① 運營數據分析能力包含哪些
1、流量運營:多維度分析,優化渠道
流量運營主要解決的是用戶從哪裡來的問題。過去粗放式的流量運營,僅僅關注PV、UV等虛榮指標,這是遠遠不夠的。
在網站流量分析中,主要包括訪問來源、流量入口(落地頁)、廣告(搜索詞)等角度。
2、用戶運營:精細化運營,提高留存
如果說流量運營解決的是用戶從哪裡來的問題,那麼用戶運營就是建立和維護與用戶的關系。
3、產品運營:用數據來分析和監控功能
產品運營是一個非常大的話題,很多運營和產品都是圍繞產品來做的;監測異常指標,發現用戶對你產品的“怒點”;通過留存曲線檢驗新功能的效果。
4、內容運營:精準分析每一篇文章的效果
在做內容運營之前,需要明白你的內容是作為一個產品(如知乎日報)出來,還是產品的一個輔助功能。只有明白自己的定位,才能清晰目標。為了擴大內容運營的效果,我們需要對用戶的需求進行分析,例如用戶感興趣的內容、內容閱讀和傳播的比例等。