A. 大數據冷思考 個性化推送往往起相反作用
大數據冷思考：個性化推送往往起相反作用
現在是物聯網發展之後的DT時代，大數據已經無處不在，而大數據背後又是怎樣的?近日，在藍色游標「大數據洞察Rundown數據背後的用戶真相」主題智享會上，藍色游標大數據分析咨詢總監華素珊、海爾用戶大數據運營總監王剛、滿欣網路創始人劉欣、雲點矩陣CEO陳濤、速途網執行總編輯兼速途研究院院長丁道師等幾位大數據領域的專家就這一話題進行了分享。
作為藍色游標分析咨詢總監，華素珊認為，數據時代就是以人為本的營銷時代。大數據可以幫助品牌和人去制定更精準的銷售和溝通策略，也可以幫助企業或者品牌還原最全面的用戶畫像。這是大數據的應用，也都體現著人本精神。
海爾是老牌家電品牌了，在經歷了幾十年的發展後，從2012年，海爾開啟了數據戰略。經過三年的發展，海爾用戶大數據運營總監王剛說到，「目前海爾可以用兩句話來總結，一是無交互不海爾，二是無數據不營銷。」 他認為，數據核心還是人。海爾在數據平台之上還有個數據會員俱樂部，這個俱樂部目前有1500萬的會員，其中有1.2億實名用戶數據，及其他互聯網數據。而在創業領域，滿欣科技創始人劉欣認為，大數據驅動著創業，這樣的基於數據分析的創業，才能在項目出來之後有真正應用起來，生存下去的可能。
在其他大數據方面的專家從理論上分析過大數據在企業中的分析、應用之後，速途網執行總編輯兼速途研究院院長丁道師則以速途研究院國慶期間的人們出行調查為例闡述了大數據對人們的影響，以及在數據分析過程中發現的問題。丁道師表示，大數據的作用毋庸置疑，很多平台及企業有時對大數據的應用起了相反的作用。
目前很多商業平台都會根據大數據公司提供的信息向用戶推薦「猜你喜歡」等產品和服務，對此丁道師說到：「在大數據時代，所謂的千人千面，看起來並不那麼美好，重復推薦，水平參差不齊等問題給人們帶來了很多困擾。」他同時表示，如何收集大數據不是重點，怎樣正確去發揮大數據的價值才是當下各大數據平台及公司應該考慮的問題。
作為企業，很多的公司在自身運用大數據的同時，還想要建成一個共享平台。而作為傳統企業的海爾在目前卻基本都是自身的實名數據，對此王剛表示，海爾引入其他品牌的銷量數據，進入其他共享平台還很謹慎。當然作為第三方平台，數據的共享卻很重要，速途研究院在做數據調研和分析報告之後，所有的報告全部向全社會任何一個企業開放，不需要經過授權即可免費使用。目前速途研究院在二三十個領域已經做了五六百份報告，已經給很多行業或多或少帶來了一定的影響。
每個人都在觸網的過程中參與著大數據的採取與運用過程，說得通俗一點，我們的上網、聊天，以及搜索內容的痕跡都會被大數據抓取。大數據給不僅給企業，也給個人帶來了方便。然而當眾多用戶的信息暴露在外，大數據的呈現也存在著一些信息安全隱患。運用大數據是互聯網與社會發展的需求，在積極探索、運用大數據之時，如何保證其安全與效益也是眾多公司與平台不可忽略的問題。
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