『壹』 人效如何計算
人效計算公式:某維度人效=銷售額/維度(針對某時段)
日人效=日營業額/當日總人數(周、月、年同理可推)
人均勞效計算方法:本月銷售金額÷本月工資人數。
人效顧名思義,人效即人的效率,但中國四達認為「人效」是管理人的有效能力,人效能力是能夠被發揮出來的。人效同時也是用來衡量企業人力資源價值,形成一種計量現有人力資源獲利能力的指標。人效的本質特徵取決於人力資源的性質特點。
人效特點
人效的本質特徵取決於人力資源的性質特點。歸納起來有以下六個方面:
1.能共性。人是「有思維、有感情、有理想的動物」,這是人力資源與物質資源的根本區別。在生產勞動過程中,人具有鮮明的目的性,無限的適應性和應變能力。因此,調動人的主動性積極性,增強人的應變能力是提升人效水平的關鍵點。
2.增值性、發展性。人力資源存在生成、積累、發展的過程,其「資源性」是通過勞動生產創造和增加的。在這個螺旋式上升的過程中,必須不斷加強人力資源能力建設,持續積累人力資本,這是不斷提升人效的重要基礎。
3.持久性、時效性。存在於人的生命之中的人力資源,其開發、使用受到時間的限制。在人力資源的個體成長、發展、成熟的過程中,一定要根據個人情況和工作需要,選人適用,及時使用。
另一方面,人力資源相對於其他資源其收益率更具有長期性和持久性,若管理手段得當,人力資源的投入產出可呈現持續的增長。這也是人效管理必須注意的問題。
4.社會性、團隊型。人力資源來自不同地域、不同民族、不同文化,具有不同的思想觀念和價值觀念,在生產活動中、在人與人的社會交往中必須強調團隊精神、加強團隊建設,處理好人與人、人與群體、人與社會的關系,協調和照顧各方面利益,形成一個和諧合作、具有戰鬥力的組織。這是提升人效的重要前提。
5.多樣性、復雜性。人力資源是一個整體的、宏觀的、集合的概念。一個生產運營組織是由各種不同身份、不同崗位、不同人員組成,有投資者、經營者、生產者,有領導人員、管理人員、技術人員和一線員工。
按照現代經濟學原理,包括人力資源在內的各種生產要素的配置比例,只有處於現有工藝技術條件所規定的區間時,才能形成有效的、最大化生產能力。各種人員配置結構、水平若不合理,就會影響投入產出比例,甚至產生負面效應。
因此,不僅需要人力資源的合理結構,還需要合理配置其他資源與人力資源的比例,使之平衡,這是提高「人效」必不可少的條件。
6.管理科學性。人力資源的生成、配置、使用、培訓、分配、激勵,是一個復雜的管理過程。涉及每一個人的切實利益,必須堅持科學合理、公平公正、競爭擇優,做到人盡其才、才盡其用、各得其位、各得其利。可見,作為管理學的人效管理更是一門藝術,人員人之間的溝通、交流,藝術性的語言和手段會達到立項的效果。