❶ 如何進行大數據營銷
關鍵詞:大數據深度挖掘、用戶畫像
快速、多維度:在互聯網時代,信息的傳播速度和變化極快,所以及時、快速獲取相如培關的數據信息,有利於整個營銷活動的進行。可藉助專業的工具,例如新浪輿情通,快速采渣春唯集全網信息,第一時間獲取品牌方所需要的多維度營銷傳播數據、關鍵詞等,幫助企業和品牌抓住營銷的核心數據。
精準化:在大數據時代,營銷理念已從「媒體導向」向「受眾導向」轉變。受眾導向則需要以用戶為核心做營銷活動,抓住用戶心理,提升用戶可持續購買力。而通過大數據分析技術可以讓品牌商了解用戶的消費習慣和行為偏好,便於進行個性化營銷。
大數據營銷已經成為森磨品牌方市場營銷活動中重要的一部分。新浪輿情通認為,進行大數據營銷最便捷的方式就是使用大數據監測與分析系統,系統運用先進的自然語言處理、音視頻處理等技術,為企業用戶提供社交熱點洞察、精準營銷、潛客挖掘等企業級服務。
❷ 電商企業是如何依靠大數據進行精準營銷的
信息大數據時代,電商企業採用信息技術來收集和儲存大量的消費者信息資源,並對其進行分析處理,來進行精準的市場定位,以及確定目標消費群體,為實施精準營銷做第一手准備。之後利用大數據平台對目標消費群體進行屬性分析、篩選、分類標記,建立用戶個性標簽,針對用戶的不同個性需求,提供精準的個性化產品和服務,實現線上廣告的精準投放。
電商企業想要做全局性和系統性的決策,不能僅憑大量的數據,還要加上商業分析,大數據與商業分析的結合才能稱得上是大數據精準營銷。在商業分析里,必須先了解市場,了解某個領域的消費者真正的需求;其次要了解行業,包括行業的特徵、要求和規則;最後才是懂企業的運營,把多個模塊和資源有序地整合起來,從而共同創造價值。這些具備後,用大數據進行適度輔佐,在商業的主導下,真正發揮大數據的作用。下面我們將用一個例子來說明:電商企業是如何依靠大數據進行精準營銷的。
項目背景:
年中大促期間,電商平台的護膚品各類品牌競爭激烈,某護膚品品牌想藉助大數據營銷平台完成兩款面膜的線上推廣。利用大數據平台的精準定向方式,針對全國18歲以上的女性進行線上廣告的推送,為活動網站引入高質量客流,促進消費者和品牌的深度互動。
投放方案
1、優選投放媒體
優選幾個國內主流媒體和與產品相關性高的高質量媒體,分別採用Banner、信息流和視頻貼片的廣告形式進行投放。通過平台一站式操作對這些媒體進行競價廣告投放。當用戶點擊廣告後對其進行標記。
2、MOB數據定向
通過MOB大數據,智能分析移動設備擁有者的屬性以及設備中的APP構成,鎖定女性用戶且安裝有美妝類APP的移動設備,針對這對這類設備進行全媒體廣告投放,對用戶進行廣告包圍,加深用戶印象,增加用戶購買意向。
3、重定向
標記活動落地頁到訪人群,當他們瀏覽有可競價廣告位的媒體時,發起追蹤投放,吸引對本廣告內容感興趣的訪客重新返回活動落地頁。
4、投放優化
通過投放反饋的數據,我們從這幾方面進行優化:
1、媒體平台優化,篩選出高點擊率媒體平台,排除低點擊率平台;
2、投放時段優化,排除低點擊率時段,集中投放在高點擊率時段;
3、素材優化,篩選出高點擊率素材並替換掉低點擊率素材。
投放效果
在本次的線上推廣中,小蜜蜂數據平台全程實時監測投放數據,其中18~24歲的女性訪客量佔比為50%;25~29歲的女性訪客量佔比為32%;30~34歲的女性訪客量佔比為18%。每位獨立訪客的付費比預期值要低20%,點擊量比預期值要高25%,到站轉化率超過預期值高15%。
此案例可看出電商企業借用大數據進行精準營銷可大大提高電商廣告的精準度和命中率,在減少交易成本的同時也提高了交易效率,大大提升了整體的電商服務水平,實現企業利益最大化。
❸ 淘寶網店如何運用大數據營銷
淘寶網店運用大數據營銷,主要還是要通過大數據去分析,顧客的喜歡商品,以及顧客對於價格的接受能力,還有就是顧客的人群分部,這樣就可以運用好大數據進行營銷的。
❹ 大數據在網路營銷中的應用
大數據在網路營銷中的應用
什麼是大數據?
根據我個人理解:在網路營銷中,大數據就是通過不同的方法收集到客戶以及潛在客戶的信息資料,如客戶喜好、聯系方式、姓名、消費習慣等。
為何會想到使用大數據?
以前做SEO、電商推廣的時候想的更多的是如何帶來更多的流量,但是這幾個月重新回到傳統行業中,更加明白客戶才是根本,而維護一個老客戶的成本與開發一個新客戶的成本是完全不對等的,流量旨在開發新客戶,固然重要,但是網路營銷想要營銷,客戶關系的維護與管理就更顯重要了,而這其中大數據的收集與使用就是呼之欲出的了。
怎樣收集大數據?
1.誘餌設計方案。如何獲得客戶信息資料,只有讓客戶主動將信息告訴我們才是最真實、有用的客戶資料庫。那麼,如何讓客戶主動告知呢,這就是誘餌設計,有相應的誘餌,滿足客戶的需求與慾望,輔以相應的客戶信息收集機制,客戶不難將信息告知於你。譬如,你有一個行業內的精品且不公開的資料,需要這份資料的需要留下郵箱地址(當然也可以是QQ、微信、手機等),然後發送給留下的郵箱,相信需要這份資料的人不會不願意留下他的郵箱地址的,這就是一份成功的用於收集客戶數據的誘餌設計方案。
PS:因為這樣的客戶信息收集是客戶主動提供,所以我們設計誘餌方案時必須考慮到用戶的操作簡單方便,越簡單方便越好。
2.線下數據收集。其實,每個人、每一個生意都是有線下的圈子、客戶的。尤其是對於現在進入電商的傳統企業來說,線下客戶數據是一份優質的資源,譬如經銷商的客戶購買信息的錄入與整理等等。
3.相關相近行業合作。尤其是不同產品但是屬於相同或相近行業的。蕭伯納說過:「你有一個蘋果,我有一個蘋果,我們彼此交換,每人還是一個蘋果;你有一種思想,我有一種思想,我們彼此交換,每人可擁有兩種思想。」,同理,這個道理用於客戶數據的收集與整理也同樣適用,如果有2個公司同為出售汽車產品,一個公司出售汽車燈,一個公司出售汽車坐墊,這樣2家公司完全可以達成合作關系共享客戶數據,這樣可以增加一倍的潛在客戶。
4.其他。如有某些平台出售客戶信息資料。
常用的大數據信息有哪些?
個人覺得客戶信息的收集當然是越完善越好,如客戶喜好、閱讀習慣、消費習慣、收入情況、工作、職位等等,這樣能夠更加完善的分析客戶需求,當然,考慮到方便於利於分析的原因,我們現在網路營銷中常規使用的客戶信息主要有郵箱、QQ、電話、微信號等聯系方式,然後根據對應行業分析幾個重要的信息維度,以此組成完善的客戶信息資料庫。
大數據如何使用?
1. 信息的收集與整理。收集自然不必多說,重要的是在數據的整理。根據不同的維度有條理的整理,譬如根據聯系方式(影響到內容推送渠道)、信息收集渠道(影響到內容推送政策、時間、產品需求等)。很簡單的一個例子,一個公司經營有不同的產品,如果你沒有在客戶信息資料庫中將客戶信息分開整理列表,而是將所有的信息一股腦的都推送給同一個客戶,那麼造成的結果可能是:輕則推送的內容信息、產品不能達到應有的效果,做無用功,費時費力罷了;重則導致客戶對推送的信息產生厭煩、抵觸情緒,或取消關注的信息,或直接忽略,或直接放棄購買產品……。
2. 內容的推送。這個涉及到內容推送渠道(如微信、QQ、郵箱等)的選擇與內容推送機制(如內容推送周期、內容定位、內容展示方法等)。確保信息能夠及時、准確的傳達到客戶手上。這一個步驟與上一個步驟:信息的收集與整理是一脈相承的。
3. 效果的監控。內容發送到客戶手上並不代表萬事大吉,信息的展示量、點擊量、咨詢量、成交量(轉化率)等數據監控是保證效果是否優秀的憑證,也是後期方案制定和改進的參考,所以一個合理的數據監控機制是必不可少的。
4.持續改進。大數據的利用是否合理,內容推送的時間是否恰當,內容推送是否合理,這個不是一蹴而就,不能一次性的完美,只有通過一次次的實踐與數據分析,然後才能一步步的改善,使大數據的使用更加完美。
使用大數據的好處?
1.潛在客戶的增加;1+1=2,信息的交流不同於2個人蘋果的交換,如果能夠建立相同、相近行業之間(其實相同的產品也是可以存在的,畢竟存在品牌、地區等方面的差異,要視具體情況而定)的合作聯盟,並能夠互相共享客戶資源,如果有20個相同規模的企業,那麼這20個企業就都有了相對於自己20倍的客戶資源了;
2.客戶關系的管理與維護;不論是傳統企業與網路營銷,客情關系的管理都是不可缺少的部分,利用大數據對客戶分類整理,不同的時間、節日等等奉上不同的內容與活動,這對於企業的客戶關系、企業形象、訂單成交量、企業曝光量等等方面都有積極正面的作用。
3.贏利能力大大增強。網路營銷的根本就是贏利,老客戶多次購買能力的增強,更多潛在客戶的挖掘,無疑會網路營銷訂單的增加有很大的促進作用。
結尾
當然,以上內容本人並沒有親自實踐操作,只是本人經過電商推廣工作後的一些想法!說起來容易,做起來當然不會簡單,中間也會遇到更多的問題。
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❺ 大數據下如何做好電商運營
首先,要了解什麼是大數據營銷?
大數據營銷是指通過互聯網採集大量的行為數據,首先幫助廣告主找出目標受眾,以此對廣告投放的內容、時間、形式等進行預判與調配,並最終完成廣告投放的營銷過程。
大數據營銷是基於多平台的大量數據,依託大數據技術的基礎上,應用於互聯網廣告行業的營銷方式。大數據營銷的核心在於讓網路廣告在合適的時間,通過合適的載體,以合適的方式,投給合適的人。
大數據營銷衍生於互聯網行業,又作用於互聯網行業。依託多平台的大數據採集,以及大數據技術的分析與預測能力,能夠使廣告更加精準有效,給品牌企業帶來更高的投資回報率。
關於大數據營銷的價值有哪些?
1、基於需求定製產品
如果想在行業有一席之地,只能增加產品的附加屬性,找到產品的獨特賣點。
2、開展精準推廣活動
那麼在大數據下如何做好電商營銷?
大數據下人群定向技巧有哪些?
1、大數據下買家特徵分析
1>賬號等級;2>買家購物習慣;3>買家性別;4>買家大網時間;5>買家地域;6>;買家消費層次;7>;年齡層次;8>購物終端;pc還是移動......
2、大數據下產品屬性分析應用
所有產品都是為顧客服務的,所以在選產品前,必須明確顧客需求買家屬性分析,圖片設計一定要場景、情景式營銷。
契機
第一,用戶行為與特徵分析。只有積累足夠的用戶數據,才能分析出用戶的喜好與購買習慣,甚至做到「比用戶更了解用戶自己」。這一點,才是許多大數據營銷的前提與出發點。
第二,精準營銷信息推送支撐。精準營銷總在被提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛濫。究其原因,主要就是過去名義上的精準營銷並不怎麼精準,因為其缺少用戶特徵數據支撐及詳細准確的分析。。
第三,引導產品及營銷活動投用戶所好。如果能在產品生產之前了解潛在用戶的主要特徵,以及他們對產品的期待,那麼你的產品生產即可投其所好。
第四,競爭對手監測與品牌傳播。競爭對手在干什麼是許多企業想了解的,即使對方不會告訴你,但你卻可以通過大數據監測分析得知。品牌傳播的有效性亦可通過大數據分析找准方向。例如,可以進行傳播趨勢分析、內容特徵分析、互動用戶分析、正負情緒分類、口碑品類分析、產品屬性分布等,可以通過監測掌握競爭對手傳播態勢,並可以參考行業標桿用戶策劃,根據用戶聲音策劃內容,甚至可以評估微博矩陣運營效果。
第五,品牌危機監測及管理支持。新媒體時代,品牌危機使許多企業談虎色變,然而大數據可以讓企業提前有所洞悉。在危機爆發過程中,最需要的是跟蹤危機傳播趨勢,識別重要參與人員,方便快速應對。大數據可以採集負面定義內容,及時啟動危機跟蹤和報警,按照人群社會屬性分析,聚類事件過程中的觀點,識別關鍵人物及傳播路徑,進而可以保護企業、產品的聲譽,抓住源頭和關鍵節點,快速有效地處理危機。
第六,企業重點客戶篩選。許多企業家糾結的事是:在企業的用戶、好友與粉絲中,哪些是最有價值的用戶?有了大數據,或許這一切都可以更加有事實支撐。淘店家網店過戶認為可以從用戶訪問的各種網站可判斷其最近關心的東西是否與你的企業相關;從用戶在社會化媒體上所發布的各類內容及與他人互動的內容中,可以找出千絲萬縷的信息,利用某種規則關聯及綜合起來,就可以幫助企業篩選重點的目標用戶。
❻ 網路營銷大數據實際操作七步走
網路營銷大數據實際操作七步走
對很多企業來說,大數據的概念已不陌生,但如何在營銷中應用大數據仍是說易行難。其實,作為大數據最先落地也最先體現出價值的應用領域,網路營銷的數據化之路已有成熟的經驗及操作模式。
一、獲取全網用戶數據
首先需要明確的是,僅有企業數據,即使規模再大,也只是孤島數據。在收集、打通企業內部的用戶數據時,還要與互聯網數據統合,才能准確掌握用戶在站內站外的全方位的行為,使數據在營銷中體現應有的價值。在數據採集階段,建議在搜集自身各方面數據形成DMP數據平台後,還要與第三方公用DMP數據對接,獲取更多的目標人群數據,形成基於全網的數據管理系統。
二、讓數據看得懂
採集來的原始數據難以懂讀,因此還需要進行集中化、結構化、標准化處理,讓「天書」變成看得懂的信息。
這個過程中,需要建立、應用各類「庫」,如行業知識庫(包括產品知識庫、關鍵詞庫、域名知識庫、內容知識庫);基於「數據格式化處理庫」衍生出來的底層褲(用戶行為庫、URL標簽庫);中層庫(用戶標簽庫、流量統計、輿情評估);用戶共性庫等。
通過多維的用戶標簽識別用戶的基本屬性特徵、偏好、興趣特徵和商業價值特徵。
三、分析用戶特徵及偏好
將第一方標簽與第三方標簽相結合,按不同的評估維度和模型演算法,通過聚類方式將具有相同特徵的用戶劃分成不同屬性的用戶族群,對用戶的靜態信息(性別、年齡、職業、學歷、關聯人群、生活習性等)、動態信息(資訊偏好、娛樂偏好、健康狀況、商品偏好等)、實時信息(地理位置、相關事件、相關服務、相關消費、相關動作)分別描述,形成網站用戶分群畫像系統。
四、制定渠道和創意策略
根據對目標群體的特徵測量和分析結果,在營銷計劃實施前,對營銷投放策略進行評估和優化。如選擇更適合的用戶群體,匹配適當的媒體,制定性價比及效率更高的渠道組合,根據用戶特徵制定內容策略,從而提高目標用戶人群的轉化率。
五、提升營銷效率
在投放過程中,仍需不斷回收、分析數據,並利用統計系統對不同渠道的類型、時段、地域、位置等價值進行分析,對用戶轉化率的貢獻程度進行評估,在營銷過程中進行實時策略調整。
對渠道依存關系進行分析:分析推廣渠道的構成類型與網站頻道、欄目的關聯程度(路徑圖形化+表格展示);
對流量來源進行分析:分析網站各種推廣渠道類型的對網站流量的貢獻程度;
對用戶特徵及用戶轉化進行分析:分析各個類型的推廣渠道所帶來的用戶特徵、各推廣渠道類型轉化效率、效果和ROI。
六、營銷效果評估、管理
利用渠道管理和宣傳製作工具,利用數據進行可視化的品牌宣傳、事件傳播和產品,製作數據圖形化工具,自動生成特定的市場宣傳報告,對特定宣傳目的報告進行管理。
七、創建精準投放系統
對於有意領先精準營銷的企業來說,則可更進一步,整合內部數據資源,補充第三方站外數據資源,進而建立廣告精準投放系統,對營銷全程進行精細管理。
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❼ 淘寶如何通過大數據運營店鋪
由於互聯網行業的迅速發展,現在很多用戶的信息及數據已經呈現透明化,而淘寶店鋪也來事利用大數據來運營店鋪,那麼對於那些依賴流量的電子商務平台來說,數據是非常重要的。消費者訪問淘寶店鋪時,系統一般都會推薦近期搜索過的相關產品,由此可見大數據帶來的效果有多好,如果賣家能夠及時把握,那麼店鋪肯定能得到好的發展,下面就跟著一起詳細了解下。
1、改變傳統的運營模式
經過一段時間的累積,店鋪肯定會具備一些精準的運營數據,各位賣家可以根據這些來做好用戶行為分析,這樣才能精準找到店鋪主要消費群體,然後有針對性的去優化運營,這樣才能有效提升店鋪銷量。
2、重視內容營銷
淘寶賣家可以通過文案、圖片等形式來吸引消費者,以此提高產品的展現。另外小編要提醒賣家,進行內容營銷時除了要具備吸引力,還要能夠引發消費者的共鳴,這樣才能獲得更多的利潤。而淘寶大數據的主要作用就是集中消費人群的需求點,然後通過圖文結合的方式來做推廣,以此帶動店鋪的轉化。
3、注重消費者個性化需求
各位賣家網購的主要原因就是想購買需求產品,所以各位賣家運營店鋪之前一定要了解消費者的需求,然後根據這些來推動相關信息,這樣才能幫助賣家有效找到需求產品。而淘寶大數據的出現,能夠有效進行消費者行為的分類與識別,這樣能夠精準找到目標群體。
隨著電商平台的迅速發展,現在淘寶大數據也逐漸慢慢完善,通過上面的介紹不難發現淘寶大數據的重要性,只要賣家能及時把握住,那麼就能更好的將店鋪運營起來。