❶ 手機打不開數據打不了電話怎麼回事
1、如您是指您的手機無法上網，請檢查如下情況：
【1】確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；
【2】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【3】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
【4】檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用。
【5】確認是否已設置好手機參數。
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網的。
排除以上情況還未解決，您可聯系聯通人工客服處理。
2、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：
【1】檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
【2】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
【3】檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
【4】如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
【5】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；
【6】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
❷ 數據用不了，打電話無法訪問是怎麼回事
若使用的是vivo手機，可參考以下無法撥打電話處理方法：
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網，若手機已開通短號集群業務（短號業務），攜號轉網至其它運營商後，集群網內的其他用戶可能無法撥通該短號的號碼，建議通知家人以及朋友撥打；
2、進入設置--應用與許可權--系統應用設置，確認是否設置了呼叫限制和固定撥號；
3、嘗試通過開關飛行模式，重新注冊網路後嘗試；
4、特定場景下無法撥打電話；
無法撥打短號，提示空號：可能是使用短號時超出指定區域，如果超出指定區域後就無法使用短號，建議撥打普通11位電話號碼；
無法撥打某個固定號碼，提示用戶正忙：可能是對方將該號碼設置成了黑名單，建議嘗試通過其他方式聯系對方，移除黑名單後便可正常撥通；
5、聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試，開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標；
6、升級系統或重置網路設置；
7、將手機重啟一下，再重新撥打；
8、確認手機是否欠費；
9、換個環境或時間段試試，（即更換一個地方或時間段試試），排除網路信號原因；
10、更換一張SIM卡試試；
11、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。