❶ 中國人壽保險大數據主要是幹嘛呢
中國人壽保險大數據主要是提供客戶。
大數據可以根據客戶的實時需求進行分析,從而在適當的時機進行推銷產品。
壽險領域是大數據應用的一個高地。壽險公司的數據信息量非常龐大,上億客戶背後的很多交易數據都是非常全的,包括客戶個人信息、家庭信息、特徵和價值信息等。這么龐大信息資源在以前發揮的作用是比較有限的,現在隨著信息科技的發展,將會有更廣闊的發揮空間。
❷ 「大數據」的保險業應用主題
「大數據」的保險業應用主題_數據分析師考試
在數據應用呈現爆炸式發展的時代,不能把握「大數據」商機、引領潮流的保險企業,將可能逐漸喪失市場競爭力。
「大數據」是依託新的數據處理技術,對海量、高速增長、多樣化的結構和非結構數據進行加工挖掘,找尋數據背後的規律,以提高分析決策能力、優化流程和科學配置資源的管理工具。
「大數據」正在向經濟、社會、科學、文體及公共衛生等多個領域快速滲透。在網路技術、移動互聯、雲計算等新技術和金融市場化改革的雙驅動下,金融與互聯網、各金融板塊之間的界限和壁壘被沖破,市場的游戲規則發生了深刻變化,誰掌握了數據,誰就掌握了競爭的制高點。
現代保險服務業要在經濟「新常態」中研究和實施「大數據」戰略,關鍵要找准大數據在保險業的應用場景、應用主題和應用策略。
助力保險費率市場化
保險作為一種風險轉移和管理工具,是一種社會群體之間的風險救助機制。保險產品機理主要是遵循統計學范疇的「大數法則」,基於歷史風險發生和損失的數據進行分析和預測,在重復隨機現象中找出「必然」規律,依靠精算技術實施產品定價、建立財務運行機制。有些觀點認為大數據顛覆了「大數法則」,實際上,雖然兩者都是在「大量」數據基礎上進行風險和財務預測,但在保險產品定價機制中的作用基點是完全不同的。
「大數法則」是保險定價的根本法則,特別是針對車險、壽險、健康等關系社會公眾利益的領域,必須依託「大數法則」確保行業基準純風險損失率釐定的公平性、充足性和安全性。也就是說,「大數法則」是保險運行管理的數理邏輯,是保險業不可動搖的理論和定價基礎。而「大數據」主要發揮保險定價的輔助作用,特別是採集和獲取客戶行為、交易的網路數據進行關聯分析,找尋數據背後風險與成本、收益的匹配規律,推動保險公司客戶細分化、責任碎片化、產品定製化,優化精算定價模型,主要基於附加費率建立科學、有效的保險費率浮動機制和差別化定價機制。
因此,「大數據」並沒有顛覆「大數法則」,而是對保險費率市場化形成機制的重要優化和改進,是一種以新技術為依託、更加精細化的風險管理輔助工具。
目前,新一輪保險費率形成機制改革步伐明顯加快,非車險、意外險、投資連結險、普通型壽險、萬能險等已經相繼放開,商業車險、分紅險市場化改革也即將發令放行,更多的產品定價權和選擇權將交給市場。科學、有效的費率形成機制是市場化改革成功的關鍵。應全面構造以「大數法則」為基礎的基準費率和以「大數據」技術為輔助的附加費率和產品創新機制。
一方面,保險監管部門應主導構建公開公正的保險基準費率形成機制,建立保險基準費率定期測算和發布機制,特別是借鑒國際上的成熟經驗和模式,設立獨立的保險費率釐定機構,形成主要保險產品的定價參照基準體系。另一方面,要鼓勵保險企業在遵循基準費率的同時,發揮大數據在保險產品區域化、差別化、個性化的創新支撐作用,處理好產品創新與風險、成本、收益的關系。
驅動新一輪轉型發展
自改革開放以來,保險市場保費和資產規模迅速擴張,卻難以逃脫產品同質化、「跑馬圈地」、價格惡性競爭、服務體驗差的外部詬病,歸根到底還是源於「以產品為中心」的粗放式發展模式。由於保險企業數據維度、質量、可利用度和處理能力不足,向「以客戶為中心」的集約化管理模式轉型「常提卻難新」。
伴隨金融綜合化、保險集團化、渠道多元化發展,特別是電銷、第三方電商、移動互聯等新渠道的興起,保險數據的歷史積累、採集維度、關聯分析與實踐應用日益成熟,由於大數據有利於提升保險企業對客戶行為特徵、風險和產品偏好的分析能力,為保險企業客戶關系管理、風險識別與定價、營銷策略分析、理賠欺詐風險防控提供了新的驅動力,成為保險業新一輪轉型發展的「利器」。
因此,保險企業應找准大數據在經營管理中的應用場景,著力解決制約轉型發展的關鍵環節。
一是加強數據資源內外部整合。加強集團內部、各渠道、各產品線的數據整合利用,積極採集全面反映客戶行為特徵和交易偏好的移動互聯、社交媒體、電商、地理位置、OBD等線上數據,引入身份、信用、車輛、駕駛行為等線下數據,為大數據技術應用建立現實基礎。
二是構建完整的客戶數據圖譜。依託數據挖掘技術,推進客戶需求分析和客戶群組細分,在集團或公司內部建立客戶虛擬賬戶,豐富客戶全景視圖,加強客戶挽留與個性化推薦,促進客戶的獲取率、留存率和持續率。構建完善的客戶自助服務體系,改善客戶體驗、提升客戶忠誠度、提高客戶整體價值。
三是提升數據發現和決策能力。重點提升對非結構化數據的存儲、加工和分析能力。圍繞交叉和二次銷售、精準營銷、代理人甄選和流失預警,加強數據分析和快速響應,整合昂貴的渠道資源,提升銷售渠道價值。通過理賠洞見分析、反欺詐關聯分析,提升成本精細化管理、精準打擊欺詐行為。
四是加強數據架構規劃。引入新的大數據分析工具和存儲技術,提高對語音、視頻、圖片、網路日誌等非結構化數據的分析處理能力,對信息模型、主輔數據源以及數據集成架構進行前瞻性設計,加強主數據和元數據管理,推動信息數據的邏輯整合。提高自身數據質量,注重數據全生命周期管理。
開創「數據治理」新模式
在保險資金運用和費率市場化加快推進的背景下,按照保監會「放開前端、管住後端」的市場化改革思路,市場化的「新常態」使傳統的文件出台、現場檢查、行政處罰等保險市場治理手段難以奏效,滯後的監管技術手段將無助於有效防控區域性和系統性風險,客觀上要求保險監管部門從依靠行政手段向依靠「數據手段」治理市場轉變:
一是從場外交易向場內交易轉變。通過建立保險產品交易、中介交易和資產交易的交易場所和信息平台,促進保險交易的透明化、規則化和信息對稱化;二是從監管信息統計與非現場監管向保單登記管理轉變。市場和風險的快速變化,促使保險監管從依靠時滯的統計數據和局部的樣本數據,向保單級的全量數據和實時的生產數據演變;三是由條款費率靜態審批管理向基準費率測算常態化轉變。定價權逐步交給市場後,產品創新必然層出不窮,基準費率常態監測、回溯分析和定期測算是產品監管和風險控制的必然要求。
基於上述行業轉型發展和市場治理需求,應從提高行業核心競爭力和抗風險能力的高度,科學規劃行業大數據體系。
一是全面推進行業信息共享與應用。在客戶隱私保護和數據安全的前提下,建立行業中央集成數據倉庫,打破企業之間的數據孤島,將分散在各保險機構的數據,按照客戶、保單、業務等多個主題進行採集、存儲和有限共享,充分釋放數據共享在規范市場行為、反保險欺詐、提升定價能力、促進精細化管理等方面的內在價值。
二是主動與外部數據交互應用。拓寬行業整體數據維度,依託行業數據共享的平台優勢,積極引入公安、氣象、醫療、教育、信用、移動通信等外部數據,主動與交管、稅務、經偵、社保、徵信等公共管理部門進行數據交互,發揮外部數據在行業內部治理中的獨特作用,依託共享平台有效延伸保險參與社會治理的范圍和觸點。
三是研究制定行業大數據戰略和設施框架。完善信息共享平台和保單登記制度等相關法律法規,為行業大數據戰略實施建立良好的政策環境。加強行業數據標准建設,規范統一共享介面標准,提高數據整體質量;不斷優化共享資料庫的採集、存儲、處理與結果應用的流程和技術,研究建立行業數據分析框架和模型,依託數據挖掘、雲計算平台、虛擬化技術,支持海量、多結構類型、高頻度的大數據處理。加強行業信息共享的安全體系建設,保障保險機構與共享信息關聯生產的連續性、安全性和穩定性。
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❸ 保險代理人怎樣使用誠睿大數據尋找客戶
完全可以呀,總結幾點
1、首先你要有一個比較好的平台就比別人離成功近一些,保險公司的名氣還是有一定影響力的。就像大部分的人一聽就比較相信的大公司,有實力的那種。他的銷售額肯定就高些。
2、其次,你也可以依靠你的領導,所以好的團隊、領導就會幫助你,氛圍很重要,要積極、熱情、主動,時刻感染著你。相信跟著大部隊走,總是會成功的。
3、熟人之間的保險你自己就要抓緊聯絡,只要是他們想買,你就有了基本的客源保障。至於具體操作,保險公司前期肯定都有培訓的。
4、陌生人的開拓就比較難一點點了,公司也許會分配一些電話給你,你要電話約談,不能隨意放棄。
5、自己還可以去一些網站上找電話號碼,或者找一些網站及移動廳購買電話。或者去一些小區發名片,開拓新的客戶。現在有流行掃碼關注微信嘛,你也可以弄一些小禮品什麼的試一試。
6、還有一個就是轉介紹了,當你有客戶了,千萬要珍惜,將所有服務做到位,讓客戶覺得你專業,對你的工作滿意,自然他身邊有人買也就會介紹給你了。
❹ 車險大數據平台哪個好有沒有懂這方面的人推薦一下
車險大數據平台的話要根據走的那個數據,還有每個車的型號不一樣。
❺ 保險行業大數據應用
5月27日,由《中國保險報》主辦的「保險業大數據應用系列沙龍」第二期活動在廣州舉行。與會人士針對保險業如何應用大數據「洞察客戶」的主題進行探討。
近年來,保險業大數據應用已經深入到各個業務條線,在利用大數據洞察客戶方面,各家保險機構都有不同程度的探索。不過,在具體的探索實踐中,行業也存在痛點。例如如何挖掘客戶、挖潛客戶,乃至令客戶資源在公司內部的各個業務條線得到共享。
沙龍環節
亞太財險互聯網產品總監萬鵬
中小保險公司更加應該應用關注大數據的使用
我個人認為,現在保險業圍繞著數據方面存在的幾個誤區。例如,香港地區700萬人的一個城市,現在財產保險公司是110家,咱們大陸不到80家。那麼多的大陸人去買香港保險,因為是產品有特色,為什麼產品有特色,是對數據進行了分析以後,精準地進行了相應的營銷,或者是一個推廣。那麼我個人認為互聯網從保險公司的角度,應該真正地體現價值,就是從茫茫的人海中篩選出來你想要的客戶,然後給他適合他需要的產品,這個產品不一定是便宜的。
在我們保險公司可能還沒想明白,或者是准備行動的時候,跟我們相關關聯密切的保險中介已經是有相當一批在積極地行動之中,包括數據應用,包括手機移動端的APP的完善,包括小閉環的生態圈,網上商城,積分兌換,發紅包等等,比很多保險公司玩得還嗨,這個希望引起或者倒逼我們保險公司的人要想得出來。
最後的落腳點,就是解決之道,保險業的解決之道是什麼?我認為,就像我正在做的一件事情叫做搭建數據共享聯盟,而且在現在時代下,我認為中小保險公司更加應該關注大數據的使用。
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❻ 保險代理人員大數據
國外保險代理人已經有幾百年的發展歷史,已發展成為一項非常成熟的產業。保險代理人在保險市場中的地位越來越重要。以下是部分發達國家保險經紀人的發展狀況:英國在國際保險市場上,英國的保險代理制度影響最大,保險代理人的力量最強。據統計,英國保險市場上有800多家保險公司,而保險代理公司卻超過3200家,共有保險代理人員8萬多名。英國保險市場上60%以上的財險業務是由保險經紀人帶來的,勞合社的業務更是必須由保險經紀人來安排。德國在德國保險市場上,保險經紀人作用顯著。在德國,保險代理人被稱作是保險人延長的手,而獨立保險代理人則有被保險人的同盟者之稱。目前,德國的保險代理人總數為3000多人,50%-60%的業務量是由保險經紀人帶來的。美國美國保險市場是世界上最大的保險市場之一。1998年,全美全部業務的保費收入達7364.7億美圓,居世界首位。保險代理人在美國市場上發揮重要的作用,達信和怡安兩家全世界最大的經紀公司都來源於美國。
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