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《大數據時代》([英] 維克托•邁爾•舍恩伯格(Viktor Mayer-Schönberger))電子書網盤下載免費在線閱讀
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書名:大數據時代
作者:[英] 維克托•邁爾•舍恩伯格(Viktor Mayer-Schönberger)
譯者:周濤
豆瓣評分:7.5
出版社:浙江人民出版社
出版年份:2012-12
頁數:261
內容簡介:
《大數據時代》是國外大數據研究的先河之作,本書作者維克托•邁爾•舍恩伯格被譽為「大數據商業應用第一人」,擁有在哈佛大學、牛津大學、耶魯大學和新加坡國立大學等多個互聯網研究重鎮任教的經歷,早在2010年就在《經濟學人》上發布了長達14頁對大數據應用的前瞻性研究。
維克托•邁爾•舍恩伯格在書中前瞻性地指出,大數據帶來的信息風暴正在變革我們的生活、工作和思維,大數據開啟了一次重大的時代轉型,並用三個部分講述了大數據時代的思維變革、商業變革和管理變革。
維克托最具洞見之處在於,他明確指出,大數據時代最大的轉變就是,放棄對因果關系的渴求,而取而代之關注相關關系。也就是說只要知道「是什麼」,而不需要知道「為什麼」。這就顛覆了千百年來人類的思維慣例,對人類的認知和與世界交流的方式提出了全新的挑戰。
本書認為大數據的核心就是預測。大數據將為人類的生活創造前所未有的可量化的維度。大數據已經成為了新發明和新服務的源泉,而更多的改變正蓄勢待發。書中展示了谷歌、微軟、亞馬遜、IBM、蘋果、facebook、twitter、VISA等大數據先鋒們最具價值的應用案例。
作者簡介:
他是十餘年潛心研究數據科學的技術權威,他是最早洞見大數據時代發展趨勢的數據科學家之一,也是最受人尊敬的權威發言人之一。他曾先後任教於世界最著名的幾大互聯網研究學府。現任牛津大學網路學院互聯網治理與監管專業教授,曾任哈佛大學肯尼迪學院信息監管科研項目負責人,哈佛國家電子商務研究中網路監管項目負責人;曾任新加坡國立大學李光耀學院信息與創新策略研究中心主任。並擔任耶魯大學、芝加哥大學、弗吉尼亞大學、聖地亞哥大學、維也納大學的客座教授。
他的學術成果斐然,有一百多篇論文公開發表在《科學》《自然》等著名學術期刊上,他同時也是哈佛大學出版社、麻省理工出版社、通信政策期刊、美國社會學期刊等多家出版機構的特約評論員。
他是備受眾多世界知名企業信賴的信息權威與顧問。他的咨詢客戶包括微軟、惠普和IBM等全球頂級企業;而他自己早在1986年與1995年就擔任兩家軟體公司的總裁兼CEO,由他的公司開發的病毒通用程序,成為當時奧地利最暢銷的軟體產品。1991年躋身奧地利軟體企業家前5名之列,2000年 被評為奧地利薩爾斯堡州的年度人物。
他也是眾多機構和國家政府高層的信息政策智囊。他一直專注於信息安全與信息政策與戰略的研究,是歐盟專家之一,也是世界經濟論壇、馬歇爾計劃基金會等重要機構的咨詢顧問,同時他以大數據的全球視野,熟悉亞洲信息產業的發展與戰略布局,先後擔任新加坡商務部高層、汶萊國防部高層、科威特商務部高層、迪拜及中東政府高層的咨詢顧問。
所著《大數據》一書是開國外大數據系統研究的先河之作,而在這之前,他已經在《經濟學人》上和數據編輯肯尼斯.尼爾-庫克耶一起,發表了長達14頁的大數據專題文章,成為最早洞見大數據時代趨勢的數據科學家之一。而他的《刪除》一書,同樣被認為是關於數據的開創性作品,並且創造了「被遺忘的權利」的概念而在媒體圈和法律圈得到廣泛運用。該書獲得美國政治科學協會頒發的唐•K•普賴斯獎,以及媒介環境學會頒發的馬歇爾•麥克盧漢獎。同時受到《連線》、《自然》《華爾街日報》《紐約時報》等各大權威媒體廣泛好評。
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《智慧政府大數據治國時代的來臨》(徐繼華馮啟娜陳貞汝)電子書網盤下載免費在線閱讀
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書名:智慧政府大數據治國時代的來臨
豆瓣評分:7.0
作者:徐繼華/馮啟娜/陳貞汝
出版社:中信出版社
副標題:大數據治國時代的來臨
出版年:2014-1
頁數:296
內容簡介:
現在,人類社會已經進入了一個全新的歷史階段——大數據時代。人成為一切數據足跡的總和,人們的一切行為都以數據的形式被記錄、被儲存、被處理。
作為最大的數據佔有者,政府掌握著社會方方面面的數據,但各部門間的數據沒有進行高效整合,給政府管理和民眾生活帶來了極大不便。
十八屆三中全會將「推薦國家治理的體系和治理能力現代化」列為全面深化改革的總目標。而如何達成目標,本書給出了符合時代發展的答案。本書首次將大數據與國家治理緊密結合,主張政府管理者應該具備大數據思維。通過對數據的整理與分析,政府管理者可預測民眾的下一步公共服務需求,進而提供更加智能與高效率的管理和服務,促進國家和社會發展。
本書認為,大數據不僅是一種海量的數據狀態及其相應的數據處理技術,更是一種思維方式、一項重要的基礎設施、一個影響整個國家和社會運行的基礎性社會制度。它是治理交通擁堵、霧霾、看病難...
作者簡介:
徐繼華:中國人民大學經濟學博士。現在某黨政機關就職。有新聞、法律、經濟等多學科背景,曾參著《網路時代的中國文化精神》、《傳媒經濟學》等暢銷書籍,在《人民日報》、《光明日報》、《經濟日報》、《科技日報》、《宏觀經濟管理》等國家級核心刊物發表文章十餘篇,累計出版各類作品20多萬字。聯系郵箱:[email protected]
馮啟娜:社會學研究者,任職於中國人民大學。研究旨趣為後工業社會的社會學、公共管理學前沿議題,關注現代科技對人類社會結構、生活形態及組織運行的影響。目前,為中國人民大學全國幹部教育培訓基地辦公室成員,參與中央和國家機關司局級幹部自主選學的課程開發和項目管理工作。聯系郵箱:[email protected]
陳貞汝:中國人民大學管理學碩士,任職於中國某運營商。關注移動互聯網、電子商務、用戶開放式創新等社會前沿領域。有統計...
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《智慧社會》(阿萊克斯·彭特蘭 (Alex Pentland))電子書網盤下載免費在線閱讀
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書名:智慧社會
作者:阿萊克斯·彭特蘭 (Alex Pentland)
譯者:汪小帆
豆瓣評分:7.6
出版社:浙江人民出版社
出版年份:2015-4
頁數:240
內容簡介:如果要在大數據領域推舉出一個代表性的科學家,阿萊克斯·彭特蘭是一個無法令人忽略的名字。經過數年極具開創性的研究,社會物理學這個全新科學領域的根基已足夠深厚。社會物理學是關於想法流的科學,正是在想法流的幫助下,我們才得以提高集體智能,促進智慧社會的形成。
通過研究數以百萬計的人在智能手機、GPS設備、互聯網等地方留下的「數字麵包屑」,大數據的應用已成為一股無法被忽視的力量。在大數據的應用中,重要的是目睹人們實際做了什麼,而不是聽他們說自己做了什麼。如果運用恰當的社會網路激勵,我們將能夠切實提高生產率,實現更高效的溝通。
彭特蘭的研究發現,我們可以在不知道任何信息的具體內容的情況下,只通過研究社會網路中的信息交換模式獲得驚人的生產力提升和預測准確率提高。不管是家庭、公司這樣的小團體,還是城市、國家這樣的大團體,都可以通過對社會網路的調整,大大提高思想流,讓我們用一種全新的方式看待生活本身。
作者簡介:全球大數據權威、可穿戴設備之父、MIT人類動力學實驗室主任。
在近30年執教生涯中,彭特蘭培養出了50餘位博士,其中一半成長為該研究領域的領軍人物,1/4成為創業公司的創始人,1/4成為業界相關領域的中堅力量。彭特蘭的實驗室孵化出了30家以上的高科技企業。
在全球計算科學領域,彭特蘭是被引述次數最多的科學家之一。2011年,《福布斯》評選他為全球大數據權威,《新聞周刊》稱他是「改變20世紀的100位美國人」之一。2012年,他關於大數據應用的文章獲得《哈佛商業評論》的麥肯錫獎。2008年和2013年,他的研究成果更是兩度摘得《麻省理工科技評論》「年度十大突破性科學技術」桂冠。
㈣ 大數據開啟 行政服務2.0時代
大數據開啟 行政服務2.0時代
政府公共服務改革力度欠缺,是技術瓶頸,還是思維瓶頸?大數據席捲全球,我們能否在大數據引發的大變局中找到破局之鑰?
大數據能否改變世界?它並非IT精英手中翻雲覆雨的技術玩具,也絕非僅是支持現代企業從生產到營銷變革的利器,它將引發人們從工具理性、制度理性,到思維模式的全新變革。從個人層面講,大數據將開啟嶄新的生活方式,人們可以借工具指引,實現對數據的刪繁就簡,享受大數據帶來的便捷高效。從國家層面講,大數據將開啟一場從信息能源到公共服務,及至現代治理的數據化「革命」,重整現代公共服務格局,實現由大政府向智慧政府的轉變。
即將來臨的大數據時代
在《智慧政府:大數據治國時代的來臨》一書中,作者描述了大數據時代即將到來的圖景:「你可以登錄『谷歌流感趨勢』網站,實時查看全球各個國家和地區的流感疫情;也可以在微博上安裝相關應用程序,查看任何一條微博的傳播途徑、傳播效果、傳播過程中的關鍵人物以及人們的情緒和態度;你還可以運行「地球放大鏡」軟體,免費體驗一趟3D地球飛行之旅。」可以說大數據是一種可以將人類浪漫想像變為現實的清潔能源。
在大數據的燦爛星空下,理論上我們每個人都可以擁有一雙可以上天入地的眼睛,在不同的數據雲團間縱橫游歷,采擷最需要的數據資源,並留下我們嶄新的數據痕跡,為他人所用。相比於地球有限的物質資源,大數據資源取之不竭,用之再生,因使用而迸發活力。如今,大數據使用方面的技術難題正被一一攻克,世間只有人們未想到的大數據應用模式及方法,而沒有長時間無法攻克的技術瓶頸。
面對大數據這項可以永續增長的資產,一批先鋒企業已經撬動了冰山一角,西方發達國家率先邁出了探索性的腳步並取得了不俗的成績。十八屆三中全會提出「推進國家治理體系和治理能力現代化」,大數據將是實現政府治理現代化的一條有效技術路徑和思維路徑,它將催生管理模式和服務模式創新,給政府機關帶來新的改革氣象。
大數據成就商業的「讀心術」
2013年初,由英國大數據研究先行者維克托·邁爾—舍恩伯格所著的《大數據時代》一書,如一枚重磅炸彈,使人們理解了悄然崛起的「亞馬遜」式購物網站其背後的運行規律,知曉了商業「讀心術」的奧秘,同時該書也在質疑聲中擁有了「大數據元典」般的地位。而後各種包含大數據概念的書籍相繼搶灘登陸,從統計學、計量經濟學、社會行為學等多角度闡述大數據在現代世界經濟運行中的具體應用,以及產生的巨大經濟效果。
從以上書籍中,不難發覺在人們的思維意識里,大數據因技術而生,在與經濟的聯姻中獲得了強大的生命力。它首先成為營銷領域的熱寵,而後逐波向營銷領域的上下游拓展,改變了企業從市場調研、設計、生產,乃至售後服務的所有環節,並漸次引發企業管理、組織模式的全線變革。大數據已經觸動了現代社會經濟運行的核心,一種對大數據開發、應用「時不我待」的危機感正在全世界經濟領域內漫延,各種創新實踐風生水起。大數據的應用僅僅止於經濟領域嗎?
奧萊利眼中的「政府2.0」
與大數據引發的迅猛經濟革命相比,天然擁有不可限量「大數據資產」的政府公共服務部門,不論在對大數據的技術探討還是實踐應用開發方面,其反應速度均顯滯後。縱覽國內大數據應用書籍,專此研究大數據與公共領域接軌的書籍少之又少,即使在某些著作中有所提及也是點到即止。由中國人民大學徐繼華博士等學者根據國內外最新大數據研究成果,結合國內公共服務領域的實際情況所著的《智慧政府:大數據治國時代的來臨》一書,可以說是填補了這一空白,將大數據與國家治理緊密結合,針對國內政府公共服務領域的諸多病灶,開出了大數據處方,具有較強的實踐指導意義。
作者在書中引入了「網路2.0之父」蒂姆·奧萊利提出的「政府2.0」概念。「政府2.0」是指一種新的政府形態,它以用戶為中心、以服務為導向,作為一個整體、開放的平台,與民眾直接互動和溝通,將政府為主體的政府行政過程轉變為以社會公眾為主體,是政府、市場、社會三方協同互動的公共價值塑造過程。「政府2.0」精準地概括了大數據時代,政府、市場、社會三方的關系,這是一個開放、協作、互助、溝通,相互促進的整體,要實現由大政府向「政府2.0」狀態的改變,政府部門的思維革命比單純的大數據技術革命要重要得多。
此書認為在國家公共服務領域「大數據」不僅是捕捉、匯總、分析數據的便捷工具,更將形成一張動態多維數據全景圖,它可以擁有無數觸手和眼睛,一頭連接著作為每一個「數據源」的個體公民,一頭連接著進行公共決策、提供公共服務的政府部門。它將以數據化的形式完成民意的吞吐和公共服務信息的反饋,最大程度保障數據真實可靠,減少人為干預令數據變形失真的可能。
大數據治國,這是一項系統而復雜的工程,從基礎設施的建設,到大數據的應用開發,再到配套制度的完善,以及全民思維模式的變革,我們必須走過一條由工具到制度,再到思維的全面變革之路。「政府不僅是大數據的受益者、大數據的佔有者,更在建設大數據基礎設施、培育大數據產業、培養大數據人才、完善相關標准和立法等方面負有至關重要的責任。」
以新機制破除「信息孤島」
大數據從狹義的概念即「術」的層面來講,是通過各種技術手段收集到的海量可以互相疊加補充的信息,人們據以完成對「未來」的預測,迅速採取行動。「大數據」相對於「小數據」是量變引起質變的結果,當數據的整體超越一定規模它便不再是一幅精細的工筆畫,而是吞吐大氣象,描繪大世界,指引大方向,揭示大規律的有效工具。從廣義的概念來講,大數據正如高納德的一份研究報告中所指出的「大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產」。在書中,作者把大數據看做一種戰略和習慣,一種新的世界觀和方法論。
在商業領域,處於瞬息萬變市場環境中的企業將迅速實現自我觀念和技術更新,而最難取得突破的恰恰是政府公共服務領域。毋庸置疑,在公共服務部門中國仍處於「小數據」時代,難予拆解的部門壁壘無形間築起了跨部門、跨地區的巨大屏障。有新聞報道,北漂小伙為了辦護照,返鄉6次,補5張證明,多跑3000公里。假如上述現象,能消弭於由政府統合的大數據系統之中,假如人們用一張「身份證」就可以在不同的政府部門間調取全部數據,那麼將大幅提升的不僅僅是群眾的滿意度。
伴隨著大數據浪潮的風起雲涌,在各種政治、經濟、社會、民生、環保問題中不斷尋求突破之路的政府部門,主動擁抱「政府2.0」,破除普遍存在的「信息孤島」壁壘,變散點信息為資源整合,要解決的問題不僅僅限於基礎設施、財政投入、技術攻關等事宜,同時也需要由上至下進行全面制度保障、打破現有利益格局的決心與勇氣,更重要的是要在政府系統內部形成全新的大數據思維模式,以此才能保障大數據採集、溝通、鏈接、開發、使用的有序進行。如果在政府層面,科技技術進步引發制度創新,制度創新進一步激發思維創新,這將開啟的是一個有為政府高效運轉的良性循環。
大數據時代的社會風險
大數據在帶來大知識、大發展、大價值的同時,也潛藏著巨大的社會風險,本書作者指出,政府和公共部門應當對大數據的局限性、不完美性保有清醒的認識,通過系統性的制度創新,迎接大數據帶來的問題與挑戰。
任何時代的開啟都將伴隨著混亂和陣痛,重要的是時代本身能否提供自身糾錯機制,假若市場不能完成對「權利」和「技術」的糾錯,那麼法律、制度的跟進將至關重要。在以政府為主導的公共服務大數據整理中,作為數據的收集、使用、開發、開放、管理、維護部門,更應兼顧起數據安全衛士的職責。政府部門在針對整體進行調研、決策之時,提取的僅僅是相關數據的整體,進行的是趨勢、成因、結構性分析;而在針對個體進行精細化服務時,信息使用應以有效服務為前提,屏蔽個人無關信息數據,避免過度聯系,是對服務對象應用的尊重,也是政府公共服務部門應牢固建立的公共服務倫理意識。
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㈤ 淺析大數據對政府2.0的推進作用
淺析大數據對政府2.0的推進作用
1 大數據是信息革命的又一里程碑
1.1 大數據時代來臨
大數據從狹義上講,是指無法在一定時間內用常規軟體工具對其內容進行抓取、管理和處理的數據集合;從廣義上講,是從各種類型的海量信息中快速獲得有價值信息的能力,人類思維和決策的方式及方法將進入更高層次,有了大數據的這種能力,人類才能真正從「智能」走向「智慧」。
隨著信息技術特別是信息通訊技術的發展,互聯網、WEB2.0、社交網路、物聯網、移動互聯網、雲計算等相繼進入人們的日常工作和生活中,全球數據信息量呈指數式爆炸增長之勢,根據國際數據公司IDC發布的研究報告,2011年全球創建和復制的數據總量為1.8ZB(約1.8萬億GB),預計全球數據量大約每兩年翻一番,到2020年全球將達到35ZB的數據信息量。如今,人在每分每秒產生的數據(包括位置、狀態,見聞、言論等等)都能夠被數字化並進入互聯網,各類感測器可以應用到各個領域收集我們所需的數據,甚至能植入人體,新的互聯網址協議IPv6可以標識如家用電器、遠程照相機、汽車、感測器等,甚至可以細微到大海里的一顆沙子,資料庫巨人JimGray預測,到2047年現實世界人、事、物的所有信息都將上網。前所未有的巨量數據信息正在聚集,人類步入大數據時代。
大數據時代,數據衡量度向縱深定義,我們有了TB(1TB=1024GB)、PB(1PB=1024TB)、EB(1EB=1024PB)、ZB(1ZB=1024EB)、YB(1YB=1024ZB)、BB(1BB=1024YB),數據規模蓬勃發展。同時,需要分析處理的數據類型也正在不斷擴展,我們從傳統的結構化數據(二維表數據)向越來越多原先無法用常規軟體深化分析的非結構化數據擴展,如文本、圖型、語音、視頻等。隨著互聯網上各種應用不斷涌現,諸如社交網路、電子商務、眾包平台、位置服務等,非結構化信息的增長遠快於結構化數據的增長。不斷發展的信息技術和方法,使我們的視野、我們的能力進入更廣更深的領域,就像人類有了天文望遠鏡我們能探知浩瀚的宇宙一樣,如今我們已經進入能夠探索和應用規模形態超常的「大數據原礦」的時代。
大數據代表著信息技術未來發展的戰略走向,它將引發技術領域跨越式發展,是繼互聯網後的又一次信息革命。
1.2 大數據創造大價值
巨量數據正在成為一種資源,一種生產要素,滲透至各個領域,而擁有大數據能力,即善於聚合信息並有效利用數據,將會帶來層出不窮的創新,從某種意義上說它代表著一種生產力,麥肯錫認為,「人們對於海量數據的運用將預示著新一波生產率增長和消費者盈餘浪潮的到來」
大數據將帶來此起彼伏的IT技術革命。為解決日益增長的海量數據、數據多樣性、數據處理時效性等問題,一定會在存儲器、數據倉庫、系統架構、人工智慧、數據挖掘分析以及信息通訊等方面不斷涌現突破性技術,當今世界IT巨頭、IT敏銳的創新者們正努力耕耘在大數據技術領域,大數據將成為IT的主戰場。
大數據將在各行各業引發各類創新模式。隨著大數據的發展,行業漸進融合,以前認為不相關的行業通過大數據技術有了相通的渠道,沃爾瑪通過數據挖掘將風馬牛不相及的「啤酒與尿布」聯系在一起,大數據將會產生新的生產模式、商業模式、管理模式,這些新模式對經濟社會發展帶來深刻影響。
大數據將給人們生活帶來翻天覆地的變化。大數據技術進步將極大地惠及人們生活的方方面面,在家有智能管家幫助你美好生活;外出購物,商家會根據你的消費習慣將購物信息通過無線互聯網推送給你;外出就餐,車載語音助手會幫你挑選餐廳並告訴你即時的周邊情況和停車狀況。衣食住行的便利將無處不在。
大數據將提升電子政務和政府社會治理的效率。大數據的包容性將打開政府各部門間、政府與市民間的邊界,信息孤島現象大幅消減,數據共享成為可能,政府各機構協同辦公效率和為民辦事效率提高,同時大數據將極大地提升政府社會治理能力和公共服務能力。
2 電子政務向政府2.0進階
2.1 WEB2.0催生政府2.0
電子政務迄今為止經歷了四個階段:第一階段是政府信息公開階段,政府部門建立各自的門戶網站,對政府信息進行分類並予以公開,提供及時准確的政務信息和公共服務事項的表格下載;第二階段是業務辦理的信息化階段,政府部門對外服務和管理的事項實現在線處理,在信息系統和資料庫的支撐下,實現業務辦理信息化;第三階段是縱向信息系統整合階段,相同的上下級政府部門利用多級網路和中心資料庫實現三級政府部門甚至四級政府部門的信息系統整合,構建統一的信息平台;第四階段是水平的電子政務信息系統整合階段,實現跨部門的政府信息資源共享和政務協同。電子政務發展的四階段歷程是從單向的政務信息傳播,到在線服務,再到高效的政務辦公,其關注的焦點是政府本身的電子政務建設。
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《大數據政府治理新時代》(新玉言李克)電子書網盤下載免費在線閱讀
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書名:大數據政府治理新時代
出版社:台海出版社
出版時間:2016年06月
內容簡介:
這本書試圖和你一起探討數字化時代的政府治理,以及政府運作方式的升級和革新。大數據的影響已然發生,如何准確辨析新形勢,快速應對新變化,正確採取新措施,是政府部門在新時代背景下需要認真思考和積極應對的。
作者簡介:
新玉言,北京大學經濟學院研究生畢業,長期從事經濟與發展研究,對國情普及教育有深厚的認識,策劃、編纂並出版有《稅費改革出路》《產業結構調整》《財政改革與制度創新》《農業現代化管理》《農村發展模式》《農業產業結構》《區域經濟發展》等關於經濟與三農問題的圖書,其中《財政改革與制度創新》一書獲得北京社科圖書一等獎。李克,畢業於北京大學社會學系,曾任職於《華夏時報》、中國文聯《文藝報》等主流媒體,長期關注時政問題,文字功底深厚、見解獨到。已出版作品《互聯網 ——地方發展突圍與創新》《蔡元培傳》等。
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《數據之巔》(塗子沛)電子書網盤下載免費在線閱讀
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書名:數據之巔
作者:塗子沛
豆瓣評分:8.4
出版社:中信出版社
出版年份:2014-5-1
頁數:368
內容簡介:
《數據之巔:大數據革命,歷史、現實與未來》從美國建國之基講起,通過闡述初數時代、內戰時代、鍍金時代、進步時代、抽樣時代、大數據時代的特徵,系統梳理了美國數據文化的形成,闡述了其數據治國之道,論述了中國數據文化的薄弱之處,展望了未來數據世界的遠景。
「尊重事實,用數據說話」,「推崇知識和理性,用數據創新」,作者不僅意在傳承黃仁宇「數目字」管理的薪火,還試圖把數據這個科技符號在中國轉變為文化符號,形成一種文化話語體系。大數據正在撬動中國的制度創新、科技創新。
作者簡介:
塗子沛,江西吉安人,現居美國矽谷。2012年其著作《大數據》在中國社會開大數據之先河,引發了大數據戰略、數據治國和開放數據的討論,歷史學家許倬雲先生盛贊其「為華文世界開創了一個重要話題」。本書為作者第二本著作,全書對大數據追根溯源,提出當前信息技術的發展,已經讓中國獲得了後發優勢,中國要在大數據時代的全球競爭中勝出,必須把大數據從科技符號提升成為文化符號,在全社會倡導數據文化。
作者本科畢業於華中科技大學計算機系,研究生畢業於中山大學和卡內基梅隆大學,獲公共管理碩士和信息科學碩士學位。