大數據下酷特

① 酷特：這家企業憑什麼讓張瑞敏親自考察8次

未來已來，只是尚未流行。

C2M

近期，一家傳統服裝製造企業「酷特智能」，悄然在深圳創業板上市。

談到酷特，大家可能不太熟悉，但是這家企業被張瑞敏親自考察了8次，並且命令全體海爾高管和管理者必須去考察學習。

它從一家傳統制衣公司，通過互聯網+大州明數據，成功實現了完全的C2M柔性定製，做到了預售款、零庫存、全定製。

8月16日，微觀學社董事長陳平老師攜學員一起游學酷特，在和酷特高管交流的過程中，收益良多，你不妨認真地看完這篇分享，相信一定對你有所幫助。

圖 / 微觀學社攜客戶 酷 特游學活動

1995年張代理創建了紅領集團，成立初期就是一家普通的傳統服裝製造企業。

那時候，做生意還很簡單，只要你打通商場渠道，流量自然就來了，但是老爺子性格孤傲，不善於社交，對於喝酒、吃飯、搞關系更是毫無興趣。

但是為了企業能夠生存下去，就一定要開辟出一條路來，紅領的個性化定製路由此誕生。

為了實現工業化的手段和效率，製造個性化的產品，正式成立了酷特智能，並將自己的女兒張蘊藍（現任酷特智能總裁）從國外召回，開啟漫漫轉型之路。

從2003年開始轉型，連續多年碰壁，不僅沒賺到錢，反而賠了幾個億進去，但是酷特堅持做C2M，終於爬到2020年成功上市。

那麼到底它做對了什麼呢？

不走尋常路

我們都知道服裝行業盛行的一句話：「辛辛苦苦一整年，到頭來掙得全是庫存。」

為了留足面料和成衣的製作時間，一般品牌商在每年春季就要預測明年的流行趨勢，所以沒有人知道用戶是誰、數量是多少。

品牌商能做的只有預留足夠多的布料款式，以供市場選擇，而用戶不買單的時候就自然變成了庫存。

圖 / 微觀學社攜客戶酷特游學活動

當庫存足夠多時，大多數的品牌商會選擇對外合作這條路，比如將貨品賤賣給唯品會，在線上平台做打折促銷活動，以此來降低庫存。

但是酷特卻不走尋常路，他們選擇採用C2M模式，也就是用戶反向定製模式。

用戶根據自己的喜好，挑選服裝的面料、風格，工廠根據用戶需求定製成衣，從而實現零庫存。

1.

設計模塊化

C2M模式首先就是要滿足用戶的痛點，搞清每個定製成衣顧客的要求，所以顧客首先需要在酷特線下門店進行量體。

酷特號稱5分鍾採集顧客19個部位的21個數據，它不僅能測量出尺寸，還能判斷一個人的身形等等，今年更是推出線上雲量體。

圖 / 微觀學社董事長陳平體驗量體

其次顧客可以跟自己的喜好挑選成衣的材料、款式、花型、扣子、配飾等等，酷特將衣服拆解成很多模塊，領口是一個模塊、口袋是一個模塊，袖口又是另一個模塊。

每個模塊提供很多選擇，模塊越精細，它們之間的排列組合就越多，也就意味著越精細化，衣服的個性化定製程度越高。

最後將這些數據錄入系統，全面實現造型、結構以及工藝的數據化和自動化。

圖 / 微觀學社攜客戶 酷 特游學活動

2.

設計數據化

量體的數據化不是什麼難事，難得是把製版數據化。製版就是根據量體數據，把立體的人變成平面上的布料，傳統服裝企業一個好的製版師年薪上百萬，因為這是一個手藝活，他需要根據顧客的樣子畫在布上，從而進行剪裁。

圖 / 微觀學社攜客戶 酷 特游學活動

但酷特把無數製版師睜宴的經驗數據化，經過十幾年的經驗沉澱，將人體的三維數據和畫布上的二維數據對應起來，只要一分鍾就可以輸出一個人的個性化版型了，進而就可以在機器上進行裁剪加工。

3

設計自動化

以前的生產車間，需要有人先檢查布塊，接著放到製版機裁下布塊，然後有人挑揀扣子，再按照顧客需求加工。

而在酷特，每個人面前都有個小屏幕（電腦悉跡銀識別終端），每件衣服的主料上都掛著一個RFID識別卡，主料到了工人面前，他就拿卡一刷，小屏幕上就會出現衣服應該縫什麼扣子，應該怎樣裁剪，他這個環節應該怎麼做，旁邊材料已經幫他配好了，每個人只需要做好自己環節的一小件事，整套系統就跟富士康工廠的流水線一樣。

戰略決定未來

雖然這種模式看似簡單，但實則這中間的艱難險阻只有創始人自己知道，張代理接受《新聞聯播》采訪時曾透露：

「紅領工廠現有三千人，我把它當作實驗室。我相信這個世界上敢拿三千人做實驗室的，恐怕只有我一個。這11年來，我實實在在投進去的錢差不多2.6億，用了全部的精力來干這件事，但是直到現在也沒有徹底完成。」

轉型就好像拔牙，你要停下工作，你要承受痛苦，你要付出時間和金錢，代價是必須的！

這足以看到張代理改革的決心和對C2M模式的信心，我們都知道：

第一次工業革命瓦特發明了蒸汽機，一種新的動力產生；

第二次工業革命人們進入到電氣時代，信息化產業得到迅速發展；

第三次工業革命進入到了 科技 時代，生物 科技 與產業革命得以發展；

新晉的第四次工業革命則是以互聯網的產業化、工業智能化、虛擬現實技術等全新技術革命為發展導向，是全人類的最前沿技術集合，代表了最新的人類生產力水平。

但是在張代理眼中，新的工業革命中，互聯網只是一個工具。在萬物互聯的時代，消除了信息不對稱和特殊渠道的優勢，低價格、響應速度快，成為了用戶追求的極致體驗。

因為商業的本質是消費者獲益，而不是賺錢。

所以C2M模式不是簡單顛覆了傳統服裝企業的生產銷售方式，而是徹底顛覆了傳統的落後的商業規則，成為中國工業4.0的重要推手，將個性化定製變成未來的趨勢和潮流，幫助傳統製造業轉型升級。

當阿里巴巴還在做C2B的時候，酷特已經開始 探索 C2M了，在這樣的模式中，消費者與製造商直接對接，消費者在平台上表達自己的要求，而製造商來滿足訴求，徹底取消中間環節。

它不僅滿足了用戶痛點，還解決了市場供需關系，對整個上下游供應鏈都是一場全新的升級改造。所以你過去的路徑決定了你的能力，你的戰略選擇，影響你將來走的路。

戰略首先是一套計劃，計劃解決三個問題：目標、選擇、行動。其次，戰略是一種商業模式，包括四個要素：價值主張、成本模型、盈利模式、組織形式。

每一個企業只有先想清楚自己的目標和價值，對自己有清晰的定位後，才能沿著正確的道路越走越遠。

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③ 2021電商行業發展現狀及趨勢是什麼

2021電商行業發展現狀及趨勢是：

在疫情下電商行業依然逆勢發展，也加速了實體行業的數字化轉型。在即將到來的2021年，電商行業發展又會有哪些趨勢?我們參考了行業研報和業內人士的觀點等，梳理出了以下幾點。

未來電商將同其他互聯網經濟業態實現進一步融合發展以微信為代表的互聯網社交平台，以今日頭條、抖音為代表的互聯網內容平台逐漸與電商平台實現業務結合。騰訊在微信平台上為京東提供介面，在社交媒體服務。

廣告采買和會員服務等一系列領域與京東展開深度合作;內容平台抖音引入購物車功能，可以從小視頻頁面直接跳轉至淘寶頁面，實現了從內容到電商的「引流」。2021年，電商平台將與這些業態實現進一步融合發展。

中國線上消費、無人零售、智慧消費、共享消費、信息消費、體驗式消費等新業態、新模式將快速發展，聚焦新型消費模式的新電商企業與傳統製造企業合作，促進消費產業雙升級。一方面，隨著大數據、人工智慧等現代技術發展，消費多樣化、個性化、小眾化發展趨勢顯著，消費者之間的信息交流顯著增強，社交互動消費需求逐漸凸顯，催生出更多電商新模式。

另一方面，在數字經濟迅速發展、年輕人獨立意識增強的趨勢下，消費者的個性化需求將進一步被挖掘，多元化、個性定製化消費將持續成為消費熱點。90後、00後等年輕消費者願意分享數據，電商企業以此為依據將提供更加個性化、針對性強的產品和服務，定製化訂單數量顯著增加。

以上內容參考：網路-電商