⑴ 大數據時代,運營商的身法與心法
大數據時代,運營商的身法與心法
我始終相信，無論在哪裡，有什麼職位，做什麼工作，如果內心沒有足夠的動力、期盼與愛的話，一個人是無法產生強烈的使命感與責任感的，或者說，沒有幸福感。
最近讀完了《幸福的方法》，對書中一段話非常有感觸："忙碌奔波型是未來的奴隸，享樂主義型是現在的奴隸，而虛無主義型則是過去的奴隸。"在運營商工作的我們都經歷過從通信業黃金十年帶來的"金飯碗"、行業遭遇"高原平台期"的銅飯碗，甚至全社會"人人得而誅之以後快"的"紙飯碗"，無論是企業還是身處其中的個人，都在感受著巨大的壓力與阻力。
於是，一些人選擇了"享樂主義"式生存，日復一日在單位混日子；一些人則選擇了"虛無主義"式生存，沉浸在過去的輝煌，躺在功勞簿上過日子；還有一些人選擇"忙碌奔波"式生存，開不完的會、做不夠的匯報、寫不盡的方案，雖終日忙忙碌碌卻無所作為。正是如此，才有了我上篇文章中寫到的"四種人"——那些想走又能走的人最終選擇了離開這里，那些想走卻不能走的整日抱怨體制，那些不想走也不能走的昏昏度日，剩下那些能走卻不想走的痛苦掙扎……
一、運營商正在經歷什麼？
借用雙城記那段經典開場白：這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代。對於運營商這樣天生依靠人口紅利、規模紅利的傳統企業，未來的日子或許並不好走。無論是從媒體的口誅筆伐，還是用戶的人人喊打，亦或是員工的紛紛出離，種種跡象都在表明這個行業早已從大象快跑的「神壇」跌落，變得遲鈍、緩慢甚至有些狼狽了。
可十年前絕不是這樣。三十年前更加不是。
《大跨越：中國電信業三十春秋》的開篇語這樣寫道：從經濟瓶頸到社會先導,從全球末游到用戶總量世界第一,改革開放三十年中國電信業實現了舉世矚目的大跨越!這一切是怎麼得來的?這本生動再現改革開放30年來中國通信業輝煌歷程的著作選擇了兩個有意義的時間點，1978年跟2008年，前者是中國正式吹響改革開放號角的關鍵一年，而後者則是代表了通信業黃金十年的關鍵一年。
字里行間都可以讀到中國通信業經歷過怎樣的輝煌，可以感受到從業者那種由衷的自信與榮耀。時代巨變，昔日巨頭創造了比以往更加令人矚目的經營業績，卻在政治地位以及行業形象上連連敗走麥城。
時至今日當我們再次談論運營商，你想到了什麼?是財務報表上無比閃耀的光輝業績,還是面對行業內外競爭暗戰的困惑焦慮；是建成一張張4G、4G 網路的驕傲欣喜，還是管道化、低值化、邊緣化的郁悶心酸；是對KPI下多少就能完成多少的自信得意，還是對基層不斷涌現離職潮的始料未及。
是運營商真的做錯了什麼嗎？可能並不是。
放眼看看這個時代吧！這是一個在和同行不斷抗衡，卻無奈被OTT抄了後路的時代；一個到處充斥著機會，細看時卻滿目危機的時代；一個傳統大機構失勢瓦解，個人自由連接全面崛起的時代……
這是一個唯變不破的大時代。在這個時代里，競爭對手變了、游戲規則變了、用戶習慣也變了，曾經習以為常的一切突然間發生了天翻地覆的變化。話音、簡訊這些傳統業務正在加速下滑，流量雖然成為新的增長點，卻不得不面臨著「提速降費」的巨大壓力。可以說，在這樣的時代背景下，運營商像是被困的巨獸，想掙扎卻又充滿無力感，想改變卻又害怕不確定，想突破卻又找不到突破口……
唯一的方法大概就剩下三個字：豁出去。
二、運營商該怎麼辦？
對於眼下的運營商來說，出路無非兩條，要麼精耕存量客戶，挖掘更大的價值點；要麼開辟新市場，尋找行業的破局地。關於精耕存量市場，已經有太多這方面的文章，這里不再贅述。我想重點談談新市場。
1.新市場在哪裡？
日前，互聯網教父、科技商業預言家的凱文·凱利在斯坦福大學進行長達3小時的分享，暢談他對未來20年重大科技商業潮流的見解。我對其中一個觀點很感興趣，他說不管你現在做什麼行業，你做的生意都是數據生意。
數據！
無論是風生水起的移動互聯網，還是改變世界的芸芸眾生，他們都在通過運營商的網路來獲取信息。
2014年三月在北京舉行的一場大數據產業推介會上，阿里巴巴集團創始人馬雲在主題演講中發表了他的觀點——「人類正從IT時代走向DT時代。IT時代是以自我控制、自我管理為主，而DT時代，它是以服務大眾、激發生產力為主的技術。」
我們都知道，今年的雙11全球狂歡節中，阿里巴巴天貓用時不到12小時就打破了去年創下的571億元的交易額，最終將記錄鎖定在912億，其中無線交易佔比71%，全球產生成交的國家和地區達到205個。
巨量交易額的背後是什麼？是阿里越來越強大的供貨和物流系統？還是傳統零售業的全面沒落？其實都不是的。我以為這背後體現了阿里巴巴強大的數據分析和挖掘能力。在這樣的購物節中，最重要的問題是商家要備多少貨？而這可以通過平台歷史銷售大數據，預測貨品需求，為商戶提供庫存依據，提升庫存效率和有效性。
而在百貨商店時代，購物數據只有通過人工才有可能統計完並且不一定準確，但是阿里巴巴會把每個人的歷史購物和瀏覽數據都留在雲上。因此，淘寶可不光是一個電商平台，更是顧客的大數據平台。
阿里巴巴集團副總裁塗子沛在講到這個概念的時候舉了一個更容易理解的案例：請你預測全國哪些地區會有更多的二孩出生？按照傳統的數據統計，估計只能依靠人口普查、各地市區縣統計部門的層層上報，不但會有偏差而且還會滯後。而在阿里巴巴，只需要統計哪些區域的孕嬰用品銷量激增就可以了，不但真實而且更加便捷。
運營商也是一樣的。你以為運營商只是通信管道的提供者？其實或許還是信息適配的服務商。在過去，我們使用的文件、文件夾、桌面這些東西都是停留在本地的。我還記得那個時候最好的備份工具大概是移動硬碟或者是藍光光碟之類的東西。而進入網路時代之後，數據就出現在網頁上、鏈接里。現在的雲上有標簽、有流量、有新聞，還有各種各樣我們需要的信息。雲、數據化才是這個時代的關鍵詞。要知道，這些所有的信息都是通過運營商的網路傳輸的，就和從淘寶上銷售的商品信息一樣，除了信息本身，它的發送端和接收端或許才是我們關心的重點。
於是，將合適的信息主動推送給需要的人，就是運營商能提供的大數據服務了。
2.新市場有多大？
中國雲計算技術與產業聯盟理事長吳基傳曾指出：大數據是雲計算服務的基礎，是構架雲平台最基本的要素，沒有對海量信息的分析的大數據，就沒有為所有信息消費者獲取有價值的信息的可能性。
因此在商業界，大數據已經開始成為很多企業的生意。《2015年中國大數據交易白皮書》顯示，預計到2020年，中國大數據產業市場規模將超過這個市場去年規模的10倍，由2014年的767億元擴大至8228.81億元。
2015年8月19日，國務院常務會議通過《關於促進大數據發展的行動綱要》，這或許意味著，大數據在中國將逐漸步入正軌，進入到頂層設計時代，這無疑將加速經濟發展引擎的進一步開發。
從運營商的角度來看呢？以中國移動為例，我們有超過8.2億用戶，110萬4G基站，經營分析系統里有10B以上的數據，我們的10086每分鍾都有海量用戶的呼叫，實際上所有這些動作每天都在產生大量的數據。那麼，這些數據到底有多大，集中以後會是個什麼效果？
有人曾經做過測算，一個省公司一天的數據要上百P，這些數據集中在一點傳輸到中國移動（貴安）大數據中心，需要重建一個中國移動的CMNET，也就是中國移動Internet的骨幹網。
所以某種意義上來說，運營商擁有采之不盡用之不絕的數據富礦，站在金礦上總比無礦可挖強，這也是我判斷運營商或許會在大數據時代「觸底反彈」的依據之一。
3.還有什麼不確定因素？
雖說前途可期，但畢竟是一個全新的領域。在新領域就一定有新的游戲規則，也會有相應的規則適應過程。
在過去的幾年中，大數據的概念在產業界引發了無數的爭議和討論，甚至長期出現在Gartner的新興技術成熟度曲線(也稱新興技術炒作周期報告)中。原因非常簡單，一項新技術多被談及概念，雖然在媒體上屢屢曝光，但應用案例寥寥。
因此，大數據越來越被看做是評論界的談資，而非真正意義上的產業。
在貴陽成立的全球第一家大數據交易所,通過電子系統面向全球提供數據交易服務,計劃2020年數據清洗交易量年達1萬PB、年總額3萬億。然而，成立至今，這個深孚眾望的機構撮合的交易記錄也不過3000多筆。「有意願交易大數據的企業和機構還不多。」交易所工作人員如是說。
除此之外，還有幾個關鍵不確定因素在影響著大數據產業發展。
A.技術能力不足。IT作為後端的支撐手段，大量通過外包或采購方式實現，所以在自身軟體開發和大數據平台運維、大數據新技術應用、大數據分析挖掘方面能力相當有限。
B.數據「牆」大量存在。很多數據是分散在不同的系統中的，經過長時間的「豎井」式運作，已經形成了難以突破的壁壘。以中國移動為例，B域主要是經營分析數據、O域主要是網路運維數據、M域主要是管理信息數據，但這三域的IT系統分別由三個不同的部門負責，整合難度較大，較難形成「1 1＞2」的數據融合效果。
C.組織架構不匹配。目前看，很少有機構會設置專門的部門去集中各種散落的數據，更別提對這些數據進行標准化的管理和維護了。
D.思維觀念的滯後。如果說技術、資金、人才方面的劣勢都可以通過後天的努力來補足，那麼意識層面的缺失就需要相當長時間的培育了。
除了以上說的幾點，大數據交易的安全性、定價的合理性、客戶信息的保密性，都在一定程度上影響著大數據業務的規模和發展空間。
三、運營商玩大數據的心法與身法
運營商究竟該怎麼玩兒大數據呢？竊以為先要回答好三個問題：一是數據在哪裡？二是數據放哪裡？三是數據怎麼用？
1.數據在哪裡？
都說我們正在經歷一個全新的商業時代——分享經濟的時代，消費者正在放棄傳統的、效率低下的企業，轉而投入分享型企業的懷抱，來獲取他們想要的產品和服務。Uber讓座駕更好地分享，Airbnb讓空閑的房屋更好地分享，八戒網讓創意和設計更好地分享……現在看，一切可以分享的都是價值數據。
在分享經濟的時代，真正分享的是有效的供需關系。因此，在分享經濟中，更重要的其實是創建供需場景，建立供需聯系。
數據也是相同的道理。隨著移動互聯網、雲計算、物聯網等新一代信息技術的爆發式發展，智能手機、平板電腦、可穿戴設備以及遍布各個角落的感測器，正在越來越多地接入到運營商網路。各種交互數據、感測數據正源源不斷從各行各業迅速生成。這些數量龐大、種類廣泛、迅速產生和更新的大數據，蘊含著前所未有的社會價值和商業價值。
如何能夠有效挖掘並體現出數據的價值是亟待解決的問題。竊以為，關鍵就在於建立數據使用的場景並搭建數據交易平台。
比如說，城市規劃設計院需要對新區進行商業價值評估，可以通過運營商的網格數據分析提供區域人口及經濟狀況解析；再比如，醫療機構需要在一段時期對葯物及醫療設備做儲備，可以通過醫保報賬平台統計該區域的醫療診斷及葯物使用情況，預測出該區域可以發生的大規模疾病，從而及時儲備相關資源。
重要的是，幫助數據消費者更加迅速有效地找到他們需要的數據，並促成雙方交易。
2.數據放哪裡？
如此大規模的數據存放在哪裡也是考驗大數據產業的要素之一。要知道並不是所有的機構都有足夠的資源去建設自己的數據中心。而在這方面，運營商恰好可以提供服務。
通信行業有個詞叫做「電信級服務」，意思是通信服務要具備不間斷運行、大容量、高穩定性、可靠性等特點。而要達到這些條件，就需要完備的QoS保障機制，而其中重要一環就是設施先進、管理規范的通信機房。
因此可以說，在數據機房方面，通信運營商具有先天的優勢。
能否將此作為運營商進入大數據市場的切入點呢？開放、合作就成了這個部分的關鍵詞。前文說過，傳統機構中有很多數據與信息孤島，要想打破不斷構築的「數據牆」，首先是要將他們集中化的存儲、管理、運營。因此，運營商的高標准數據中心或許只是一個必要而非充分條件，要讓源自不同領域的數據發生「化合作用」的前提是將這些數據存放在運營商的數據中心。
ICT基礎設施有連接和存儲的作用，其產生的數據通過不同的終端存儲下來，這些數據在應用程序中使用才會有價值。而運營商同時具備連接和存儲兩項功能。
面向未來，運營商數據中心將成為網路的中心，構建面向業務的敏捷、柔性、綠色的雲IT基礎架構將使運營商數據中心成為新一代ICT基礎設施的驅動中心。
3.數據怎麼用？
運營商現在最大的挑戰是什麼？是端到端的質量保障不足導致用戶體驗還不夠好嗎？是受到OTT業務的沖擊導致傳統業務快速下滑嗎？還是業務量收剪刀差不斷加大、投資壓力日趨吃緊嗎？個人認為都不是的。我們最大的挑戰在於用戶往往滿足於現有的業務。這會讓我們產生嚴重的路徑依賴，從而也會形成「自滿」情緒。
事實上，運營商現在面臨著三大重要轉變：一是從關注功能向關注最終用戶體驗轉變；二是從提供語音和帶寬向提供豐富、開放的ICT融合信息服務轉變；三是從基於人口紅利的增長向應用創新增長轉變。這三個轉變帶來了商業模式、運營模式、研發模式和科技創新的轉變，將驅動電信行業從封閉走向開放的數字化運營。
數字化運營，至少有三件事可以做：一是盤點數據資產；二是建立計算能力；三是開放數據平台。按照貴州移動羋大偉總經理的思路，運營商大數據發展路徑分為1.0、2.0和3.0三個版本。
大數據1.0主要針對運營商內部分析，建設重點以數據整合和能力構建為主，為數據價值發掘奠定基礎，重點支撐精準營銷和精確建網；大數據2.0主要針對數據價值提升，重點是逐步拓展對內對外數據價值挖掘的能力；大數據3.0主要針對數據變現，聚焦重點客戶和行業，構建數據生態系統，逐步凸顯外部收入。
目前，運營商在IT系統和網路系統上積累了很多數據資產（當然如果處置不當也可能會變成數據遺產……），通過SDN和NFV等IT技術重構的通信網路，將會形成全新的彈性、智能的網路架構。而網路IT化，就要求建立以雲數據中心為核心的網路架構，數據中心將成為ICT基礎設施的核心，數據中心的布局和規劃決定未來網路的架構，也決定了未來的競爭力。
伴隨20多年的互聯網發展，掌握未來的「聯接一代」和「數字元人」已經長成。相比上一代人，他們的溝通、交友、娛樂、消費、工作、學習等行為方式和思維模式，已經發生深刻的變化，他們對於數字社會和互聯網的依賴與生俱來，代表著互聯網時代的新消費行為。
運營商新的業務運營系統不再是簡單的支持系統，更不是簡單的營銷界面在線化，而是連接運營商、客戶和合作夥伴，連接網路、應用和內容的價值創造系統和生態鏈系統。傳統的線下營業廳或將大幅減少甚至消失，取而代之的，是用戶可以全在線模式按需、實時定製享受各項服務，運營商通過大數據分析洞察客戶和精確營銷，提供更加智能的客戶服務。
從購買產品走向購買服務，商業世界的游戲規則正在發生根本上的變化，商家和用戶之間的關系從交付那一刻才剛剛開始。
互聯網之父勞倫斯·羅伯茨曾講過：「自網路誕生以來，我們只實現了網速的提高，而在提升網路性能及其他方面毫無進步。」在這方面，運營商正在積極從消費體驗出發打造新型的業務運營系統，新系統不再是簡單的業支系統和網管系統，更不是簡單的營銷在線化，而是連接運營商、客戶和合作夥伴，連接網路、應用和內容的價值創造系統。
後記
對於運營商來說，傳統通信的黃金十年也早已過去，創新增長的白金十年或許才剛開始。站在時代交替的十字路口，我滿腦子都只有一個想法——「或許我沒有趕上通信業的黃金十年，但我一定不會再錯過大數據時代的白金十年」。
⑵ 中國移動的大數據定位準確嗎
一般是比較准確的。中國移動大數據中心可以即時捕獲准確的數據信息，還可以創建詳細的客戶畫像來標記准確的客戶數據信息。
只要你手機未關機，你到過什麼地方，就會保持與當地的移動通信的基站信號雙向連接，當你變地點後，與你手機的雙向連接的基站就更換了，根據一定時間內手機信號連接的基站更變，就可以知道你的行程軌跡。所以，在你手機在開機狀態下反映出你的行程軌跡絕對准確。
⑶ 中國十大數據中心
具體內賣猜鏈容如下：
數據中心（DataCenter，簡稱DC），即為集中放置的電子信息兆豎設備提供運行環境的建築場所，包括主機房、輔助區、支持區和行政管理區等。有三大中心分別是中心基地-北中孫京、南方基地-貴州、北方基地-烏蘭察布。
中國十大IDC數據機房有哪些。
這個主要包括三大行業，金融，電信，iidc商:
金融：上海張江卡園幾乎所有金融業（銀行、證券、保險）的全國主數據中心和災備數據中心，嘉定會成為這些主數據中心的同城災備園區。
電信：聯通，移動，電信的IDC業務，位置集中在北京，廣州，上海、四川等地idc服務商：萬網、阿里雲、西部數碼、Hogan(上半年被全球colocation行業第二大公司Equinix收購)，GDS萬國數據，中金數據、天互數據等。
中國四大數據中心都有哪些？電信運營商、移動、網通、鐵通，中國電信:佔50%以上
西部數據中心是裡面最大一個。西部數據中心是中國電信四大IDC數據交換中心(北京、上海、廣州、西安)之一，全面負責中國互聯網數據的存儲、交換和傳輸的國家電信級數據中心。
⑷ 中國大數據中心在哪裡
中心基地-北京、北方基地-烏蘭察布、南方基地-貴州。
2015年1月16日，由藍汛與北京市供銷總社共同投資的藍訊首鳴國際數據中心項目啟動儀式在北京天竺綜合保稅區舉行。據了解，該數據中心是北京首個國家級、超大規模雲數據中心，產業園佔地面積8萬平方米，包含9棟數據中心機房和1棟感知體驗中心。
2015年以來，200餘個大數據信息產業項目簽約落戶貴州，富士康、阿里巴巴、騰訊、華為等大型企業搶灘貴州發展。中國電信雲計算貴州信息園1.1期、中國移螞旦動（貴州）大數據中心、中國聯通貴安雲數據中心一期建成運營。中電樂觸、高新翼雲、翔明科技等第三方數據中心已建成並投運，目前數據中心伺服器達到2.2萬台；北京供銷社數據中心、惠普數據中心等一批項目已經啟動，預計2016年將達5萬台伺服器規模。烏蘭察布國家大數據災備中心啟動大會於2016年07月08日早上八點正式啟動，內蒙古自治區主席布小林出席會議。烏蘭察布市委市政府依據自身地理位置優越，地質板塊穩敏物陵定，電力資源豐橋戚富，氣候冷涼適宜，臨近京津冀經濟圈核心市場等優勢，將信息產業作為戰略性新興產業來發展，致力於將烏蘭察布市打造成面向華北、服務京津的國家級雲計算產業基地，為承接高科技產業、加快產業轉型升級提供強有力的支撐。市委市政府將為該建設國家大數據災備中心項目提供充足的土地與極具競爭力的投資政策吸引廣大企業參與建設。
⑸ 中國移動大數據中心招人嗎
暫時沒有招聘計劃。
⑹ 運營商大數據變現需要新思維
運營商大數據變現需要新思維
電信行業近年來受OTT、管道化、資費調整等因素的影響，受到的沖擊很大，傳統業務利潤下滑趨勢明顯。未來要尋求新的增長點，一定是從數據資產的角度出發。運營商守著數據的金礦，如何從裡面挖掘出一桶桶貨真價實的黃金，這是未來發展的重要方向。
從能力角度分析，電信行業屬於整體IT實力比較強的行業，也最早開始挖掘、發現數據的價值。經過15到20年的發展，特別是以經營分析為核心的數據平台的發展，運營商內部的能力建設已經趨於成熟，數據質量、數據治理、數據標准，這些關乎資產自身質量的工作，基本上已經做得比較成熟。運營商有資本沉下心來考慮，到底利用數據來做什麼。
目前運營商有三種數據可以形成變現。第一種是業務交易數據、流程性數據、互動式數據。從變現形式來看，第一個層面，就是能力平台，比如位置平台、信用平台，這些都是運營商基於自己的數據做的一些能力組件。像銀行在用位置平台的時候，可以用來選址，可以看用戶的流動；交通部門可以看到用戶乘坐汽車、地鐵的情況。這都是能力平台的變現。
第二種是分析能力的變現，比如行業的分析報告，運營商基於自身的數據可以形成銀行業、房地產業、零售業的報告等。另外，運營商還可以做出一些針對性的報告，比如某銀行的市場競爭分析報告等。
第三種是合作運營。運營商一直想做的其實是運營的變現，運營商利用海量的數據，為第三方用戶提供定製化運營的服務，收入按一定比例進行分成。這種是相當於合作運營的方式。
大數據要有專門的部門去運營，必須打破信息孤島、各自為政的組織架構，這在電信行業逐漸達成共識。以中國移動為例，中國移動已經考慮在省級公司建立大數據中心，大數據中心是省級公司的二級部門，集團也有類似的考量。這樣的組織一旦確立，這個部門的職責，主要是做大數據的分析和運營。它的平台一級由原來的IT部門，比如業務支撐系統來承建，上層數據價值的釋放、挖掘，以及對外怎樣去變現，全部交由大數據中心這個新的部門來做。其KPI考核已經不再是用戶新增數、用戶保有量、用戶收入ARPU等。其背負的KPI就是數據到底變成了多少錢。這樣的KPI考核，就會推動這個部門每天都去考慮這些數據怎麼變現，這將大大推動運營商大數據向其他行業的拓展。
大數據運營需要行之有效的商務模式，而目前無論是運營商，還是與之合作的企業、政府相關部門，都在進行嘗試。姜欣表示，數據變現究竟是以包月的形式進行結算、以計件的形式進行結算，還是以聯合運營的方式進行結算，目前運營商和第三方行業都在摸索的過程中，需要經過時間的沉澱，才能形成合適的方式。可能是一種，也可能是幾種方式的組合。但不管是面向大客戶、政府還是個人，這三方面如果都有市場，都得到了認可，也形成了固定的商業模式，那麼未來運營商在數據資產變現上一定能夠達到更好的效果。