Ⅰ 北京大數據中心人工服務熱線,北京大數據中心客服電話
北京頭條#由北京新冠疫情大數據早晨七點零一分發布的消息稱:北京又無新增病例,包括(新增確診,新增本土,新增境外輸入,新增無症狀感染者)這些數據均為零。
我們要鞏固這樣來之不易的好成績,這個成績的取得,跟各級政府的努力,以及廣大市民的覺悟分不開,防控疫情工作不能鬆懈。
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一些群眾首先想到一個電話——12345,這是北京市「接訴即辦」服務熱線。
「你瞧,有關毛毛蟲的投訴電話量,噌噌增加呢。」9月30日下午,北京12345朝陽分中心大數據中心科長楊效東指著大屏幕向記者介紹,朝陽區每天受理兩三千個訴求電話。他身後的大屏上,精確顯示著每一個電話的情況,並能對數據進行高效分類。
「確實管用」
「確實管用」,這是許多市民對北京12345熱線的印象。
一個市民的孩子,把學籍卡不慎掉進了和平東街公交站旁的排水井。實屬無奈,他把求助電話打給了12345。朝陽區和平街街道工作人員立即來到現場,因天色已晚,當日無法確認學籍卡位置,工作人員承諾,第二天協助解決。第二天,工作人員再次來到排水井,考慮到協調排水集團需要時間,他們決定自行處理。積水污濁,卡片體積小,夾子等工具觸感弱,工作人員把手伸進管井中,一寸一寸摸尋,終於將學籍卡撈出送到市民手中。
彭女士是某項目工地信號工班組班組長。她所在班組8人,曾被拖欠工資約30萬元。與項目承包方多次協商無果,她撥打了12345熱線投訴。朝陽區人力資源和社會保障綜合執法隊人員迅速響應,到項目現場辦公,通宵待在工地調查,多次搭平台調解。最終,彭女士和同事拿到了工資。
「孩子報了班,錢充了不少,輔導機構黃了。」「在健身房辦了卡,商家跑了。」現在,預付式消費十分普遍,消費者能享受折扣優惠,但也面臨商戶倒閉「跑路」風險。同一類型投訴電話大量出現,既需要一事一議,更需要制度性解決——去年,朝陽區「預付式消費退費難問題」整治工作專班相應成立。
專班由朝陽區委政法委、區市場監管局、區金融辦共同牽頭,區市場局、區司法局、區城管監督中心、區教委、區人社局、區商務局、區文旅局、區體育局等8部門16名工作人員參與,區金融糾紛調解中心是專班所在地,大家集中辦公、要情會商、聯合約談。2021年1月,朝陽區推出了初版資金監管平台——「朝陽預存寶」。不久,在此基礎上,整合企業畫像、風險研判等功能,升級完善資金監管功能,推出新版資金監管平台——「預付管家」。這一平台,從源頭上對預付費企業的資金進行全流程監管,做到政府、商戶、消費者實時透明獲取資金流向。
急事、難事、復雜事,雖層出不窮,但也有類別可循。記者在北京12345朝陽分中心,體驗了一把大數據管理。選擇時間,今年9月19日0時0分至9月26日0時0分,大屏顯示——在此期間,朝陽區「接訴即辦」平台受理市民訴求17205件,主要類別集中在市場管理類3076件、住房類2343件、教育類1959件、城鄉建設類1087件、公共安全類979件、物業管理類940件、交通管理類871件、勞動和社會保障類828件、環境保護類727件。同一時段,人民網「領導留言板」(朝陽區)共受理留言110條,其中給書記留言77條,給區長留言33條。主要類別為:社會辦學30件,物業管理7件,雜訊污染、停車管理、交通設施、規劃設計、拆遷騰退各6件。
再看下9月29日12時至9月30日12時的情況——在此期間,朝陽區共受理市民訴求3234件。訴求主要類別集中在市場管理類489件、住房類387 件、教育類349件。反映10件以上的群體訴求8 個,分別是:反映樹木蟲子多,希望盡快消殺的問題;反映幾家教育公司退費難的問題;反映某小區樓體外牆翻新過程存在的問題;反映某飯店附近施工擾民的問題;反映某小區新舊物業在交接過程中存在的問題;反映某小區 A 區南側施工噪音擾民和揚塵污染的問題。
檢索大數據,問題訴求量較多的小區、街鄉一清二楚。
「一號響應」
朝陽區城市管理指揮中心副主任金華民介紹,「老北京」們都熟悉,12345熱線原來就有,以前叫非緊急救助服務熱線,處理流程長,市到區,區到街道鄉鎮,再到社區村。等一個回復,有時需要15個工作日。
不但如此,不少行業領域也有自己的熱線。市民遇到問題,如果對政府部門分工不清,難免一頭霧水。再碰上多個部門都不認賬,很容易憋氣。
變化發生在2019年。
當年開始,北京實施「接訴即辦」工作機制,12345熱線「一號響應」。12345整合了54條熱線,各區、各部門、343個街道(鄉鎮)、市屬44家國有企業全部納入接訴即辦體系。有了「接訴即辦」,市民辦事不用再東奔西走,不用再費勁去查這事兒到底歸哪個部門管,直接撥打12345就行。
Ⅱ 重慶大數據中心電話號碼
重慶大數據中心電話號碼023-61739999
大數據中心是國家電網數據管理的專業機構和數據共享、數據服務、數字創新平台,主要負責公司數據管理、運營、服務等方面工作,致力實現數據資產統一運營,推進數據資源高效使用,為公司建設「三型兩網」世界一流能源互聯網企業提供數字化支撐。
大數據中心和數據中心是不同的兩個概念。數據中心是負責計算機基礎環境和應用系統日常運行的;大數據中心是負責數據治理和數據分析的。
總的來說,大數據中心在政策驅動和技術發展的引導下,正朝著高端化、定製化、協同化發展。
1、高端化發展
大數據中心正從原來的疊加設備模式,逐漸轉變為更高密度、模塊化、智能化、綠色化的模式,實現對傳統數據中心的全
面升級或全新替代。
2、定製化發展
隨著日常生活已經與網路融為一體,新基建也加速推進,數字化生活已經成為了必不可少,大數據中心服務的重心正在從單一的存儲和算力供給向基礎數據價值挖掘深度拓展。
此外,第三方大數據中心服務商正進入賽道,憑借按需彈性服務、專業化運維、定製化解決方案能力吸引用戶,服務模式更為靈活高效,極大地彌補了基礎電信運營商在大數據中心運營服務方面的市場響應慢、通用服務固化、供需不對應等短板。
3、協同化發展
伴隨著新基建的進展,除了電信運營商以外,伺服器公司、晶元公司以及內容提供商都積極投入到邊緣數據中心建設中。
邊緣數據中心可以實現設備、感測器、控制系統、業務系統等不同來源數據的快速匯聚採集,實現多源異構數據的有序流動,促使邊緣計算的地位和重要性不斷提升,雲邊協同成為可能。
打通邊緣側數據中心和雲端數據中心之間的數據傳輸通道,實現邊緣側與雲端協同,有利於促進數據有效流通,進一步釋放數據價值。
4、提供強大動力
在政府導向和市場驅動的雙重作用下,我國大數據中心發展迅猛,市場規模一直保持高速增長。政府采購雲服務的帶動作用日益凸顯,很多行業採用雲數據中心對原有系統更新以支持業務發展。