帶
帶團隊四等用雙手加雙腳在加上眼睛和嘴巴去帶
我是要將一個團隊從四等一邊管一邊理的從四等帶到一等
問題三：面試團隊經理時面試官問:談一下你平時是怎麼日常管理的？該怎麼回答最佳 20分 從我負責單位人力資源招聘的角度給你提出幾點建議，供你參考， 1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏准備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預先料到這一點並准備好會顯得你做事正規、細致。 2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現出對對方的興趣。 3、初步印象和最後印象。最初和最後的五分鍾是面試中最關鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鍾內應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經被記住了。 4、完整地填妥公司的表格――即使你已經有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你願意並且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規、做事善始善終的信息。 5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專業能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎麼辦，和僱主什麼時候會做決斷。 6、清楚僱主的需要，表現出自己對公司的價值，展現你適應環境的能力。 7、要讓人產生好感，富於熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重，也要表現你的精力和興趣。 8、要確保你有適當的技能，知道你的優勢。你怎麼用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎麼做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關鍵。 9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數主考人都希望找一位有創造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優。 10、將你所有的優勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術資格，一般能力和性格優點，僱主只在乎兩點：你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業績的基礎上工作並適應公司文化嗎？談一下你性格中的積極方面並結合例子告訴對方你在具體工作中會怎麼做。 11切忌侃侃而談，用事先准備好台詞上場背誦，衣著要簡朴，遇到不懂的不要裝懂。表示出謙虛的樣子。即使答對，也不要盛氣凌人。因為你的經歷比考官差得很遠。祝你成功 下面有幾個問題是公司 面試 人員常常會提出的，針對這些問題好好准備，在 面試 時也就不會啞口無言，無言以對了， (1)為什麼想進本公司? 這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了，建議大家先判斷自己去應征的工作性質，是專業能力導向呢，或是需要溝通能力，其實現在市場多以服務為方向，所以口才被視為基本能力之一，所以在此時就要好好表現自己的口才，而口才較差者就務必表現出自己的專業能力即誠意，彌補口才不足的部幀? 回答這個問題時，一定要積極正面，如想要使自己能有更好的發展空間，希望能在相關領域中有所發展，希望能在公司多多學習等等?此時可以稍稍誇一下面試公司，但切記一定要誠懇，不然可是會畫蛇添足，得不償失哦!對於社會新鮮人的建議則是，由於之前沒有工作經驗，所以建議你可以坦承的說出自己的動機，不過用語還是要思考一下。 (2)喜歡這份工作的哪一點? 相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同，自然評斷的標准也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。 (3)自己的優缺點為何? 有許多面試官都喜歡......>>
問題四：面試怎麼表現自己的團隊管理 我是做人事工作的，一般有這幾種表現方法：
1、做久管理崗位的人，看起來會有領導的樣子，比如說話和姿勢
2、描述自己所在的團隊架構，比如自己有X個下屬，XX職位負責XX職責
3、舉例子，數據――比如團隊的業績或者完成的項目，具體自己在團隊管理上做了什麼，起到了什麼作用
問題五：面試試題、如果給你一個團隊你該怎樣去做？ 這類面試題，主要考察應聘者的管理能力與人際處理能力。可以從幾個方面入手：
1、團隊核心目標是什麼
2、針對團隊的目標，准備從哪幾項工作內容入手，可能遇到哪些阻礙，打算怎樣解決
3、如何維護團隊里的人際關系
問題六：怎樣才能管理好自己的團隊？ 一、如何管理好團隊
1． 工作重點應該是對團隊的管理，讓管理的團隊發揮出更大的潛能。
2． 應該善於發現問題，並且要善於發現人才，培養人才。 善於調動人的積極性，把握好團隊中每一個員工的心態，並能進行積極引導。
3． 善於營造一個良好的工作環境，消除商務代表的消極情緒，使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4． 培養商務代表的責任感和集體榮譽感，使他們體會到部門是個人實現目標的載體，部門的發展需要他們的貢獻。在工作中強調個人與集體的利益關系，使兩者有機的結合起來。
5． 及時發現和解決部門存在的不利於工作的消極思想，對於員工積極的思想給予肯定。
6． 積極培訓引導新員工，並給予提升老員工的機會，使業績得到提高。
二、總監和經理如何提升員工工作熱情
1， 明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望，並在工作中賦予他們更多的責任和使命。
2， 引導員工樹立長期和短期的工作奮斗目標，並為實現目標而努力工作。
3， 針對一些發生的問題，積極與下級進行溝通。
三、總監和經理如何招聘和培養新人
1、招聘的新人首先達到下面的要求：
a、 適應環境的能力;b、 成功的慾望;c、 自信心d、 反應能力；e、 表達能力 f、 綜合素質 g、 精神面貌h、 勤奮 i、 親和力 j、 想像力 k、 對企業的忠誠度l、 自我發展的能力 m、 學習的能力 n、 上進心 o、 韌性 p、 人的品德 q、 經驗
一個求職人員如果具備了以上要求的五分之二，基本上就是一個合適的銷售人員。
2、面試時的經驗：
多問開放式問題，比如：怎樣評價自己的工作能力？
打破面試常規，比如：今天我暫時不想問你什麼，你有什麼要問我的？
觀察應聘過程中的細節，注意對方講話的語速，根據情況判斷應聘者的未來。
3 、如何讓新人快速成長
給予充分的鼓勵，幫助他們樹立自信心。
幫他們准備一份電話稿，讓他們快速進入角色。
優秀商務代表出去見客戶時，讓新人主動跟隨，了解談判的整個過程。
當新人約見到意向客戶時，經理或安排老員工陪同，通過快速簽單來增強他們的信心並調動他們的工作熱情。
四、總監和經理如何對待月底沖刺這中現象
1 打破月初積累，月底到帳的慣性思維，形成每天積累，每天到帳的良性習慣。
2 從思想上讓下級樹立起每天都要從零開始的信念，把工作做在前面，不至於在工作中被動。
3 當遇到下級產生月底肯定收回來或現在還早的消極想法的時候，一定要指引他消除這種思想。
五、總監和經理的工作方法
1、培養團隊的學習能力
公司的產品越來越多， 這就要求下級短期時間內能熟知每一個產品，總監和經理必須是產品專家。 熟知產品是業績提升的基礎，總監、經理不僅要建立好一個團隊，還要有培養團隊學習的能力！
2、工作一定要有計劃，要有目的性。
要制定工作的長期計劃和短期計劃，讓每個人都能知道自己應該做什麼，怎麼做。
3、走動式管理，點對點的交流，發現員工中存在的問題並及時解決。
全面掌握每個員工的思想動態並及時幫助排解不良情緒，同時可以增進和員工的相互信任，並增加團隊的凝聚力。
4、激勵員工。
不但要激發員工的自身潛力，更要不斷提升員工的士氣。 鼓勵、認同、適當表揚是重要的，
六、總監、經理對公司的幾點建議：
1：多舉辦類似的交流會，對提高業績一定有幫助。
分公司間的直接交流能達到好的效果：（1）互相攀比，不甘落後，能提高經理對提升業績的慾望；（2）直接交流，可操作性強；（3）對比鮮明，能明顯看出......>>
問題七：面試官問我是怎麼管理的，我是一個基層管理者，我要怎麼回答才合適 做為基層管理者，回答從以下幾個方面：
一、做為剛入職的管理者，首先我需要了解我的團隊成員，了解每一個人的性格，然後通過不同的方式與員工溝通；
二、首先通過榜樣作用，帶動整個團隊，通過自己的工作能力與良好的工作習慣，來帶動整個團隊的工作表現，以提升整個團隊的工作效率；
三、保持良好的心態去面對所有的事情，一但碰到問題，應保持心平氣和，找方法去解決問題，與員工及協調查部門多溝通，多了解情況；
四、關心員工也很重要，因為每一個員工的需求都是不一樣的。因此，不管是在工作上，還是生活上對員工要多給予關心與幫助，在政策允許的情況下，盡量滿足的員工的需求；
五、嚴格遵守公司管理制度，保持團隊良好的執行力，要想嚴以律人，首先要自律。
問題八：如何管理帶領團隊 管理就是通過管人達到理事的目的，是通過調動團隊的力量去完成企業的目標。管理的核心是調動他人的力量，初做主管者往往不能突破這個瓶頸，勤勞有餘，策略不足。 解決：盡快充實理論基礎，在實踐中加以印證，不斷摸索總結，將理論轉化為自已的管理技巧和藝術。盡快轉換角色，以調動他人為核心，在學習、摸索、嘗試中提高管理能力。 問題2：新招員工經驗淺溥，卻沖勁十足點子多多，但老員工以至主管雖經驗豐富卻往往循規蹈矩，創意不足，主動性不強。 分析：老員工經過一段時間培訓、學習、實踐之後會形成自已的「制式思維」，工作內容和環境的固定更強化了這種軌道效應，雖然經驗豐富，但卻沒了新想法，「鬥志衰退，老氣橫秋」。而新人帶著原有的其他領域的知識和體驗，面對一個新的工作內容和環境，加上新人的熱情，自然可以擦出許多「火花」來。 解決：利用「鯰魚效應」激發團隊戰鬥力。對新員工要善加引導，激發他們的動腦能力，對好的想法及時予以肯定表彰，保護新人的建議慾望；利用「鯰魚效應」激發老員工的動腦意願和干勁。同時要防止新員工「得意忘形」，告誡他們在知識和經驗上的欠缺，防止新老員工間產生矛盾。 問題3：業代們常常對主管下達的命令、公司推出的促銷案「不敢苟同」，或全無信心或諸多抱怨，不願盡力、主動地執行。 分析：最貼近市場、了解市場的是業代，一切策略的執行者也是業代。上級下達的任務、策略有其認識高度，但從周密性、可執行性及結合市場實際等方面講，業代永遠是老師。如果業代能參與策略制定，不但會使計劃更完備，更可以激發業代的成就感和責任心。業代執行「自已制定的策略」時，自然少些借口多些主動。 解決：集思廣益，全員管理，全員「參政」。建立市場資訊收集渠道，及時掌握市場信息；培養業代的企劃、業務技能，提高業代動腦能力，營造全員管理的氣氛；鼓勵業代大膽提案。任何市場策略的制訂，主管先有思路及草案，召開討論會讓業代暢所欲言，修正不足之處達成共識。問題1：主管下達指令，業代卻不知從何處下手，信心不足或一味蠻干，結果事倍功半，效果大打折扣。 問題4：主管下達指令，業代卻不知從何處下手，信心不足或一味蠻干，結果事倍功半，效果大打折扣。 分析：策略必須通過細分的動作描述和任務分解來完成。業務之所以迷茫是因為能力、經驗所限，對策略不能深入理解，對執行方法、步驟等也很難自發產生清晰思路，沒有方向 感。解決：精準溝通，符合***art 准則（S:具體的； m：可度量的；a：可實現的；r：相關的；t：有時間限制的）。策略傳達、任務布置時須考慮以下因素： 1．任務描述：任務目的、任務內容、任務目標（量化）； 2．資源描述：人力資源、設備投入、資料支持、起止時間； 3．過程描述：任務細分及每項分任務的任務描述、資源描述； 4．檢核：參考過程描述中對各項分任務設定的目標，制定各分任務檢核標准（量化），明確檢核負責人、執行人，明確檢核時間、方式、結果（量化）和復命渠道。 5．獎罰：針對各分任務的檢核結果制定量化的獎罰標准。 問題5：團隊缺乏完善的制度，紀律鬆散、效率低下。 分析：每一個人都有惰性，當員工出現失誤、謊言、偷懶等現象之後，首先應該反思的是主管，是制度給了員工犯錯的機會。 解決：用制度來約束人，讓員工一言一行無不有法可依，有標可考，這樣主管才能從「煩瑣」中脫身。 1．首先建立考勤、衛生、辦公室及會議室紀律等基本制度。 2．建立日常業務管理制度：（1）主管應充分熟悉每位業代的工作內容及容易出現的漏洞，形成日常業務管理制度的初步思路；（2）召集業務骨幹提出日常業務管理制度的框架；（3）召集全體人員確定管理制度內容草案，包括業代日常工......>>
問題九：面試官問為什麼我要遠你做團隊主管怎麼回答 你就說你當了團隊主管後會怎麼積極帶領團隊贏得成功，你比其他人有哪些更多的組織優勢和管理才能，你會以怎樣的責任心給團隊、公司一個很好的交代，有哪些創新的想法等。
問題十：面試中,常問到給你十個人的團隊,你怎麼帶?如何正確回答 根據團隊的使命任務，可以分為2-5個小組，確定責任人，明確每個人的職責分工。定期或不定期，對各小組及成員完成任務情況進行督查。重點督促各小組和成員履行職責、完成任務、團結協作方面的情況。