A. 什麼是精細化管理怎樣精細化管理
1、精細腔鄭化管理梁胡是一種理念,一種文化。它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。現代管理學認為,科學化管理有三個層次:第一個層次是規范化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。
2、精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發現問題及時糾正,及時處理等等。
(1)數據倉庫如何實現精細化管理擴展閱讀:
精細化管理的本質意義就在於:
1、它是一種對戰略和目標分解細化和落實的過程,讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節並發揮作用的過程,同時也是提升企業整體執行能力的一個重要途徑。
2、企業管理更重要的是以實現提高企業運營績效為目的,實現橡圓攔這一目的的手段就是要向科學管理要效益、要能力。
3、要全面、協調和可持續發展,必然要求企業有強大的執行能力和運作水平,所有這些都依賴於精細化管理的強大支撐。
B. 如何做好精細化管理
1、建立一套適於本企業的高效穩定的運行系統。
2、理念優於制度,制度重於技術。
3、制度建立要先僵化,再優化,後固化。
4、分清道理與情理。
C. 如何利用大數據進行精細化管理
項目精細化管理之「細」是指細分對象、細分職能、細化具體工作、落實要細。
首先是要做到細分對象,這里實際上包羅萬象。在工作上要細分起重、電焊、鋼筋等不同的施工環節,不能混為一談。其實和精通一個道理,只有把這些細化後,才能進行有的放矢的管理;在人的管理上要細分為業主、監理、員工、合作單位、競爭單位等,尤其是在倡導以人為本、合作雙贏的今天,項目管理日趨復雜,每一個關繫上的疏忽都可能給管理帶來不利因素。所以要求管理者要有清晰的思路,就是要在對象細化上做到胸有成竹;
其次是細分職能,要求對口管理,明確各項工作的具體負責人,哪怕是掃地、端茶都需要落實到具體的人,只有這樣才能忙而不亂、忙而不慌。當然,細分職能不是完全的分工,管理中最切忌的是各行其事,應該做到是分工不分家,齊心協力、團結一致。一個團隊,職能細分,但管理是一個整體。沒有完美的個人,只有完美的團隊。再優秀的個人,離開集體、脫離團隊,他都將一事無成;最後說細化到具體工作。實際上就是落實程序的問題,作為工程項目管理單位,具體工作不計其數,每一項管理都必須有一個程序。比如,項目年度計劃要求在×月×日前澆築混凝土,這個指令傳到工程部,工程部在下達至施工項目部,項目部再將指令下達至下面的施工班組長,班組長則要不折不扣將指令傳達到起重、測量、鋼筋、電焊、模板等一系列人員中,並積極組織完成,而安全、後勤、技術則相應作好准備,整個工程項目相關的人員自然就會圍繞一個共同目標行動起來。這樣項目經理就可以有時間來對「精品」進行思考,對全局進行把握。不然,項目經理也糾纏在這些程序中,其管理顯然不可能細化和程序化;
最後精細化管理中的「細」的落腳點是落實,也就是強調執行力。不管決策、指令多麼正確,沒有最終落實,只能是紙上談兵、鏡花水月。尤其是籌建處作為這種一線工程管理單位,落實顯得尤為重要,每一項工作,安排布置後是否落實是關鍵。沒有落實,自然就沒有進展,更談不上成績了。所以,精細化中的「細」,細到如何落實,落實各項工作要細,是項目管理的一個重點。
D. 如何利用大數據實現精細化運營
通常企業可以從以下三個方面流程實現大數據的應用全面整合管理:
營銷管理
是從營銷活動的策劃到營銷活動的執行和監控,到營銷費用的核銷審批,到營銷效果的分析和評估。大數據時代,互聯網的信息不對稱讓網上信息種類繁雜,各行各業每時每刻都在產生著無數的碎片信息,傳統行業需要投入巨大的人工成本去進行營銷,而百會CRM可以通過對關鍵詞的的搜索再把信息進行審查,過濾掉無用的線索。提高營銷管理的效率。
銷售管理
眾所周知,銷售人員是決定企業經營情況的重要環節。隨著企業擴張,銷售團隊壯大,如何學習和應用最佳銷售人員的管理經驗和行為方式成為關鍵問題。而百會CRM系統可以實現良好的銷售行為的細分精準化。百會CRM用系統化的管理,精細化管理營銷的活動,同時可以根據系統篩選出目標客戶,精準地定位在目標客戶上,根據區分不同營銷對象來規劃市場活動和推動營銷層次。同時完成營銷活動的評價機制。降低企業運營成本,提高工作效率,擴展市場份額和增加銷量。
服務管理
服務管理是企業模塊中很容易被忽視的一塊,特別是售後服務,但是售後服務給企業帶來的附加價值是很大的,很多企業都沒有意識到這點。百會CRM的應用可以建立多種客戶溝通渠道,及時收集客戶反饋意見以及需求,完善客戶服務請求處理流程,提高響應速度以及服務質量,並對銷售執行過程進行有效監控和評估。
E. 什麼是精細化管理怎樣精細化管理
精細化管理既是一種管理概念,又是一種管理工程,其內涵就是企業在規范化和標准化的基礎上,對其生產流程、管理流程進陵並行科學細化和合理優化的過程,需要達到精細化、數據化、流程序、標准化的要求。
進行精細化管理的具體方式為:
1、將管理責任具體化、明確化,第一次就把工作做到橘轎位,工作要日清日結,發現問題及時糾正,及時處理等。
2、把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與零缺尺伍跡陷之間的關系,建立確保質量精品形成的體系,逐步形成核心競爭力和品牌。
目前,國內外將精細化管理引入企業管理中,開展精細化流程的實踐項目,對改善服務流程、提升服務質量、提高客戶滿意度大有好處,值得各界管理者借鑒。
F. 如何做到精細化管理
導語:如何落實精細化管理;隨著行業競爭的不斷加劇,精耕細作將成為企業生存和;精耕細作將成為企業生存和發展的基本條件
精細化的操作:
是指企業活動中的每一個行為都有一定的規范和要求。每一企業的員工都應遵守這種規范,從而讓企業的基礎運作更加正規化、規范化和標准化,為企業的拓展提供可推廣性、可復制性。
精細化的控制:
是精細化管理的一個重要方面。它要求企業業務的運作要有一個流程,要有計劃、審核、執行和回顧的過程。控制好了這個過程,就可以大大減少企業的業務運做失誤,杜絕部分管理漏洞,增強流程參與人員的責任感。
精細化的核算:
是管理者清楚認識自己經營情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業的經營活動凡與財務有關的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發現經營管理中的漏洞和污點,減少企業利潤的流失。
精細化的分析:
是企業取得核心競爭力的有力手段,是進行精細化規劃的依據和前提。精細化分析主要是通過現代化的手段,將經營中的問題從多個角度去展現和從多個層次去跟蹤。同時,還要通過精細化的分析,去研究提高企業生產力和利潤的方法。
精細化的規劃:
是容易被管理者忽視的一個問題,但精細化規劃是推動企業發展的一個至關重要的關鍵點。企業的規劃包含有兩個方面:一方面是企業高層根據橋鏈罩市場預測和企業的經營情況而制定的中遠期目標,這個目標包括了企業的規模、業態、文化、管理模式和利潤、權益等等;另一方面是企業的經營者根據企業目標而制定的實現計劃。所謂精細化的規劃則是指企業所制定的目標和計劃都是有依據的、可操作的、合理的和可檢查的。
精細化管理是一種先進的管理文化和管理方式,強調執行力,要求管理工作做到制度化、格式化、程序化。精細化管理強調落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,要求每一個管理者都要到位、盡職。同時,精細化管理不僅僅是一種先進的管理文化和管理方式,還應該是一種意識、一種觀念、一種認真的態度。有句話說得好,“認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”。 只有具備這種態度,才有實施精細化管理的可能。
結合敏鬧公司的現狀精細化管理,要靠制度來實現
只有制定了一系列嚴格精細的制度,才能實行精細化管理。我們可以構建工作布置責任化、過程式控制制精細化、檢查考核經常化的管理體系。首先,領導將工作布置後要明確責任人 ,其次,加強對行為過程的控制,隨時更正管理過程的一些不正確行為。另外,集團需從各個方面加強成本管理,出台績效考核制度,定期對每個員工的工作進行量化考核,兌現績效工資。
實行精細化管理的'根本在制度,成敗在考核
實行精細化管理的根本在制度。實行精細化管理是一項長期、艱苦、細致的工作,要由淺入深、循序漸進,不能一蹴而就。只有將基礎管理進行長期細化,細化到連一個螺絲釘也不放過,那麼我們的管理才算到位。
精細化管理必須用“以人為本”的管理思想為指導。人是團隊中唯一具有能動性和創造性的主題因素,最大限度地發揮職工的能動性,全方位調動職工的積極性,從而真正實現人人都管事、事事有人管。
要真正做到精細化管理,還必須得把這種理念深入到職工心裡,讓職工自覺接受並主動作為,這樣才能實現行之有效的管理。怎麼才能把這種精細化管理理念深入人心?可運用企業文化。有形的管理靠制度,無形的管理靠企業文化。只有通過企業文化建設,用一個共同的企業核心價值觀來統一職工的思想,這樣才能使精細化管理深入人心。我們要讓職工知道,企業文化建設目的也是讓職工受益,讓他們感受到企業的溫暖,然後他們也就自然會為企業的發展著想,為企業創造效益。
精細化管理的深化是一個長久的工作,企業不僅要不斷的進行精細化管理的推進工作,還要不斷的利用精細化優勢來將自己作強作大。要不斷的運用精細化的分析和規劃來修正自己的經營方喚攔略,以適應外部環境的變化和競爭。
G. 如何進行精細化管理
導語:精細化管理是一個永無止境的過程。企業管理方法是否精細是相對而言的。隨著環境的逐漸變化和人們認識水平的談槐吵不斷提升,現行的一些精細管理做法,也許不再適用、不再精細,這就需要對現行管理做法及時做出改進。顯然,精細化明握管理不是一陣子的活動,而是一個持久、精進的過程。
(一)培育精細化管理的土壤
首先應當樹立精細化管理是全員智慧、力量的發揮、集合的結果以及精細化管理是一個不斷改進、不斷完善和長期發展的過程的觀念。那麼,如何將精細化管理理念滲分布表和峰值量,同時對收費掛號人員完成每筆業務的時間進行測算,得出完成每筆業務的平均耗時,用峰值人次乘以完成每筆業務的平均耗時,再除以醫院允許的病人最大等待時間,就可得出最佳的門診收費和掛號窗口數量,從根本上解決透到醫院管理層呢?首先,醫院決策層對精細化管理模式應有深刻領會和認識,捨得投入,制定整套培訓計劃,對職能部門負責人和臨床醫技科主任、護士長進行培訓,含侍使其掌握精細化管理的基本知識、主要內容、基本方法及重要意義,使其學會精細化管理的工作方式並加以運用,從而帶領全體員工,形成一個有效的工作團隊,把醫院的各項工作做精做好。
(二)確定轉變將給醫院帶來的效益
人人都知道管理可以出效益,但是只有靠精細化管理才能真正出效益。首先,要用“職業教育論文數字”說話,對本院的日掛號人次、日交費人次及其基於時間的分布量進行科學的測算,得出掛號人次和交費人次的時間病人排隊時間過長的問題。其次,要用規則說話,現在各大醫院實行的掛號收費窗口合二為一的措施就充分體現出精細化管理對提高工作效率、提高服務質量和節約運營成本的功效。再次,可以通過提高收費和掛號人員業務技能、改善硬體設施,如提高列印速度來縮短完成每筆業務的平均耗時,通過實行彈性排班來節約人力和成本的支出等,進一步提高醫院的運營效能。用“數字和規則”說話,在對有關事務科學調查和分析後,列出影響該項事務運行的所有因素,通過實踐並完善精細化管理,清除影響工作效率的因素,減少多餘環節,努力建立一個高效能的醫院管理體系。
(三)進行流程整合與再造
精細化管理的精髓在於各種業務流程的細化、標准化意味著醫院需要對現有的眾多工作流程和規章制度進行認真梳理,要把數據信息、業務操作流程、審核流程、崗位設置、績效考評等相關工作規范化、標准化,明確流程中每個崗位的工作范圍和工作職責,提出具體的質量要求和考核指標,由此制訂各類業務流程、操作規程和規章制度以及給病人閱讀的流程指南,並且不斷進行優化改進,地理地質論文實現醫院運作的精細化。精細化管理是一種全院式和全員式的管理模式,在醫療衛生系統尚沒有成功的經驗可供借鑒,但國內外許多大中型企業已經或正在開展精細化管理工作,並取得了很好的業績,值得醫院管理者借鑒。
(四)加強精細化管理的制度建設
每一種行為,都有其合理的表現方式,如何做,何時做,做到什麼程度,都要在管理制度上做出明確規定。根據“目標精細到人人,人人精細到崗位”的總體思路,將各個業務環節流程式控制製作為醫院精細化管理的切入點,在每項業務系統中制訂出具體業務處理流程,流程中每個崗位固定、責任固定,以實現崗位、程序間的相互制約。
(五)打造精細化管理的協作團隊
協作是團隊力量的源泉,是實現工作快捷、高效的堅實支撐。精細化管理的每一個環節都是相互鏈接的,如果前一個流程不仔細,後一個流程就可能跟著出現問題。所以,醫院管理中應該著力培育精細化管理的制度意識和素質,建立全局良性互動、職能協作的精細化管理機制,不僅要系統內橫向、縱向都信息流暢,眾脈貫通,而且要每一個環節都精細到位。
(六)建立精細化管理的激勵機制
精細化管理的基本對象是人,實現醫院管理目標要依靠全體員工的積極性、創造性。能否給予人才施展才能的空間,“知人善用,論功行賞”是激勵機制真正需要解決的問題。醫院工作人員的工作積極性具有極大的內在潛力,用科學的方法去激發其的內在潛力,理工論文使每個員工都能做到盡其所能,展其所長,自覺地努力工作也應成為醫院在實施精細化管理當中不可或缺的抓手。
一、深入推進制度標准化改造工作,夯實企業管理基礎
制度的與時俱進是企業精細管理的基礎,只有圍繞工作目標,進一步理清工作職責,規范工作流程運行,企業才能實現效益和效率的同時提升,通過完善制度,改進“短板”實現企業的持續發展。
1.抓好崗位責任制完善與落實
一是圍繞管理處戰略目標和中心工作,理清工作職責,規范組織運行,抓好“創優奪牌”競賽活動。按照“事事有人管,人人有專責,工作有標准,評價有依據,激勵有力度”的原則,完善崗位責任制,實現基層崗位責任制的標准化,推進崗位責任制的落實;二是逐步建立以崗位責任制為基礎的資料管理體系,要將各項基礎資料建立在班組,落實到崗位,使資料建設真正體現出崗位工作的實際內容,不斷增強各崗位人員崗位責任心;三是逐步建立起以資料管理為基礎的績效評價體系,按照“工作有記載,業績有記錄”的原則,依據基礎資料的完成程度客觀考量崗位員工所完成工作的數量與質量,為績效考核評價提供依據。
2.抓好制度梳理和標准化改造
一是各相關部門要按年度《企業管理工作要點》中確定的內容,認真梳理、修訂、補充和完善工作制度,確保今年管理處層面制度的`標准化改造順利完成,最終建立統一制度標准模板、優化業務流程,實現對管理處制度的責任落實到位;二是通過抓好制度梳理、整合、歸類,初步構建適合我處管理實際的制度標准化體系,強化制度與信息系統的深度融合,逐步實現管理標准化信息化。
二、建立全員成本目標管理,推動精細化管理工作向效益型轉變
持續推進全員成本目標管理,是提升精細管理水平的重大舉措,是當前和今後較長時期企業效益持續提升的一項重點工作,只有高度重視,深刻理解其管理內涵;建立完善全員成本目標管理責任體系、指標體系、過程管控體系、激勵約束體系,調動全員成本目標管理的積極性,促進挖潛增效工作的開展,實現今年直接生產費用壓縮10%、輔助生產費用壓縮20%、非生產性支出壓縮30%的目標。
1.建立完善全員成本目標管理責任體系
明確各部門職責許可權,將成本管理覆蓋全員、全過程、全方位,真正體現到增收增效目標上。管理處將成立全員成本目標管理領導小組,統籌協調全員成本目標管理工作,由財務資產科牽頭,具體抓好全員成本目標管理運行分析和推進工作。機關科室及職能部門要依據職能分工提出並落實相關業務的成本管理目標和優化措施;各基層單位要落實重點業務和重點成本費用管控責任,確保全員成本目標管理工作深入開展。
2.建立完善全員成本目標管理指標體系
一是各單位要針對現有業務,結合內部組織機構和生產經營流程,抓住物耗、能耗和費用“三個點”,控制綜合單位成本“一個面”,從投入上到產出層層梳理出具體的成本管理單元,將成本管理單元逐步細化到單台設備、單項業務等,將責任主體細化到班組、個人,將控制目標細化到材料費、人工費等生產要素。二是在細化成本單元的基礎上,建立一套系統、科學的成本管理指標體系。指標體系中要包括經營類指標和技術類指標、價值量指標和實物量指標、絕對量指標和相對量指標,明確各項指標的對應關系,確保計算口徑准確、清晰、可比。三是各通信站要逐步建立整裝小區通信服務成本、居民戶均通信服務成本等指標管理體系。
3.建立完善全員成本目標管理過程管控體系
實現全員成本目標管理與決策優化、挖潛增效、預算管理、項目管理等工作的有機結合,強化過程管理,全面提升成本管理水平。一是建立技術分析與技術決策機制。充分發揮管理部門的技術集成作用,科學編制目標成本、每項工程、每項措施的技術方案,採用性價比最優的技術,保障方案經濟有效、切實可行。二是建立經營預算與決策優化機制。以技術方案和生產管理方案為依據,以消耗節點為基礎,開展投入產出全面預算,按照效益最大化原則進行決策優化,實現經營決策和實施效益最佳。三是建立生產運行與經營分析機制。嚴密生產組織,確保技術方案、經營決策方案實施有效運行。四是建立監督管理機制。強化對各項機制運作過程的監控,堵塞管理漏洞,確保全員成本目標管理工作規范運行。
4.建立完善全員成本目標管理激勵約束體系
一是按照責權利對等、激勵與約束協同的原則,強化目標激勵,增強全員成本目標管理意識;二是全員成本目標管理重點評價指標實行定期考評,並根據考評結果,實行指標排名通報制度,對指標排名前列、追標排名進步、對標檔次上升的單位分別進行獎勵,引導和激勵全體員工橫向與先進水平比差距,縱向與自身比進步。將成本目標管理效果與員工薪酬掛鉤,獎勵先進,鞭策落後,逐步完善成本控制激勵機制,准確評價各管理層和各項工作的成本管理水平,促進精細管理深入開展。
三、推進全員績效考核,建立一體化激勵考核機制
一是將人才通道建設、基本薪酬調整、績效工資考核工作有機結合起來,規范工作流程,有序推進全員績效考核工作逐步展開;二是進一步加強對經營管理、專業技術、技能操作人員考核指標的研究,設置崗位特點鮮明、導向突出、可操作性強的考核指標,提高考核體系有效性;三是加大對各基層單位全員績效考核工作的監管力度,定期檢查督導;四是加大宣傳推廣力度,大力表彰獎勵全員績效考核工作先進單位,重點剖析、指導和幫扶落後單位,確保工作穩步推進;五是進一步加大績效考核力度,著力從考核內容、考核周期、考核方式、考核結果等方面,建立健全一套導向突出、操作性強、規范統一的績效考核體系,重點考核收入、成本、利潤、安全環保、節能降耗等指標。通過考核,突出業績回報,創造更大效益,發揮更大潛能。
H. 怎樣做好精細化管理
導語:精細化管理是精細化思想和作風貫穿於工廠所有工作環節的一種全面管理模式,這種模式必須將精細化管理工作引向深入,向工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層次方面發展。
(一)統一思想,提高認識。
過程式控制制精細化管理是有效應對油價持續低迷、強基固本、提升管理、降本增效,實現低成本發展戰略的重要管理手段。要重要性和必要性,牢固樹立向精細管理要效益的意識,把手州思想和行動統一到精細管理思路上來,准確把握和深刻領會過程式控制制精細化管理的靈魂和精髓,認真組織、精心操作,做到認識到位、措施到位、責任到位、落實到位,使過程式控制制精細化管理在各單位、各部室全面鋪開、取得實效。
(二)加強領導,全員參與畢攜蔽。
各單位、各部室要加強組織領導和統籌工作,主要領導親自抓,分管領導具體抓,成立組織機構,召開專題會議,全面分解落實各項工作任務,調動全員參與,確保各項工作措施有力、落實到位,有效推進過程式控制制精細化管理,增強企業發展後勁。
(三)全面鋪開,突出重點。
各單位、各部室既要把過程式控制制精細化管理提出的核心體系建設、重點內容及要求全面展開,又要滲透到各項管理實際工作中去,與日常管理工作有效結合起來,推進過程管控、精細管理。2016年要在做好過程式控制制精細化管理的基礎上,試點推行內部市場化管控,在車間和具備條件的班組逐步推行成本核算機制。2017年,公司機關及各單位要全面完成核心體系建設及專業精細化控制內容,具備條件的單位均要推行內部市場化管控,把成本效益核算機制逐步落實到車間、班組。2018年,核心體系及專業管理要達到精細化,力爭在全公司范圍內推行內部市場化管控,把成本核算機制落實到車間、班組。
(四)主動開展、鼓勵創新。
過程式控制制精細化管理需要各單位、各部室集思廣益,主動開展、積極創新。開展過程式控制制和精細化管理時,要善於學習、運用、吸收國內外先進管理經驗和方法,積極探索科學、高效、創新的管理理念、管理手段和管理模式,創新開展管理活動。
(五)大力宣傳,營造氛圍。
宣傳部門要為過程式控制制精細化管理活動開辟宣傳報道專欄,結合過程式控制制精細化管理推進情況,利用電視、廣播、網路等媒介,積極宣傳開展過程式控制制精細化管理活動的重要性,及時報道活動開展情況隱燃,實現人人知曉、全員參與,為活動開展營造濃厚的氛圍。
(六)加大考評,務求實效。
過程式控制制精細化管理納入公司經濟目標責任考核,各單位、各部室要在推進方案或實施辦法中,明確提出階段性具體目標、完成時間及考核標准(經濟目標責任考核管理辦法中已明確的考核標准無需重復制定),在經濟目標責任考核中體現此項管理工作推進及考核情況,對於主動開展工作、勇於創新管理的單位、部門採取專項重獎,對於工作應付、敷衍了事的現象給予考核。領導小組辦公室及時組織各部室監督檢查推進落實情況,發現問題,及時督促整改落實,保障過程式控制制精細化管理有效推進。
(七)持續改進、不斷提高。
過程式控制制精細化管理是一項需要長期堅持的工作,推進過程中要不斷完善、持續改進、循序漸進、螺旋提升,與公司的發展密切結合起來,逐步固化融入到企業文化當中,滿足現代化大型企業的管理需求。
(八)專業協助、資金支持。
過程式控制制精細化管理工作系統性強、涉及面廣、技術含量高,可供借鑒的先進經驗和方法模式較少,需要提取專項資金作為保障,必要時外聘專業管理公司指導和協助開展。
一、認真做好每一件“小事”
古語有雲:“窺一斑而知全豹”。現在管理上極力提出“放大抓小”的原則,其本質就是從細節上顯示管理的真功夫來,更好地提高效益。在企業復雜的`管理過程中無不體現著這樣的原則——管理關注細節。小的細節能夠反映出企業的綜合管理水平,體現出能否將一件看似簡單的工作做到“高水準”,具有超越其表面現象的價值。我們每個人努力追求自身工作的完美,認真做好每一件“小事”,對於企業的生存和發展而言,都具有十分現實和重要的意義,也是創造卓越的根本點和立足點。
做好“小事”是需要高度的責任心、敬業精神和嚴謹求實的態度,它要求你必須付出數倍於別人的努力,並膽大心細,才有可能取得超越他人的成績。我們所做的各種工作是由無數工作細節組成的,每一個工作環節都十分重要。我們必須堅持高標准、嚴要求,把每一項細小的工作落到實處,不斷提高工作質量,才能夠大大減少工作失誤,大大提高工作效率,實現既定的奮斗目標。
二、把簡單的事做對,而且持續做對
許多人遇事確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,工廠中“也許”、“大概”、“差不多”先生比比皆是。與“差不多”的觀念相應的是人們都想做大事,而不願意或者不屑於做小事。但事實上, “芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。”海爾總裁張瑞敏說:“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”天下大事,必做於細,把簡單的事持續做對,才能不斷地得到成長,不斷地實現自己的目標。
無論在工作中還是生活中,都有很多事情,雖然很簡單,但我們不能採取簡單的做法。我們要把它們看作是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業。當你能夠把一件簡單的事情做得非常好時,你就變得很不簡單,也就是不平凡。
把簡單的事情做對,而且持續做對,解決的是“知行合一”的問題,是一種執行文化。精細化管理強調執行,強調操作方法和流程,無論是企業還是企業家,無論是管理者還是員工,都必須從細節上很好地解決這個問題。
三、把執行力量化
有些企業的確制定了不少規章制度、工作流程、工作手冊,但是他們卻往往忽視了細節的量化。缺乏“量化”意識的管理者經常會覺得下屬辦事不力,讓照辦的事沒照辦,讓抓緊的事沒抓緊,總之未能達到自己預想的效果。究其原因,其實往往是因為管理者在布置工作或制定規章制度時沒有使用可量化的標准,最後就會出現一人一個結果,降低了效率,耽誤了工作。
執行力的量化就是在管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求,並使之涵蓋工作全過程。具有細節量化意識的管理者在布置工作時,通常會將具體時間、具體動作、結果要求等等貫穿在整項工作的過程中。而且還會盡可能將每一個細節量化,希望將管理工作做得更透徹、更精細一點,同時也更規范、更有秩序,以便為員工做參考。
四、全員參與,改變習性
“點點滴滴求合理,細微之處見管理”,管理必須求精求細,對每一個過程的每一個環節,都要有精細意識,即使是最細微的部分也不忽略,從小事做起,把每個崗位、每項工作、每個細節都要認真對待,精益求精,用心做好,並把這種思想貫穿於整個工作始終。各級管理人員對每一項工作都要“精心謀劃、細致安排”,日常管理中的每一個步驟都要精心,每一個環節都要精細,每一項工作都是精品。精心是態度,精細是過程,精品是成績。
“精細化”是對科學管理的執著追求,是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。在企業管理要實現精細化,一方面,管理者要有精細化意識,要強化精細意識,推行精細意識;另一方面,培養教育員工接受、實現精細化。精細化管理最大要旨,在於人的思維模式的轉變,要強化精細意識,求真務實,不斷追求卓越。從點滴做起,在細微處著眼,腳踏實地,把每一細節做到“零缺陷”,只有這樣才能造就真正“了不起的事業”。
五、大處著眼,小處著手,養成注重細節的習慣
精細化往往會被看成是“吹毛求疵”,其實非矣,細節不是小事。“大”有大的精細,“小”有小的精細,二者並不矛盾,我們要學會從大處著眼,小處著手,既見樹木,有要見森林。
管理者不僅要把注意力放在“大”上,在把握大方向、大戰略的前提下,還要密切關注和做好每一件小事,正所謂“大處著眼,小處著手”才有可能獲得更大的成就。
在員工眼裡,再小的事情,一旦為領導者所關注,做好就成了大事。組織的運行過程是通過各種途徑由無數細節相互連接而形成,且具有自我調節功能的復雜系統。在這個系統運行的過程中,定會有“細節梗塞,小事擋道”的現象。因此,對每件小事的處理是否得當,都會對整個大局帶來一項不到的連鎖反應。希望做大事的人很多,但願意做小事,並把小事做細的人和很少。一個人有理想,要有做大事的雄心壯志,這是必需的。但必須從小事做起,把小事做細。
I. 什麼是「精細化管理」怎樣進行精細化管理
什麼是「精細化管理」:
精細化管理是一種理念,汪局喚一種文化。它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。
怎樣進行精細化管理:
一 、細化過程管理,實行目標激勵,以實現制度化、流程化、定量化為標志,以制度檢查、考核為切入點,推進精細化管理。
二、精細化管理目標
1、精:做精,求精,追求最佳、最優。
2、准:准確、准時。
3、細:做細,具體是把工作做細,管理做細,流程管細。
4、實:落實,主要體現對管理要求、制度、責任的落實。
J. 數據質量管理的數據質量管理
數據質量包括數據質量管理和數據治理兩個大方向。數據質量管理是一種為了滿足企業對於數據的需求,對各種業務活動產生的數據進行規范存儲,然後通過ETL方法處理後把不同來源數據統一儲存在數據倉庫中的過程。
一、數據質量管理
數據質量管理不是短期內就能完成數據處理,提高數據質量的工具,也不是一種數據類的技術,更不是一個軟體系統,而是一種長期循環持續的管理活動體系,是包含著方法論、業務和管理的數據類技術解決方案。
1.數據規劃
企業管理人員必須先確定好數據質量管理體系的頂層設計,從思維的方向出發把企業文化變成數據驅動型文化,然後提前做好數據規范,將其融合到企業的KPI指標中,利用獎懲制度監督員工,把數據確立為企業的基石。
2.數據存儲
部署商業智能BI,將企業原本擁有的業務信息系統以及其它不同來源的數據統一連接到數據倉庫中,再經過ETL過程處理後,企業的數據質量就能飛速提高。
數據可視化-派可數據商業智能BI
數據治理的目標其實就是不斷提高業務數據的質量,增強數據的可信度,減少錯漏。對於企業管理人員來說,數據就是他們了解企業整體發展狀況最重要甚至是唯一的渠道。
數據治理的目標不僅是優化提效,更是涉及決策發展,關乎企業發展的關鍵。由此,我們可以初步確定數據治理的目標。
完整性:規范業務流程,完善資料庫數據模型;
准確性:增加數據質量考核標准,建立獎懲制度;
及時性:優化數據存儲調取時間,提升取數分析效率;
一致性:確定數據指標體系,確保數據和業務相對應;
唯一性:添加數據查詢索引,避免資料庫數據重復。
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