⑴ 大數據對企業決策的變革性影響
大數據對企業決策的變革性影響
大數據對企業決策的變革性影響
( 一) 決策主體從「精英式」過渡到「大眾化」
傳統的營銷決策包括「核心競爭力」和「定位」理論,前者關注客戶的長期價值, 「定位」理論以產品或客戶的需求為基礎,決策的核心都是精英式的企業管理層,而非員工和社會公眾。這些決策的依據均是相對靜止的、確定的結構化數據。而隨著社會化媒體和大數據應用的深入,廣大社會公眾和終端用戶都是數據的創造者和使用者,信息傳播的范圍和效力更加深遠,知識的共享和信息的交互更加廣泛,通過意見的表達、信息的傳遞,迅速形成信息共同體和利益共同體,形成意見領袖,他們成為企業決策的中堅力量,企業決策主體也從「精英式」轉向「大眾化」.同時,決策的依據正從結構化數據轉向非結構化、半結構化和結構化混合的大數據,而大數據技術和處理手段可以使看似雜亂無章、關聯性不強的數據變成服務決策的有效信息。
( 二) 決策方式從「業務驅動」轉向「數據驅動」
隨著雲計算、移動互聯網和物聯網等新一代信息技術的創新和應用普及,感測設備、移動終端正在越來越多地接入到網路,各種統計數據、交易數據、交互數據和感測數據源源不斷從各行各業迅速生成,種類廣泛、數量龐大、產生和更新速度加劇的大數據,蘊含著前所未有的社會價值和商業價值,數據越來越成為企業戰略資產,是企業創新的核心驅動力。擁有數據的規模、活性以及收集、分析、利用數據的能力,將決定企業的核心競爭力。對數據的掌控和駕馭能力越強,支配市場的競爭優勢越明顯,意味著巨大的投資回報。而以前企業的經營分析只局限在簡單業務、歷史數據的分析基礎上,缺乏對客戶需求的變化、業務流程的更新等方面的深入分析,將導致戰略與決策定位不準,存在很大風險。在大數據時代,企業通過收集和分析大量內部和外部的數據,獲取有價值的信息。通過挖掘這些信息,可以預測市場需求,最終企業將信息轉為洞察,從而進行更加智能化的決策分析和判斷。
( 三) 決策過程從「被動式」演變成「預判式」
在互聯經濟時代,當前科技正走向跨領域融合,產業界限正在模糊,市場環境瞬息萬變,各行業間充斥著大量的結構化與非結構化數據,如何保持競爭力,企業需要不斷調整和完善自己的商業戰略,為幫助企業更好地預測未來、提高決策能力,需要充分對當前數據進行分析和挖掘,利用大數據技術,構建採集、篩選、存儲、分析和決策的系統,對企業的業務發展、客戶需求、商業機會進行預判,制定出面向未來的決策,成為移動互聯時代企業塑造核心競爭能力的關鍵。在社會化媒體中發掘消費者的真正需求,在大數據中挖掘員工和社會公眾的創造性,日益成為企業決策的基本前提,也是推動企業決策過程從「被動式」向「預判式」演變新的決策模式。對於那些能夠戰略性地利用大數據的企業,他們的創新能力、業務靈活性和利潤都將得到極大的提高。比如,銀行一直是中國老百姓心中非常專業的地方,沒有人想到這個行業在互聯網時代,遭到前所未有的挑戰,馬雲創辦的支付寶,每天流動資金超過任何一家實體銀行,撼動業界,近期推出的「余額寶」,客戶享受到的利息超過銀行17 倍,對銀行產生巨大威脅。這就是跨界的競爭,在大數據時代有時企業還沒有分清競爭對手是誰,一夜之間就被對手打敗,以全新的模式,以迅雷不及掩耳之速度,實現顛覆和超越。
⑵ 大數據時代的治理轉型
大數據時代的治理轉型
大數據技術在商業領域已經顯示出提供「解決方案」的驚人能力,同樣可以在國家治理、政府治理、社會治理中運用
國務院通過的《關於促進大數據發展的行動綱要》為未來中國的大數據發展指明了方向。然而,與全球主要發達國家相比,中國仍處於大數據發展的初級階段。如何構築大數據時代的國家競爭發展優勢將具有深遠的戰略意義。
大數據時代的國際競爭格局
當前,大數據正煥發出變革的力量,並正在改變各國綜合國力增速,重塑未來國際戰略格局,主要表現在以下方面。
首先,大數據成為經濟社會發展新的驅動力。隨著物聯網、雲計算、移動互聯網等網路新技術的應用和發展,社會信息化進程進入數據時代,海量數據的產生與流轉成為常態。未來20年,全球50億人將實現聯網,這將使全球數據量呈幾何式快速增長。預計到2020年,全球數據使用量將達到約40ZB(1ZB=10億TB),將成為新的重要驅動力。
其次,大數據將成為重要的戰略資源和核心資產。世界各國對數據的依賴快速上升,國家競爭焦點已經從資本、土地、人口、資源的爭奪轉向了對大數據的爭奪,制信(數)權成為繼制陸權、制海權、制空權之後的新制權。大數據使得數據強國與數據弱國的區分不再以經濟規模和經濟實力論英雄,而是決定於一國大數據能力的優劣。
第三,大數據將改變國家治理的架構和模式。大數據不僅是一場技術和經濟革命,更是一場國家治理的變革。大數據可以通過對海量、動態、高增長、多元化、多樣化數據的高速處理,快速獲得有價值信息,提高公共決策能力。另外,數據主權的提出也使政府、企業和個人的角色發生轉變,使國家治理結構逐步實現從國家獨大的治理結構轉向多元共治,從封閉性治理結構轉向開放性結構,從政府配置資源模式轉向市場配置資源模式的轉變,作為基礎設施的大數據和作為基礎性制度的大數據同時存在。
最後,大數據安全已經成為國家最重要的戰略安全之一。藉助大數據革命,美國等發達國家全球數據監控能力升級,確保自身在網路空間和數據空間的主導地位。各種國家信息基礎設施和重要機構所承載著的龐大數據信息,如由信息網路系統所控制的石油和天然氣管道、水、電力、交通、銀行、金融、商業和軍事等,都有可能成為被攻擊的目標,大數據安全已經上升成為國家安全極為關鍵的組成部分。
主要國家大數據戰略在行動
當前,世界各國紛紛利用大數據提升國家競爭能力和戰略能力。
1.美國大數據戰略的全球領導力。美國政府最先對大數據技術革命做出戰略反應,利用大數據提升國家治理水平和國家競爭優勢。迄今為止,美國政府在大數據方面實施了三輪政策行動。
第一輪是2012年3月,白宮發布《大數據研究和發展計劃》,並成立「大數據高級指導小組」,該計劃有兩個目標:一是用大數據技術系統改造傳統國家治理手段和治理體系;二是形成新的經濟增長業態和板塊。
第二輪是2013年11月,白宮推出「數據-知識-行動」(Data to Knowledge to Action)計劃,進一步細化了利用大數據改造國家治理、促進前沿創新、提振經濟增長的路徑。這是美國向數字治國、數字經濟、數字城市、數字國防轉型的重要舉措。
第三輪是2014年5月,美國總統辦公室提交《大數據:把握機遇,維護價值》政策報告,強調政府部門和私人部門緊密合作,利用大數據最大限度地促進增長和利益,減少風險。
2.歐盟「數據驅動經濟戰略」框架初顯。歐盟在2014年發布了《數據驅動經濟戰略》,有望近期內成為歐盟經濟單列行業,為歐盟恢復經濟增長和擴大就業,做出巨大貢獻。歐盟在大數據方面的活動主要涉及兩方面內容:(1)研究數據價值鏈戰略計劃;(2)資助「大數據」和「開放數據」領域的研究和創新活動。數據價值鏈戰略計劃包括開放數據、雲計算、高性能計算和科學知識開放獲取四大戰略。主要原則是:高質量數據的廣泛獲得性,包括公共資助數據的免費獲得;作為數字化單一市場的一部分,歐盟內的數據自由流動;尋求個人潛在隱私問題與其數據再利用潛力之間的適當平衡,同時賦予公民以其希望形式使用自己數據的權利。
3.亞太地區國家紛紛搶佔大數據戰略制高點。亞洲一些國家在大數據發展中緊追其後。日本積極謀劃利用大數據改造國家治理體系,對沖經濟下行風險。2013年6月,安倍內閣正式公布新IT戰略《創建最尖端IT國家宣言》,以開放大數據為核心的IT國家戰略,把大數據和雲計算衍生出的新興產業群視為提振經濟增長、優化國家治理的重要抓手。
韓國科學技術政策研究院2011年正式提出「大數據中心戰略」以及「構建英特爾綜合資料庫」。同時,韓國社會專職部門制定應對大數據時代計劃。2012年,韓國國家科學技術委員會就大數據未來發展環境發布重要戰略規劃。2013年,在朴槿惠總統「創意經濟」的新國家發展戰略指引下,韓國未來創造科學部提出「培養大數據、雲計算系統相關企業1000個」的國家級大數據發展計劃以及《第五次國家信息化基本計劃(2013-2017)》等多項大數據發展戰略。
總體來看,國外政府大數據政策措施體現出如下明顯特徵:一是頒布戰略規劃進行整體布局,搶佔大數據先機;二是注重構建配套政策,包括人才培養、產業扶持、資金保障、數據開放共享等,為本國大數據發展構築良好的生態環境。
中國准備好了嗎
大數據對於中國的戰略意義毋庸置疑。2013年,中國大數據產業市場規模為34.3億元,同比增長率超100%。然而,與國外先進國家相比,中國大數據發展卻面臨非常嚴峻的風險與挑戰。
1.大數據戰略儲備能力不足,尚缺乏國家頂層設計。從主要發達國家的大數據發展經驗看,美國等國持續強化國家戰略的頂層設計,重點關注大數據對創新能力、國家安全能力、產業競爭力等國家競爭優勢的重構,持續推出大數據國家戰略規劃。目前,中國明確大數據發展戰略的中央部門和政府部門較少,更多是產業界和學術界的探討,大數據戰略的國家頂層設計尚未進入議事日程。此外,大數據治理不是技術問題,而是具有系統性、全局性的戰略問題,需要有全面推動大數據戰略實施的權力部門和核心決策機構。而這些機制設計,中國都明顯缺失和缺位。
2.條塊分割體制壁壘和「信息孤島」,阻礙數據開放和共享。據統計,中國政府掌握著80%以上的數據,政府作為政務信息的採集者、管理者和佔有者,具有其他社會組織不可比擬的信息優勢。但由於信息技術、條塊分割的體制等限制,各級政府部門之間的信息網路往往自成體系、相互割裂,相互之間的數據難以實現互通共享,導致目前政府掌握的數據大都處於割裂和休眠狀態。同時,由於政府部門業務管理信息系統開發和建設的「部門化」,政府信息系統出現「系統林立」和分裂狀態,政府公共信息資源重復採集現象嚴重,信息摩擦和治理成本偏高。總體而言,政府開放數據的程度遠遠落後於世界領先國家。
3.傳統治理思維和治理體制在大數據時代出現明顯的不適應,並引發新的難題。大數據正在重構政府、市場、社會三者之間關系模式,然而,現有國家治理思維和治理體制已經明顯不適應這種大數據時代新趨勢的變化。特別是如果經濟體制、行政體制和社會管理體制改革不能有效跟進,既得利益主體很可能將大數據技術帶來的國家治理契機轉化為既得利益的手段和工具,可能引發新的「權力尋租」、新的「數字鴻溝」等問題。
4.法治建設滯後,維護「數據主權」的法律法規標准及配套政策嚴重缺失。目前,中國大數據法治建設明顯滯後,用於規范、界定「數據主權」的相關法律缺失,缺乏有效的大數據法律框架。
一是對於政府、商業組織和社會機構的數據開放、信息公開的相關法律法規尚待進一步完善,尤其缺乏企業和應用程序中關於搜集、存儲、分析、應用數據的相關法規。
二是沒有對保護本國數據、限制數據跨境流通等做出明確規定。金融、證券、保險等重要行業在華開展業務的外國企業將大量敏感數據傳輸、存儲至其國外的數據中心,存在不可控風險。
三是大數據技術應用與產業發展剛剛起步,缺乏與之相配套的法律法規及政策。
將大數據發展規劃上升為全面的國家戰略
大數據引發的經濟社會革命才剛剛開始,需要全面提升大數據在國家經濟發展和治理方面的重要戰略地位。
1.完善大數據發展的國家頂層設計。要在「行動綱要」基礎上,加快形成大數據國家戰略,包括中長期路線圖與實施重點、目標、路徑。統籌布局,加快大數據發展核心技術研發;推進大數據開放、共享以及安全方面的相關立法與標准制定;搶抓全球科技革命和產業革命戰略機遇,重構國家綜合競爭優勢。
一是把數據主權納入國家核心利益的戰略范疇,加快大數據立法、法律法規和標準的制定。
二是規劃重點領域的大數據研究計劃,布局關鍵技術研發方向,強化大數據基礎設施建設和人才培養,加強對大數據產業的扶持,做好體制機制、資金、法規標准等方面的保障,為後期專項政策制定、項目規劃等提供依據。
三是借鑒國外政府大數據戰略經驗,制定符合中國國情的大數據配套政策路線圖,注重從戰略技術能力儲備和戰略應用實施兩個角度,釋放大數據發展的潛能。
2.構建國家大數據倉庫。應加快G2G(政府與政府之間)、G2B(政府與企業之間)、G2C(政府與公民之間)的大數據開放與共享,盤活大數據資產。
一是加強大數據基礎設施建設。全面推進實施「寬頻中國」戰略,持續支持下一代互聯網、第四代移動通信、公共無線網路、電子政務網、行業專網和物聯網等網路基礎設施建設,建立政府「雲平台」,統籌監測數據管理平台、公眾民情採集與服務數據管理平台、公共安全與應急管理數據管理平台、政府管理績效考評數據管理平台、資源統籌與經濟預警監測數據管理平台。
二是加強基礎數據整合。一方面,整合來自於政府職能部門及業務部門的數據信息資源,推動和規范誠信機構建設,提供完整、准確、及時的企業和個人誠信信息,推進大數據徵信體系建設;另一方面,推動國家基礎數據開放共享進程,打造透明、智慧政府,推動國家、省、市、縣四級大數據交換共享,打通信息橫向和縱向的共享渠道,推進跨地區、跨部門信息資源共享和業務協同,並在此基礎上最終建成國家大數據倉庫。
3.運用大數據,全面提升公共服務水平。從全球領先國家經驗看,社會治理體系和公共服務體系是運用大數據進行改造提升的最有潛力領域。
一是將大數據更廣泛實踐於污染防治、城市規劃、交通、醫療健康、教育、國家安全、社會輿情、軍事等重要領域,在智能交通、智慧醫療、智慧教育、智慧軍工、國防等方面實現重大模式創新。
二是利用大數據加快政府自身革命,制定政府大數據開發與利用的負面清單、權力清單和責任清單。
三是利用大數據實施監管和反腐。大數據給網路問政、網路監督和技術反腐提供了強大的技術支撐,可以利用大數據建立國民滿意度指數、腐敗指數以及清廉指數等。
4.利用大數據創新政府決策方案。大數據技術在商業領域已經顯示出提供「解決方案」的驚人能力,同樣可以在國家治理、政府治理、社會治理方面中運用。以通信網、互聯網、移動互聯網、物聯網四張網為支撐,可以提出大數據智慧城市解決方案、大數據新農村建設解決方案、大數據金融解決方案、大數據智能終端解決方案、大數據位置服務解決方案、大數據教育解決方案、大數據文化創意解決方案、大數據環境解決方案、大數據製造解決方案、大數據生物健康解決方案、大數據中小企業數據中心解決方案、大數據服務平台解決方案、大數據信息安全解決方案等,為大數據戰略真正落地找到突破口。
5.充分挖掘釋放大數據變革、創新經濟的潛能。首先,通過大數據實現製造業數字化、智能化及下一代信息技術的深度融合。要做好大數據與工業寬頻建設的對接,率先將工業寬頻的傳輸、工業大數據採集、數據中心的計算應用等環節整合起來,建立完善的工業互聯網體系和中國的工業4.0體系。
其次,鑒於目前中國的人口要素紅利在「退潮」,土地、資源、環境等生產要素日益緊張,要將大數據作為新的戰略性生產要素釋放出來,建立多元參與的協同創新聯盟,增強產學研合作集成研發能力,激勵基於大數據資源的創新創業,推動經濟實現高質量增長。
再次,利用大數據研判,預測宏觀經濟形勢,開發「經濟增長形勢判斷預測系統」、「物價變化高頻判斷系統」、「金融市場信心判斷系統」、「房地產景氣判斷系統」等,增強對經濟形勢判斷的科學性、精準性。
6.開展全球大數據交流合作。全球主要國家都已提出本國大數據國家戰略,特別是美國、日本等國的數據量非常龐大。中國可通過大數據外交,與之展開國際合作,特別是在應對氣候變化、糧食安全、疾病災害、恐怖主義等領域,以及在「一帶一路」戰略推進過程中,豐富公共外交領域的大數據建設。
此外,可利用大數據技術掌握全球性數據情報和全球焦點事件發展態勢。建議實施中國版「全球脈動」(Global Pusle)項目。聯合國於2009年推出「全球脈動」項目,提出大數據是納米技術和量子計算之後的一個顛覆性變化,用這個技術對Twitter和Facebook等互聯網數據和文本信息開展實時分析監測,使用語言解密軟體對互聯網世界進行「情緒分析」,可以對疾病、動亂、種族沖突提供早期預警。中國可以實施類似的大數據全球情報智能監測項目,對全球重大趨勢進行早期預警,切實維護和保障國家安全。
⑶ 大數據時代 的應急管理變革
大數據時代 的應急管理變革
當前,大數據浪潮洶涌澎湃。大數據所具有的大量(volume)、高速(ve locity)、多樣(variety)和真實(ve racity)的特性正在推動原有社會生產生活模式的重大變革。在應急管理領域,大數據技術的發展至少帶來兩個方面的革命性變化。
一方面,大數據的出現改變了突發事件的發生、發展和演化的時空模式,加深了突發事件的不確定性。數據關聯和信息聯通擴大了傳統突發事件的影響范圍,數據的高速傳輸也可能使某些負面信息通過互聯網瞬間引爆網路群體性事件。海量個性化數據的存儲和傳輸過程中的安全問題則孕育了超乎想像的全新風險。
另一方面,大數據又為可測量、可追蹤和精細化的應急管理提供基本信息和管理工具。大數據技術可將這些紛繁復雜的多源異構數據處理成具有決策價值的有效信息。傳統管理模式下,應急決策大多是依據個人經驗的直覺決策(heuristic decision),而大數據技術的應用使得高度不確定性和高度時間壓力下的分析決策(analytical decision)成為可能。
這兩個方面的變化是相輔相成、具有邏輯關聯的,前者是應急管理對象的變化,後者是應急管理方式的變化,正是由於大數據時代突發事件的形式和規律都在不斷發生變化,因此適應大數據發展的應急管理方式變革勢在必行。
綜觀世界各國應急管理的最新進展,大數據技術的應用大致體現在以下五個方面。
大數據技術在突發事件監測預警領域的應用。著名的大數據研究者邁爾·舍恩伯格和庫克耶在其暢銷著作《大數據時代:生活、工作與思維的大變革》中指出,「大數據的核心就是預測,是把數學演算法運用到海量的數據上來預測事情發生的可能性」。並描述了一個運用大數據技術預測突發公共衛生事件的經典案例:谷歌公司通過保存和分析人們的搜索指令准確地預測了2009年甲型h1N1流感的爆發,比美國疾病預防與控制中心(CDC)依靠傳統方法的預測提前了兩周,為有效控制流行病傳播提供了寶貴時間。美國政府在國家安全戰略中引入大數據技術,用於對恐怖主義活動、黑客攻擊、公共衛生事件、輿情危機等進行監測和預警。
基於大數據技術構建的輔助決策系統。危機情景下的決策始終是應急管理領域的一個重大挑戰,危機決策的挑戰來自於信息不完備、時間壓力大等客觀條件的約束。大數據技術使得基於所有數據而不是樣本數據的決策成為可能。以美國為代表的發達國家開始探索基於大數據技術的輔助決策系統。美國國土安全部從2012年開始運行了第一個跨部門大數據應用試點項目——「海王星」(Neptune)和「地獄犬」(Cerberus),資料庫以完全不同於國土安全部自2002年沿襲至今的方式進行了重新組織,計劃將不同來源的未經分類的信息匯聚成一個「數據湖」,對海量數據的綜合分析成為國家安全決策的重要參考。
大數據技術在城市管理和社會管理領域的運用。大數據將興起於2008年的「智慧地球」和「智慧城市」建設推進到全新的階段。城市管理的一個重要方面就是確保城市公共安全。「智慧城市」運用信息和通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息,城市系統的突發事件,特別是城市生命線、基礎設施、重點地區的突發事件都在「智慧城市」系統的監測之中。而以「網格化管理」為特徵的新型社會管理模式也通過監控錄像、社區服務信息等途徑不斷積累大數據,這些數據對於掌握城市和社會的脆弱環節,控制和消除風險因素起到重要作用。
大數據技術對危機中個體行為模式的研究和應用。大數據時代中,由於人的各種行為都可以數據化,因此通過大數據技術分析危機中個體行為模式構築了應急管理領域中的一個政策基礎。大數據技術通過分析單個網民的傳播模式研究了輿情熱點事件的演化過程,大數據技術通過分析大量個體的言論和行為從而預測群體性事件發生的可能性,大數據技術通過分析人們接受各類災害(如暴雨、颶風、地震等)的預警信息之後的行為反應以設計更加有效的風險溝通策略,大數據技術追蹤個體在災害中的逃生和自救行為,從而提升應急疏散和第一響應的能力。
大數據技術在應急資源配置中的管理。應急管理是在危機情景下組織應急人員、調配應急物資以緩解和消除危機負面影響的過程。藉助於大數據技術,人員流動和物資流動都可以轉化為各種形式的大數據,如通過通訊基站可以快速確定通過手機等通訊設備發出應急信號的人員位置,而急救車、消防車等應急設備的運動軌跡可以通過GPS進行定位和追蹤。通過對這些數據集的分析可以針對災害發生的時空規律對應急資源進行優化配置,對危機情景下應急物資的調運進行最優的線路設計。大數據技術使得應急資源的布局和運用更加精準、高效。
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⑷ 大數據管理方式的變革是指
數據業務化。
大數據時代的來臨,為經濟體系中的各行各業帶來了機遇與挑戰。
大數據的技術發展,能為企業提供了不同視角、及時的信息以及精準的預測,也將帶來管理思維和管理模式的巨大改變。
只有認識到大數據對企業管理模式的影響,緊抓趨勢,才能適應潮流變化。
掌握並數據,使之成為企業的核心競爭力,成為發展和盈利的來源,才能在競爭中立於不敗之地。
⑸ 大數據 引發企業管理變革
大數據 引發企業管理變革
大數據帶來新一輪信息革命的同時,掀起了一場管理革命,在經營管理層面上給企業帶來諸多變化。
目前,國內大數據已基本具備發展土壤:企業數據從數量和多樣性上有質的提升,數據價值得到較高認同。本文嘗試以大型國企(央企)為研究對象,探索大數據對企業管理變革的影響及企業的應對之策,希望對企業大數據管理和利用有所裨益。
大數據引發企業管理變革
從理論角度來講,之所以說大數據掀起企業管理變革,背後有兩個密切關聯的因素。
一是大數據的本質與管理的核心因素高度契合。一般認為,管理最核心的因素之一是信息搜集與傳遞,而大數據的內涵和實質在於大數據內部信息的關聯、挖掘,由此發現新知識、創造新價值。兩者在這一特徵上具有高度契合性,甚至可以說大數據就是企業管理的又一種工具。因為對於任何企業,信息即財富,從企業戰略著眼,利用大數據,充分發揮其輔助決策的潛力,可以更好地服務企業發展戰略。
二是大數據由資源到資產的轉變。大數據時代,數據在各行業滲透,漸漸成為企業戰略資產。擁有數據的規模、質量直接決定了企業的核心競爭力以及市場洞察力,也影響著企業的戰略調整,數據意味著巨大的投資回報。
央企大數據管理機遇與挑戰並存
大數據發展對不同行業、發展階段及規模的國有企業有著不同影響。特別是大型央企,在利用大數據方面起點相對較高,受益更大。對於央企來說,大數據對其經營管理意味著什麼?
第一,機遇方面。一是體現在信息化建設投入上。大型央企有實力對企業的信息技術進行投資,應用較先進的技術,保障企業數據有效管理和利用。此外,國有企業管理延續性較強,總體較穩定。二是體現在頂層設計上。大型央企在大數據管理的頂層設計上具有優勢,可以對企業數據化管理進行系統規劃。三是體現在政策優勢及人才隊伍上。
第二,面臨的挑戰。一是信息體系建設十分迫切。一般大型國有企業數據量龐大,從信息挖掘層面講,這需要合理的技術搭配。此外,從組織結構來說,大數據對信息技術部門與業務部門之間的密切配合提出了更高要求。二是注意信息安全防範。三是人才儲備不足,對相關數據挖掘分析人才的吸引力和培養水平有待提高。
央企開展大數據管理的探索與展望
如何開展大數據管理?對於國內央企來說,要有一條符合自身發展特點的大數據管理路徑,在信息化建設中,打造「數據化企業」。
第一,做好大數據資產的篩選和評估。對國內央企來說,這分為事前和事後兩個階段。事前是從思想上重視大數據對企業的影響,將數據作為企業的核心資源來看待。事後是要在企業內部對大數據進行從資源到資產的篩選,對什麼樣的大數據可以成為資產進行評估。
第二,集約開展頂層設計、系統規劃。大型央企下屬單位眾多,企業管理結構不同,情況相對復雜。要發揮系統優勢,必須對數據化進行統一科學設計,避免重復建設、各行其是、互不兼容,充分發揮信息技術對數據分析的作用。
第三,強化數據管理,重視數據安全。在數據管理上,央企可以結合現有企業信息化建設,將企業數據管理推向縱深。數據管理事關企業核心競爭力和戰略目標,必須有戰略高度。數據收集和管理要「廣撒網」,發揮各部門的協同效應。不僅要關注綜合性數據和關鍵數據,而且要關注基礎數據,要深度利用、挖掘數據。同時,要特別重視數據安全,從技術和制度層面保障數據安全。
第四,優化內部運營模式,加強外部合作。央企應確立面向客戶的價值服務導向,針對需求,重新制定、優化企業的制度、流程,增加數據收集、管理和分析環節,設計適應市場競爭的商業模式和內部運營模式。要加強與外部的合作。與外部企業、科研院所、行業協會等機構進行交流合作,實現數據技術、資源和平台互補。同時,加強上下游產業鏈相關企業的數據管理合作,在數據收集、分析、共享方面開展互助。
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⑹ 大數據給國家治理方式帶來哪些變革
一、「四個結合」助力國家大數據戰略
實施國家大數據戰略部署和頂層設計,需要我們做到「四個結合」:把政府數據開放和市場基於數據的創新結合起來。政府擁有80%的數據資源,如果不開放,大數據戰略就會成為無源之水,市場主體如果不積極利用數據資源進行商業創新,數據開放的價值就無從釋放;把大數據與國家治理創新結合起來。國務院的部署明確提出,「將大數據作為提升政府治理能力的重要手段」「提高社會治理的精準性和有效性」,用大數據「助力簡政放權,支持從事前審批向事中事後監管轉變」「藉助大數據實現政府負面清單、權力清單和責任清單的透明化管理,完善大數據監督和技術反腐體系」,並具體部署了四大重大工程:政府數據資源共享開放工程、國家大數據資源統籌發展工程、政府治理大數據工程、公共服務大數據工程;把大數據與現代產業體系結合起來。這里涉及農業大數據、工業大數據、新興產業大數據等,我國的產業結構優化升級迎來難得的歷史機遇;把大數據與大眾創業、萬眾創新結合起來。國務院專門安排了「萬眾創新大數據工程」,數據將成為大眾創業、萬眾創新的肥沃土壤,數據密集型產業將成為發展最快的產業,擁有數據優勢的公司將迅速崛起。
此外,我國作為世界製造業第一大國,需要高度關注一個現實——大數據重新定義了製造業創新升級的目標和路徑。無論是德國提出的工業4.0戰略,還是美國通用公司提出的工業互聯網理念,本質正是先進製造業和大數據技術的統一體。大數據革命驟然改變了製造業演進的軌道,加速了傳統製造體系的產品、設備、流程貶值淘汰的進程。數字工廠或稱智能工廠,是未來製造業轉型升級的必然方向。我國面臨著從「製造大國」走向「製造強國」的歷史重任,在新的技術條件下如何適應變化、如何生存發展、如何參與競爭,是非常現實的挑戰。
二、推動大數據在國家治理上的應用
在大數據條件下,數據驅動的「精準治理體系」「智慧決策體系」「陽光權力平台」將逐漸成為現實。大數據已成為全球治理的新工具,聯合國「全球脈動計劃」就是用大數據對全球范圍內的推特(Twitter)和臉譜(Facebook)數據和文本信息進行實時分析監測和「情緒分析」,可以對疾病、動亂、種族沖突提供早期預警。在國家治理現代化進程中推動大數據應用,是我們繁重而緊迫的任務。
在政府治理方面,政府可以藉助大數據實現智慧治理、數據決策、風險預警、智慧城市、智慧公安、輿情監測等。大數據將通過全息的數據呈現,使政府從「主觀主義」「經驗主義」的模糊治理方式,邁向「實事求是」「數據驅動」的精準治理方式。
經濟治理領域也是大數據創新應用的沃土,大數據是提高經濟治理質量的有效手段。互聯網系統記錄著每一位生產者、消費者所產生的數據,可以為每個市場主體進行「精確畫像」,從而為經濟治理模式帶來突破。判斷經濟形勢好壞不再僅僅依賴統計樣本得來的數據,而是可以通過把海量微觀主體的行為加總,推導出宏觀大趨勢;銀行發放貸款不再受制於信息不對稱,通過貸款對象的大數據特徵可以很好地預測其違約的可能性;打擊假冒偽劣、建設「信用中國」也不再需要消耗大量人力、物力,大數據將使危害市場秩序的行為無處遁形。
在公共服務領域,基於大數據的智能服務系統,將會極大地提升人們的生活體驗,智慧醫療、智慧教育、智慧出行、智慧物流、智慧社區、智慧家居等等,人們享受的一切公共服務將在數字空間中以新的模式重新構建。
三、加強大數據動態的跟蹤研究
我國要從「數據大國」成為「數據強國」,藉助大數據革命促進國家治理現代化,還有幾個關鍵問題需要深入研究。
切實建設數據政策體系、數據立法體系、數據標准體系。以數據立法體系為例,一定要在數據開放和隱私保護之間權衡利弊,找到平衡點。
重視對「數據主權」問題的研究。藉助大數據技術,美國政府和互聯網、大數據領軍公司緊密結合,形成「數據情報聯合體」,對全球數據空間進行掌控,形成新的「數據霸權」。思科、IBM、谷歌、英特爾、蘋果、甲骨文、微軟、高通等公司產品幾乎滲透到世界各國的政府、海關、郵政、金融、鐵路、民航系統。在這種情況下,我國數據主權極易遭到侵蝕。對於我國來說,在伺服器、軟體、晶元、操作系統、移動終端、搜索引擎等關鍵領域實現本土產品替代進口產品,具有極高的戰略意義,也是維護數據主權的必要條件。
「數據驅動發展」或將成為對沖當前經濟下行壓力的新動力。大數據是促進生產力變革的基礎性力量,這包括數據成為生產要素,數據重構生產過程,數據驅動發展等。數據作為生產要素其邊際成本為零,不僅不會越消耗越少,反而保持「摩爾定律」所說的指數型增長速度。這就可能給我國經濟轉型升級帶來新動力,對沖經濟下行壓力。
需要建設一個高質量的「大數據與國家治理實踐案例庫」。國家行政學院一直重視案例庫的建設,在中央的重視和支持下,就大數據促進國家治理這一主題,各部門、各地方涌現出大量創新性的實踐案例,亟須進行系統梳理和總結,形成一個權威的「大數據與國家治理實踐案例庫」,以方便全國領導幹部進行借鑒和推廣。
在大數據時代,個人如何生存、企業如何競爭、政府如何提供服務、國家如何創新治理體系,都需要重新進行審視和考量。我們不能墨守成規,抱殘守缺,而是要善於學習,勇於創新,按照黨中央、國務院的戰略部署,政府和市場兩個輪子一起轉,把我國建設成「數據強國」。
⑺ 大數據對企業經營管理帶來哪些變革
大數據對企業經營管理帶來哪些變革
大數據和經營之間的關系,肯定是創造價值,創造過程中有個特點,第一是它的准確性,通過這些數據分析能夠准確的識別目標,包括誰是你的客戶,客戶的屬性,是男的還是女的,今天買什麼,明天可能買什麼,過去消費習慣等,為你很快、很准確的掌握客戶十分重要。大數據不是大,是有意義的意思,當你獲得更多有意義的數據、大的數據,這是判斷基礎。第二個基礎,當這些數據來自於跨越了某一個行業的界限的時候,使得這個數據的價值更加大,一個人天天到酒吧的信息和到醫院彩超做了肝的掃描的信息結合在一起,是可以判定出他肝的問題是喝酒造成的還是別的問題造成的。這個關聯性,現在很多數據都是孤島,當這些數據關聯越來越聯系起來的時候,這個問題就使得我們的判斷更加准確。
還有一個特點,每個人主動的貢獻數據的時代。這個事很多人不認同,我對數據不是主動的控制,肯定是別人給我收集的,你就不用信用卡,不拿手機,不用導航,不跟人家打電話,不在網上發微博,把所有東西都關了,你就不是貢獻者,只要你開了,一定是貢獻者。在社會平台上,個人主動暴露信息的行為,已經變成了一種交易。如果行業之間的數據界限被打破,就可以精準到人的性別、年齡、消費行為,過去和未來,通過大數據能算準客戶的消費行為。
如果能做一家公司,它對數據敏感了,對它的創造價值的大數據機會掌握了,就應該把大數據當做銷售的手段。低成本,就是節省錢的手段,是你能夠用最短的時間,快速的收取客戶群體的手段,這些如果能掌握清楚,對企業有極大的好處。
忽略了數據,就忽略了成本,忽略了速度,忽略了精準,當然你也就沒戲了。
王均豪(均瑤集團總裁):未來,大數據可以讓企業從戰略角度更准確的預見未來,或者從市場營銷階段,更精準的營銷客服,這是大數據對我們整個企業之間息息相關的很重要的數據。拿到大數據之後,還要分析,我相信未來大數據的分析師這個職業會很火。
1990年包飛機的時候,那時什麼數據也沒有,我跟我哥(王均瑤)在房間里按計算器按了一個通宵,大概算一算溫州有多少人在湖南,也是用的大數據,當然准確率有偏差,但是通過各方面的努力還是做起來。後來有市場調研公司出來,當然通過電話訪問也好,入門訪問也好,採集了很多行業需要的數據,准確率也沒有那麼精準。
現在這些大數據,無形當中自己的行為習慣是真實流露的,今天買什麼東西是真實的,這些數據絕對是准確的,最重要的就是企業如何把它精準使用。如果真的要准確,應該把行業數據或者把政府的數據納入進來,一起去思考。我們下面有家公司做個人徵信系統,把政府各個部門所有的公民信息集合起來,然後做一個徵信系統,改變中國以後誠信社會的問題,以後不誠信,這個數據馬上就體現出來了。有些中小企業可能用不上,但是要把公共數據如何趕緊對接進去,這是必須要做的,打個比方,上海已經開始做徵信系統,在上海的企業,如何把上海的消費者用徵信系統,這是必須對接的。
蔣錫培(遠東控股集團董事局主席):不管信不信大數據,它已經到了我們身邊。作為企業的人來講,必須去面對它,接受它,讓所有的人理解,這是不可改變的趨勢;第二,怎樣用它?因為做企業,信息就是財富,現在叫數據就是財富。
遠東有志於成為一家全球能效管理專家的企業,也有志於成為全球投資管理專家的企業,這兩個定位毫無疑問,需要有數據的支撐。我投什麼樣的企業,要了解這個行業、這個企業相關的經營成果,未來空間,客戶群體等。遠東要跟電子商務融合,現在的平台有大量的交易數據,有材料交易的,有產品交易的,少不了。還有我感覺現在想到了,但有些還要做到,特別是政府要做到的。宜興是全國經濟最發達的城市之一,每年在數據方面的投資有好幾個億,這是政府要投的,不包括企業,怎樣做一個智慧城市?當了解到宜興在這方面已經很超前的時候,他們感覺盡管如此,後面要做的事情很多,但是有一點,衛生部門做衛生部門的事情,公安做公安的事情,教育做教育的事情,所有的數據並沒有做到一卡通,那個時候我想為什麼不能有一個部門來扎口呢?為什麼還有這么多壁壘呢?
真正要讓每一個企業,每一個地方能夠打通,要精準用它的時候,還是要做一些研究的,這樣使得我們的成本更省,無論是交流成本、機會成本還是其他方面。像遠東這樣的企業,毫無疑問,必須面對這樣的時刻,而且要領先,至少在從事的這個行業領先,要用好大數據。另外,關鍵還是要有這方面的優秀人才,我們原本將近一萬人的公司,通過制度優化、流程優化,再通過信息化的戰略,省了差不多三分之一,造氧效率還要比原來提高20%,數據提供了太多的支持,我相信如果把它用好的話,我們未來會更加領先,而且效益會更好。
馮軍(愛國者數碼董事長):做實體經濟的特別關心到底大數據跟我們是什麼關系,其實大家更關心的是究竟跟企業能有什麼直接關聯。
一年前我也挺懵的,聯想國際大廈樓上樓下全是大數據,全在這個圈裡混著,我的理解,通俗一點講,就像BAT怎麼做大,三個企業都是針對它的目標客戶群,用大數據去提供服務,做的精緻,做的好。網路專心服務網民,網民想從數據里搜誰查誰。阿里巴巴幫助了網商,而且支付寶做了重大貢獻,原來互相不信任,馬雲為這個事情做了重大貢獻。
馬化騰更厲害,滿足了網友,成了溝通平台,直接搶了中國移動、中國聯通的生意,大家不花錢免費打電話,一下又創造了價值,這里的資料庫量太大了,很多人都招架不住。馬化騰對於網友之間的溝通降低成本,對於整個中國的溝通效率提高,特別對於企業家上手機做出了重大貢獻,因為在沒有微信之前,企業家其實不上網,我調查的絕大部分企業家電腦擺在那兒是樣子,員工天天在上網,但是企業家平常忙活,都在開會或者奔波,所以沒有時間上網,但是現在手機有了微信之後,大家天天在微信上泡著,不管坐高鐵還是等飛機,甚至上洗手間。
總之,(大數據對於企業)意義重大,因為有了網友的介入之後,溝通架高了。實話實說,一個是支付寶,一個是微信,這兩個是中國現在率先走向世界的兩個品牌,其它的都在仿國外,而這兩個是咱們領先於世界的。
不管是中小企業還是實體經濟,現在應很清晰自己該干嗎。先別管別人,這三個老大在打架,他們提供了很多免費的服務,甚至現在是倒貼服務,這個時候從這個地方為自己行業的用戶趕緊想好怎麼利用好這個平台,把你的客戶服務好就行了,這一點小米雷軍做的非常好,跟周鴻禕打的一塌糊塗,免費軟體,結果徹底轉行,做手機。
老大在打架,他們提供的大數據不但免費,甚至有倒貼行為,這些大數據為你所用,做餐館,服務好周邊的客戶,用互聯網,基本上不用花錢,大家都爭著搶著,只要用好這個東西,不懂不要緊,重用一個30歲以下的年輕人,讓他給你匯報,讓他盯著,你經驗、資源豐富,兩個組合,你當薩馬蘭奇,鼓勵員工,好好乾,將來沒准當馬雲。你只要抓住兩個字就行了,誠信,消費者特別簡單,只要把誠信搞定,消費者就會跟你交往,不管是實體經濟,餐館還是美容院,只要把誠信問題解決,利用大數據為你所用就可以了,把事情越簡單越好。
閻紫電(聯動天意董事長):我從另外一個角度看大數據,其實大數據一點不奇怪,一點不神秘,但是隨時隨地都在現實中,因為網路的發展,包括光纖的發展,變得很快,變得對稱了,立即、即時,所以成為大數據了。
我有一個觀點,騰訊,現在的大數據或者現在中國這些巨大的互聯網巨頭取得成功,是因為它抄了近道,大數據不是它的,是誰的呢?舉個例子,最大的大數據擁有者是中國移動和中國電信,只不過它們不會用。
假設原來的設備製造商,比如IBM和華為是種茶葉的,中國移動是開茶館的,把茶葉泡點水,說是龍井、春茶,一杯一百塊,老百姓交一百塊沒什麼,中國移動賺了很多錢,IBM和愛立信也賺了很多錢,這是原來的商業模式,大家很開心,特別是很多世界五百強的公司。突然來了一個馬化騰,他把茶葉拿來之後,說我送給你,不要錢,水還用中國移動的水,中國移動很憋屈,原來一百塊錢的水現在只能收二十塊錢,但是說不出來什麼東西,因為水還是用你的。
騰訊的微信部門有多少人?原來我以為它有上千人,我沒去之前,因為都是我們的小兄弟,現在只有幾百人,我不公布准確人數了。我很奇怪,有六個億的用戶,用了三年的時間,有幾百人的團隊。從技術角度來講,如果服務六百萬的用戶,也需要幾千人,最簡單,有計費系統,打電話的錢得計下來,它只有幾百人。
第二個問題,微信現在盈利了嗎?我先不說答案,大家慢慢想。我覺得微信盈利非常非常容易,大量的用戶,隨便做點什麼都能盈利。我認為現在的大數據是打劫者,它抄了近道,大數據一直都在,這是我的一個觀點。
另外一個觀點,我說兩個不好的問題,大數據再往下發展,要解決兩個最致命的問題:
一個是安全性,其實大家不知道,你們的身份,如果想知道,所有人的身份都會知道,你所做的事情都要小心點。像王總這種名人要小心點,其實它是不安全的,但是我們現在的維權意識和技術手段都不夠,要解決未來大數據,所謂大數據再進一步發展的問題,安全問題要解決,怎麼解決呢?我覺得不僅僅是技術手段,要立法,比如文章同志在香港喝杯茶,要立法,不能隨便發照片,我覺得要立法。您的任何一個信息,如果有人關心,是都可以知道的,所以這件事情要立法。破壞國家法律了,給FBI送信息,這個事沒問題。如果是個人問題,要合法。
第二是不平等,為什麼?第一個,你的數據是你的財富,別人都拿走了,我說一點王堅博士可能不一定喜歡聽,現在的數據不是大數據,現在是孤島數據,都是信息的孤島,是不公平的,為什麼?本來我去阿里買東西,我買一個尿布,得把我的名字、電話全填進去,他知道了,但是我沒有任何收益,特別多的尿布信息賣了,特別不公平。第二,對大企業和小企業不公平,大企業有大量的數據,但它是孤島,我希望有的時候沒有辦法拿過來,巨大的流量,巨大的負流量費用拿過來了。
再提另外一個建議,有一天要做一個所謂大數據的交易規則,大數據應該可以交易的,可以交換的,有法律前提可以交換,如果這樣能實現的話,大數據的未來是非常非常巨大、了不起的事情。
王文京:大數據是一個變革,是一個新浪潮,對企業的經營和管理會帶來巨大的改變和影響,會使你的商業模式、管理方式、戰略決策都會發生巨大的變化和創新,請每位嘉賓講一講,給企業家提一些建議,參加完這個會以後,企業回去怎麼推進,怎麼實施這個企業用大數據進行業務的創新,進行管理的變革?
劉積仁:首先,對數據這件事情的認識要有敏感性,或者說學習它。數據能夠產生價值是少數人的行為,和今天做商業是一樣的,但是我相信所有的人都不會這么認為。創業能夠成功,是少數人成功,但是每個人都相信那少數人就是我自己,我認為不要被大數據迷茫了,大部分的數據意義是有限的,要抓住關鍵數據。第二,數據越關聯越有意義,而關聯數據本身就需要你的能力。第三,數據分析和計算的背後,是一個復雜的科學問題,大量數據的演算法達到精準,是因為計算,而計算的方法學本身有的時候需要或者比數據獲取的時間要多的多的時間。
未來,大數據的方法學和計算工具,就是一個雲服務的東西,並不是每個人都要花時間來研究這些方法,中小企業真沒有這個錢做這件事,包括客戶行為的分析,有專門的產品,專門的工具,數據的獲取,在哪拿到客戶的數據?我十分清楚信用卡的數據很重要,客戶買我的東西數據很重要,但這些數據並不在你手裡,現在有方法拿到數據嗎?這是數據應用的第一個問題。如果今天比較火,我希望大家能夠客觀的看待大數據本身事實上是一個十分復雜的應用,是在一般應用基礎上的一種升華,是基於某些大量樣本計算之後才有效的一些方法學,所產生的服務於目標的結果。
王均豪:如何融入大數據?從中小企業來講,一個是行業積累,但是如何利用公共數據這塊要趕緊做,打個比方,智慧城市的數據,徵信系統的數據,包括有些公共數據怎樣自己用,這是很重要的一點。
第二個,不管懂不懂,必須要去了解,因為它是我們生活的一部分,有兩本書,田溯寧寫的《大數據時代》,一般人都看過的,這是大數據時代大的宏觀分析。我今天早上在機場看到一本書,大概是說「大數據的應用」,整個一套體系,這本書講的比較清晰,這本書可以給大家比較系統的解決包括架構,包括各方面的應用,有些方法,邏輯思維,理論跟實踐,這本書的名字我想不起來,大概意思是大數據的應用,大家看一下,對自己未來的發展很有應用。
蔣錫培:作為企業的決策人來講,毫無疑問,一定要了解它的趨勢,無論是經濟還是社會的,把握好趨勢,發揮你的優勢,可能才能做成一些事情。因此,作為遠東來講,希望能夠趕上甚至引領我們從事的行業去發展。
我們現在做的很多事情都是要由各個方面的資源集成的,包括像阿里巴巴,包括IBM,能夠提供給我們哪些服務,有些事情不用自己去做,好好的精準分析,精準營銷,精準管理等。另外,我覺得確實要打破這些信息孤島,怎樣使得我們花的時間成本更小,投入更小?有些事情可能是政府層面做的,無論是企業的徵信也好,個人的徵信也好,現在還是各自為戰,沒有從整個社會的情況來考量,花的確實太多了。最後,個人的需求,其實這門生意也很多,也可以做研究,無論是健康的還是其它愛好的等等,包括旅遊等,都可以做。
總之一句話,做企業,包括經營人生,都離不開把握好方向,離不開建立一個很好的法制環境,確實是沒有秘密可言,倒不是有多少秘密,但是真的有秘密的話,還要有這樣的法規予以保護,否則確實企業沒有知識產權,沒有什麼商業秘密了,最終也沒有人去創新了,最後社會也無法可持續發展了。
遠東現在的電纜網,一網兩平台,是全球的門戶網站,也是全球電纜交易平台,特別是電纜材料交易所,成為全球獨一無二的交易品種的交易平台而成倍的增長,現代製造業,傳統製造業,就是運用大數據,就是看上了馬雲、馬化騰這樣的企業快速發展帶給我們很多的啟示。我相信未來很多企業留的不會太多,盡管現在有無數中小企業,每個行業都有幾千家,甚至幾萬家,一定在未來五年、十年裡,90%的再也沒有了,這是肯定的。
王均豪:90年代沒有計算機的時代,我只能用計算器拍拍腦袋,現在肯定不行。現在小眾的,黑天鵝事件,小眾的會出來,數據跟大數據對接是相同的。
王文京:其實人類自從有了商業之後,就有了數據,數據不是今天才有的,三千年前就有會計系統,就有數據了。但是,今天各位嘉賓基本的觀點,大數據是新時代,一個新的商業時代的開始,這個標志表明我們之前的商業時代,是一個小數據的商業時代,新的商業時代是大數據的商業時代。這個轉變可以用王堅博士的觀點來驗證,原來人加小數據就可以做很好的商業決策,但是新的大數據時代是數據加機器,會超過原來的人加機器,這就是改變,這就是新時代的轉折。
今天,成功的互聯網公司,電子商務公司,無論是全球的還是中國的,都是利用數據,也就是利用大數據成功進行商業創新的先鋒,他們是走在最前面的,是先成功的一批,但是更大的機會在於其它各行各業的企業,所有其它各行各業的企業都可以成為數據驅動的企業,都可以利用大數據促進我們自己企業的成功。
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⑻ 大數據時代的軍事管理變革
大數據時代的軍事管理變革
大數據是信息技術又一次顛覆性變革。隨著大數據技術在軍事領域獲得應用,數據數量、數據分析和處理能力、數據主導決策,將是獲得戰場優勢的關鍵。在數據領域,以少勝多、以弱勝強、以模糊勝透明,基本不可能,這將使作戰形式發生質的變化。如何以數據為中心精確設計和指揮戰爭,成為軍事管理的新焦點。
管理大師戴明與德魯克曾同時提出,「不會量化就無法管理」。有了大數據,軍事管理者可以更多藉助量化,提升管理質量和水平。
大數據堅持管理服務戰鬥力的原則。管理是為提高戰鬥力服務的,最高目標就是確保打贏可能發生的任何戰爭。大數據並未改變這一根本原則,但增加了數據色彩。一方面,數據成為鞏固和提高戰鬥力的重要因素。在新型作戰環境下,戰場的實時態勢信息、作戰指揮命令、衛星過境、氣象水文信息、感測器信息等,都是以數據形式存在並且傳輸的。這些不同來源、不同類型的數據是提高戰鬥力的「生命」。缺乏對數據的有效管理和利用,打贏戰爭將成為不可能。在不遠的將來,數據的積累和運用將成為戰鬥力的標志。軍事管理就是將大數據滲透、應用於戰鬥力生成、轉化和實現的全過程,提高戰鬥力的整體水平。另一方面,數據本身成為戰爭的攻防中心。當大數據成為舉足輕重的武器,就可能開啟一種嶄新的戰爭形態——數據戰。這將是一種以數據攻擊與防護為基本手段的全新作戰樣式,它通過掠奪、破壞和摧毀敵方數據資源,化數據優勢為戰爭優勢。大數據不但是信息的集成,更是打擊手段的綜合。在大數據支撐下,跨網攻擊具備了實現條件,即使是與互聯網物理隔離的軍事數據系統,也可能不再擁有絕對安全的保障,數據攻防將會拓展到陸、海、空、天、電等多維空間。這就決定了軍事管理必須著眼於打贏未來數據戰爭需要,努力提高部隊數據作戰能力。
大數據拓展了軍事管理內涵。大數據的現實存在和軍事價值,使如何管理大數據成為軍事管理必然要回答的問題。數據採集是數據管理的源頭。目前,我軍數據採集還存在零散多綜合少、局部多全局少的問題。需要通過對蘊含軍事意義數據的專業化獲取,掌握海量數據開發利用的主動權。數據分析是數據管理的關鍵。目的是從經過整合的、多來源的數據中找出規律,最終實現對數據的有效管控。數據安全是數據管理的底線。既要有效地堵塞國家和軍事安全數據漏洞,防止被敵方破壞和獲取;又要深度挖掘和全面掌握敵方高價值的數據資源,尋求戰時攻擊的數據突破點。此外,也要把保護官兵的個人數據隱私提上日程。
大數據創新了軍事管理方法。從技術方法看,大數據研發的機器學習演算法、圖像可視化手段、數據共享技術、人機互動設備等,將極大推動軍事管理技術的革新。從行政方法看,大數據帶給管理者最重要的機會是更准確地了解和把握部屬的需求特徵、興趣愛好、行為傾向等。
管理變革比技術升級更關鍵。大數據有徹底改變管理藝術的潛力,運用大數據管理應注意以下幾點:
樹立大數據理念。大數據產生的影響絕不限於技術層面,本質上,它為我們觀察世界提供了一種全新方法。我軍與外軍的差距,除了裝備,還有管理上的代差。其原因之一是我軍缺乏以數據為基礎的管理。而未來軍隊的進步,正賴於建立這種精確的管理體系。數據才是管理的根本,每個管理者都應有這樣的意識和觀念。但也要警惕泛大數據化,提防什麼事都穿鞋戴帽,冠大數據之名,卻無大數據之實。
實施大數據戰略。要站在戰略的高度,以全面、前瞻的思維和方法來應對大數據。加強頂層設計。可在加強大數據資源的深度開發利用與大數據技術自主創新方面進行調整,盡快提出大數據發展戰略,理清思路,明確任務。統一數據標准。為保證部隊現有和潛在用戶都能發現數據,應盡快制定數據標准,保證大數據的可視化、可獲取和可利用。實現共享應用。所有數據都要能在全軍范圍應用,既滿足於預期的用戶及需求,也能用於預期之外的用戶及需求。
研發大數據技術。大數據研發的重點,是發展前沿核心技術,以滿足搜集、存儲、管理、分析和共享海量數據的需求。我國在海量數據分析、大數據處理、分布式計算、數據可視化等一些大數據關鍵技術上,還存在不小的差距。可如果盲目地在軍隊中引進和使用國外的先進技術,無疑會威脅國家和軍隊安全。所以要下大力研發我國我軍的大數據技術,把「數據主權」牢牢掌握在自己手裡,為實現強軍目標提供堅強的技術支持和安全保障。
⑼ 大數據對於管理理論與實踐的影響
大數據對企業管理的影響:
.大數據對企業管理思想的影響
大數據時代的來臨改變了企業的內外部環境,引起了企業的變革與發展。企業越來越智能化,管理實現了信息化。企業中的數據收集、傳輸利用需要現代管理思想的支撐。
大數據環境下的企業管理應當以人為本,在實踐的基礎上運用現代信息化技術,採用柔性管理,將數據當做附加資產來看待。企業運營離不開數據的支撐,企業管理當中如果不能夠深刻認識到大數據的重要性,僅僅以公司短期盈利作為目標,是缺乏戰略性的思考。有效的利用數據分析結果,提前進行預測,抓住市場先機、顧客需求,就能主動贏得市場,才能在企業管理與銷售業績上創造出更大的財富。
2.大數據對企業管理決策的影響
大數據背景下數據的分析利用是企業決策的關鍵。首先,大數據的決策需要大市場的數據。基於雲計算的大數據環境影響到企業信息收集方式、決策方案選擇、決策方案制定和評估等決策實施過程,對企業的管理決策產生影響。大數據決策的特點體現在數據驅動型決策,大數據環境下的管理決策對於企業不僅是一門技術,更是一種全新的決策方式、業務模式,企業必須適應大數據環境對管理決策的新挑戰。
其次,大數據對決策者和決策組織提出了更高的要求。大數據時代改變了過去依靠經驗、管理理論和思想的決策方式。管理決策層根據大數據分析結果發現和解決問題、預測機遇與挑戰、規避風險。這就要求決策層具有較高的決策水平。由於大數據背景下需要企業全員的參與,動態變動環境下,決策權力更加分散才有利於企業做出正確的決策。這就要求企業的組織更加趨於扁平化。
3.大數據對企業人力資源管理的影響
人力資源是企業中最寶貴的資源,是企業創造核心競爭力的基礎。基於大數據技術,企業將大大提高人力資源管理的效率和質量。有效的加快人力資源工作從過去的經驗管理模式向戰略管理模式的轉變。
公司從員工招聘到績效考核與培訓,積累了大量的各類非線性數據,這些數據都是無形的資產,利用大數據技術,將這些數據進行整合分析利用,能夠為企業帶來巨大貢獻。首先,在員工招聘上,只需將單位用人要求與員工各項能力數據相匹配,結合人力資源招聘的經驗,便可輕松選出符合要求的員工。其次,在績效考核上,進行標准化管理,將員工日常的各類數據進行分析,設定等級標准,即可得出客觀公正的考核結果。這大大排除了績效管理的主觀性與不全面性。最後,根據大數據的分析結果,針對不同員工區別培訓,更有效率的提高了培訓水平。
4.大數據對企業財務管理的影響
大數據使財務管理的模式和工作理念顛覆性的改變。首先,財務管理更加穩健。公司將各類財務數據在大數據技術下進行發掘,提純出更多有用的財務信息,及早的發現財務風險,為管理決策者提供重要的決策依據,做出正確的決斷。其次,財務數據的處理更加及時高效。財務數據在企業日常運營當中舉足輕重,企業的各項交易都依賴於財務數據的分析,企業基於大數據,通過對財務數據的分析和處理,能夠改進財務管理工作的運行模式,並且是有效率的,企業資金資本運作成本降低和壓縮了,利潤相應提高了。企業資源最豐富的積累,最基礎的財務數據,通過大數據技術進行對財務數據,整理和分析,實現了企業價值增值。
總結:
大數據時代對企業的管理提出了更高的要求。信息化時代下企業每天都在產生大量的數據,大數據時代下,這些數據影響著企業管理的方方面面,它改變著企業的管理思想與管理模式,使企業的決策更加准確高效,使人力資源管理工作更便捷,使企業財務管理穩健、績效考核客觀公正,企業管理中應加強收集分析利用這些數據,確保數據的准確與安全防護。將傳統經驗、理論管理與大數據管理決策想結合,適應時代發展,將企業做大做強。