㈠ 手機無法使用移動數據流量上網是怎麼回事
若您使用的是一加手機,無法使用數據流量上網,建議按照以下方法操作:
1、金屬或鍍金保護殼對信號有一定屏蔽作用,建議您取下保護殼嘗試;
2、確認SIM卡移動數據服務是否正常,例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等;
3、確認移動數據開關已打開,您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄,檢查移動數據是否開啟;如果SIM卡不是本地卡,可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】,然後啟用【數據漫遊】。
4、檢查是否設置流量套餐限額,您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。
5、確認是否打開了流量節省開關,您可以進入【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】,關閉開關嘗試;
6、建議您重置APN接入點,進入「設置 > (移動網路)SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡 > 接入點名稱 > 點擊右上角「:」重置接入點」;
7、若在人流密集或信號較差的地方,可能會導致無法使用數據網路,建議您離開此類區域後再嘗試;
8、如果是某個應用無法按使用移動數據,可按以下路徑查看:【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】,點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含4個選項:
【WLAN與移動數據】:該應用可以使用移動數據和WLAN網路;
【WlAN】:該應用可以使用WLAN網路,但不能使用移動數據;
【移動數據】:該應用可以使用移動數據,但不能使用WLAN網路;
【禁用網路】:該應用不可使用移動數據和WLAN網路。
9、如果問題仍然無法解決,建議嘗試備份數據後重置WLAN、藍牙與移動數據網路設置,路徑:【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【還原無線設置】
如果上述操作未能解決您的問題,建議聯系一加客服獲得更多幫助。
㈡ 為什麼開啟了流量卻用不了
連不上網的可能性很多,來一一分析一下:首先可能沒有開啟數據,所以確認一下,數據是否開啟,當開啟時會變亮。
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最後可能是手機出問題了,就需要恢復出廠設置了,首先要備份一份重要信息,再在「設置」界面找到「恢復出廠設置」,點擊重置手機即可。
㈢ 手機明明有流量數據卻用不了
如您手機套餐有流量但無法使用,請檢查如下情況:
1.確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
2.檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
3.確認是否已設置好手機參數;
4.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
5.檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
6.如遇流量封頂也會導致無法繼續使用;
7.定向流量、閑時流量等剩餘流量需在特定條件下才可以使用。
若非上述情況,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查,實際情況以當地政策為准。
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