工會與大數據

1. 大數據 對社會有什麼作用

主要由以下三點作用：

一、對大數據的處理分析正成為新一代信息技術融合應用的結點。移動互聯網、物聯網、社交網路、數字家庭、電子商務等是新一代信息技術的應用形態，這些應用不斷產生大數據。

雲計算為這些海量、多樣化的大數據提供存儲和運算平台。通過對不同來源數據的管理、處理、分析與優化，將結果反饋到上述應用中，將創造出巨大的經濟和社會價值。

二、大數據是信息產業持續高速增長的新引擎。面向大數據市場的新技術、新產品、新服務、新業態會不斷涌現。

在硬體與集成設備領域，大數據將對晶元、存儲產業產生重要影響，還將催生一體化數據存儲處理伺服器、內存計算等市場。在軟體與服務領域，大數據將引發數據快速處理分析、數據挖掘技術和軟體產品的發展。

三、大數據利用將成為提高核心競爭力的關鍵因素。各行各業的決策正在從「業務驅動」 轉變「數據驅動」。大數據是大量、高速、多變的信息，它需要新型的處理方式去促成更強的決策能力、洞察力與最佳化處理。大數據為企業獲得更為深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空間與潛力。

藉助大數據及相關技術，我們可針對不同行為特徵的客戶進行針對性營銷，甚至能從「將一個產品推薦給一些合適的客戶」到「將一些合適的產品推薦給一個客戶」，得以更聚焦客戶，進行個性化精準營銷。

(1)工會與大數據擴展閱讀

大數據時代帶來的機遇：

1、社會治理是對社會的經濟、政治和文化等事務進行的組織、協調、指導、規范、監督的過程。它涉及合理有效配置社會資源，比如提供教育、文化、衛生、體育、社會保障等社會公共服務和公共產品，保障社會公平與公正；涉及通過行政及司法手段保障社會安全和社會穩定。

2、創新社會治理，是我國應對社會轉型、化解社會矛盾、協調利益關系、維護社會秩序所面臨的一項重大戰略任務。

3、大數據技術通過對海量數據的快速收集與挖掘、及時研判與共享，成為支持社會治理科學決策和准確預判的有力手段，為社會轉型期的社會治理創新帶來了機遇。

2. 淺談如何做好工會女職工工作

[摘 要]女職工工作向來是企業工會工作非常重要的組成部分，然而多年來傳統模式下的工會女職工工作中逐漸出現了形式、內容兩張皮的問題。這不僅不利於企業女職工發揮巨大的工作能力，也造成了工會工作的短板現象。本文通過分析工會女職工工作的常見問題，闡釋了做好女職工工作的原則，並就具體的舉措提出了若干建設性意見。
[關鍵詞]工會；女職工；工作；思考
作為協調職工與企業之間關系最重要的紐帶，工會既要維護和幫助職工實現自身合法權益，又承擔著組織員工完成崗位工作的責任。時代的發展在讓勞動生產力快速提升的同時，推行男女平等、保護女職工合法權益也成為現代化生產工作的核心之一。做好工會女職工工作不僅是在維護企業員工隊伍的穩定性，也能充分調動員工勞動積極性實現行業和社會的進步。
一、工會女職工工作的常見問題
作為企業與員工之間溝通交流的關鍵環節，工會一度是密切干群關系、上情下傳、下情上達及讓員工感知主人翁地位、發揚主人翁精神的骨幹力量。但隨著市場經濟全面深入發展，對經濟效益的過度追求逐漸讓工會工作與現實生產間產生了距離。表現在女職工工作上，就是形式逐漸大於實質甚至出現形式與實質「兩張皮」的問題。比如涉及女職工的工會工作彷彿只局限在「三八節」、「母親節」等贈送小禮物，或是定期發放女性衛生用品和組織女職工短期旅遊等。而在了解女職工思想動態、掌握女職工真實需求或解決女職工實際困難等方面，工會卻顯得心有餘而力不足。不僅如此，工會在幫助女職工提高知識水平、提升工作能力、拓展職業生涯的廣度與深度方面也顯得力有不及。這些都造成不少企業工會在女職工工作問題上程式化明顯但實效匱乏，在一定程度上抑制了女職工的勞動能力的發揮。
二、做好工會女職工工作的原則
以人為本、實事求是、與時俱進是新時期做好工會女職工工作應當遵循的原則。當越來越多新生代女職工進入用人單位後，不同於其前輩相對單一的勞動目標，眾多「八零」、「九零」後女職工有了更多個性化的職業規劃和理想。但現實工作中不斷出現的種種問題又可能給這些美好願景打擊，這就需要有人及時進行引導和輔助。因此新時期的工會必須走人性化的工作道路，針對女職工不同生活背景、受教育程度、個性愛好等制定出更加細致全面的工作方案，從而不斷提高工會女職工工作的成效性。
同時，做好工會工作還有一個核心是必須落到實處。工會一定要對女職工的現實困難、切身利益感同身受，想方設法替女職工排憂解難，讓女職工的合理要求盡可能得到滿足或至少為其提供切實有效的申訴通道等。時代的發展會讓女職工面臨日新月異的問題，這也要求工會的女職工工作不能固步自封，而是需要保持動態和彈性，主動適應變化。
三、做好工會女職工工作的策略
（一）應專門針對女職工開展教育和培訓
雖然職場上的女性需要和男性員工一樣承擔相當的工作壓力，但傳統文化的角色定位往往還要求女性在家庭生活中承擔更多額外的壓力。不少女職工白天需要應付工作，晚上還要負擔家庭，特別是在當今二孩新政策下，無論是身體還是心理都容易不堪重負而出現各種問題。工會應當針對這個現實開展與女性身心健康有關的教育，讓女職工有知識、有技巧調整好心態與狀態，更加積極、從容地應對來自職業和家庭的雙重壓力。
同時，在業務素質方面，工會也需要為女職工提供更多的進修和提升機會。無論是理論知識還是實踐技能，女職工有了接受教育與培訓的機會就有了潛在的崗位晉升空間。這不僅是在物質收入上單純的提高，也是對女職工能力的尊重與肯定，對穩定員工隊伍和為企業貯備人力資源大有助益。
（二）暢通交流渠道，利用前沿技術保持和女職工的實時溝通
做好女職工工作的前提之一是充分了解女職工的心態與狀態，這在過去是相當艱巨的任務。因為工會人員較全體女職工數量畢竟是少數，這就很難動態掌握相關信息，容易出現「馬後炮」現象。但網路時代中，各類即時通訊軟體的應用則能很好地緩解這類矛盾。無論是電腦還是手機，微信、微博、論壇、網站等都能實現即時聊天。只需分門別類建好「朋友圈」，工會就能動態掌握女職工的工作、生活、身體、心理等各方面的情況，也就可以更加方便快捷地給女職工提供幫助，解決其燃眉之急。
而當網路技術全面融入工會女職工工作後，利用大數據開展女職工工作就指日可待。大數據不僅能夠客觀全面地反映出女職工個體和群體的現實狀態，還可藉助自身強大的分析功能提高工會女職工工作的前瞻性、預見性，使女職工工作更加具有效率和效果。
（三）加強法律法規宣傳，幫助女職工維護權益、和諧家庭
近年來國家不斷加大保護婦女兒童權益的工作力度，不僅是為了女性個體合法權益的維護和實現，也是在為幫助用人單位穩定員工隊伍、提高勞動效率。因此工會也需要順應這一趨勢，要加強涉及女職工權益的法律法規的宣傳教育，比如《婦女權益保護法》、《勞動法》、《婚姻法》等。要在整個企業中形成全員普法、學法、用法的整體氛圍。對用人單位來說，依法辦事是在為企業實現長期發展奠定堅實的人力資源基礎。對女職工來說，法律是保護自身權益最強大的武器。對家庭來說，懂法、用法的女性是家庭的重要支柱，是維持家庭穩定和諧不可或缺的中堅力量。
結束語
雖然實現男女平等、保護女職工權益早已是現代化行業企業人力資源管理的通行原則，然而傳統的工會工作中，涉及女職工的部分依然未能完全杜絕形式大於實質等問題。一些企業中的工會女職工工作局限於程式化，難以觸及員工的根本願望和切實需要，這對於激勵企業中女性員工的生產積極性顯然十分不利。做好工會女職工工作不能滿足於節假日的禮品贈送或物質方面的福利，而是需要物質和精神兩手抓。工會需要幫助女職工提高自身的業務素質與勞動能力，了解和掌握涉及女職工合法權益的規章制度，同時要努力使女職工拓展眼界不斷創新求變。這不僅是工會做好女職工工作非常重要的形式與內容，也是工會與時俱進滿足行業發展要求的舉措，更是深入挖掘員工隊伍潛在價值以推動企業實現可持續發展的時代策略。

3. 對運用大數據服務職工的思考

對運用大數據服務職工的思考
工會運用大數據，是以數據激發工會組織活力，從工會的角度分析數據、應用數據，並讓其成為工會組織服務不可缺少的一部分；就是以數據管理工會工作，以數據服務職工，讓收集和使用數據成為工會工作的重要一環，只有這樣，才能更好地服務職工。
時下，談論大數據的意義或作用，歸根到底就是輔助決策。利用大數據進行分析，能夠總結經驗，發現規律，預測趨勢，為輔助決策服務。掌握的信息越多，決策才能越科學、精準、合理。也可以這樣說，大數據本身不產生價值，大數據必須和其他具體領域、行業相結合，提供決策幫助才具有價值，並影響到每個人的工作、生活和思維。
大數據也被稱為巨量資本，發揮其數據量大、種類多、實時性強、價值大等優勢，為工會所用、為職工服務，理應成為各級工會組織的必修課，以更好地服務基層、服務職工。因此，大數據、雲計算技術的運用，已成為不可阻擋的潮流。
事實上，無論教育引導職工，還是為職工服務，工會組織都要站在信息技術與社會變化的交匯點上，使工會的各項工作用「數據說話」。近幾年，雖然工會組織在為基層、為職工服務方面不斷採取積極措施，但職工的滿意度還是不高，工會組織「娘家人」的形象仍未真正體現。細究其中原因，服務工作略顯零碎散亂是其主因。
工會組織與政府有關部門為職工服務的資源缺乏統籌，工會服務職工的信息不對稱、針對性不強，缺乏個性化等，由此產生職工服務的供需矛盾。從職工需求而言，農民工子女入學難，困難職工吃住難，下崗職工再就業難等問題，還沒能從根本上解決。從這個意義上說，各級工會組織有必要搭乘大數據、雲計算的「順風車」，提高服務職工的精準度。
眼下，對於工會組織而言，缺的並不是數據，而是快速獲取、處理、分析和提取有價值的、海量的交易數據、交互數據的意識和手段。培育並豐富這一意識和手段，推進工會組織的網路化建設，培養工會幹部的「數據觀念」，應用好「數據思維」，積極探索建立工會大數據處理中心，應用綜合平台和職工服務平台，連接電腦終端、移動終端，建立微信和工會網站，設置工會辦公、物聯、維權、幫扶、閱讀、社區、眾籌等模塊，將數據進行匯聚、關聯、優化，實現工會流程的無縫對接，最終能使職工享受到「一站式」、「智能化」的服務。
大數據為職工服務，離不開工會「信息基礎設施」建設，必須由易到難，從簡到繁，由門檻相對較低到技術含量較高的方向努力。大數據與雲計算必須有機結合，相輔相成。大數據挖掘處理需要雲計算作為平台，支撐大數據挖掘，而大數據涵蓋的價值和規律又使雲計算更好地為工會的應用發揮更大的作用，作為實時交互海量數據的查詢、分析，提供各自需要的有價值的信息。
如此一來，大數據改變了工會工作。過去，首先認識的是事物的表面，通過因果關系，將有限的工會「先進典型」剖析其中的內在機理，逐步推開，從而找到工作規律。而現在可以利用高效、低成本的計算資源分析海量數據與工會工作的相關性，在有關數據上呈現一種秩序，快速找到工會工作共性規律。
置身於大數據時代，帶給人們的思維方式發生根本變化，從「自然思維」轉向「智能思維」，使得大數據也像有生命力一樣，獲得類似於「人腦」的智能，甚至智慧。工會運用大數據，是以數據激發工會組織活力，從工會的角度分析數據、應用數據，並讓其成為工會組織服務不可缺少的一部分；就是以數據管理工會工作，以數據服務職工，讓收集和使用數據成為工會工作的重要一環，只有這樣，才能更好地服務職工。