網路技術對組織形式的

① 網路時代組織的公共關系行為有哪些新的特徵

互聯網作為一種文化的產物就其存在形式來說是靜態的，但作為一種成功的、富有表現力和影響力的企業文化，其本質特徵又具交互性和動態性。對具有交互性和動態性的活動文化的組織是網路文化的生命力所在。 首先，網站活動應具有交互性。以遠程教育為列，網上學習與自學和函授的根本區別在於網上學習可以實現學習的互動：學員與教師的互動，學員與學員的互動，也包括人與機器的互動和站點與站點的互動等等。因為交互性使學習者擺脫了以前的遠程教育中單一的、被動的學習模式，而採用綜合的、自主的學習模式，所以互聯網的遠程教育便以全新的面貌出現，並被稱為現代遠程教育。學習是一項極其復雜的過程，既需要教師的指導，又需要教材和設備的輔助，還需要學習環境的感召。互動性是人類活動的主要特徵，互聯網上的虛擬活動只有具備了互動性才能真正表現出人性化的特徵，才能使企業文化網路化，從而使企業形象力得到提升。因此，對網站的交互性功能的建設是創造網路人氣，並帶來遠程教育、遠程服務以及各種電子商務繁榮興旺的百年大計。 其次，網站管理應富有動態性。網路化經營是一種虛擬企業的行為，是企業常規商務活動和服務在網路空間上的延伸。那麼網路化企業的管理就應在做好常規業務管理的基礎上延伸到網路虛擬空間，讓管理在虛擬企業中發揮最大的作用，並使企業網路經營活動的效益最大化。使虛擬企業管理的智能發揮得最大的手段就是實現網路的動態化管理。 互聯網的表面形態是一種媒體，所以有人把他稱為第三媒體。作為一種媒體，與其他媒體的線性結構不同，互聯網具有明顯的層階結構，並且各層階之間呈環狀鏈接。在設計和實施網路化管理時，首先應處理好網路的內部結構關系，在充分利用網路內部結構關聯性的基礎上，最大限度的呈現網路的動態性。以遠程教育管理為例，從總體上說，網路化學校的管理比傳統學校更加復雜一些，難度更大一些。網路遠程教育在管理方面的要點是對教學活動的動態管理。沒有動態管理的網站，與資料查尋的學習方法沒有什麼兩樣。譬如，許多網站為了方便學員將部分網路課程設定為隨到隨學的學制管理，初看起來似乎隨到隨學方便了學生，任何時候都可以接納新的學員，但實際上並非所有的課程都適合隨到隨學的管理體系，從客戶心理上來看，「隨時可以入學」的概念在一定程度上又等於「隨時可以不入學」，會助長學習者懶惰的心態。對於某些嚴肅的專業性課程來說，「隨到隨學」很明顯不適合教學管理。從管理和營銷的角度上看，「隨到隨學」或「即買即用」的體系缺少了一點動態化的管理。如果網站上經常發布定期的新的開課通知或產品季節性的促銷活動信息，就能使公眾經常了解網路產品的在線商業文化活動，特別是在遠程教育領域，在線學員的實際教育和學習動態以及學校組織的文化交流活動，這時對吸引注意力，提高招生量，穩定學員，樹立良好的口碑，形成強大的文化力等都有極大的促進作用。 網路文化傳播 網路文化是企業文化在虛擬企業中的再現和發揚光大。文化的經濟價值是其賦予企業和產品一定的文化力，而文化力的大小不僅依賴企業文化的質量，更重要的是取決於企業文化的傳播。作為網路文化載體的網路本身擔當著傳播的功能，但作為非門戶性網站的專業或行業網站的傳播功能就很有限，還需要選擇自身媒體以外的傳播。網路文化的傳播分為網際文化傳播和跨媒體傳播。 網際文化傳播主要是利用網路技術手段通過與門戶網站和其他關聯網站的合作進行宣傳和推廣。除通過平面的、立體的和多媒體的展示和廣告宣傳形式外，一個很重要的方面就是把網路的活動與文化及時向外傳播。 跨媒體傳播主要是指綜合性的應用互聯網和其他媒體，包括傳統的紙張平面媒體、廣播媒體和電視媒體，以及機構以外的公關現場等。跨媒體傳播的關鍵在於建立起利於產品推廣的專業渠道。

② 網路型組織結構的優缺點

大多數學者認為，創新是神秘的、不可預測的或明顯不可管理。但實際上，創新不僅是可以管理的，而且與企業組織結構的設計存在密切的聯系。在這方面取得最引人矚目成就的學者是亨利·明茨伯格（1979），他通過對具有實體性組織結構（單一組織結構）的深入研究，提出了一系列組織結構原型，更為重要的是他將這些原型對創新的影響作出了系統地歸納。但令人遺憾的是，這項研究並沒有將組織交互融合下的衍生組織結構類型及其對創新的影響納入研究框架之中。
後來，羅斯維爾（1992）從歷史演變的角度系統地剖析了不同類型組織結構的創新特徵，並提出了五代創新模型。他認為，我們對創新過程本質的認識已經從簡單的線性模型演變到日益復雜的相互作用模型，其間經歷的是組織結構的變遷。值得說明的是，本文研究的是組織結構變遷下的產品創新和工藝創新，即狹義的創新問題。 在企業組織結構網路化轉型中，最為典型和成功的當屬思科系統公司。思科公司成立於1984年，最初只是一家普通的生產網上路由器的高科技公司。1992年，公司現任高級副總裁兼CIO彼得·蘇維克提出利用互聯網來改造公司整體運營體制，成功地構建了思科網路聯結系統，從而使思科公司成為了網路化企業管理的先驅。蘇維克領導的互聯網商業解決方案組（IBSN）也成為思科公司最具潛力的業務方向之一。現在，思科不僅是網路基礎設備提供商，而且也提供業界最領先的電子商務解決方案，越來越多的企業分享了思科應用互聯網的成功經驗。2000年3月27日，思科公司股票市值達5550億美元，首次超過微軟，成為全球股票市值最高的公司。
思科公司的CEO約翰·錢伯斯將公司現在的網路結構系統分為三層：第一層是電子商務、員工自服務和客戶服務支持，能實現的網路效應是產品、服務多樣性、定製個性化服務，提高客戶的滿意度；第二層是虛擬生產和結帳；第三層是電子學習。思科龐大的生產關系管理系統（PRM）和客戶關系管理系統（CRM）就全部基於這三層網路結構系統之上。思科的第一級組裝商有40個，下面有1000多個零配件供應商，但其中真正屬於思科的工廠卻只有兩個，其他所有供應商、合作夥伴的內聯網都通過互聯網與思科的內聯網相連，無數的客戶通過各種方式接入互聯網，再與思科的網站掛接，組成了一個實時動態的系統。客戶的訂單下達到思科網站，思科的網路會自動把訂單傳送到相應的組裝商手中。在訂單下達的當天，設備差不多就組裝完畢，貼上思科的標簽，直接由組裝商或供應商發貨，思科的人連包裝箱子都不會碰一下。
網路型企業組織結構不僅能為象思科這樣的企業巨人所應用，對於經營范圍單一、分工協作密切的小型公司，更是一種可行選擇。採用網路型結構的組織，他們所做的就是通過公司內聯網和公司外互聯網，創設一個物理和契約「關系」網路，與獨立的製造商、銷售代理商及其他機構達成長期協作協議，使他們按照契約要求執行相應的生產經營功能。由於網路型企業組織的大部分活動都是外包、外協的，因此，公司的管理機構就只是一個精乾的經理班子，負責監管公司內部開展我們同樣從思科公司的網路管理結構中得以感受。思科公司提供完備的網上訂貨系統、網上技術支持系統和客戶關系管理系統。客戶可以在網上查到交易規則、即時報價、產品規格、型號、配置等各種完備、准確的信息，可以通過互聯網進行各種技術服務在線支持。基於這種生產方式，思科的庫存減少了45%，產品的上市時間提前了25%，總體利潤率比其競爭對手高15%而不是1.5%！互聯網應用給思科公司每年節約的交易成本是6億美元，這比其競爭對手的研發預算還要多。
更重要的是，由於思科充分應用互聯網，傳統的企業管理幅度和管理層次的矛盾在這里將不存在，全球范圍內每個競爭領域的成本和盈利數據通過公司內聯網變得公開和透明，最高層的決策思路通過公司內聯網准確無誤地傳達給最基層的一線員工，從而公司能夠充分授權，員工能夠快速決策，而這些決策以前只有CEO或財務總監才能作出。企業管理極度扁平化，一線的經理能夠在每個季度結束後一個星期就知道，為什麼原訂目標沒有達到，是因為網路問題、零部件問題還是因為競爭加劇，這極大地提高了管理效率。結果是，思科每個員工年平均所創造的收入高達70萬美元，是其傳統公司競爭對手的3-4倍。
企業組織結構系統的網路化是一個世界性的大趨勢，它能在三個方面極大地促進企業經濟效益實現質的飛躍：一是減少了內部管理成本；二是實現了企業全世界范圍內供應鏈與銷售環節的整合；三是實現了企業充分授權式的管理。它將經歷三個階段：
（1）、所謂「電子小冊子」階段，就是公司僅僅注冊一個域名，建立一個小型主頁，把自己的介紹性信息放在網頁上。這也是目前中國95%號稱「已經觸網」企業的網路利用形式。
（2）、客戶服務系統階段，要在「電子小冊子」的基礎上，實現企業「前台辦公自動化」。企業不僅要建立對外的互聯網站點，而且要構建企業內聯網，實現內外網路的互聯互換，信息資源的內外共享。外部網站要為客戶提供完備的訂貨系統、技術在線支持系統、售後服務反饋系統，內部網站要為公司提供自動化辦公系統、部門間信息共享系統。
（3）企業組織結構的純粹網路化階段，但沒有前面的兩個步驟是不可能的。中國目前的國情也決定了大部分的企業還將在未來的一兩年內建立和保持他們的「電子小冊子」，部分優秀企業和特殊企業可以迅速進入第二階段，第三階段嘛，那還只能是一個較為長遠的奮斗目標。 長期以來，企業都是按照職能設置部門，按照管理幅度劃分管理層，形成了金字塔型的管理組織結構。這種組織結構已越來越不適應信息社會的要求。模塊組合把企業的營銷部門和經營業務部門劃分為多個規模較小的經營業務部門並受總部統一管理，其結果是管理組織結構正在變「扁」變「瘦」，綜合性管理部門的地位和作用更加突出，網路性的組織結構形成。傳統的層級制組織形式的基本單元是在一定指揮鏈條上的層級，而網路制組織形式的基本單元是獨立的經營單位。
雀巢公司的模塊組合營銷，造就了網路型組織結構，也使雀巢公司具有了網路化的特點：一是用特殊的市場手段代替行政手段來聯絡各個經營單位之間及其與公司總部之間的關系。網路制組織結構中的市場關系是一種以資本投放為基礎的包含產權轉移、人員流動和較為穩定的商品買賣關系在內的全方位的市場關系。二是在組織結構網路的基礎上形成了強大的虛擬功能。處於網路制組織結構中的每一個獨立的經營實體都能以各種方式借用外部的資源，對外部的資源優勢進行重新組合，創造出巨大的競爭優勢。

③ 什麼是網路信息資源網路信息資源是怎麼組織的組織的方法和技術

分類: 電腦/網路 >> 互聯網
解析:

隨著計算機技術和現代通訊技術的發展人類已經步入以數字化和網路化為特徵的知識經濟時代，為了保持我國的國際競爭能力，特別是提高我國的創新能力，我們 *** 特此制定了由「知識成產系統，技術生產系統，知識傳播系統和只是應用系統」4個良性循環的子系統所形成的國家創新體系中的知識傳播系統，已經被納入國家創新體系當中。經過100多年的發展，信息管理的過程已經經歷了傳統管理時期，技術管理時期，信息資源管理時期，現在正逐漸向「網路信息資源管理」階段演進。這種演進和發展對信息管理工作模式和服務模式勢必造成巨大的變化，產生新的社會需求，而網路信含派息資源管理正式這種新需求下的產物。

1. 網路信息資源含義

在探討網路信息資源的含義之前，我們首先應明確對信息資源（IR）概念的理解。目前關於信息資源的含義有很多中不同的解釋，但歸納起來主要有兩種：一是俠義的理解，認為信息資源就是指文獻資源或者數據資源，或者各種媒介和形式的信息的 *** ，包括文字，聲像，印刷品，電子信息，資料庫等，。這都是限於信息本的身。而是廣義的理解，認為信息資源是信息活動中各種要素的總稱，這既包含惡劣信息本身，也包含了信息相關的人員，設備，技術和資金等各種資源。

隨著互聯網發展進程的加快，信息資源網路化成為一大潮流，與傳統的細細資源相比，網路信息資源在數量，結構，分布和傳播的范圍，載體形態，內涵傳遞手段，等方面都顯示出新的特點。這些新的特點賦予了網路信息資源新的內涵。作為知識經濟時代的產物，網路信息資源也稱虛擬信息資源，它是以數字化形式記錄的，以多媒體形式表達的，存儲在網路計算機磁介質，光介質以及各類通訊介質上的。並通過計算機網路通訊方式進行傳遞信息內容的 *** 。簡言之，網路信息資源就是通過計算機網路可以利用的各種信息資源的總和。目前網路信息資源以網際網路信息資源為主，同時也包括其他沒有；連入網際網路的信息資源信扒。

2. 網路信息資源的特點

2.1存儲數字化

信息資源由紙張上的文字變為磁性介質上的電磁信號或者光介質上的光信息，是信息的存儲和傳遞，查詢更加方便，而且所存儲的信息密度高，容量大，可以無損耗地被重復使用。以數字化形式存在地信息，既可以在計算機內高速處理，又可以通過信息網路進行遠距離傳送

2.2 表現形式多樣化

傳統信息資源主要是以文字活數字形式表現出來的信息。而網路信息資源則可以是文本，圖像，音頻，視頻，軟體，資料庫等多種形式存在的，涉及領域從經濟，科研，教育，藝術，到具體的行業和個體，包含的文獻類型從電子報刊，電子工具書，商業信息，新聞報道，書目資料庫，文獻信息索引到統計數據，圖表，電子地圖等

2.3 以網路為傳播媒介

傳統的信息存儲載體為紙張，磁帶，磁碟，而在網路時代，信息的存在是以網路為載體，以虛擬化的姿勢狀態展示的，人們得到的是網路上的信息，而不必過問信息是存儲在磁碟上還是磁帶上的。體系那了網路資源的社會性和共享性。

2.4 數量巨大，增長迅速

CNNIC一年兩次發布的《中國互聯網路發展狀況統計報告》，全面反映和分析了中國互聯網路發展狀況，以其權威性著稱。從本次報告中可以看出，截至到2002年12月31日，我國上網計算機數量為2083萬台；CN下注冊的域名數量達到17.9萬個；網站數量達到了37.1萬個；國際出口帶寬總量為9380M。

2.5 傳播方式的動態性

網路環境下，信息的傳遞和反饋快速靈敏，具有動態性和實時性等特點。信息在網路種的流動性非常迅速，電子流取代惡劣紙張和郵政的物流，加上無線電和衛星通訊技術的充分運用，上傳到網上的任何信息資源，都只需要短短 的數秒鍾就能傳遞到世界各地的沒一個角落。

2.6 信息源復雜

網路共享性與開放性使得人人都可以在互聯網上所取和存放信息，由於沒有質量控制和管理機制，這些信息沒有經過嚴格編輯和整理，良莠不齊，各種不良和無用的信息大量充斥在網路上，形成了一個紛繁復雜的信息世界，給用戶選擇，利用網路信息帶來了障礙。

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3 網路信息資源管理的內容核心是資料庫建設

在網路信息資滑老昌源管理活動中，資料庫技術具有非常廣泛的應用領域，它是實現資源共享，節省開支，提供系統的反映能力，工作質量和服務水平的重要手段和技術保證。世界提供的大型資料庫有萬余個，總記錄數幾十億，這些資料庫通過發達的網路向機關，團體，學校，公司以及個人提供各類科技信息，金融信息，商業信息，文化信息等。從目前的狀況堪，我國可供服務的信息資源顯的比較匱乏，我國現在有可讀的信息資源還是很少，佔世界資料庫總量和總記錄數的百分之幾。

雖然與發達國家相比，我國的資料庫建設還不太令人滿意，但是我國的網路信息資源的開發建設工作也有相當的成就。如：國家科委西南信息中心，重慶維普資訊公司出版的「中文科技期刊資料庫」，萬方數據集團公司推出的「萬方資料庫」等，特別是中國學術期刊電子雜志社開發的「中國學術期刊光碟資料庫」等更是將我國的網路信息資源開發與建設工作推向了一個新的階段

4 網路信息資源管理的理論核心是「三維結構論」

20世紀90年代初，盧泰宏教授提出，IRM是三種基本信息管理模式的集約化。即信息資源的技術管理，信息資源的技術管理，信息資源的經濟管理和信息資源的人文管理，它們分別對應不同的背景，即信息技術，信息經濟和信息文化，三個的集成構成IRM的三維構架。

從技術角度來看，人們除了利用信息科學的原理研究解決大系統的穩定性，網路結構的有序性和高速率傳輸中的各種問題外，主要是用情報學的理論方法研究高速信息網路特點的信息系統，信息媒介和利用方式。即對應於網路技術的技術管理模式，其研究內容是新的網路信息系統，新的信息媒介和網路信息環境中的信息資源分布，採集，組織，存儲，檢索，傳播與服務。

從經濟學的角度來看，高速信息網路是一個巨大的社會經濟系統，這個系統將計算機，通訊網，信息資源網，信息生產者（提供者），信息消費者（用戶）融為一個有機的整體。從根本上改變了人類信息生產，分配，流通和利用模式。引起整個信息產業革命，以高速信息網路為基礎的信息活動具有與經濟活動相同的特徵，過程和媒介。存在著供求關系，投入產出關系和費用效益等方面的問題。需要用經濟學的理論，原理，，原則和方法研究網上的各種復雜的經濟關系。有必要按照經濟規律，遵循經濟規律，運用經濟杠桿，對網路信息活動進行經濟管理，使網路信息資源的實現最優配置，獲得最大限度的利用，發揮最佳效益。對應於網路信息資源的經濟管理模式，其研究方向是網路修年西服務業引發的經濟問題，研究內容是inter產業結構與管理，網路環境中的資源的合理配置，網路市場的運行與管理等。

從人文角度來看，人們試圖通過政策，法規，倫理道德的相互協調，將行政手段，法制手段，和精神文明的力量結合起來，實現高速信息網路資源的規范化和有序化管理，形成有機體系和健康的網路文化，以保證高速信息網路有序運行。這些手段的綜合運用改變了自20世紀60年代以來的形成的單依靠技術的單一模式，解決了許多技術手段無力解決的問題，有助於客服網路迅速膨脹和無序擴張引發的種種弊端，創造和諧，均衡，有序的信息環境，並使技術發揮更大的效能，因此對應於信息網路文化的人文管理模式，其方向使網路環境中的信息政策和信息法律等，在網路信息資源的管理實踐中，這三大模式相輔相成，有機地結合在一起。

網路信息資源在我們地社會發展中將日益占據主導地位，網路信息資源的管理水平將直接影響到它的合理利用，只有對網路信息資源進行有效的管理，才能使網路信息環境變為有序的信息空間，實現信息資源效用的最大優化

④ 簡述網路型組織的特徵與要素

特徵：
（1）合作、民主、自由、寬容。知識化生產時代的產品特點是不斷創新，且是以創造性勞動為主。但是，創新所需要的知識和信息的集合從來就是分布不平均的。創造性勞動需要上級尊重下級，鼓勵創新，允許失敗，鼓勵不同意見相互交流。網路型組織與此相適應的形式有：合理化建議、同級業績評議等等。
網路型組織的另一個重要特點是自由和寬容的組織文化。例如，3M公司在管理上允許員工有部分上班時間做一些個人的興趣愛好，IBM也允許員工在工作時間做「私活」；有的公司實行自我管理、自我評價，如自行確定工作定額；實行分權和授權，更好地激發和利用人的興趣和愛好。
（2）網路型企業供給關系以企業間合作為基礎，企業邊界模糊。在新企業網路型供給關系下，合作具有更為重要的地位，核心企業可以幫助供應商解決技術問題，節約的成本則雙方共享；供給企業也可以修改核心企業的設計要求，減少的成本也可以雙方共享。企業由追求自身利益最大化轉向追求整個價值鏈（供應鏈）上的價值最大化。
這樣的合作關系使得企業與企業之間的傳統界限變得模糊，這些相互聯系的上下游企業組成了一個更大的虛擬企業，也稱之為虛擬一體化供給鏈。
（3）網路型組織通過團隊（基層項目小組和高層管理專業小組）來適應創造性勞動對知識的密集性要求。創造性勞動需要不同知識背景的人相互組合，企業團隊就是由此而產生。團隊是加強合作、加強信息交流的一種方式，也是網路型組織的一種形式。
（4）網路型組織通過權力和責任本地化來激發人的積極性、能動性與自我管理能力。在實行分權和授權的變革後，即使在非獨立核算的下級單位，決策也並非是由上級部門作出後下達執行，而是下級部門自行決策後上報，或上級與下級商議後決策；重要的不是權力而是業績。設立利潤中心和成本中心、劃小和建立獨立的核算單位（以自我管理團隊為核算單位）也是網路型組織的特徵之一。
（5）網路型組織具有柔性化的特點。柔性化是指在組織結構中設置一定的非固定和非正式或臨時性的組織機構，這些組織機構往往是以任務為導向的，可以根據需要而設置或取消，與正式的組織機構有著網路型而不是直線型的關系。
（6）網路型組織具有多文化、個性化和差異化的特點。在網路型組織中，每一個人都是網路組織上的節點，他們之間的聯系比在傳統直線型組織下更密切。企業內部多種文化和差異、個性則有利於知識和信息的整合。
（7）網路型組織通過學習和培訓增加組織的知識密度。具體形式有：職工培訓、教育投資、多崗位輪換等。
要素：

網路型組織結構是目前正在流行的一種新形式的組織設計，它使管理當局對於新技術、時尚，或者來自海外的低成本競爭能具有更大的適應性和應變能力。網路結構是一種很小的中心組織，依靠其他組織以合同為基礎進行製造、分銷、營銷或其它關鍵業務的經營活動的結構。 在網路型組織結構中，組織的大部分職能從組織外「購買」，這給管理當局提供了高度的靈活性，並使組織集中精力做它們最擅長的事。
網路型組織結構是一種只有很精乾的中心機構，以契約關系的建立和維持為基礎，依靠外部機構進行製造、銷售或其他重要業務經營活動的組織結構形式。被聯結在這一結構中的各經營單位之間並沒有正式的資本所有關系和行政隸屬關系。

⑤ 計算機網路發展經過哪幾個階段各有什麼特點

1. 第一階段：誕生階段s(7|4

⑥ 網路技術的普及,改變了人們的生活方式,也對組織形式產生了巨大的沖擊。請你談

網路技術的普及改變了人們的生活方式。也對組織形式產生了巨大的沖擊。很多組織形式在網路上可以構建和完成。