軟體數據運營維護是做什麼的

① 軟體公司需要的運營維護工程師主要是干什麼工作

一、事件管理：目標是在服務出現異常時盡可能快速的恢復服務，從而保障服務的可用性；同時深入分析故障產生的原因，推動並修復服務存在的問題，同時設計並開發相關的預案以確保服務出現故障時可以高效的止損。在這方面主要工作內容有：

1、問題發現：設計並開發高效的監控平台和告警平台，使用機器學習、大數據分析等方法對系統中的大量監控數據進行匯總分析，以期在系統出現異常的時候可以快速的發現問題和判斷故障的影響。

2、問題處理：設計並開發高效的問題處理平台和工具，在系統出現異常的時候可以快速/自動決策並觸發相關止損預案，快速恢復服務。

3、問題跟蹤：通過分析問題發生時系統的各種表現(日誌、變更、監控)確定問題發生的根本原因，制定並開發預案工具。

二、變更管理：以可控的方式，盡可能高效的完成產品功能的迭代的變更工作。在這方面主要工作內容有：

1、配置管理：通過配置管理平台(自研、開源)管理服務涉及到的多個模塊、多個版本的關系以及配置的准確性。

2、發布管理：通過構建自動化的平台確保每一次版本變更可以安全可控地發布到生產環境。

三、容量管理：在服務運行維護階段，為了確保服務架構部署的合理性同時掌握服務整體的冗餘，需要不斷評估系統的承載能力，並不斷優化之。在這方面主要工作內容有：

1、容量評估：通過技術手段模擬實際的用戶請求，測試整個系統所能承擔的最大吞吐；通過建立容量評估模型分析壓力測試過程中的數據以評估整個服務的容量。

2、容量優化：基於容量評估數據，判斷系統的瓶頸並提供容量優化的解決方案。比如通過調整系統參數、優化服務部署架構等方法來高效的提升系統容量。

3、架構優化：為了支持產品的不斷迭代，需要不斷的進行架構優化調整。以確保整個產品能夠在功能不斷豐富和復雜的條件下，同時保持高可用性。

(1)軟體數據運營維護是做什麼的擴展閱讀

一、無論做什麼運維，運維工程師最基本的職責都是負責服務的穩定性，確保服務可以7*24H不間斷地為用戶提供服務。在此之上運維工程師的主要工作職責如下：

1、質量：保障並不斷提升服務的可用性，確保用戶數據安全，提升用戶體驗。

2、效率：用自動化的工具/平台提升軟體在研發生命周期中的工程效率。

3、成本：通過技術手段優化服務架構、性能調優；通過資源優化組合降低成本、提升ROI。

二、從產品的生命周期來看：

1、產品發布前：負責參與並審核架構設計的合理性和可運維性，以確保在產品發布之後能高效穩定的運行。

2、產品發布階段：負責用自動化的技術或者平台確保產品可以高效的發布上線，之後可以快速穩定迭代。

3、產品運行維護階段：負責保障產品7*24H穩定運行，在此期間對出現的各種問題可以快速定位並解決；在日常工作中不斷優化系統架構和部署的合理性，以提升系統服務的穩定性。

② 運維到底是干什麼的

運維一般是指對大型組織已經建立好的網路軟硬體的維護，其中傳統的運維是指信息技術運維（IT運維）。

所謂【IT運維管理】，是指單位IT。部門採用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對IT運行環境（如軟硬體環境、網路環境等）、IT業務系統和IT運維人員進行的綜合管理。隨著信息化進程的推進，運維管理會覆蓋對整個組織運行，進行支持的管理信息系統涵蓋的所有內容，除了傳統的IT運維，還拓展了業務運維和日常管理運維。業務運維面向整個組織提供各業務系統的問題受理、響應、處理和轉交等方面的服務；日常管理運維面向整個組織提供針對各業務系統的運行狀態和需求變化和不同的記錄、跟蹤、保存、分析方面的管理。

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