輿論不理性的數據有哪些

Ⅰ 決定輿論質量的因素有哪些

決定輿論質量的因素包括：

1、存在某個涉及人們共同利益的問題或事件；

2、有許多個人對這個問題或事件發表意見；

3、在這些意蔽侍見中，必有一種具有共同傾向性的意見；

4、這種共同的意見會直接地或間接地對社會產生影響。

輿論是公民在某時間與地點，對某行為公開表達的內容,基本趨於一致的信念、意見和態度的總和。它是社會評價的一種，是社會心理的反映，給輿論下定義有許多困難。

(1)輿論不理性的數據有哪些擴展閱讀：

輿論形成的過程，有兩個相反相成的過程。 一是來源於群眾自發，碧輪 二是來源於悔並信有目的引導。當社會出現某一新問題時，社會群體中的個人，基於自己的物質利益和文化素養，自發地、分散地表示出對這一問題的態度。

輿論是社會中相當數量的人對於一個特定話題所表達的個人觀點、態度和信念的集合體。 個人或團體的自我語言，對某一事件發表意見，影響人們的思想，行動。

輿論也是大眾社會中的一種普遍存在的心理現象，對個人或群體發生一定的影響，它既可以約束個人或群體的行為，同樣也可以以鼓勵個人或群體的行為。輿論具有如下特徵：

1、輿論作為一種公眾的意見，當然是為多數人贊成和支持的。

2、輿論總是涉及社會安寧與幸福的問題。

3、輿論本身含有合理性。

4、輿論是有效的能推動或阻礙社會上的意見就是輿論。

5、輿論一般不是政府的意見，是廣大民眾的呼聲。

相對於傳統傳播環境，網路時代更易爆發政府輿論危機。網路空間的自由言論機制為非理性言論流行創造了極有利的條件。信息爆炸的網路世界裡，人們不僅可以便捷地獲取各種信息，而且可以自主過濾與自己見解相反、興趣不一致的信息。

Ⅱ 現在的網路輿論是否理智

輿論從來都不是理智的。
輿論永遠都是有人有散舉褲目的在引導。
我舉個現實中的事例，大家就知道大眾輿論是個什麼樣的魔鬼。
05年，村裡集資修硬化水泥路，村裡人口少，每口人需要集資2200元塊錢，我家呢，六口人要繳13000多塊，不是一筆小錢，父母就打電話給我，問我是啥意思。
因為我家向來在村裡都是沒有存在沖簡感的，我跟父母說，你們也不要說不交錢，別人交了，我們也交。
父母聽了我的話，就沒有交。
水泥路正式動工了，過了三個月，村裡突然到處傳消息，說我父親是七十年代的老高中生，學歷高，辦事能力好。
第四個月，答凳村水泥路硬化小組到家裡跟我爸說，為了規范工程管理制度，將會計和出納分開由兩個人做，現缺個出納，因我父親文化程度高，又搞過建築，大家推薦我父親擔任出納。
我爸喜滋滋的答應了，第二天硬化路領導小組一開會，父親響應號召，立即把1萬三千多塊的集資款交了。
隨後，父親打電話給我，在電話里把當出納的事得意地告訴我。
集資款遲早要交的，能在村裡混點面子，我由衷地也是替父親高興的。
但我萬萬沒想到，當這個出納，差一點點要了父親的命。

Ⅲ 如何理解輿論具有理性和非理性

通常情況下，輿論是理性的，但有時人們往往也藉以發泄自己的私憤，這時輿論也就非理性了。現以「女博士遭導師潛規則」為例加以說明。某條以「北大某副校長酒後真言」為名，聲稱「中國女博士70%以上受到導師潛型咐規則」的匿名消息，在網路上傳播得沸沸揚揚，引發網友熱議。
這則無稽之談的荒唐與粗劣，明眼人自然一目瞭然。然而如此拙劣的謠言，居然能夠在網路環境中大行其道，且引來諸多網友對所謂「潛規則」、「叫獸」的起鬨聲討，個中緣由頗為耐人尋味。其一，這則謠言能夠大行其道的根本原因，是它通過「潛規則」這一問題，間接地對女性的社會化、職業化進取進程，進行了污名化的惡意否定，其中的性別歧視意味，相當露骨。
此處，「潛規則」是否存在，或者是否像我們想像中的那樣大行其道，真相其實已經不再重要了。男權觀念已經藉此輕而易舉地對女性的能力，和她們努力進取而獲得的社會成就，進行了全盤否定：你拿到了高學歷——潛規則；你獲得了較高的職位——潛規則；你出名了——潛規則；你所獲得的任何一點成就，都是你用肉體交換來的潛規則。
再進一步分析，在這種邏輯的籠罩下，任何一個稍微優秀一些拔尖一些的女性，乃至任何一個在社會化、職業化的生存中獲得一點點利益的女性，都會被「潛規則」的魔咒型租手污名化。其二，這則謠言也迎合了相當一部分網民特別是年輕男性網民，所存在的厭女症心態。
這些熱衷於傳播評論此種消息乃至是謠言的網民，他們情緒集中的攻擊焦點，往往並非普通女子，而是「三高」女性。細究起來，這些女性，都有一個共同的特點：她們都在某些方面處於強勢地位，甚至強過了這個社會的大多數男性；她們的存在本身，就是對於傳統男強女弱性別規范的顛覆。
因此，深深地感受到威脅的焦慮的男性，需要藉助保守性道德的力量，將她們在性道德的問題上苛刻批判乃至惡意塗黑，以煽起社會對於強勢女性群體普遍的道德敵意。
其三，事件中對於「潛規則」權勢群體包括所謂「叫獸」的借機聲討，反映了中國卜嫌現有的貧富分化、嚴重社會不公現象，在社會下層年輕人眼中，強勢群體借權力和「潛規則」，獲取女性「獻身」的現象，是奪去了本應屬於他們這些中下層普通男性的女性肉體與性資源。此種「你動了我的乳酪」的心理上的被剝奪感，很容易轉化為憤怒乃至戾氣。

Ⅳ 文化館存在那些網路輿情風險點，怎麼化解

不論是企業單位，還是黨政機關，文化活動都是不可或缺的一部分，但是在舉辦文化活動時，也會存在一些輿情風險點。下面是一些常見的文化活動輿情風險點及措施：
文化活動輿情風險點及措施
活動安全問題。例如，人員聚集過於密集，容易引發擁擠和踩踏事件；飲食衛生問題可能會導致食物中毒等健康問題。因此，組織者需要提前做好安全預防工作，制定詳細的安全預案，加強安保力量和現場管理，確保活動的安全和順利進行。
其次，文化活動可能會引發社會輿情問題。例如，活動內容不當或者組織者的言行舉止不當，可能會引發群眾的不滿和反感，甚至引發社會輿論的熱議。因此，組織者需要審慎考慮活動內容和形式，避免引發不必要的爭議和負面影響。
最後，文化活動還可能會引發知識產權問題。例如，未經授權的音樂演出或者電影放映，碼猜可能會侵犯原創作者的知識產權。因此，組織者需要在活動策劃和具體實施過程中，遵守相關的知識產權法律法規，確保活動的合法性和規范性。
為了規避這些風險點，組織者需要採取相應的措施。
首先，要提前做好活動策劃和組織工作，制定詳細的安全預案和應急措施，確保活動的安全和順利進行。
其次，要審慎考慮活動內容和形式，避免引發不必要的爭議和負面影響。
第三，要遵守相關的法律法規，確保活動的合法性和規范性，避免引發知識產權等方面的問題。
第四，作為組織方還應該建立全數世網輿情監測分析體系，合理運用類似識微遲畢型商情這樣的網路輿情軟體，一方面及時發現與活動相關的不和諧聲音，排查潛在風險，另一方面分析輿論反饋，針對性採取應對措施。
總之，文化活動是一種重要的社交活動，但也存在一些風險點。組織者需要採取相應的措施，規避這些風險，確保活動的安全和順利進行。

Ⅳ 特斯拉非理性維權事件的輿情分析和思考

作者：馮治中

特斯拉維權事件發生至今一個多月的時間，輿論風波持續日久，事件真相未見清晰，許多問題值得探討和深思。

事 件 的 輿 情 發 展 階 段

截至目前，輿情事件的發展可以分為三個階段。

第一階段：「特斯拉沒法妥協」刺激公眾神經

4月19日下午，特斯拉公司回應該事件：特斯拉沒有辦法妥協。我們自己的調研顯示，90%的客戶都願意再次選擇特斯拉」，她要求巨額賠償，維權手法專業，背後有人」等；特斯拉第二次回應，系19日當天深夜，特斯拉官方微博再次發文顫氏，稱「對不合理訴求不妥協」。微博平台#特斯拉展台變維權現場##特斯拉中國副總裁回應車展維權事件#特斯拉道歉#等話題閱讀破億。4月20日，中央政法委公眾號茄檔散長安劍一篇為《特斯拉必須面對中國客戶的拷問：責任何在？擔當何在！？》引爆網路，稱：「不論是否妥協，特斯拉都必須面對中國客戶的拷問，不在乎「賺中國人錢、撞中國人命」，試問企業的責任和擔當何在！」。新華社、中紀委、人民日報、央視、半月談、長安觀察、光明日報、財新國家周刊等媒體紛紛發文，譴責特斯拉「傲慢」，要求特斯拉不能搞特殊。21日22時，國家市場監管總局發文表示：已責成河南省、上海市等地市場監督管理部門依法維護消費者合法權益。中國消費者協會對此表示，希望涉事企業積極配合調查，妥善處理糾紛。

第二階段：特斯拉深夜發文致歉，引發輿論進一步熱議

特斯拉在4月21日蠢謹和22日兩天連續深夜發文道歉：「就未能及時解決車主的問題」致歉，表示堅決堅定地積極配合政府相關部門的所有調查，並根據要求提供行車數據。一夜之間，特斯拉從不妥協到道歉，態度180度大反轉引發輿論進一步熱議。但此舉沒有緩解此次輿情危機，反而引發網友熱議。很多網友認為特斯拉的道歉是迫於輿論的壓力，尤其是官方媒體。對此，中紀委網站評論道：「相比於之前的幾次表態，特斯拉終於有了一些誠懇謙和的樣子。中國市場歡迎企業前來投資發展，但對所有企業都一視同仁：必須遵守中國法律法規、市場規則、尊重消費者權益。」人民日報評論：「待到輿情洶涌，特斯拉才做出致歉的公關努力」，以及「負責到底」的承諾。這種180度的大轉彎，至少說明尊重消費者、尊重市場是特斯拉亟待補上的一課。新華網更是直接在特斯拉道歉微博下評論：再大的企業，也要有敬畏意識；再小的問題，也要有正確的態度。傲慢是需要付出代價的。

第三階段：特斯拉公布行車數據，引發公眾對事實真相和權威檢測結果的強烈渴望

4月22日，特斯拉公布了車輛發生事故前一分鍾的數據，並作出一份文字說明，稱「制動系統均正常介入工作並降低了車速，同時車輛有多次超過100千米」每小時和多次剎停的情況」。這份數據一經發布又一次引爆網路，截止5月10日，新浪微博閱讀次數超過5億，討論次數達2.4萬。新京報貝殼 財經 表示：這是特斯拉這次「剎車失靈」事件開始向著還原真相、解決問題目標推進的一個積極開端。不過，在特斯拉提供數據的背後，還有許多問題待解。4月22日，證券時報刊文發問：自動駕駛車輛的數據，究竟該由誰主導？尤其是發生事故時，該如何對數據進行公開，要公開到什麼程度？21世紀經濟報道也發出疑問：軟體解決 汽車 時代，數據是找到事實真相的關鍵，但數據能否「說實話」，以及數據對場景的覆蓋和還原真實度同樣存在爭議。此外，網路上更是充斥著各式各樣的「陰謀論」，有的揣測女車主「以鬧維權」意在天價賠償，有揣測國家出手驅逐特斯拉，還有揣測特斯拉僱傭水軍公關反手一擊，有揣測特斯拉是美國間諜從事間諜活動。還有的甚至認為特斯拉維權事件背後有競爭對手蔚來公司的參與，迫使蔚來公司專門發出聲明對相關問題予以澄清。

綜合看，此次特斯拉維權事件在全國范圍內引發長時間輿論熱議，並推動了事件朝著公開事實真相、建立權威檢測機制等實質性變革的角度發展。但與此同時，諸如車主提出的特斯拉公布數據涉嫌侵犯個人隱私，特斯拉副總裁言論損害車主個人名譽等新的矛盾問題也在不斷涌現。事件的後續發展也值得進一步關注。

輿 情 反 思

同為購車維權事件，特斯拉事件的關注熱度和持續事件遠遠高於2019年發生的賓士女車主維權事件，持續時間也超出一般輿情事件的發生規律，這不僅因為此次事件發生在上海這樣的中心城市，且特斯拉 汽車 擁有新能源、新技術等諸多耀眼光環，更因為此事發生在中美對抗的大背景之中，特斯拉 汽車 的問題被媒體和公眾迅速放大，經久不散。此次事件中暴露出的一些問題也值得我們認真思考。

一、企業需要針對不同地區的市場特點及時調整經營策略

特斯拉公司CEO埃隆·馬斯克是一位個性鮮明的企業家，特斯拉公司也有著他個人強烈的標簽。在外界看來，特斯拉公司對於產品過度自信，弱於對外溝通是造成此事持續發酵的重要原因。特斯拉在公關團隊方面力量薄弱是不爭的事實。2020年10月，特斯拉已經將其美國公關部門解散。馬斯克也曾在其推特公開表示，其他公司把錢花在廣告和操縱公眾輿論上，特斯拉則專注於產品。今年2月，特斯拉全球副總裁陶琳在接受《中國企業家》采訪時仍表示，「特斯拉是一個理工直男思維的公司，在對外溝通上確實不是特別擅長。對於一個成熟的企業而言，不善於對外溝通絕不是可以誇耀的特點和優點，而應是重大的短板和隱患。當前，中國市場已經成為特斯拉全球第二大市場，但維權事件的發生或表明，特斯拉對這個龐大市場的制度特點、文化傳統、顧客心理、消費習慣等關注的並不夠。此次維權事件本質上是一次矛盾積累到一定程度的「鬧訪」事件，特斯拉對此明顯缺乏應對和手段儲備。

二、企業應對外部環境的變化應當高度敏感且迅速適應

當今，企業生存的外部環境表現出了高度動盪性和復雜多變性，「如果不具備速度和靈活性，幾乎沒有企業可以在互聯網時代的競爭中獲得勝利」。相比競爭優勢，企業能否成功取決於適應性，只有適應了外部環境劇烈變化和產業進化方向的革新企業才能生存發展。適應性作為戰略執行的經驗性指標，在決定企業績效時，比競爭優勢更具有重要意義。2018年以來，美國政府先後對中興、華為和抖音等中國的高 科技 企業進行打壓，這難免造成國內公眾和媒體對美國企業的產生情緒對立，對此，特斯拉公司顯然估計不足。事實上，從google到ebay、Yahoo，多年來，從中國市場退出的美國企業並不在少數。2010年，google完全退出中國時就有業內人士指出，西方那些有實力的網路公司在中國失敗的根本原因是缺乏對中國文化、市場變化、網民需求的了解。前事不忘後事之師，對於包括特斯拉公司在內的很多跨國企業而言，熟悉、尊重和適應中國市場，建立符合中國公眾評價標準的企業形象恐怕都是需要認真對待的問題。

三、輿論倒逼應以法律為依據，事實為基礎，展現符合公眾利益的價值主張

「輿論倒逼」與自媒體時代密切相關，有著不可低估的巨大力量，但輿論倒逼一旦陷入煽動情緒、助長情緒性輿論的宣洩其作用就是消極的。此次維權事件發生後，媒體甚至是主流媒體幾乎都是第一時間聲討特斯拉公司「傲慢」和「不尊重客戶」，但鮮有媒體關注事實的真相，更沒有聲音探討消費者該如何正確理性維權，主管部門該如何積極的作為。各種「爆料」層出不窮，各種「陰謀論」和「想當然」充斥著網路，以至於現實中甚至有不少地方和單位拒絕特斯拉 汽車 入內，以此來懲罰他們認為的不尊重客戶、剎車失靈的特斯拉公司。但是事件至今，公眾依然不知道真相為何，依然不知道如何正確依法維權。應當看到，網路空間拓展了表達空間，也讓人們享受了更多自由。但網路空間始終是現實世界的一部分，自由的合理邊界在哪兒，應該有一個基本共識，這方面我們還有很長的路要走。

Ⅵ 3月旅遊行業輿情大數據分析報告，什麼是輿情分析

近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，國內旅遊熱不斷高漲，特別是每逢節假日版，各大景區人滿為患，於是各權種旅遊負面輿情頻頻爆出，引發一場場旅遊輿情危機。旅遊業因其行業性質一直以來都是網路輿論關注的焦點之一，由於涉及人員面大、人員數量多且過分集中，因此一旦發生負面突發事件就極易引發大面積快發傳播發酵，形成網路輿情熱點，甚至成為引人注目的公共事件，而旅遊部門稍不注意也極易被推倒輿情風口浪尖。因此，擁有一套行之有效的輿情監測方案，以幫助旅遊部門快速准確監測網上各類旅遊負面輿情，全面了解社會公眾關切的旅遊相關問題，從而及時採集准確的應對措施，以預防、減少和消除突發旅遊輿情造成的負面影響成為旅遊部門一項重要工作之一。我知道一家海鰻雲旅遊大數據公司，他們的旅遊輿情預測的比較准確，還比較滿意。

Ⅶ 網路輿情的特點有哪些

一、網路輿情傳播特點

1.在信息化時代下，豐富的信息傳播渠道，使得網路輿情傳播具有了點多線雜面廣，且傳播數據量龐大，互動性、即時性、自主性強等特點。

2.在這個高速的信息時代，網路輿情傳播還具備了一定的「病毒性」特徵，傳播迅速，范圍廣，影響大。

3.在網路輿情的傳播過程中，呈現出了「網格化、動態中、全方位、綜合性、立體式」景觀，聚合分化特徵凸顯。

4.在便捷的輿情傳播渠道與快速的輿情傳播速度下，網路輿情播極易發酵，信息傳播呈現幾何級裂變。

5.由於互聯網的匿名性與隱蔽性，再加上媒體為了迎合網民喜好，使得網路輿情傳播指向明確，且泛娛樂化傳播明顯。

6.在網路輿情傳播過程中，網民利益選擇性明顯，對於非興趣點、價值觀不在同一范疇或同一頻道的輿情信息會選擇性失語。

7.網路輿情傳播屬於線上+線下相互聯動，組織動員能力強、成本低。

二、網路輿情傳播規律

1.隨著互聯網的普及與新媒體的迅速崛起，新媒體對於網路輿情的傳播起到了關鍵性作用。

2.網路輿情傳播的全天候、全媒體、即時化、全通道規律明顯。

3.網路輿情傳播會產生連鎖反應，出現漣漪效果。

4.對於一些重大網路輿情，在傳播的過程中往往容易滋生次生/二次輿情。

5.在網路輿情的傳播過程中，意見領袖的作用十分明顯，有時甚至可以左右輿論的走向。

6.網路輿情傳播已由問題表面逐漸向深層體制機制傾斜。

三、免費輿情監測辦法

那麼針對當前的網路輿情傳播特點及規律，要想做好網路輿情管理應對工作，具體應該怎麼做呢？鑒於此，下面識微科技小編為大家分享了一些免費輿情監測辦法，可有效助力於大家更好的管理和應對網路輿情。

免費輿情監測辦法一：通過關鍵詞搜索、人海瀏覽、多文檔精選、模板因子、網路實驗以及案例庫比對的方式，借力於一些傳統的搜索查找工具，如搜索引擎、社交平台搜索、公開資料庫、站內搜索等進行人工輿情監測；

免費輿情監測辦法二：採用可免費試用的網路輿情系統，如識微商情，可實時自動的對全網輿情進行監測採集，負面自動識別自動告警，可跟蹤與分析網路輿情的發展趨勢與變化規律並生成輿情分析圖表及簡報，為輿情管理應對提供決策參考。

Ⅷ 輿情的種類

分為政治輿情、經濟輿情、文化輿情、社會輿情。

在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會伏胡管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。它是較多群眾關於社會中各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒等等表現的總和。

相對於傳統傳播環境，網路時代更易爆發政府輿論危機。網路空間的自由言論機制為非理性言論流行創造了極有利的條件。信息爆炸的網路世界裡，人們不僅可以便捷地獲取各種信息，而且可以自主過濾與自己見解相反、興趣不一致的信息。後者增加了「群體極化」的可能性。

偏頗的情感容易被無限制地宣洩，與極端意見相左的觀點卻因為畏懼粗暴攻擊不得已選擇沉默。有關政府的負面輿論一旦在網路中傳播，回應者要麼選擇順應，要麼選擇沉默，在政府公信力低的社會里更是如此。

(8)輿論不理性的數據有哪些擴展閱讀：

輿情是民意集合的反映。換句話說，民意是形成輿情的始源，沒有民意，就沒有輿情；輿情所要反映的民意，是那些對執政者決策行為能夠產生影響的「民意」，而非民意的全部。

輿情因變事項是輿情產生的基礎，研究、分析輿情，首先要深入研究、分析輿情因變事項的發生、發展和變化的規律。

與報紙、無線廣播和電視等傳統的傳播媒體相比，網路缺碼攔媒體具有進入門檻低、信息超大規模、信息發布與傳播迅速、參與群體龐大、實時交互性強等綜合性特點。

由於網路信息的發布成本極低，信息的提供者、傳播者和閱讀者之間已經沒有明顯的界限。信息網路已成為一個「虛擬社會」，具有非常明顯的社會群體特徵。與此同時，「虛擬社會」與真實社會之間的互動日模塵益顯著。

Ⅸ 網路輿論事件的類型有哪些

一、轉變觀念，樹立科學應對輿情和輿論引導的理念 樹立高度重族肢視、有效管理、積極應對、正確引導的理念。目前，社會正處在突發事件的高發期，各級領導幹部必須增強憂患意識，強化防範意識，高度關注網路輿情。面對重大輿情，積極應對，主動回應，速報事實，利用各種媒介澄清誤解，強化正面引導，滿足網民的信息需求，有效化解輿情危機。 樹立輿情應對處置和輿論引導同等重要的理念。在網路輿情處置過程中，輿情分析研判、媒體采訪報道、權威信息發布等工作是網路輿情管理的有機組成部分。要按照「屬地管理、分級負責、快速核查、主動引導、系統響應、分類施策」的原則，依據速報情況、慎報原因、緩說結論、由簡入繁、增信釋疑的步驟，啟動應急預案，設置輿論引導議題，及時發布權威信息，組織媒體采訪報道，牢牢把握輿論引導權，為輿情事件妥善處置營造有力的輿論環境。 樹立及時發布權威信息引導和影響媒體，營造有利輿論環境的理念。「媒體無處不在，人人都是記者」。網民通過手機等通信工具「隨時、隨地、隨意」轉發、等方式關注網路輿情，快速傳播信息，即使權威部門「缺位」、權威信息滯後，輿論熱點照樣會很快形成。一旦網路輿情發生，政府和主管部門應及時、有序發布權威信息，去引導媒體報道輿情的角度、內伍鍵容和傾向，從而影響公眾輿論，杜絕一些媒體捕風捉影，被謠言和猜測左右，個別輿情事件被歪曲炒作。 樹立大媒體協同應對輿情和引導輿論的理念。面對媒體格局、信息傳播和輿論形成方式發生深刻變革的環境，只有充分發揮傳統媒體和新媒體兩種媒體優勢，樹立大媒體協同作戰的理念，才能發揮各種媒介的整體力量，營造健康向上的社會輿論大環境。對於傳統媒體，藉助其公信力和影響力，發揮引導和影響網路輿論的主渠道作用；對於互聯網等新媒體，創新管理思路，放大網路草根言論的正能量，積極引導其疏導網民情緒，凝聚網民共識，發揮其輿論引導新平台、新渠道和新陣地等作用。 二、整合資源，提升應對輿情和引導輿論的保障能力 理順互聯網管理體制。建立「省（自治區）、市、縣」三級互聯網管理機構，主兆橘世管互聯網信息內容，指導、協調、督促互聯網行業主管部門、打擊網路違法犯罪主管部門及其他相關部門加強互聯網信息內容管理，為輿情管理工作有序開展提供組織保障。同時，加強網路新聞發言人、網路輿情信息員和網路員三支隊伍建設，共同負責網路輿情的應對處置和輿論引導工作，形成互聯網信息內容主管部門總體協調，輿情部門主動應對，各主流媒體、網路媒體積極配合，宣傳、引導、管理相結合的網路輿情管理工作新格局。 強化輿論陣地建設。樹立大媒體觀念，整合各媒體信息資源，打造網路宣傳平台，建立網路媒體和傳統媒體聯合互動、協同動作的全媒體化的輿論傳播陣地。創新傳播方式，拓展傳播渠道，豐富傳播手段，強化網路媒體、自媒體管理，提高新媒體環境下政府信息公開的能力，將黨委、政府的重要決策部署和政策文件等內容原汁原味發布到網路宣傳平台上，及時准確地向社會公開，直接傳遞給網民，並與網民回帖交流，了解訴求、答疑解惑，回應求助，有效化解社會負面情緒。在突發網路輿情事件發生和演變過程中，對網上不實報道、蓄意炒作、刻意渲染和非理性等情況及時予以多渠道、多手段實時報道，強化正面引導，揭露消除謠言，公布澄清事實，穩定網民情緒，為各種輿情危機有效化解提供立體式地傳播陣地。 建立高效的輿情監測分析平台。持續監測網上輿情變化，及時掌握網路輿情熱點動向動態，是提高網上輿情管理質量的基本要求。輿情監測分析系統就是利用統計學理論、信息科學技術、網路搜索引擎技術和數據挖掘技術開發軟體平台，自動從海量的網路信息中抓取熱點、焦點話題，預測可能發展的趨勢，生成網路輿情分析報告。輿情分析人員藉助系統獲取輿情信息和報告，及時進行分析研判，全面掌握輿情事件發展態勢，為提高網路輿情信息全面掌控能力和研判水平提供技術支撐。 三、標本兼治，構建網路輿情應對和輿論引導長效機制 建立健全網路輿情監測報告機制。建立和完善專人負責的橫向到縣（區）、縱向到各部門（單位）全天候、立體式網路輿情監控體系，嚴格落實24小時網路輿情監控值班制度，實現網路輿情交叉跟蹤監測，確保第一時間發現輿情，掌握工作的主動權。建立日匯總、周分析、月總結制度，採取一事一報、急事急報、重大網路輿情雙報告方式，及時上報網路輿情，為決策提供參考。 建立健全網路輿情研判預警機制。為加強對突發事件網路輿情變化的有效控制，對網路輿情盡早進行防控，就要事先制定處置預案。制定的預案包括網路輿情聯動應急總預案、網路輿情聯動應急等級預案，包括：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）4個預案，和網路輿情聯動應急專項預案（包括部門預案、地方預案、企事業單位預案以及重大活動單項預案）等，每項預案都有不同級別、不同范圍的力量參與到危機應對中，並根據應急等級調動與之對應的資源和力量有效化解危機。一旦有網路輿情發生，網路輿情分析人員及時跟蹤、研判輿情性質，對網路輿論蘊含的觀點和態度進行深入分析，尋找引發輿情的根源，發現工作的盲點、弱點和難點，及時發布不同等級的預警信息。根據輿情等級啟動預案，在短時間內調動和整合各種力量，形成應對危機的聯合動力，迅速、有效地應對處置，力爭將可能帶來的負面影響降到最低點。 建立健全網路輿情應對處置機制。一是建立聯動機制。加強省（自治區）、市、縣（區）縱向網路輿情長效合作機制建設，公布三級輿情值班電話，利用騰訊通等軟體平台，暢通信息報送渠道，形成工作合力。同時，加強各部門橫向協作溝通，達成共識，統一對外口徑，有效地回應輿論質疑，營造正面輿論環境。二是建立快速反應機制。一旦發現網路輿情，互聯網主管部門迅速召開會議，進行集中研判，拿出處置意見，將相關輿情通報給當事部門，視情況報送上級部門。三是建立正面回應機制。涉及輿情部門要按照職責分工，對網上相關輿情迅速介入調查，第一時間予以回應。宣傳部門和主流媒體要相互聯動、協同動作，及時刊載回應內容，正面引導網路輿論。四是建立依法查處機制。對涉嫌違法違規的網上信息，執法部門要迅速落地查人、依法處理。五是建立問責督辦機制。對在網路輿情突發事件中應對和處置反應遲緩，或對交辦的網路輿情處置工作重視不夠，造成工作被動或釀成嚴重後果的責任單位和責任人員，將按照有關規定進行問責處理，並督辦落實。六是建立善後評估機制。對網路輿情進行全面評估，內容包括輿情危機情況介紹、採取措施、應對工作總結、反思和建議等，及時總結輿情管理經驗教訓，提高輿情管理科學化水平。 建立健全網路輿情引導機制。一是建立疏堵結合、以疏為主，坦誠交流機制。對網上傳播的謠言，及時澄清，可以採取必要的堵塞手段遏制傳播。對各種社會熱點問題，注重「疏導」，掌握網路溝通藝術，善用網言網語，快速發布權威信息，構建主流輿論引導圈，引導網民「怎麼看」的同時回答「怎麼辦」，不斷提高引導水平。二是依法打擊網路謠言，推進輿論引導法制化進程。依據有關法律規定，加大對違法違規網路傳播行為的查處力度，依法打擊網路謠言。對利用網路造謠誹謗、發布低俗淫穢色情信息等違法亂紀的行為人，依法追究其法律責任；對濫用公權隨意踐踏公民自由表達權，打擊報復甚至抓捕網民的行為也要依法嚴懲。穩步推進網路實名制管理，遏制網路匿名製造成網路語言暴力、誹謗和暴露他人隱私等行為，推進網路輿論健康發展。三是以網路施政為重點，構建網路民意溝通機制。搭建網路施政平台，採取主動「推送」方式發布權威公告、政務信息、政策解讀等信息，接受網民咨詢，負責答疑解惑，並推動政策落地實施。通過領導信箱、微博等渠道，接受網民的建言獻策、咨詢投訴、行風督查，定期在報紙、網站上反饋網民反映問題辦理結果。組織開展網上訪談活動、召開意見領袖座談會，認真聽取並採納相關建議和意見，加強與網民的交流，逐步建立健全收集、分類、交辦、督查、反饋的「網路施政」鏈條，形成網上聽民意、匯民智、聚民心的長效民意溝通機制。四是創新輿論引導方式，加強輿論引導隊伍建設。積極與國內大V建立溝通和合作長效機制，培育本土網上「意見領袖」，通過他們有見地、有代表的發言，強化主流言論，充分發揮導航作用。做好輿論引導工作關鍵在人才。面對風雲變幻的輿論信息，亟須建設論壇管理員、網路員、網路輿情引導員三支輿論引導隊伍，牢牢把握網路輿論的引導權。五是打通「兩個輿論場」，推動傳統媒體與新媒體互動。突發事件發生後，充分發揮各媒體優勢，立體化、多渠道輿論疏導。傳統媒體藉助網路媒體提供新聞線索，及時采訪，發布權威、可靠、真實新聞報道，做好輿論引導；網路媒體利用網站、微博、微信等傳播平台與網民互動，覆蓋更為廣泛的受眾，強化主流輿論權威，凝聚人心民意，充分形成強大輿論引導合力。

Ⅹ 輿情當中最重要的因素有哪些,為什麼

輿情六大要素的作用網路輿情：是謹逗以網路為載體，以事件為核心，是廣大網民情感、態度、意見、觀點的表達，傳播與互動，以及後續影響力的集合。帶有廣大網民的主觀性，未經媒體驗證和包裝，直接通過多種形式發布於互聯網上。網路輿情：六大要素：網路、事件、網民、情感、傳播互動、影響力。網路輿情六大要素的作用1、有利於體察民情因為網路平台具祥段賣有互動性，經常有很多網有根據某一個話題展開激烈討論，而這一現象正好便於政府收集社情民意，充分了解老百姓的想法。2、有利於推動民主建設因為一些改革措施越來越深刻地觸及到人民群眾的現實利益，不同地區、不同行業、不同階層的網民通過網路表達自己的意見，絕大部分真實地反映了廣大人民群眾的共同要求和願望，體現了人民群眾的共同利益和意志。有效地掌握這些網路輿情，妥善處理各種利益心國民主建設的重要環節。3、有利於精神文明建設因為宣傳部門和網路輿情監管部門要及時掌握網路輿情，准確分析發帖人思想動態，制定適應行之有效的宣傳計劃，選取喜聞樂見的宣傳內容，採用貼近年輕人生活習慣的宣傳方法，引導他們的思想向著正確的方向變化，他們的思想向著正確的方向變化，豐富他們的精神世界，堅定他們的理想信念，形成虛擬網路中積極的網路文化，也有助於在現實世界中促進我國的精神文明建設又好又快發展。
網路輿情是信息時代的產物，具有傳統輿論沒有的新特徵，在網路虛擬世界中，每一個參與信息傳播的人的主體性被無限放大，虛擬網路世界對燃段現實社會生活產生了巨大的影響。以上就是網路輿情六大要素的作用的全部內容了，相信大家閱讀過後對網路輿情應該有了基礎的了解了，希望本篇文章能夠幫到大家。