㈠ 營銷分析數據及來源
一、基本概念
要做營銷分析,首先要清晰幾個概念,什麼是市場?
分析市場可以從以下幾個層面:市場潛力、市場容量、市場份額。
市場潛力是從整個市場環境來看未被滿足的市場空間有多大。
市場容量則考慮真實的可觸摸市場,重點對比本公司和競爭者分別所佔的比重。
市場份額細化的從某一類產品的角度,看本公司產品占市場同類產品的比重。
在分析市場的過程中,最原始最有效的數據其實是患者的人數,但由於這部分數據不易獲取,因此我們常取銷售金額進行分析。
二、數據分類
內部數據:流向、目標客戶數據、處方庫
外部數據:IMS、南方所等專門做醫葯市場預測及規劃的機構,IMS側重處方葯、南方所側重零售市場
證券公司行業研究報告、上市公司年報、網路獲取
三、應用
行業對比、產品對比、競品對比、科室分布、適應症分析
四、分析方法
MAT(Moving Annual Total)趨勢分析:正常的健康發展的企業MAT應呈平滑狀態,鋸齒形發生的情況下需引起重點關注
對標分析:綜合覆蓋率、單產、銷售貢獻等因素篩選出對標企業
波士頓矩陣:又稱四象限分析法,與最大競爭對手相比較的相對市場份額或市場份額做橫軸,增長速度為縱軸,將公司產品分為四個象限。分別為明星區(市場份額和增長均高)、金牛區(市場份額高&增長低)、問題區(市場份額低&增長高)、狗區(市場份額低&增長低),金牛區的產品屬於成熟產品,這部分產品決定了公司的現金流
㈡ 如何查詢美國上市葯品信息如何查詢美國上市葯品目錄
查詢美國上市葯品信息和最新fda批准葯品以及目標產品在美國審批註冊信息,還有說明書等,這些都可利用資料庫查詢,在這里推薦使用葯融雲「美國FDA批准葯品資料庫」查詢美國上市葯品信息。
美國fda批准葯品資料庫簡介
目前資料庫收錄了1939年至今美國FDA批准在美國上市、暫定批準的4萬+葯品信息。可查詢葯品審批註冊信息、葯品說明書及相關批准文件等。 葯物信息主要包括:商品名、申請機構、申請號、活性成分、劑型給葯途徑、是否參比制劑、是否生物等效試驗對照葯品、治療等效代碼、葯品提交類型(新葯化學類別)和審評類別、審批歷史信息等。 資料庫實時更新,提供多維度檢索,能快速查詢最新批准葯品以及目標產品在美國審批註冊信息、葯品說明書等重要信息。
美國fda批准葯品資料庫查詢方式
可以通過葯品的名稱、活性成分、申報企業、申請號、首次批准日期、最新批准日期、劑型、給葯途徑等維度進行關鍵詞的搜索,還能通過申請類型、提交類型、申請途徑、市場狀態、中國企業申報、審評通道、孤兒葯、首仿葯、參比制劑、治療等效代碼等進行條件的篩選,還可以模糊篩選、精準篩選、組合篩選,高級搜索(「是、或、非」)等搜索方式,全方位的查詢葯品。
列如:在資料庫中想要查詢FDA批準的新葯信息,可以在申請類型中選擇「新葯申請」就能查詢到FDA批準的新葯信息。
列如:點擊左下角的「高級檢索」輸入葯品名稱「阿奇黴素」選擇「and」市場狀態「處方葯」就能篩選出在美國FDA批准葯品中葯品名為「阿奇黴素」市場狀態為「處方葯」的數據。
可視化圖表信息
在查詢結果中點擊「葯物名稱」進入葯品詳情頁面,包含了葯物的基本信息、臨床試驗結果、葯品規格信息、NDC目錄信息、首次批准信息、補充申請信息、治療等效性信息、專利信息、市場獨占權保護信息、以及葯物的關聯信息。
㈢ 處方葯和非處方葯分類管理的標准有哪些
1997年1月《中共中央、國務院關於衛生改革與發展的決定》中提出:「國家建立並完善處方葯與非處方葯分類管理制度」。黨中央、國務院從我國社會、經濟發展實際出發所作出的這項決定,是適應我國社會主義市場經濟體制發展和深化改革,加快醫葯衛生事業健康發展,推動社會醫療保險制度的建立與完善,增強人們自我保健、自我葯療的意識的重大舉措。1999年6月18日國家葯品監督管理局以第10號局長令印發的《處方葯與非處方葯分類管理辦法》(試行),就是根據黨中央、國務院的上述決定而制定的。
㈣ 大數據正在潛移默化的十三個行業
1、電視媒體
大數據應用案例之電視媒體——對於體育愛好者,追蹤電視播放的最新運動賽事幾乎是一件不可能的事情,因為有超過上百個賽事在 8000 多個電視頻道播出。而現在市面上有開發者開發了一個可追蹤所有運動賽事的應用程序—— RUWT,它已經可以在 iOS 和 Android 設備,以及在 Web 瀏覽器上使用,它不斷地分析運動數據流來讓球迷知道他們應該轉換成哪個台看到想看的節目,在電視的哪個頻道上找到,並讓他們在比賽中進行投票。
對於谷歌電視和 TiVo 用戶來說,實際上 RUWT 就是讓他們改變頻道調到一個比賽中。該程序能基於賽事的緊張激烈程度對比賽進行評分排名,用戶可通過該應用程序找到值得收看的頻道和賽事。
2、社交網路
大數據應用案例之社交網路——數據基礎設施工程部高級主管 Ghosh 描繪的 LinkedIn 數據構建圖,其中就包括 Hadoop 戰略部署。
幾年前,LinkedIn只是一家普通的科技公司。而現在,其儼然成為一個工程強國。LinkedIn 建成的一個最重要的資料庫是 Espresso。不像 Voldemort,這是繼亞馬遜 Dynamo 資料庫之後的一個最終一致性關鍵值存儲,用於高速存儲某些確定數據,Espresso作為一個事務一致性文件存儲,通過對整個公司的網路操作將取代遺留的 Oracle 資料庫。
它最初的設計就是為了提供 LinkedIn InMail 消息服務的可用性,該公司計劃今年晚些時候將推出開源
3、醫療行業
大數據應用案例之醫療行業—— Seton Healthcare 是採用 IBM 最新沃森技術醫療保健內容分析預測的首個客戶。該技術允許企業找到大量病人相關的臨床醫療信息,通過大數據處理,更好地分析病人的信息。
在加拿大多倫多的一家醫院,針對早產嬰兒,每秒鍾有超過 3000 次的數據讀取。通過這些數據分析,醫院能夠提前知道哪些早產兒出現問題並且有針對性地採取措施,避免早產嬰兒夭折。
它讓更多的創業者更方便地開發產品,比如通過社交網路來收集數據的健康類 App。也許未來數年後,它們搜集的數據能讓醫生給你的診斷變得更為精確,比方說不是通用的成人每日三次一次一片,而是檢測到你的血液中葯劑已經代謝完成會自動提醒你再次服葯。
Express Scripts 就是這么一家處方葯管理服務公司,目前它正在通過一些復雜模型來檢測虛假葯品,這些模型還能及時提醒人們何時應該停止用葯。Express Scripts 能夠解決該問題的原因在於所有有關數據。因為它每年管理著 1.4 億處方,覆蓋了一億美國人和 65,000 家葯店,雖然該公司是能夠識別潛在問題的信號模式,但它也使用數據來嘗試解決某些情況下之前曾經發現的問題。
他們還著眼於一些事情,如所開處方的葯物種類,甚至有人在網上談論醫生。如果一個醫生的行為被標記為紅色的旗幟,那麼他在網路上是個好人的形象,更是你所需要的醫生。
4、保險行業
大數據應用案例之保險行業——保險行業並非技術創新的指示燈,然而 MetLife 保險公司已經投資 3 億美金建立一個新式系統,其中的第一款產品是一個基於 MongoDB 的應用程序,它將所有客戶信息放在同一個地方。
MongoDB 匯聚了來自 70 多個遺留系統的數據,並將它合並成一個單一的記錄。它運行在兩個數據中心的 6 個伺服器上,目前存儲了 24TB 的數據。這包括 MetLife 的全部美國客戶,盡管它的目標是擴大它的國際客戶和多種語言,同時也可能創建一個面向客戶的版本。它的更新幾乎是實時的,當新客戶的數據輸入時,就好像 Facebook 牆一樣。
大多數疾病可以通過葯物來達到治療效果,但如何讓醫生和病人能夠專注參加一兩個可以真正改善病人健康狀況的干預項目卻極具挑戰。安泰保險目前正嘗試通過大數據達到此目的。安泰保險為了幫助改善代謝綜合症患者的預測,從千名患者中選擇 102 個完成實驗。在一個獨立的實驗室工作內,通過患者的一系列代謝綜合症的檢測試驗結果,在連續三年內,掃描 600,000 個化驗結果和 18 萬索賠事件。將最後的結果組成一個高度個性化的治療方案,以評估患者的危險因素和重點治療方案。這樣,醫生可以通過食用他汀類葯物及減重5磅等建議而減少未來 10 年內 50% 的發病率。或者通過你目前體內高於 20% 的含糖量,而建議你降低體內甘油三酯總量。
5、職業籃球賽
大數據應用案例之職業籃球賽——專業籃球隊會通過搜集大量數據來分析賽事情況,然而他們還在為這些數據的整理和實際意義而發愁。通過分析這些數據,可否找到兩三個制勝法寶,或者至少能保證球隊獲得高分, Krossover 公司正致力於此。
在每場比賽過後,教練只需要上傳比賽視頻。接下來,來自 Krossover 團隊的大學生將會對其分解。等到第二天教練再看昨晚的比賽時,他只需檢查任何他想要的——數據統計、比賽中的個人表現、比賽反應等等。通過分析比賽視頻,毫不誇張地分析所有的可量化的數據。
6、能源行業
大數據應用案例之能源行業——智能電網現在歐洲已經做到了終端,也就是所謂的智能電表。在德國,為了鼓勵利用太陽能,會在家庭安裝太陽能,除了賣電給你,當你的太陽能有多餘電的時候還可以買回來。通過電網收集每隔五分鍾或十分鍾收集一次數據,收集來的這些數據可以用來預測客戶的用電習慣等,從而推斷出在未來 2 ~ 3 個月時間里,整個電網大概需要多少電。有了這個預測後,就可以向發電或者供電企業購買一定數量的電。因為電有點像期貨一樣,如果提前買就會比較便宜,買現貨就比較貴。通過這個預測後,可以降低采購成本。
維斯塔斯風力系統,依靠的是 BigInsights 軟體和 IBM 超級計算機,然後對氣象數據進行分析,找出安裝風力渦輪機和整個風電場最佳的地點。利用大數據,以往需要數周的分析工作,現在僅需要不足 1 小時便可完成。
7、社會生活
大數據應用案例之社會生活——印度有一檔非常受歡迎的電視節目 Satyamev jayate,該節目整理並分析社會民眾關於爭議話題的各種意見,包括女性墮胎、種姓歧視和虐待兒童等社會熱點問題,並使用這些數據來推進政治改革。
雖然目前只播放了 13 集,但是來自各方的反饋數據不容小覷。來自印度電視和世界各地的 YouTube 上的 400 萬觀眾;超過 1.2 億人在其網站、Facebook,Twitter,YouTube 和移動設備上已連接 Satyamev jayate ;超過 800 萬的人通過 Facebook,網路注釋,文本消息及電話熱線等方式發送 14 萬個回應,每周有超過 10 萬個新觀眾進行回應。
8、公路交通
大數據應用案例之公路交通——在洛杉磯開過車的人一定都經歷過那裡噩夢般的交通擁堵情況。目前政府在 I-10 和 I-110 州際公路上建立了一條收費的快速通道。政府可通過大數據引導駕駛人員在該通道上的行駛情況,保證交通暢通。
施樂就是參與此次項目的公司,它的抗擁塞項目,包括用 ExpressLanes 、動態定價,上升的需求等等以維持某種秩序的想法。施樂公司的首席技術執行官表示,如果司機支付給駕駛熱車道(高佔用收費系統),他必須保證車速每小時 45 英里左右。如果交通開始擁堵,私家汽車的支付價格將上升,以減少他們進入,而將車道用於高佔用率的車輛,例如公共汽車和大巴車。
施樂還有另一個項目在洛杉磯稱為 Express Park,目標是讓人們知道他們何時即將離開房子,在哪能找到停車場和花費金額。不僅要確保定價,同時更要確保數據實時到達用戶手中。例如,應當提前 40 分鍾告知用戶停車位置。
9、汽車製造
大數據應用案例之汽車製造——當問起汽車的製造過程,大多數人腦子里隨即浮現的是各種生產裝配流水線和製造機器。然而在福特,在產品的研發設計階段,大數據就已經對汽車的部件和功能產生了重要影響。
比如,福特產品開發團隊曾經對 SUV 是否應該採取掀背式(即手動打開車後行李箱車門)或電動式進行分析。如果選擇後者,門會自動打開、便捷智能,但這種方式會影響到車門開啟有限的困惱。此前採用定期調查的方式並沒有發現這個問題,但後來根據對社交媒體的關注和分析,發現很多人都在談論這些問題。
10、零售業
大數據應用案例之零售業,某公司是一家領先的專業時裝零售商,通過當地的百貨商店、網路及其郵購目錄業務為客戶提供服務。公司希望向客戶提供差異化服務,如何定位公司的差異化,他們通過從 Twitter 和 Facebook 上收集社交信息,更深入的理解化妝品的營銷模式,隨後他們認識到必須保留兩類有價值的客戶:高消費者和高影響者。
希望通過接受免費化妝服務,讓用戶進行口碑宣傳,這是交易數據與交互數據的完美結合,為業務挑戰提供了解決方案。Informatica 的技術幫助這家零售商用社交平台上的數據充實了客戶主數據,使他的業務服務更具有目標性。
零售企業也監控客戶的店內走動情況以及與商品的互動。它們將這些數據與交易記錄相結合來展開分析,從而在銷售哪些商品、如何擺放貨品以及何時調整售價上給出意見,此類方法已經幫助某領先零售企業減少了17% 的存貨,同時在保持市場份額的前提下,增加了高利潤率自有品牌商品的比例。
11、總統競選
大數據應用案例之總統競選——許多人通過 Facebook 更新個人狀態、分享圖片以及他們"喜歡"的內容。奧巴馬的總統競選運動也通過使用社交網路的各種數據功能完成了競選,他們不僅通過社交網路尋找支持者,而且還通過社交網路召集了一批志願軍。
早在 2006 年,Facebook 聯合創始人,克里斯·休斯就建議扎克伯格在網站上推出相關服務,幫助總統候選人在 Facebook 上建立個人主頁,以便他們進行形象推廣。2006 年 9 月,Facebook 全面開放,用戶數量爆炸式增長,在年底達到 1200 萬。這一過程恰好有利地推升了奧巴馬的知名度。此後,在克里斯的輔佐下,奧巴馬掀起了一系列的網路活動,在 Facebook、MySpace 等社交網站上發表公開演講、推廣施政理念,贏得大量網民支持,募集到 5 億多美元的競選經費。
最終,"黑人平民"戰勝了實力雄厚的對手,成為美國歷史上第一位黑人總統,之後,在第二次的選舉中更獲得連任。此次選舉被認為是美國民主的巨大進步,而互聯網則提供了前所未有的實施手段,其中尤以 Facebook 代表的社交網站最為突出,以至於有人戲稱之為 " Facebook 之選"。
最近上任的川普...算了不說了...簡直就是一個噴子...
12、電子郵件
大數據應用案例之電子郵件—— MailChimp 的核心業務是提供電子郵件服務,它在一年內為大約 300 萬用戶發送了 350 億封郵件。不過真正能體現 MailChimp 未來價值的則是該公司對這些郵件數據的處理和分析。
MailChimp 的一個重要任務就是搞清楚如何幫助客戶更好地了解他們所發送的信息。考慮到這一點,該公司建立了一個服務叫 Wavelength,向客戶展示了與他們相似的其他訊息。這個系統使得 Wavelength 能夠儲存公司資料庫中每個郵件地址發生的互動。這意味著告訴了你,用戶打開了什麼樣的郵件,何時打開,他們點擊了什麼鏈接,還有訂閱了什麼郵件。MailChimp 也有一個功能叫做 Ecommerce360,能讓客戶通過轉換來跟蹤點擊。
13、音樂
大數據應用案例之音樂—— 十多年前,音樂元數據公司 Gracenote 收到來自蘋果公司的神秘忠告,建議其購買更多的伺服器。Gracenote 照做了,而後蘋果推出 iTunes 和 iPod,Gracenote 從而成為了元數據的帝國。
在車內聽的歌曲很可能反映你的真實喜好, Gracenote 就擁有此種技術。它採用智能手機和平板電腦內置的麥克風識別用戶電視或音響中播放的歌曲,並可檢測掌聲或噓聲等反應,甚至還能檢測用戶是否調高了音量。這樣,Gracenote 可以研究用戶真正喜歡的歌曲,聽歌的時間和地點。
Gracenote 擁有數百萬首歌曲的音頻和元數據,因而可以快速識別歌曲信息,並按音樂風格、歌手、地理位置等分類。 作者 佚名 本文轉載至網路,如涉及抄襲請聯系我們
㈤ 葯店怎樣提高來客數
問題一:如何提升來客數 很多零售店在經營中,處於不贏利或負贏利狀況,而經營者不知該從何處進行整改,請的廣告公司或所謂的專業咨詢公司,由於缺乏科學的門店經營指導方式,在做了沒有根據性、參考性的市調後,基本就是千篇一律的搞一些毫無目的的促銷活動,結果往往與經營者初衷背道而馳,經常是越改越賠。 贏利提升要有科學性
舉一個簡單的例子來做分析:比如門店一天光顧的客流量為100個人,(先不計算具體多少人購買),一天的銷售量是2000元,OK,從這點來說,我們門店經營者就可以找到以下三種不同的解決辦法: 一、增大人流量。
一個很簡單的推算方式,現在門店一天來100個顧客,銷售額是2000元,如果想使銷售額提升一倍,最簡單的辦法就是讓門店的客流量達到200人/每天。 由:100人=2000元 推出:200人=4000元。 這樣的推算方式,要想在現有的狀態下提升贏利,經營者就可以做出決策了,是進行促銷活動拉動人氣,還是加大口碑傳播,亦或是通過整頓內部特色來吸引人氣?這種解決方式在視覺沖擊上要求較高,在於抓住消費者的第一印象力,不管是經營者本身,還是請專業咨詢公司,都要以帶動人氣提升人流量為主要目標。建議不要只是把眼光局限在促銷活動上,要通過整改,理順出門店的經營特色,來達到最終的長期口碑效果,避免短期高峰。 二、提升現有客流量的客單數。
1、提升客單數,即提高來店客流的成交數。也就是說將一天內在門店產生購買的顧客數提升也可以達到營業額的提高。
即:如果100人裡面有50個人產生了購買;可以分析出50 人X 40元=2000元 推出:80人 X 40元=3200元,也就是說,在顧客平均購買額不變的情況下,我們只要提升光臨門店顧客的成交量也可以達到營業額的提升。
提升客單數的關聯因素包括購物氛圍、品類價格、營業員銷售技巧等等,也就是說影響客單數的主要因素集中在門店氛圍與產品的品類價格上,首要門店的營業氛圍一定要符合所銷售商品的本質,在商品陳列上,要突出目標類商品(品牌類,知名度較高商品)帶動門店整體的形象,同時,經營形象與格調要符合行業特色,在某些商品的價格上,要迎合消費者心理的定價,做好目標性商品、常規商品、季節性商品以及便利性商品的定價策略,以突出門店的吸引力;與此同時組織專業培訓課程,對員工進行銷售技巧、服務等綜合素質的培訓,以確保增強營業員的銷售力度,也可以進行首次消費優惠的促銷活動,促進顧客嘗試性消費慾望,達成銷售成交。
問題二:如何提高門店來客數 特價促銷
問題三:葯店哪些活動可以提升銷量 您好!
葯店可以開展多買多送、多買多減等類活動。活動注意事項如下:
一、 促銷活動目的明確到位
我們在葯店做促銷活動,主要的目的是:1、增加葯店來客數以及延長顧客在店的逗留時間,獲得更多交易機會,從而提升產品銷量; 2、讓葯店商圈內的顧客得到方便實惠的同時,幫助葯店提高知名度、美譽度;3、增加公司產品銷量的同時提升公司的品牌形象
二、促銷活動創意到位
當前,食品、保健品、服裝、葯品等商品均將促銷看作是一種即時見效的營銷戰術,導致各商場、葯店、公園、廣場上促銷活動層出不窮、又多又濫,使消費者眼花繚亂,並逐漸理性,對所謂的促銷(打折,買贈、積分、試用類)活動失去興趣;所以必須在活動創意上下功夫,盡量做到四新:促銷主題新、產品賣點新、活動形式新、活動贈品新。
三、前期准備、宣傳造勢到位
促銷活動開始前,下列活動必須准備到位:1、活動通告的發布(戶外宣傳、單頁投遞等);2、 活動用宣傳品及禮品准備;3、葯店貨物准備;4、 活動現場的提前勘測與布置;5、參與活動的醫生、促銷人員、業務人員的分工與培訓;5、與各銷售終端進一步聯系溝通,力爭產品陳列面寬、展位突出、營業員能進行正面導購,並在終端包裝上下功夫,烘托銷售氛圍。
四、 *** 公關到位
所有的活動,均要與眾多的 *** 主管部門主管部門打交道,活動能否順利舉行,與他們的支持關系甚大,一個部門出現卡殼,即可能導致整個活動改期或流產。因此, *** 公關關系的良好保持至關重要。一般來說,戶外活動必須得到城管、工商部門的許可和批文方可進行活動。
五、組織分工到位
筆者認為:促銷活動的執行,組織分工合理到位,活動才能有條不紊,需要做到:①提前現場布置到位:桌椅擺放、貨物堆列、彩旗、橫幅、展板、海報及其他宣傳品,做到現場氣氛濃烈、莊重。 ②人員分工明確:專人散發宣傳品(注意現場衛生)、專人接待、專人講解、專人試用、專人發放贈品等。③人員著裝整潔、儀態端莊、大方④有義診醫生的話,注意醫生的遮陽(夏)、避風(冬季),及時送水、用餐,讓醫生向消費者進行產品推薦。
⑤有銷售折讓、產品試用或產品贈送時,應該保持現場氣氛:現場人少時,向小朋友送氣球、小紅旗、免費試用等吸引人群;人較多時重度消費群,選擇向他們介紹產品;贈送品。
很高興為您解答,希望對您有幫助!
問題四:葯店客流降該如何分析,有哪些解決措施 下滑的主要原因有六點。
1
不合理的商品結構,造成門店員工、老顧客對公司怨氣很大。
2
新版GSP認證,由於葯師數量不足導致部分門店只能銷售非處方葯,銷售額嚴重下滑。
3
促銷活動形式不夠新奇,門店銷售提升困難。
4
薪酬對員工的吸引力不夠大,造成員工隊伍不穩定,流失率高。
5
員工的教育培訓跟不上,專業知識、專業技能達不到要求。
6
公司的機構設置不健全、不合理,門店在總部沒有對口的管理部門。
7
各門店存銷比普遍過大
END
制定價格上的優惠政策,激發顧客的購買慾望;對近效期商品同樣也要採取以上的政策;另外針對滯銷和近效期商品,公司要主動將這些葯品和暢銷葯品之間的關聯點找出來,培訓員工進行滯銷、近效期葯品和暢銷葯品的聯合用葯,這樣也可以提高門店的客單價和品客次。
降存銷比要有目的、有選擇地進行庫存金額的調整,要重點關注滯銷、近效期商品。滯銷商品首先要看采購部能不能退回供應商,或者和供應商換貨,不能退貨、換貨的,要制定門店銷售獎勵政策,促進員工銷售,但不能讓門店來承擔全部損失。
抓緊對品類進行庫存金額的調整,保證同品類中大品牌暢銷商品的數量,減少小品牌不暢銷商品的數量,一般調整到存銷比小於1.5即算是比較合理;對於存銷比超過1.8的品類,采購部和倉庫要作出說明,如果商品確實需要壓貨的須經總經理批准;對於調整下來的商品,采購部要積極負責向供應商退貨或換貨;制定門店獎勵政策和價格優惠政策,盡快消化庫存;作為暢銷品的關聯附屬品銷售,比如買暢銷品時加1元或2元就能買走。
對門店反應的價格比較貴的品種,抓緊進行價格調整,把價格降下來;同時,公司要建立商品的市場調查機制和商品的定價、調價機制,每月或每周商品部要整理出一些價格敏感品種或者公司計劃引進的同功能段商品下發給各門店,讓各門店進行價格市調,根據門店調查反饋情況進行引進商品的定價和老商品的調價,以保證商品的價格優勢。
對於諸如「中成葯感冒類」這樣的葯品品類,建議除幾個品牌較響的廠家外,其他的選擇性地保留三個廠家就可以了,在選擇時最好要和大品牌產品有價格上的互補;至於保健品,對於農村小店來說建議選擇一個品牌就可以了,日銷售額在1000元左右的門店,建議選擇一到二個品牌即可。
從源頭――采購抓起,通常采購最新批號的商品,如果要采購效期一年以內的商品,必須經過總經理批准;采購部在編制采購計劃時,采購量+已有庫存量不能超過歷史同期銷售量的1.5倍,如果需超量采購必須經總經理批准;倉庫在驗收商品時也應關注商品效期,有效期在一年以內的商品不得驗收入庫,如果要驗收入庫必須經總經理簽字,否則責任由倉庫承擔;對於效期只有三個月的商品,倉庫一律不得配送給門店,同時門店在驗收時也有權拒收。
公司應每月組織門店召開商品討論會,討論下一步的商品引進方向和現有商品的淘汰目標。對於商品部計劃引進的新品可以在會上進行討論,便於新品計劃的落實和新品賣點的尋找,使商品引進不盲目,同時通過主動淘汰可以使商品更具生命力。
公司對季節性商品的采購在時間的提前量上計劃得不夠,特別是夏季商品,等別家葯店都已經在賣了,公司才組織去采購,等公司采購到位,再配送至門店,有可能已經過了銷售的最佳時機,這樣很容易導致應季商品銷售不暢。
問題五:如何經營葯店並讓它賺錢 讓業績步步高升一、提升營業額的途徑二、使賣場更有效率現在,很多葯店只要碰到銷售額下降,顧客減少的情況時,就首先想起降價促銷的法寶。但是降價促銷不是萬能的,它將造成各個葯店競降價,大搞惡性競爭,減少了葯店的利潤,造成兩敗俱傷。作為葯店經營者必須明白:在消費者品味大大提高了的現在,僅靠較低的售價已不能再吸引顧客上門了!要讓業績步步高升,葯店就必須了解銷售業績增長的原因。分析和策劃,仔細觀察分析顧客的習性和品味,再加上讓顧客怦然心動的服務。這些才是致勝的不二法寶!一、提升營業額的途徑 要想增加經營業績,葯店就必須要深入地分析出「營業額」的確切來源,解決一個「我們的錢從哪裡賺來」的問題。 通過分析營業額的構成,我們就可以進一步分析增加營業額的途徑了。 為了簡要明晰地介紹營業額的構成,我們特製定了本圖。 零售葯店營業額的主要構成 營業額 客數 單價 來客數 購買數 購買數量 購買單價 從圖中我們不難看出,顧客數量和所購葯品單價是營業額多少的重要方面。在這兩個大的層次下又可以分出一個次要層次。從最高一層次說,營業額取決於客數和客單價兩項。所謂客數是指實際購買葯品的顧客人數;所謂客單價則是指每位顧客平均購買葯品的金額。營業額=客數*客單價 由這一公式我們可以看出,要提高營業額就是要增加客數和提高客單價。 客數又可以再分為來店客數和購買葯品率。來店客數的數量大多要高於客數。因為客數僅僅指那些實際購買了葯品的顧客人數。來店的客人不一定每位都會買葯,有的顧客只是來咨詢而已。而客數與來店客數之間的差別率就是購買率。它指的是實際購買葯品者在所有光臨顧客中所佔的比例。客數=來店客數*購買率同樣的道理,客單價就是客人購買葯品金額佔平均購買葯品額的比例。客單價=每人平均購買葯品數量*每種葯品的平均購買單價 通過這幾個公式我們就知道,要提高營業額,店方就應該增加來店的人數,提高顧客的購買率,同時要盡量讓顧客在葯店中購買價格高的葯品。 而要做到這些,就必需提高消費者對葯店的期望。在現在這個社會里,顧客對於一個葯店的期望,不再是廉價的葯品,而是優質的服務。所以葯店在提升業績時要牢牢抓住「服務」這個中心。 1.樂於為人服務 對於所有的零售葯店來說,盡管競爭的對象不同,但是要想增加營業額,店方就必須提供超越葯品之外的服務。一個葯店經營高手對這點體會最深: 生意興隆的秘訣是優質的葯品質量與優良的服務相輔相成! 葯品零售是在店員與顧客之間進行的,而這雙方都是人。人是感情動物,具有敏銳的感受性。因此在進行銷售時,一定要洞悉顧客的心理,打動顧客的心弦,這才算是進行了「服務」! 葯店的服務內容,大致可分為銷售前服務、銷售中服務和銷售後服務三個階段,也可稱為售前服務、賣場服務和售後服務。搞好這三種服務就是能全方位為顧客服務,店裡生意自然會興隆。 所謂售前服務是指開始營業前的准備工作,包括店內的銷售工作、葯品的標價、補貨、葯品陳列等項內容,以及指導店員有關葯品知識或接待顧客的方法等。 為了要讓顧客感到滿意,營業前的准備工作是必不可少的。做好這些工作對於促進營銷大有裨益,正所謂「磨刀不誤砍柴工」! 賣場服務是指顧客在進入葯店後,到離開葯店之間店方所提供的服務。這類服務包羅甚廣,從向顧客問好到葯品介紹都是。賣場服務是顧客感受最直接、最真切的服務,店方尤其要注意搞好。售後服務則指在葯品銷售出去之後,店方為顧客所提供的追加服務。 這類服務包括處理賠貨、送貨上門等。售後服務如果做得到家。客人們會因為得到這些「額外的」服務而欣喜萬分。葯店經營者一定要牢記:要從售前服務、賣場服務和售後服務三個方面全面地為顧客服務......>>
問題六:葯店促銷如何才能吸引顧客 怎麼能吸引更多的顧客呢? 一.提升效益不能單靠促銷 真正做到質優價廉 與其大費周章地搞促銷,不如從以下兩個方面提高葯品質量,降低葯品價格:一是尋找更好的供貨渠道,在保證購進葯品質量的同時,降低購進價格和購進成本;二是將促銷活動的開支用來攤低葯品成本。這樣也許在短期內不能見到顯著效果,但只要堅持下去,相信顧客的眼睛是雪亮的,最終會做出最有利於自己的選擇。 二.塑造企業文化和品牌更重要 搞促銷活動時要注重樹立企業文化和品牌,最好是靠企業文化去感染消費者,讓其認同企業文化和品牌,在平時一點一滴地積累品牌美譽度,比如在折讓促銷、購買積分、顧客資料收集以後做些節日問候、售後電話回訪等,會比簡單的促銷有持久性。 三.完善葯學服務 與其進行換湯不換葯的促銷活動,不如以完善的葯學服務來吸引顧客。可以在葯店開辟出一塊專門的葯學咨詢區,解答顧客用葯和保健方面的問題,不定期地開展健康知識講座。還可以發放健康知識手冊、宣傳疾病預防知識、開展一些社會公益性活動等。這樣既可以提升葯店的社會形象,增加知名度,又可以吸引更多的消費群體。 四.明確主題減少頻次 開展促銷活動如果不加以節制,對顧客勢必會造成一種促銷疲勞的惡果,如果再加上換湯不換葯的重復促銷主題,就更不可能抓住顧客的眼球了。因此,促銷活動不適宜連續開展,即使前期開展得很好,也應當留出一些時間來等待顧客的消化,有了這樣一個時間跨度,就有充分的時間來進行策劃,這樣就能夠招徠更多的顧客了。 五.好鋼用在刀刃上 Q 葯店的促銷活動失敗,在於策劃主題不明確,沒有給購買人群具體的定位,相繼的品種、活動都比較模糊,主要購買人群沒有,老顧客對於此類活動會司空見慣,缺乏購買慾望,再加上頻繁的促銷活動,浪費了不少葯店的物力、人力成本,收獲與付出不成正比也在情理之中。葯店在策劃活動主題時,首先要明確本次活動主要針對哪類購買人群,然後再圍繞這類人群的特點,計算成本與此類人群的購買能力,推測出收益與付出是否成正比,然後決定是否開展此次活動;其次,同一促銷內容不宜在短時間內重復使用,俗話說,好鋼用在刀刃上,對於購買力大的潛在客戶,可以多下成本,精心策劃,雖付出得多,但收益也多。 六.唱響葯店的服務牌 對於有剛性需求的消費者來說,促銷只是吸引其購買的部分因素,但絕不是決定性因素。隨著人們消費理念的轉變和升華,更多消費者進店消費時首先希望得到的是完善的產品、專業的服務,以及舒適整潔的環境,其次才是價格因素和促銷因素。葯店與其和同行大打促銷戰,短兵相接,不如下工夫把葯店的服務和品牌做上去,以特色化服務和響亮的品牌把消費者吸引進來,這才是未來葯店發展的方向和目標。 七.促銷講究精、奇、特 拓展部門不應強制限定促銷次數,而要看促銷的質量和效果,根據各葯店的不同點,有針對性地提出個性化的促銷方案。促銷活動方案要體現精、奇、特,中心是為顧客提供更加寬松怡人的購物氛圍,更加新穎有趣的讓利優惠措施,更加貼心的特色葯學服務,給人一種回家的感覺。只有促銷方案讓顧客動心和響應,才能說促銷活動取得了預期的目的。 八.吊起顧客的胃口 對症薦葯 葯店只有站在消費者的角度開展促銷活動,抓住兩個必要條件,才能立竿見影,取得預期的效果。首先,在消費者決定是否購買促銷葯品的因素中,對症無疑是排在第一位的。這就要求執業葯師必須在促銷現場,這樣消費者可以......>>
問題七:葯店 在當前競爭激烈的情況下如何搞好經營 你可以注冊會員,一般新注冊都會給一點積分,夠你下載1~2篇文章的!你多注冊幾個賬號,不就可以多下幾篇了!
(當然有些好的文章,積分太低不讓注冊,你花錢賣一點好了,也不貴啦,一般支付寶或網銀就可以)
問題八:葯品銷售數據分析有哪些常用指標和分析方法? 50分 葯品銷售數據分析常用的指標:
1.動銷率=銷售商品品種數量÷有庫存的商品品種數量
說明:比率越高,表示經營效率越高或品種結構越好、比較適應目標消費群;比率越低,表示經營效率越低或品種結構越差、不適應目標消費群。
2.庫存周轉率=銷售額÷[(期初庫存金額+期未庫存金額)/2](以零售價計)
說明:比率越高,表示每件商品的固定費用(成本)減低、相對降低由損壞和失竊引起的虧損、能適應流行商品的潮流、能以少額的投資得到豐富的回報、減少存貨中不良貨品的機會、容易出現「斷貨」 、陳列不夠豐滿、進貨次數的增加,進貨程序和費用相應增加。
3.存貨周轉期間=平均存貨÷銷貨凈額/365
說明:期間越長,表示經營效率越低或存貨管理越差;期間越短,表示經營效率越高或存貨管理越好。
4.配送中心退貨率分析=配送中心退貨金額÷配送中心進貨金額
說明:比率越高,表示存貨管理控制越差,定貨不合理;比率越低,表示存貨管理控制越好,定貨合理。
5.銷售毛利率=毛利÷銷售額
說明:比率越高,表示獲利的空間越大;比率越低,表示獲利空間越小。對於我們經營的商品而言,毛利率不是越高越好 ,它應該是一個合適的區間。
6.銷售凈利率=凈利÷銷售額
說明:比率越高,表示凈利率越高、費用控制合理;比率越低,表示凈利率越低、費用開支過大。
7.品效分析=營業收入÷品項數目
說明:品效越高,表示商品開發及淘汰管理越好;品效越低,表示商品開發及淘汰管理越差。
8.面積效率分析(坪效)=營業收入÷營業面積
說明:面積效越高,表示賣場(全場)面積所創造的營業額越高,面積能夠合理使用;面積效越低,表示賣場(全場)面積所創造的營業額越低,賣場使用不合理。
9.來客數=通行人數×入店率×交易率
說明:來客數越高,表示客源越廣;來客數越低,表示客源越窄
10.客單價分析=營業額÷來客數
說明:客單價越高,表示一次平均消費額越高,消費者購買能力強,商品寬度能夠滿足消費者一站式購物心理、商品陳列的相關性和連貫性能夠不斷激發消費者的購買慾望;客單價越低,表示一次平均消費額越低,消費者購買能力弱,商品寬度不能夠滿足消費者一站式購物心理、商品陳列的相關性和連貫性沒有能夠不斷激發消費者的購買慾望。
11.大分類構成比=大分類銷貨凈額÷總銷貨凈額
說明:分析各大分類產品占梗售凈額的比例
問題九:公司經營狀況報告求大神幫助 行業發展總體情況一年半以來,連鎖零售業的發展經歷了巨大的變化。2008年初,連鎖經營受CPI高漲、消費旺盛等因素影響,銷售和利潤均有大幅增長。但進入第四季度,增速明顯放緩,直至持平甚至負增長。 金融危機對連鎖行業帶來前所未有的挑戰,也帶來了難得的快速發展十幾年後的調整契機。 一.基本數據 1.2008年全年的情況《中國連鎖零售企業經營狀況分析報告(2008-2009)》根據典型企業和典型店鋪的數據撰寫。考慮到店鋪的可比性較強,對店鋪的統計分析佔有較大的篇幅。參與統計的各店都是各 企業 中經營較好的,代表了行業的領先水平。 如表一所示,各業態單店銷售增幅均有所增長,這一增長是 企業 的有機增長部分,另外通過新 開店 鋪等外延式增長,各個業態平均還有10%左右的增幅。因此,2008年,連鎖行業的銷售和店鋪均保持了20%以上的增幅。 表一:2008年主要業態典型店鋪規模情況 但2008年以來,各個季度的增幅極不平均。增幅變化的基本軌跡是:2008年1季度同比增長20-30%,2季度維持在20%左右,3季度普遍滑落至10%,到4季度增幅一般維持在0-5%。 從表二中可以看到,家電、百貨業態由於商品的價值量大,人均勞效較高,其次為超市、葯店和便利店。同時,家電也是坪效最高的業態,葯店和便利店次之。 表二:2008年主要業態典型店鋪效率和效益情況(1) 在六個業態中,有四個業態的來客數增長為負,即百貨、便利店、家電、葯店,平均降幅為4.6%。 葯店的毛利率最高,為23%,其次分別為便利店和百貨。除葯店毛利率下降、便利店毛利率持平外,其它四種業態的毛利率均有所提高。如表三所示。 表三:2008年主要業態 企業 典型店鋪效率和效益情況(2) 2.2009年一季度的情況一季度是連鎖零售業發展十多年中,最為困難的時期。從超市業態看,銷售整體同比增長7%左右,利潤增長5%左右。百貨業態中,銷售和利潤整體同比下降5%左右,環比則上升10%左右。各個地區增長情況差異較大,北京、上海、深圳等地的增幅最小,有的 企業 甚至為負,內地 城市 的增幅較高,有的維持在去年同期水平。 從上市公司的年報和典型企業的調查情況看,2009年3、4月份, 企業 的環比數據有所改善。 二.連鎖行業面臨的共性問題 1.CPI下降2008年一季度,CPI累計上升8%,同期食品價格上漲21.0%,拉動價格總水平上漲6.8個百分點。而2009年一季度,CPI累計下降了0.6%,食品價格僅上漲0.5%。對零售 企業 ,特別是對連鎖超市的銷售增幅影響明顯,影響幅度超過10%。 如下圖: 2.來客數降低受收入預期、失業裁員等影響,消費者信心指數持續下降。自2006年第四季度開始,中國消費者信心指數開始從109.0的高點一路向下,去年第四季度降至77.5,為近年來最低水平,到今年一季度回升至82.5。消費意願降低,導致門店來客數量下降,在表三中有所統計。 從不同地區看,深圳 企業 的來客數降低最為明顯,在大型超市和超市業態也出現了來客數下降的情況。 3.成本費用提高新勞動法的實施,對勞動密集型的連鎖零售企業影響很大,2008年,企業人工成本平均有10%左右的增加,租金成本依然有提高的趨勢。盡管商業物業低迷,但連鎖 企業 簽訂的物業租賃協議一般都是五年以上的長期協議,協議到期後續簽的租金一定會比簽訂時的租金高出很多。新物業的協議租金水平略有下降,但年度新 開店 一般占總店鋪的10%左右,因此總體上所佔比重不大。 4.利潤有所下降為保持銷售的......>>
㈥ 處方葯和非處方葯的區別
除了標識不同,處方葯與非處方葯的區別還有:獲取方式不同、服用後對身體影響不同、宣傳方式不同。
一、獲取方式不同
1、處方葯:指須憑執業醫師、執業助理醫師處方或葯房工作人員同意即可調配、購買和使用的葯品。
2、非處方葯:非處方葯是指為方便公眾用葯,在保證用葯安全的前提下,經國家衛生行政部門規定或審定後,不需要醫師或其它醫療專業人員開寫處方即可購買的葯品,一般公眾憑自我判斷,按照葯品標簽及使用說明就可自行使用。
二、服用後對身體影響不同
1、處方葯:通常都具有一定的毒性及其他潛在的影響,用葯方法和時間都有特殊要求,必須在醫生指導下使用。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a044ad345982b2b7ee7a2f2a3fadcbef77099b72"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a044ad345982b2b7ee7a2f2a3fadcbef77099b72?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.zymseo.com/kj_a044ad345982b2b7ee7a2f2a3fadcbef77099b72"/>
2、非處方葯:毒副作用較少、較輕,而且也容易察覺,不會引起耐葯性、成癮性,與其他葯物相互作用也小,在臨床上使用多年,療效肯定。
三、宣傳方式不同
1、處方葯:世界上的所有實行處方葯和非處方葯分類管理制度的國家均嚴格規定處方葯不得對公眾做廣告宣傳,但允許其產品信息在醫學工業學術雜志上傳播。
2、非處方葯:非處方葯經審批可以在大眾傳播媒介進行廣告宣傳。